{"id":61487,"date":"2024-02-13T07:35:32","date_gmt":"2024-02-13T12:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/manually-extending-user-access\/"},"modified":"2025-06-20T11:53:22","modified_gmt":"2025-06-20T15:53:22","slug":"manually-extending-user-access","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/de\/docs\/manually-extending-user-access\/","title":{"rendered":"Manuelles Erweitern des Benutzerzugriffs auf gesch\u00fctzte Inhalte"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">In MemberPress k\u00f6nnen Sie den Zugriff eines Benutzers auf Ihre gesch\u00fctzten Inhalte manuell erweitern, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen. Achten Sie dabei bitte darauf, die Anweisungen entsprechend der angegebenen Abonnementart zu befolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><strong>Anmerkung:<\/strong>\u00a0Dieses Verfahren funktioniert am besten mit Stripe. Daher funktionieren die folgenden Schritte am besten mit dem Stripe-Zahlungsgateway.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Manuelles Verl\u00e4ngern von automatisch wiederkehrenden Abonnements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein automatisch wiederkehrendes Abonnement manuell verl\u00e4ngern, gibt es zwei M\u00f6glichkeiten, dies zu tun. Zum einen k\u00f6nnen Sie die zuk\u00fcnftigen Abrechnungen des Nutzers unver\u00e4ndert beibehalten (z. B. wenn Sie dem Nutzer mitten in der Laufzeit seines Abonnements manuell eine Gutschrift gew\u00e4hren m\u00f6chten usw.), zum anderen k\u00f6nnen Sie die zuk\u00fcnftigen Abrechnungen des Nutzers stornieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Billings intakt halten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um die zuk\u00fcnftigen Abrechnungen des Nutzers nicht zu beeintr\u00e4chtigen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst das Abonnement des Nutzers pausieren, dann die zuletzt erfolgte Transaktion bearbeiten und schlie\u00dflich das Abonnement des Nutzers wieder fortsetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong class=\"\">Pausieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Anhalten ist notwendig, da dem Nutzer ohne diese Ma\u00dfnahme weiterhin Kosten in Rechnung gestellt werden, selbst wenn Sie seinen Zugriff durch Bearbeiten der Transaktion verl\u00e4ngern. Befolgen Sie diese Schritte daher bitte genau, da sonst der Abrechnungszyklus des Nutzers ununterbrochen fortgesetzt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie zum WordPress <strong>Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements<\/strong> Seite<\/li>\n\n\n\n<li>Im Rahmen der <strong>Wiederkehrende <\/strong>Suchen Sie das Abonnement, das Sie unterbrechen m\u00f6chten, mit der Suchfunktion oder durch Bl\u00e4ttern.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die Abonnement-ID<\/strong> (im Rahmen der <strong>Abonnement<\/strong> <strong>Spalte<\/strong>), um Optionen f\u00fcr die Verwaltung von Abonnements anzuzeigen. Klicken Sie auf das <strong>Pause <\/strong>Option.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf <strong>OK<\/strong> auf dem Pop-up-Fenster, um das Anhalten zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong class=\"\">Bearbeitung der letzten Transaktion<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indem Sie die letzte Transaktion des Benutzers bearbeiten, verl\u00e4ngern Sie dessen aktuellen Zugriff bis zu dem von Ihnen festgelegten neuen Ablaufdatum. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\"><strong>Hinweis<\/strong>: Der Bearbeitungsprozess f\u00fcr Abonnements<strong>\u00a0gilt nicht f\u00fcr PayPal und Square.<\/strong> Einmal eingerichtet, k\u00f6nnen die Abonnementdaten von PayPal und Square nicht mehr ge\u00e4ndert werden. Diese Einschr\u00e4nkung wird von diesen Zahlungsgateways auferlegt und MemberPress kann sie nicht au\u00dfer Kraft setzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fchren Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie immer noch das richtige Abonnement haben, nachdem Sie es angehalten haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Transaktionen anzeigen\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Transaktions-ID der aktuellsten (oder j\u00fcngsten) Transaktion in der Spalte \u2018Transaktion\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Bearbeiten\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Scrollen Sie auf der Seite \u2018Bearbeiten\u2019 nach unten, bis Sie die Option \u201eAblaufdatum (UTC\/GMT)\u201c finden, und legen Sie dort ein beliebiges Datum in der Zukunft als Ablaufdatum fest, das der Zeitspanne entspricht, f\u00fcr die Sie dem Benutzer Zugriff gew\u00e4hren m\u00f6chten. <em class=\"\">(keine hier vorgenommenen \u00c4nderungen l\u00f6sen eine Geb\u00fchr aus)<\/em>. Um den Zugang auf Lebenszeit zu gew\u00e4hren, l\u00f6schen Sie einfach das vorhandene Feld (so dass das Feld leer ist).<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie abschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u2018Aktualisieren\u2019, um Ihre \u00c4nderungen zu speichern.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><strong>Anmerkung:<\/strong>\u00a0<strong>Im Falle von Authorize.net<\/strong>, das Abonnementintervall und das Startdatum k\u00f6nnen nicht ge\u00e4ndert werden. Die Probezeit kann nur ge\u00e4ndert werden, wenn das Abonnement noch nicht begonnen hat oder sich noch innerhalb der Probezeit befindet. Authorize.net unterst\u00fctzt die \u00c4nderung des Abonnementpreises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong class=\"\">Wiederaufnahme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit das Abonnement des Nutzers weiterhin abgerechnet wird, m\u00fcssen Sie oder der Nutzer das Abonnement manuell wieder aktivieren. Bitte beachten Sie, dass es nach der erfolgreichen Reaktivierung des Abonnements bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die n\u00e4chste Abrechnung vollst\u00e4ndig abgewickelt ist. Wenn die Reaktivierung erfolgt ist <em class=\"\">nach<\/em>&nbsp;ihre bearbeitete Transaktion abgelaufen ist, kann der Nutzer den Zugang verlieren, bis seine n\u00e4chste Transaktion bearbeitet wird. Als solches, <em class=\"\">Es wird empfohlen, den Vorgang an dem Tag fortzusetzen, an dem die bearbeitete Transaktion ablaufen soll.<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em class=\"\">Um das Abonnement eines Benutzers als Administrator wieder zu aktivieren, f\u00fchren Sie bitte die folgenden Schritte aus:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte \u2018Wiederkehrend\u2019 befinden.<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Bl\u00e4ttern.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie die&nbsp;<em class=\"\">richtig&nbsp;<\/em>Abonnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Weiter\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Popup-Fenster auf \u2018OK\u2019, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement fortsetzen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em class=\"\">Damit der Benutzer sein eigenes Abonnement wieder aufnehmen kann, muss er die folgenden Schritte ausf\u00fchren (<\/em><em class=\"\"><strong class=\"\">Das ist wichtig: <\/strong><\/em><em class=\"\">Dies setzt voraus, dass Sie Folgendes aktiviert haben&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-WQjVRuixww.png\"><em class=\"\">diese Option<\/em><\/a><em class=\"\">&nbsp;in Ihrem MemberPress &gt; Einstellungen &gt; Konto &gt; Bereich Berechtigungen, als Admin):<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rufen Sie die Seite \u201eMemberPress-Konto\u201c Ihrer Website auf.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf die Registerkarte \"Abonnements\" oder die Option \"Link\".<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie rechts neben dem Abonnement, das Sie fortsetzen m\u00f6chten, auf den Link Resume.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Stornierung zuk\u00fcnftiger Abrechnungen\/Benutzer befindet sich im letzten Abrechnungszyklus<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie aus irgendeinem Grund die zuk\u00fcnftigen Abrechnungen des Nutzers stornieren und ihm einen verl\u00e4ngerten Zugriff gew\u00e4hren m\u00f6chten (z. B. wenn Sie ihm lebenslangen Zugriff gew\u00e4hren m\u00f6chten), m\u00fcssen Sie darauf achten, das Abonnement des Nutzers ordnungsgem\u00e4\u00df zu k\u00fcndigen. Befindet sich das Abonnement des Nutzers bereits im letzten Abrechnungszeitraum, m\u00fcssen Sie das Abonnement nicht k\u00fcndigen. Nachdem Sie das Abonnement gek\u00fcndigt haben, m\u00fcssen Sie die letzte Transaktion des Nutzers bearbeiten, um dessen Zugriff zu verl\u00e4ngern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong class=\"\">Abbestellen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Abonnement des Nutzers zu k\u00fcndigen, befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte \u2018Wiederkehrend\u2019 befinden (einmalige Abonnements k\u00f6nnen nicht gek\u00fcndigt werden).<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Bl\u00e4ttern.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie die&nbsp;<em class=\"\">richtig&nbsp;<\/em>Abonnement (dieser Vorgang ist nicht umkehrbar).<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Abbrechen\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Popup-Fenster auf \u2018OK\u2019, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong class=\"\">Bearbeitung der letzten Transaktion<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indem Sie die letzte Transaktion des Benutzers bearbeiten, verl\u00e4ngern Sie dessen aktuellen Zugriff bis zu dem von Ihnen festgelegten neuen Ablaufdatum. Gehen Sie dazu einfach wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie sich noch auf der&nbsp;<em class=\"\">richtig&nbsp;<\/em>Abonnement, nachdem Sie es gek\u00fcndigt haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Transaktionen anzeigen\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Transaktions-ID der aktuellsten (oder j\u00fcngsten) Transaktion in der Spalte \u2018Transaktion\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Bearbeiten\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Scrollen Sie auf der Seite \u2018Bearbeiten\u2019 nach unten, bis Sie die Option \u201eAblaufdatum (UTC\/GMT)\u201c finden, und legen Sie hier ein beliebiges Datum in der Zukunft als Ablaufdatum fest, das der Zeitspanne entspricht, die Sie dem Benutzer gew\u00e4hren m\u00f6chten.&nbsp;<em class=\"\">(keine \u00c4nderungen, die hier vorgenommen werden, l\u00f6sen Geb\u00fchren aus)<\/em>. Um den Zugang auf Lebenszeit zu gew\u00e4hren, l\u00f6schen Sie einfach das vorhandene Feld (damit es leer ist).<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie abschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u2018Aktualisieren\u2019, um Ihre \u00c4nderungen zu speichern.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht wiederkehrende Abonnements manuell verl\u00e4ngern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Sie sich keine Gedanken \u00fcber die Beeintr\u00e4chtigung k\u00fcnftiger automatischer Abrechnungen machen m\u00fcssen, ist die Verl\u00e4ngerung eines Abonnements mit einmaliger Zahlung recht einfach.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte \u2018Einmalig\u2019 befinden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Bl\u00e4ttern.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie die&nbsp;<em class=\"\">richtig&nbsp;<\/em>Abonnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Transaktionen anzeigen\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Transaktions-ID der Transaktion in der Spalte \u2018Transaktion\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Bearbeiten\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Scrollen Sie auf der Seite \u2018Bearbeiten\u2019 nach unten, bis Sie die Option \u201eAblaufdatum (UTC\/GMT)\u201c finden, und legen Sie dort ein beliebiges Datum in der Zukunft als Ablaufdatum fest, das der Zeitspanne entspricht, f\u00fcr die Sie dem Benutzer Zugriff gew\u00e4hren m\u00f6chten.&nbsp;<em class=\"\">(keine \u00c4nderungen, die hier vorgenommen werden, l\u00f6sen Geb\u00fchren aus)<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie abschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u2018Aktualisieren\u2019, um diese \u00c4nderungen zu speichern.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Sie den Zugriff f\u00fcr das Abonnement eines Benutzers korrekt verl\u00e4ngert haben, gehen Sie einfach zu Ihrem WordPress-Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements &gt; und suchen Sie nach dem Abonnement des Benutzers. Sobald Sie das richtige Abonnement gefunden haben, vergewissern Sie sich, dass Folgendes angezeigt wird: ein gr\u00fcnes \u2018Ja\u2019 in der Spalte \u2018Aktiv\u2019, das aktualisierte Ablaufdatum und \u2013 bei einem wiederkehrenden Abonnement \u2013 entweder \u2018Beendet\u2019 (bei K\u00fcndigung) oder \u2018Pausiert\u2019 in der Spalte \u201eAutomatische Verl\u00e4ngerung\u201c, wie hier dargestellt:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/5B4de269e6695dc8139dad3b1afac09eee5D_Image2017-06-20at11659PM.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In MemberPress, you can manually extend a user&#8217;s access to your protected content by following the directions below. Just be sure to follow the instructions based on the Subscription type as outlined. 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