\n\tTroubleshooting missing emails consists of two steps. First, you need to check the part that\u2019s specific for every email type. Then, if that checks OK, you need to move to the general troubleshooting part. That being said, let\u2019s cover the possible reasons for missing emails.<\/p>\n
Zahlungsbezogene E-Mails<\/h3>\n\n\n\t\tIf those are not being sent, please ensure that transactions are completed properly. If your user\u2019s transactions are not completed, then most MemberPress payment gateway-related emails will not be sent. Incomplete transactions will have mp-txn-xxxxxxxx ID in the
\n\t\tMemberPress -> Transaktionen<\/em> Abschnitt. Wenn Sie ein Problem damit haben, kann es mit der Einrichtung Ihres Gateways zusammenh\u00e4ngen. Bitte klicken Sie auf Ihr Gateway hier<\/a> um die Einstellungen doppelt und dreifach zu \u00fcberpr\u00fcfen. Auch das Caching kann zu Zahlungsproblemen f\u00fchren, \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher bitte die Wie man beliebte Caching-Plugins mit MemberPress einrichtet<\/a> Tutorium.\n\t<\/p>\nErinnerungs-E-Mails<\/h3>\n<\/div>\n
\n\tWP Cron sends reminder emails. If it doesn\u2019t work correctly, reminders will not be sent. In order to confirm that WP Cron works well, please check the
\n\tSo testen Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails<\/a> und Erinnerungen werden nicht gesendet<\/a> Tutorials.<\/p>\n\n\t Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den falschen Ausl\u00f6ser verwenden, keine Erinnerungen gesendet werden, auch wenn WP Cron gut funktioniert. Pr\u00fcfen Sie also bitte
\n\tEine Erinnerung erstellen<\/a> und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausl\u00f6ser verwendet haben.<\/p>\nPasswort setzen, zur\u00fccksetzen und manuell ausgel\u00f6ste Test-E-Mails<\/h3>\n
\n\tDiese E-Mails werden mit der WordPress-Kernfunktionalit\u00e4t verschickt, so dass sie selten fehlschlagen. MemberPress versendet sie NICHT. Wir erstellen die Formate f\u00fcr sie usw., aber der eigentliche Versand wird von Ihrem Hoster ausgef\u00fchrt, wenn Sie kein SMTP-Plugin verwenden.<\/p>\n
\n\t\t Wenn die Test-E-Mails nicht korrekt versendet werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse in Ihr System eingegeben haben.
\n\tMemberPress -> Einstellungen -> E-Mails<\/em> Registerkarte -> Verwaltungs-E-Mails und -Benachrichtigungen<\/strong>\u00a0Abschnitt. Dorthin werden die MemberPress-Test-E-Mails gesendet.<\/p>\n\n\t\t Pr\u00fcfen Sie, oder lassen Sie Ihre Benutzer pr\u00fcfen, ob die E-Mails an ihren Spam-Posteingang gesendet werden. Wenn ja, sollten Sie den folgenden Abschnitt \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
\n\tStellen Sie sicher, dass die Absender- und Empf\u00e4nger-E-Mail-Adressen auf dem MemberPress nicht identisch sind.\u00a0<\/span>Einstellungen > Registerkarte \u201eE-Mails\u201c. Die Eingabe derselben E-Mail-Adresse f\u00fcr diese beiden Abschnitte kann zu Problemen beim Versand f\u00fchren, insbesondere bei den E-Mail-Benachrichtigungen des Administrators.\u00a0<\/p>\n\n\tTest other WordPress emails to see if they send out. The easiest way to test is to create a user (Dashboard -> Users -> Add New) and check the box \u201cSend the new user an email about their account\u201d. Use a working email address for this new user, and see if the new account email shows up. If not, it\u2019s most likely a hosting problem. If so, then we\u2019ll need admin access to troubleshoot further.<\/span><\/p>\n\n\tLastly, if you\u2019re using Asynchronous emails for MemberPress. Found in the MemberPress ->\u00a0<\/span>Einstellungen -> Registerkarte \u201eAllgemein\u201c. Deaktivieren Sie zun\u00e4chst diese Option, falls sie aktiviert ist, und aktualisieren Sie die Optionen. \u00dcberpr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, ob Ihre E-Mails nun ordnungsgem\u00e4\u00df versendet werden. Ist dies der Fall, ist Ihr Webhost oder SMTP-Anbieter (falls Sie einen verwenden) m\u00f6glicherweise nicht mit asynchronen E-Mails kompatibel, und diese Funktion sollte deaktiviert bleiben.<\/p>\nWenn alles andere \u00fcberpr\u00fcft wird, aber die E-Mails immer noch nirgends zu finden sind<\/h3>\n
\n\tWenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit festzustellen, ob sie gesendet, aber nicht empfangen werden oder ob sie \u00fcberhaupt nicht gesendet werden. Das ist relativ einfach. Alles, was Sie brauchen, ist die Installation und Aktivierung des
\n\tWP-Mail-Protokollierung<\/a> Plugin.\u00a0<\/p>\n\n\tAfter you install and activate it, you\u2019ll be able to check its log and see what\u2019s happening. If there\u2019s any error in the process, it will be displayed in the
\n\tFehler<\/em> Spalte wie diese:<\/p>\n\n\t![](\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-cWCZlznxvV.png\")
<\/p>\n
\n\tWenn Sie mit dem Mauszeiger dar\u00fcber fahren, wird ein weiteres Fenster mit weiteren Informationen zum Fehler angezeigt. Sie sollten sehen k\u00f6nnen, was genau schief l\u00e4uft.<\/p>\n
\n\tWenn Sie feststellen, dass E-Mails gesendet, aber nicht empfangen werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die URL Ihrer Website unter
\n\thttps:\/\/mxtoolbox.com\/emailhealth\/<\/a> Website. Es werden alle Fehler und Warnungen im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen SMTP-Einrichtung angezeigt. Zum Beispiel k\u00f6nnten Sie etwas wie dieses sehen (mit mehr oder weniger Eintr\u00e4gen):<\/p>\n\n\t![](\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-ny79AkC0Fo.png\")
<\/p>\n
\n\tWenn Sie Fehler oder Warnungen sehen oder Ihre Dom\u00e4ne auf einer Anti-Spam-Liste steht, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Support oder den Support Ihres SMTP-Anbieters wenden und um Hilfe bei der Behebung dieser Probleme bitten.<\/p>\n
\n\tHere\u2019s a tutorial related to fixing DMARC errors, which are, by far, the most common ones \u2013
\n\thttps:\/\/wpmailsmtp.com\/how-to-create-dmarc-record\/<\/a>. And here\u2019s another one for SPF \u2013 https:\/\/www.dmarcanalyzer.com\/spf\/how-to-create-an-spf-txt-record\/<\/a>.<\/p>\n\n\tVielleicht finden Sie auch die
\n\tVerhindern, dass WP-E-Mails an Spam gehen<\/a> Plugin n\u00fctzlich.<\/p>\n
\n\t\tIf those are not being sent, please ensure that transactions are completed properly. If your user\u2019s transactions are not completed, then most MemberPress payment gateway-related emails will not be sent. Incomplete transactions will have mp-txn-xxxxxxxx ID in the \n\tWP Cron sends reminder emails. If it doesn\u2019t work correctly, reminders will not be sent. In order to confirm that WP Cron works well, please check the \n\t Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den falschen Ausl\u00f6ser verwenden, keine Erinnerungen gesendet werden, auch wenn WP Cron gut funktioniert. Pr\u00fcfen Sie also bitte \n\tDiese E-Mails werden mit der WordPress-Kernfunktionalit\u00e4t verschickt, so dass sie selten fehlschlagen. MemberPress versendet sie NICHT. Wir erstellen die Formate f\u00fcr sie usw., aber der eigentliche Versand wird von Ihrem Hoster ausgef\u00fchrt, wenn Sie kein SMTP-Plugin verwenden.<\/p>\n \n\t\t Wenn die Test-E-Mails nicht korrekt versendet werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse in Ihr System eingegeben haben. \n\t\t Pr\u00fcfen Sie, oder lassen Sie Ihre Benutzer pr\u00fcfen, ob die E-Mails an ihren Spam-Posteingang gesendet werden. Wenn ja, sollten Sie den folgenden Abschnitt \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n \n\tStellen Sie sicher, dass die Absender- und Empf\u00e4nger-E-Mail-Adressen auf dem MemberPress nicht identisch sind.\u00a0<\/span>Einstellungen > Registerkarte \u201eE-Mails\u201c. Die Eingabe derselben E-Mail-Adresse f\u00fcr diese beiden Abschnitte kann zu Problemen beim Versand f\u00fchren, insbesondere bei den E-Mail-Benachrichtigungen des Administrators.\u00a0<\/p>\n \n\tTest other WordPress emails to see if they send out. The easiest way to test is to create a user (Dashboard -> Users -> Add New) and check the box \u201cSend the new user an email about their account\u201d. Use a working email address for this new user, and see if the new account email shows up. If not, it\u2019s most likely a hosting problem. If so, then we\u2019ll need admin access to troubleshoot further.<\/span><\/p>\n \n\tLastly, if you\u2019re using Asynchronous emails for MemberPress. Found in the MemberPress ->\u00a0<\/span>Einstellungen -> Registerkarte \u201eAllgemein\u201c. Deaktivieren Sie zun\u00e4chst diese Option, falls sie aktiviert ist, und aktualisieren Sie die Optionen. \u00dcberpr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, ob Ihre E-Mails nun ordnungsgem\u00e4\u00df versendet werden. Ist dies der Fall, ist Ihr Webhost oder SMTP-Anbieter (falls Sie einen verwenden) m\u00f6glicherweise nicht mit asynchronen E-Mails kompatibel, und diese Funktion sollte deaktiviert bleiben.<\/p>\n \n\tWenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit festzustellen, ob sie gesendet, aber nicht empfangen werden oder ob sie \u00fcberhaupt nicht gesendet werden. Das ist relativ einfach. Alles, was Sie brauchen, ist die Installation und Aktivierung des \n\tAfter you install and activate it, you\u2019ll be able to check its log and see what\u2019s happening. If there\u2019s any error in the process, it will be displayed in the \n\t \n\tWenn Sie mit dem Mauszeiger dar\u00fcber fahren, wird ein weiteres Fenster mit weiteren Informationen zum Fehler angezeigt. Sie sollten sehen k\u00f6nnen, was genau schief l\u00e4uft.<\/p>\n \n\tWenn Sie feststellen, dass E-Mails gesendet, aber nicht empfangen werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die URL Ihrer Website unter \n\t \n\tWenn Sie Fehler oder Warnungen sehen oder Ihre Dom\u00e4ne auf einer Anti-Spam-Liste steht, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Support oder den Support Ihres SMTP-Anbieters wenden und um Hilfe bei der Behebung dieser Probleme bitten.<\/p>\n \n\tHere\u2019s a tutorial related to fixing DMARC errors, which are, by far, the most common ones \u2013 \n\tVielleicht finden Sie auch die
\n\t\tMemberPress -> Transaktionen<\/em> Abschnitt. Wenn Sie ein Problem damit haben, kann es mit der Einrichtung Ihres Gateways zusammenh\u00e4ngen. Bitte klicken Sie auf Ihr Gateway hier<\/a> um die Einstellungen doppelt und dreifach zu \u00fcberpr\u00fcfen. Auch das Caching kann zu Zahlungsproblemen f\u00fchren, \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher bitte die Wie man beliebte Caching-Plugins mit MemberPress einrichtet<\/a> Tutorium.\n\t<\/p>\nErinnerungs-E-Mails<\/h3>\n<\/div>\n
\n\tSo testen Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails<\/a> und Erinnerungen werden nicht gesendet<\/a> Tutorials.<\/p>\n
\n\tEine Erinnerung erstellen<\/a> und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausl\u00f6ser verwendet haben.<\/p>\nPasswort setzen, zur\u00fccksetzen und manuell ausgel\u00f6ste Test-E-Mails<\/h3>\n
\n\tMemberPress -> Einstellungen -> E-Mails<\/em> Registerkarte -> Verwaltungs-E-Mails und -Benachrichtigungen<\/strong>\u00a0Abschnitt. Dorthin werden die MemberPress-Test-E-Mails gesendet.<\/p>\nWenn alles andere \u00fcberpr\u00fcft wird, aber die E-Mails immer noch nirgends zu finden sind<\/h3>\n
\n\tWP-Mail-Protokollierung<\/a> Plugin.\u00a0<\/p>\n
\n\tFehler<\/em> Spalte wie diese:<\/p>\n<\/p>\n
\n\thttps:\/\/mxtoolbox.com\/emailhealth\/<\/a> Website. Es werden alle Fehler und Warnungen im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen SMTP-Einrichtung angezeigt. Zum Beispiel k\u00f6nnten Sie etwas wie dieses sehen (mit mehr oder weniger Eintr\u00e4gen):<\/p>\n<\/p>\n
\n\thttps:\/\/wpmailsmtp.com\/how-to-create-dmarc-record\/<\/a>. And here\u2019s another one for SPF \u2013 https:\/\/www.dmarcanalyzer.com\/spf\/how-to-create-an-spf-txt-record\/<\/a>.<\/p>\n
\n\tVerhindern, dass WP-E-Mails an Spam gehen<\/a> Plugin n\u00fctzlich.<\/p>\n