\n\tDie Fehlersuche bei fehlenden E-Mails besteht aus zwei Schritten. Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie den Teil \u00fcberpr\u00fcfen, der f\u00fcr jeden E-Mail-Typ spezifisch ist. Wenn das Ergebnis in Ordnung ist, m\u00fcssen Sie zum allgemeinen Teil der Fehlersuche \u00fcbergehen. Lassen Sie uns nun die m\u00f6glichen Gr\u00fcnde f\u00fcr fehlende E-Mails besprechen.<\/p>\n
Zahlungsbezogene E-Mails<\/h3>\n\n\n\t\tWenn diese nicht gesendet werden, stellen Sie bitte sicher, dass die Transaktionen ordnungsgem\u00e4\u00df abgeschlossen werden. Wenn die Transaktionen Ihres Benutzers nicht abgeschlossen sind, werden die meisten MemberPress-Zahlungsgateway-bezogenen E-Mails nicht gesendet. Unvollst\u00e4ndige Transaktionen werden mit der ID mp-txn-xxxxxxxx in der
\n\t\tMemberPress -> Transaktionen<\/em> Abschnitt. Wenn Sie ein Problem damit haben, kann es mit der Einrichtung Ihres Gateways zusammenh\u00e4ngen. Bitte klicken Sie auf Ihr Gateway hier<\/a> um die Einstellungen doppelt und dreifach zu \u00fcberpr\u00fcfen. Auch das Caching kann zu Zahlungsproblemen f\u00fchren, \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher bitte die Wie man beliebte Caching-Plugins mit MemberPress einrichtet<\/a> Tutorium.\n\t<\/p>\nErinnerungs-E-Mails<\/h3>\n<\/div>\n
\n\tWP Cron sendet Erinnerungs-E-Mails. Wenn es nicht korrekt funktioniert, werden keine Erinnerungen gesendet. Um zu best\u00e4tigen, dass WP Cron gut funktioniert, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die
\n\tSo testen Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails<\/a> und Erinnerungen werden nicht gesendet<\/a> Tutorials.<\/p>\n\n\t Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den falschen Ausl\u00f6ser verwenden, keine Erinnerungen gesendet werden, auch wenn WP Cron gut funktioniert. Pr\u00fcfen Sie also bitte
\n\tEine Erinnerung erstellen<\/a> und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausl\u00f6ser verwendet haben.<\/p>\nPasswort setzen, zur\u00fccksetzen und manuell ausgel\u00f6ste Test-E-Mails<\/h3>\n
\n\tDiese E-Mails werden mit der WordPress-Kernfunktionalit\u00e4t verschickt, so dass sie selten fehlschlagen. MemberPress versendet sie NICHT. Wir erstellen die Formate f\u00fcr sie usw., aber der eigentliche Versand wird von Ihrem Hoster ausgef\u00fchrt, wenn Sie kein SMTP-Plugin verwenden.<\/p>\n
\n\t\t Wenn die Test-E-Mails nicht korrekt versendet werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse in Ihr System eingegeben haben.
\n\tMemberPress -> Einstellungen -> E-Mails<\/em> Registerkarte -> Verwaltungs-E-Mails und -Benachrichtigungen<\/strong>\u00a0Abschnitt. Dorthin werden die MemberPress-Test-E-Mails gesendet.<\/p>\n\n\t\t Pr\u00fcfen Sie, oder lassen Sie Ihre Benutzer pr\u00fcfen, ob die E-Mails an ihren Spam-Posteingang gesendet werden. Wenn ja, sollten Sie den folgenden Abschnitt \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
\n\tStellen Sie sicher, dass die Absender- und Empf\u00e4nger-E-Mail-Adressen auf dem MemberPress nicht identisch sind.\u00a0<\/span>Einstellungen > Registerkarte \u201eE-Mails\u201c. Die Eingabe derselben E-Mail-Adresse f\u00fcr diese beiden Abschnitte kann zu Problemen beim Versand f\u00fchren, insbesondere bei den E-Mail-Benachrichtigungen des Administrators.\u00a0<\/p>\n\n\tTesten Sie andere WordPress-E-Mails, um zu sehen, ob sie versendet werden. Am einfachsten k\u00f6nnen Sie dies testen, indem Sie einen Benutzer anlegen (Dashboard -> Benutzer -> Neu hinzuf\u00fcgen) und das K\u00e4stchen \u201cDem neuen Benutzer eine E-Mail \u00fcber sein Konto senden\u201d aktivieren. Verwenden Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse f\u00fcr diesen neuen Benutzer und pr\u00fcfen Sie, ob die E-Mail zum neuen Konto angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, handelt es sich h\u00f6chstwahrscheinlich um ein Hosting-Problem. In diesem Fall ben\u00f6tigen wir Administratorrechte, um das Problem weiter zu untersuchen.<\/span><\/p>\n\n\tZuletzt, wenn Sie asynchrone E-Mails f\u00fcr MemberPress verwenden. Zu finden unter MemberPress ->\u00a0<\/span>Einstellungen -> Registerkarte \u201eAllgemein\u201c. Deaktivieren Sie zun\u00e4chst diese Option, falls sie aktiviert ist, und aktualisieren Sie die Optionen. \u00dcberpr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, ob Ihre E-Mails nun ordnungsgem\u00e4\u00df versendet werden. Ist dies der Fall, ist Ihr Webhost oder SMTP-Anbieter (falls Sie einen verwenden) m\u00f6glicherweise nicht mit asynchronen E-Mails kompatibel, und diese Funktion sollte deaktiviert bleiben.<\/p>\nWenn alles andere \u00fcberpr\u00fcft wird, aber die E-Mails immer noch nirgends zu finden sind<\/h3>\n
\n\tWenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit festzustellen, ob sie gesendet, aber nicht empfangen werden oder ob sie \u00fcberhaupt nicht gesendet werden. Das ist relativ einfach. Alles, was Sie brauchen, ist die Installation und Aktivierung des
\n\tWP-Mail-Protokollierung<\/a> Plugin.\u00a0<\/p>\n\n\tNachdem Sie das Programm installiert und aktiviert haben, k\u00f6nnen Sie das Protokoll \u00fcberpr\u00fcfen und sehen, was passiert ist. Wenn w\u00e4hrend des Prozesses ein Fehler auftritt, wird dieser in der
\n\tFehler<\/em> Spalte wie diese:<\/p>\n\n\t![](\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-cWCZlznxvV.png\")
<\/p>\n
\n\tWenn Sie mit dem Mauszeiger dar\u00fcber fahren, wird ein weiteres Fenster mit weiteren Informationen zum Fehler angezeigt. Sie sollten sehen k\u00f6nnen, was genau schief l\u00e4uft.<\/p>\n
\n\tWenn Sie feststellen, dass E-Mails gesendet, aber nicht empfangen werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die URL Ihrer Website unter
\n\thttps:\/\/mxtoolbox.com\/emailhealth\/<\/a> Website. Es werden alle Fehler und Warnungen im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen SMTP-Einrichtung angezeigt. Zum Beispiel k\u00f6nnten Sie etwas wie dieses sehen (mit mehr oder weniger Eintr\u00e4gen):<\/p>\n\n\t![](\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-ny79AkC0Fo.png\")
<\/p>\n
\n\tWenn Sie Fehler oder Warnungen sehen oder Ihre Dom\u00e4ne auf einer Anti-Spam-Liste steht, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Support oder den Support Ihres SMTP-Anbieters wenden und um Hilfe bei der Behebung dieser Probleme bitten.<\/p>\n
\n\tHier finden Sie eine Anleitung zur Behebung von DMARC-Fehlern, die bei weitem am h\u00e4ufigsten auftreten \u2013
\n\thttps:\/\/wpmailsmtp.com\/how-to-create-dmarc-record\/<\/a>. Und hier ist noch eine weitere f\u00fcr SPF \u2013 https:\/\/www.dmarcanalyzer.com\/spf\/how-to-create-an-spf-txt-record\/<\/a>.<\/p>\n\n\tVielleicht finden Sie auch die
\n\tVerhindern, dass WP-E-Mails an Spam gehen<\/a> Plugin n\u00fctzlich.<\/p>\n
\n\t\tWenn diese nicht gesendet werden, stellen Sie bitte sicher, dass die Transaktionen ordnungsgem\u00e4\u00df abgeschlossen werden. Wenn die Transaktionen Ihres Benutzers nicht abgeschlossen sind, werden die meisten MemberPress-Zahlungsgateway-bezogenen E-Mails nicht gesendet. Unvollst\u00e4ndige Transaktionen werden mit der ID mp-txn-xxxxxxxx in der \n\tWP Cron sendet Erinnerungs-E-Mails. Wenn es nicht korrekt funktioniert, werden keine Erinnerungen gesendet. Um zu best\u00e4tigen, dass WP Cron gut funktioniert, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die \n\t Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den falschen Ausl\u00f6ser verwenden, keine Erinnerungen gesendet werden, auch wenn WP Cron gut funktioniert. Pr\u00fcfen Sie also bitte \n\tDiese E-Mails werden mit der WordPress-Kernfunktionalit\u00e4t verschickt, so dass sie selten fehlschlagen. MemberPress versendet sie NICHT. Wir erstellen die Formate f\u00fcr sie usw., aber der eigentliche Versand wird von Ihrem Hoster ausgef\u00fchrt, wenn Sie kein SMTP-Plugin verwenden.<\/p>\n \n\t\t Wenn die Test-E-Mails nicht korrekt versendet werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse in Ihr System eingegeben haben. \n\t\t Pr\u00fcfen Sie, oder lassen Sie Ihre Benutzer pr\u00fcfen, ob die E-Mails an ihren Spam-Posteingang gesendet werden. Wenn ja, sollten Sie den folgenden Abschnitt \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n \n\tStellen Sie sicher, dass die Absender- und Empf\u00e4nger-E-Mail-Adressen auf dem MemberPress nicht identisch sind.\u00a0<\/span>Einstellungen > Registerkarte \u201eE-Mails\u201c. Die Eingabe derselben E-Mail-Adresse f\u00fcr diese beiden Abschnitte kann zu Problemen beim Versand f\u00fchren, insbesondere bei den E-Mail-Benachrichtigungen des Administrators.\u00a0<\/p>\n \n\tTesten Sie andere WordPress-E-Mails, um zu sehen, ob sie versendet werden. Am einfachsten k\u00f6nnen Sie dies testen, indem Sie einen Benutzer anlegen (Dashboard -> Benutzer -> Neu hinzuf\u00fcgen) und das K\u00e4stchen \u201cDem neuen Benutzer eine E-Mail \u00fcber sein Konto senden\u201d aktivieren. Verwenden Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse f\u00fcr diesen neuen Benutzer und pr\u00fcfen Sie, ob die E-Mail zum neuen Konto angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, handelt es sich h\u00f6chstwahrscheinlich um ein Hosting-Problem. In diesem Fall ben\u00f6tigen wir Administratorrechte, um das Problem weiter zu untersuchen.<\/span><\/p>\n \n\tZuletzt, wenn Sie asynchrone E-Mails f\u00fcr MemberPress verwenden. Zu finden unter MemberPress ->\u00a0<\/span>Einstellungen -> Registerkarte \u201eAllgemein\u201c. Deaktivieren Sie zun\u00e4chst diese Option, falls sie aktiviert ist, und aktualisieren Sie die Optionen. \u00dcberpr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, ob Ihre E-Mails nun ordnungsgem\u00e4\u00df versendet werden. Ist dies der Fall, ist Ihr Webhost oder SMTP-Anbieter (falls Sie einen verwenden) m\u00f6glicherweise nicht mit asynchronen E-Mails kompatibel, und diese Funktion sollte deaktiviert bleiben.<\/p>\n \n\tWenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit festzustellen, ob sie gesendet, aber nicht empfangen werden oder ob sie \u00fcberhaupt nicht gesendet werden. Das ist relativ einfach. Alles, was Sie brauchen, ist die Installation und Aktivierung des \n\tNachdem Sie das Programm installiert und aktiviert haben, k\u00f6nnen Sie das Protokoll \u00fcberpr\u00fcfen und sehen, was passiert ist. Wenn w\u00e4hrend des Prozesses ein Fehler auftritt, wird dieser in der \n\t \n\tWenn Sie mit dem Mauszeiger dar\u00fcber fahren, wird ein weiteres Fenster mit weiteren Informationen zum Fehler angezeigt. Sie sollten sehen k\u00f6nnen, was genau schief l\u00e4uft.<\/p>\n \n\tWenn Sie feststellen, dass E-Mails gesendet, aber nicht empfangen werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die URL Ihrer Website unter \n\t \n\tWenn Sie Fehler oder Warnungen sehen oder Ihre Dom\u00e4ne auf einer Anti-Spam-Liste steht, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Support oder den Support Ihres SMTP-Anbieters wenden und um Hilfe bei der Behebung dieser Probleme bitten.<\/p>\n \n\tHier finden Sie eine Anleitung zur Behebung von DMARC-Fehlern, die bei weitem am h\u00e4ufigsten auftreten \u2013 \n\tVielleicht finden Sie auch die
\n\t\tMemberPress -> Transaktionen<\/em> Abschnitt. Wenn Sie ein Problem damit haben, kann es mit der Einrichtung Ihres Gateways zusammenh\u00e4ngen. Bitte klicken Sie auf Ihr Gateway hier<\/a> um die Einstellungen doppelt und dreifach zu \u00fcberpr\u00fcfen. Auch das Caching kann zu Zahlungsproblemen f\u00fchren, \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher bitte die Wie man beliebte Caching-Plugins mit MemberPress einrichtet<\/a> Tutorium.\n\t<\/p>\nErinnerungs-E-Mails<\/h3>\n<\/div>\n
\n\tSo testen Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails<\/a> und Erinnerungen werden nicht gesendet<\/a> Tutorials.<\/p>\n
\n\tEine Erinnerung erstellen<\/a> und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausl\u00f6ser verwendet haben.<\/p>\nPasswort setzen, zur\u00fccksetzen und manuell ausgel\u00f6ste Test-E-Mails<\/h3>\n
\n\tMemberPress -> Einstellungen -> E-Mails<\/em> Registerkarte -> Verwaltungs-E-Mails und -Benachrichtigungen<\/strong>\u00a0Abschnitt. Dorthin werden die MemberPress-Test-E-Mails gesendet.<\/p>\nWenn alles andere \u00fcberpr\u00fcft wird, aber die E-Mails immer noch nirgends zu finden sind<\/h3>\n
\n\tWP-Mail-Protokollierung<\/a> Plugin.\u00a0<\/p>\n
\n\tFehler<\/em> Spalte wie diese:<\/p>\n<\/p>\n
\n\thttps:\/\/mxtoolbox.com\/emailhealth\/<\/a> Website. Es werden alle Fehler und Warnungen im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen SMTP-Einrichtung angezeigt. Zum Beispiel k\u00f6nnten Sie etwas wie dieses sehen (mit mehr oder weniger Eintr\u00e4gen):<\/p>\n<\/p>\n
\n\thttps:\/\/wpmailsmtp.com\/how-to-create-dmarc-record\/<\/a>. Und hier ist noch eine weitere f\u00fcr SPF \u2013 https:\/\/www.dmarcanalyzer.com\/spf\/how-to-create-an-spf-txt-record\/<\/a>.<\/p>\n
\n\tVerhindern, dass WP-E-Mails an Spam gehen<\/a> Plugin n\u00fctzlich.<\/p>\n