{"id":61553,"date":"2024-02-13T07:39:46","date_gmt":"2024-02-13T12:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/pausing-subscriptions\/"},"modified":"2025-06-04T03:50:36","modified_gmt":"2025-06-04T07:50:36","slug":"pausing-subscriptions","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/de\/docs\/pausing-subscriptions\/","title":{"rendered":"Pausieren von Abonnements"},"content":{"rendered":"<div class=\"callout\">\n<p><strong><u>Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#admin\">Pausieren und Fortsetzen als Administrator<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#user\">Pausieren und Fortsetzen als Abonnent<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#consids\">Besondere \u00dcberlegungen zum Gateway bei der Wiederaufnahme von Abonnements<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#note\">Wichtiger Hinweis zu abgetropften Inhalten<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MemberPress erm\u00f6glicht es Ihnen als Administrator oder Ihren Front-End-Benutzern (wenn Sie ihnen dies erm\u00f6glichen), jedes unterst\u00fctzte automatisch wiederkehrende Abonnement zu pausieren. Der Zweck der Unterbrechung besteht darin, eine zuk\u00fcnftige Zahlung f\u00fcr ein wiederkehrendes Abonnement zu vermeiden und gleichzeitig die Zahlungen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt fortzusetzen (anstatt sich erneut anzumelden, wie es bei einer K\u00fcndigung durch den Benutzer erforderlich w\u00e4re). Aus diesem Grund sind Abonnements mit einmaliger Zahlung <em>kann nicht <\/em>ausgesetzt oder gestrichen werden, da sie keine zuk\u00fcnftigen automatischen Zahlungen zu vermeiden haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem wir nun ein grundlegendes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr haben, warum eine Unterbrechung sinnvoll sein kann und wie sie funktioniert, wollen wir uns nun ansehen, wie Sie als Administrator und Ihre Benutzer Abonnements unterbrechen und sp\u00e4ter wieder fortsetzen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"admin\">Pausieren und Fortsetzen als Administrator<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie als Administrator in Ihrem WordPress-Dashboard angemeldet sind, k\u00f6nnen Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren, um ein unterst\u00fctztes, automatisch wiederkehrendes Abonnement zu unterbrechen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard &gt; MemberPress &gt; Abonnements.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte \u2018Wiederkehrend\u2019 befinden.<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Bl\u00e4ttern.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Bewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte \u2018Abonnement\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie gerade dabei sind, die&nbsp;<em>richtig&nbsp;<\/em>Abonnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Pause\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Popup-Fenster auf \u2018OK\u2019, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement pausieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Abonnement wieder fortzusetzen, f\u00fchren Sie einfach genau dieselben Schritte durch. Sie werden feststellen, dass der Link \u2018Pause\u2019 in Schritt 6 nun die Bezeichnung \u2018Fortsetzen\u2019 tr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bitte beachten Sie<\/strong> dass seit der Einf\u00fchrung von SCA\/3DSecure f\u00fcr Kartenzahlungen in der EU bei der Wiederaufnahme eines Abonnements m\u00f6glicherweise ein zus\u00e4tzliches Dialogfeld angezeigt wird. Es w\u00fcrde wie folgt aussehen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/file-KCgAcb4VBx.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klicken Sie in diesem Fall einfach auf die Schaltfl\u00e4che OK. Der Kunde erh\u00e4lt eine E-Mail mit einem Link zu der von Stripe gehosteten Rechnung, auf der er mit Authentifizierung bezahlen kann. Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, wird das Abonnement wieder aktiviert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"user\">Pausieren und Fortsetzen als Abonnent<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"callout wp-block-paragraph\"><strong>Erinnern Sie sich:<\/strong> Bevor Ihre Nutzer ihre automatisch wiederkehrenden Abonnements pausieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie ihnen diese Funktion aktivieren. Dazu aktivieren Sie die Option \u201cMitgliedern erlauben, ihre eigenen Abonnements zu pausieren und wieder aufzunehmen\u201d unter MemberPress &gt; Einstellungen &gt; Registerkarte \u201eKonto\u201c &gt; Abschnitt \u201eBerechtigungen\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn diese Funktion aktiviert ist, k\u00f6nnen Abonnenten auf Ihrer Website automatisch wiederkehrende Abonnements anhalten, indem sie die folgenden einfachen Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich auf der Konto-Seite Ihrer Website an (falls Sie diese URL nicht kennen, sehen Sie bitte unter <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/docs\/account-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diese Seite<\/a>).<\/li>\n\n\n\n<li>Wechseln Sie auf der Seite \u2018Konto\u2019 zur Registerkarte \u201eAbonnements\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie das Abonnement, das pausiert werden muss.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link \u2018Pause\u2019 rechts neben diesem Abonnement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Popup-Fenster auf \u2018OK\u2019, nachdem Sie \u00fcberpr\u00fcft haben, ob das richtige Abonnement ausgew\u00e4hlt wurde.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Abonnement wieder fortzusetzen, f\u00fchren Sie einfach genau dieselben Schritte aus. Sie werden feststellen, dass der Link \u2018Pausieren\u2019 in Schritt 4 nun die Bezeichnung \u2018Fortsetzen\u2019 tr\u00e4gt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"consids\">Besondere \u00dcberlegungen zum Gateway bei der Wiederaufnahme von Abonnements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die folgenden \u00dcberlegungen gelten nur f\u00fcr die folgenden Gateways von MemberPress, wenn es um die Wiederaufnahme des Abonnements geht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Streifen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit diesen Gateways kann ein Benutzer bei der Wiederaufnahme <em>vor<\/em>&nbsp;Wenn die aktuelle Transaktion abgelaufen ist, wird die Rechnung am selben Tag, an dem das Abonnement urspr\u00fcnglich eingerichtet wurde, erneut gestellt, ohne dass der Zugang unterbrochen wird. Wenn der Nutzer jedoch sein Abonnement wieder aufnimmt <em>nach<\/em>&nbsp;Wenn die aktuelle Transaktion abl\u00e4uft, wird die Rechnung sofort an diesem Tag ausgestellt, und alle zuk\u00fcnftigen Rechnungen werden an diesem neuen Tag ausgestellt (wenn der Nutzer nach Ablauf der letzten Transaktion wieder einsteigt, kommt es zu einer Unterbrechung des Zugangs).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ich zum Beispiel mein Monatsabonnement am 15. pausiere und es normalerweise am 1. des Monats abrechne und ich es dann am 20. wieder aufnehme, wird es mir wieder am 1. in Rechnung gestellt. Nehme ich es jedoch am 3. des n\u00e4chsten Monats wieder auf, wird es mir an diesem Tag in Rechnung gestellt, und mein neues Rechnungsdatum ist jedes 3.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PayPal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir raten davon ab, das Anhalten\/Wiederaufnehmen f\u00fcr PayPal-Abonnements zu aktivieren, da ein Benutzer beim Wiederaufnehmen gezwungen ist, das gleiche Rechnungsdatum beizubehalten, mit dem er sich urspr\u00fcnglich angemeldet hat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Abonnement beispielsweise monatlich l\u00e4uft und der Nutzer es am 1. des Monats abgeschlossen, am 15. des Monats pausiert und sp\u00e4ter am 3. des Monats wieder aufgenommen hat, w\u00fcrde sich sein Abonnement erst am 1. des n\u00e4chsten Monats verl\u00e4ngern. Je l\u00e4nger der Abrechnungszeitraum ist \u2013 wie beispielsweise bei einem Jahresabonnement \u2013, desto l\u00e4nger dauert dieser Vorgang. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Nutzern dringend, die M\u00f6glichkeit zum Unterbrechen und Wiederaufnehmen wiederkehrender Abonnements in ihren <strong>MemberPress&nbsp;<\/strong>&gt;&nbsp;<strong>Einstellungen<\/strong>&nbsp;&gt;&nbsp;<strong>Konto&nbsp;<\/strong>Registerkarte &gt; durch Verlassen des Feldes&nbsp;<strong>Mitgliedern erm\u00f6glichen, ihre eigenen Abonnements zu unterbrechen und wieder aufzunehmen<\/strong>&nbsp;Option <em style=\"background-color: initial;\">unkontrolliert<\/em>&nbsp;(gilt f\u00fcr alle Benutzer).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"square\"><a href=\"#square\" title=\"\">Quadratisch<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Square-Gateway erm\u00f6glicht Ihnen <strong>Pause <strong>nur <\/strong>gesamte Abrechnungszyklen des Abonnements. <\/strong>Sie oder Ihre Nutzer <strong>kann das Abonnement jederzeit unterbrechen<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Abonnement pausiert wird, wird die <strong>Quadratisches Tor <\/strong><span style=\"margin: 0px; padding: 0px;\"><strong>plant es f\u00fcr das Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ein<\/strong>.<\/span> Daher ist das Innehalten <strong>kann nicht auf den bereits begonnenen Abrechnungszeitraum angewendet werden<\/strong>nur zum n\u00e4chsten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die geplante <strong>Das Anhalten kann nicht abgebrochen werden<\/strong>. So kann ein Nutzer <strong>das unterbrochene Abonnement nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums wieder aufnehmen<\/strong> und das Abonnement wird tats\u00e4chlich pausiert. Nach diesem Datum k\u00f6nnen die Nutzer ihr Abonnement jederzeit wieder aufnehmen. Das Abonnement wird <strong>sofort wiederaufgenommen<\/strong>und die <strong>wird dem Nutzer zum gleichen Zeitpunkt in Rechnung gestellt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Abonnements, die mit dem Square-Gateway<strong> kann w\u00e4hrend der kostenlosen Testphase nicht unterbrochen werden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offline-Gateway und Authorize.net<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Gateways erlauben derzeit keine Unterbrechung\/Weiterf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gateways von Drittanbietern<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein Gateway eines Drittanbieters verwenden, m\u00fcssen Sie sich mit den Entwicklern dieser Gateway-Option in Verbindung setzen, um zu erfahren, wie diese mit unserer Funktion \"Pause\/Fortsetzen\" funktionieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"note\">Wichtiger Hinweis zu abgetropften Inhalten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie in einer Ihrer Regeln Drip-Funktionen verwenden, m\u00f6chten Sie vielleicht die M\u00f6glichkeit haben, automatisch wiederkehrende Abonnements anzuhalten\/fortzusetzen, oder auch nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies liegt daran, dass MemberPress derzeit die <code>Mitgliederregister<\/code> und die <code>Mitglied kauft X Mitgliedschaft<\/code> Drips, die sich jeweils nach dem Anmeldedatum bzw. der ersten Transaktion des Nutzers richten. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet, dass ein Nutzer, der sein Abonnement unterbricht und es drei Monate sp\u00e4ter wieder aufnimmt, wenn seine Zahlung abgewickelt wird, sofortigen Zugang zu allen Inhalten hat, die in diesen drei Monaten abgerufen wurden. Wenn Sie das nicht wollen, h\u00e4ngt es von der Art des Drips ab, den Sie verwenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie das Drip-Feature \u2018Mitgliederregister\u2019 verwenden, sollten Sie die M\u00f6glichkeit zum Anhalten\/Fortsetzen von Abonnements vollst\u00e4ndig deaktivieren, da es in WordPress nicht einfach ist, das Registrierungsdatum Ihrer Nutzer zu bearbeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie den Drip-Typ \u2018Mitglied kauft X Mitgliedschaften\u2019 verwenden, m\u00fcssen Sie die Daten des Benutzers bearbeiten. <em>der ersten Transaktion <\/em>Erstellt (oder begonnen) am Datum, das den gew\u00fcnschten Zugriff widerspiegelt (z. B. wenn sie drei Monate nach der Unterbrechung wieder aufgenommen wurden, sollten Sie das \"Erstellt am\"-Datum f\u00fcr die Transaktion drei Monate fr\u00fcher setzen). Oder deaktivieren Sie einfach auch die M\u00f6glichkeit, den Vorgang anzuhalten\/fortzusetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Festes Datum<\/code> Die Drips werden an dem von Ihnen festgelegten Tag fortgesetzt, unabh\u00e4ngig davon, wann der Nutzer pausiert oder fortf\u00e4hrt, und der Nutzer hat nur Zugriff auf diesen Inhalt, wenn sein Abonnement aktiv ist.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Covered in this article: Pausing and Resuming as Administrator Pausing and Resuming as a Subscriber Special Gateway Considerations When Resuming Subscriptions Important Note Regarding Dripped Content MemberPress allows you as admin or your front end users (if you enable them to do this) to pause any supported automatically recurring subscription. 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