{"id":17254,"date":"2019-01-03T09:13:33","date_gmt":"2019-01-03T16:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/?p=17254"},"modified":"2021-01-18T14:14:37","modified_gmt":"2021-01-18T21:14:37","slug":"using-social-media-bots-the-good-and-bad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/memberpress.com\/de\/blog\/using-social-media-bots-the-good-and-bad\/","title":{"rendered":"Social Media Bots: Sind sie alle schlecht?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wahrscheinlich wissen Sie inzwischen, dass soziale Medien ein Muss sind, wenn Sie Ihr Gesch\u00e4ft mit einer Mitgliederseite ausbauen wollen. Und Sie wissen wahrscheinlich aus erster Hand, wie zeitaufw\u00e4ndig die Durchf\u00fchrung einer Social-Media-Kampagne sein kann.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6accc488ee937\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">WAS IST INNEN<\/p>\n<span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten auf<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6accc488ee937\"  \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/blog\/using-social-media-bots-the-good-and-bad\/#Social_Media_Automation\" >Automatisierung sozialer Medien<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/blog\/using-social-media-bots-the-good-and-bad\/#Some_Bots_Are_Bad\" >(Einige) Bots sind schlecht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/blog\/using-social-media-bots-the-good-and-bad\/#Warning_Signs\" >Warnschilder&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/blog\/using-social-media-bots-the-good-and-bad\/#Create_Legitimate_and_Safe_Bots\" >Legitime und sichere Bots erstellen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoffentlich haben Sie die <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/de\/find-your-ideal-social-media-followers-the-tools-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">unsere Beitr\u00e4ge \u00fcber Tools, die Ihnen Ihr Social Media Marketing erleichtern k\u00f6nnen<\/a>. Doch wie bei allem, was mit der F\u00fchrung eines Unternehmens zu tun hat \u2013 und wie bei allem, was mit sozialen Medien zu tun hat \u2013, gibt es auch beim Einsatz von Social-Media-Bots und anderen Automatisierungstools einige Dinge, die man tun und lassen sollte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Social_Media_Automation\"><\/span><b>Automatisierung sozialer Medien<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr den Fall, dass Sie zu sp\u00e4t zur Party kommen, hier eine kurze Zusammenfassung: Social-Media-Automatisierung ist, wenn Sie Software - oder Tools - verwenden, um Inhalte auf Ihren Plattformen zu planen und zu posten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Software rationalisiert die Planung, Erstellung und Ver\u00f6ffentlichung von Beitr\u00e4gen in sozialen Medien. Au\u00dferdem erhalten Sie hilfreiche Analysen und Metrikberichte, damit Sie sehen k\u00f6nnen, wie Ihre Beitr\u00e4ge wirken und bei den Zielgruppen ankommen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nat\u00fcrlich gibt es Dinge, die man mit Automatisierungswerkzeugen nicht machen kann. Und es gibt Dinge, die Sie <i>sollte nicht<\/i> mit Automatisierung zu tun.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tools zur Automatisierung sozialer Medien k\u00f6nnen das nicht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>F\u00fchren Sie sinnvolle Unterhaltungen mit Ihren Anh\u00e4ngern<\/li><li>Ver\u00f6ffentlichen Sie die neuesten, frischesten und aufregendsten Inhalte (d. h., es k\u00f6nnen neue Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Sie geladen werden, aber Sie m\u00fcssen immer noch entscheiden, was und wann Sie es ver\u00f6ffentlichen)<\/li><li>Inhalte f\u00fcr Sie erstellen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese und andere wichtige Aktivit\u00e4ten f\u00fcr produktive soziale Medien sollten von Menschen durchgef\u00fchrt werden, die den Zweck, die Ziele und die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Mitgliederseite verstehen. Schlie\u00dflich besteht einer der Hauptzwecke der sozialen Medien darin, mit Menschen auf einer pers\u00f6nlicheren Ebene in Kontakt zu treten.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Some_Bots_Are_Bad\"><\/span><b>(Einige) Bots sind schlecht<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Komponente der Automatisierung sozialer Medien sind Bots. Bots sind Teile von Software-Algorithmen, die k\u00fcnstliche Intelligenz nutzen, um eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen. Diese Aufgaben k\u00f6nnen das Sammeln von Informationen und die Interaktion mit Mitgliedern, Kunden und Followern sein.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bots, die in Social-Media-Plattformen und Automatisierungstools eingesetzt werden, sind wie virtuelle Assistenten in Miniaturformat - man denke an Chatbots -, die Sie bei der Durchf\u00fchrung Ihrer sozialen Kampagnen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chatbots k\u00f6nnen Ihnen helfen, einen einfachen und schnellen Kundenservice zu bieten, Mitglieder durch den Verkaufsprozess zu f\u00fchren und sogar gezielte Produkte auf der Grundlage ihres Avatars anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bots k\u00f6nnen jedoch Ihrer Social-Media-Pr\u00e4senz und sogar Ihrem Unternehmen schaden (ganz zu schweigen von der Einladung von Malware auf Ihren Computer!) In der allgemeinen Online-Pr\u00e4senz kann ein b\u00f6ser Bot gro\u00dfen Schaden anrichten, indem er Passw\u00f6rter sammelt, Tastatureingaben protokolliert und sogar Finanzinformationen sammelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es hat sich auch gezeigt, dass Bots <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/politics\/2019\/11\/20\/are-bots-manipulating-conversation-heres-whats-changed-since\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Trendthemen beeinflussen<\/a> auf Social-Media-Plattformen, um die Meinungen echter menschlicher Nutzer zu beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bots k\u00f6nnen die Social-Media-Plattformen anderer Nutzer m\u00f6gen, ihnen folgen und sie kommentieren, was eine praktische Funktion zu sein scheint. Aber weil sie keine Menschen sind, verstehen Bots den menschlichen Kontext nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00f6gen, folgen oder retweeten vielleicht einen Hashtag, auf den sie programmiert wurden und der nicht unbedingt die Ideale Ihrer Marke oder Ihre pers\u00f6nlichen Werte widerspiegelt. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6glicherweise folgen sie auch Accounts, die nicht unbedingt zu Ihrer Zielgruppe oder Ihrem Kundenprofil geh\u00f6ren. Dies kann zu einer Entfremdung gegen\u00fcber Ihren Followern f\u00fchren, von denen Sie einige mit viel M\u00fche gewonnen haben.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und es gibt noch eine weitere Sache, vor der man sich besonders in Acht nehmen sollte - vor Bots, die gef\u00e4lschte Konten erstellen oder die Online-Identit\u00e4ten von Menschen stehlen, um Spam zu verbreiten, oder die Teil der Pakete sind, die dubiose Unternehmen anbieten, um eine bestimmte Anzahl von Followern zu kaufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Follower auf diesen Konten sind Bots und dienen lediglich dazu, die Followerzahl aufzubl\u00e4hen. Es ist eine Situation, in der Quantit\u00e4t \u00fcber Qualit\u00e4t geht, in der Sie Geld ausgeben, um Follower zu bekommen, aber keiner dieser Tausenden von Followern jemals Ihr Produkt kauft.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Jahr 2017, <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2017\/06\/06\/business\/media\/instagram-bots.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram hat begonnen, hart durchzugreifen<\/a> \u00fcber Unternehmen, die (nat\u00fcrlich gegen Bezahlung) gef\u00e4lschte Follower, Likes und Kommentare auf ihrer Plattform anbieten. Die <i>New York Times <\/i>ver\u00f6ffentlichte eine<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/interactive\/2018\/01\/27\/technology\/social-media-bots.html?module=inline\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> eingehender Artikel<\/a> im Jahr 2018 \u00fcber den \"Schwarzmarkt\" von Social Media Bots und gef\u00e4lschten Followern.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sagen nicht, dass Sie Angst vor der Verwendung von Bots - insbesondere Chatbots - haben sollten, aber nehmen Sie sich vor Bots in Acht, die sich unsittlich verhalten. Es ist wichtig, dass Sie die Bots, die Sie verwenden (und mit denen Sie interagieren), gr\u00fcndlich recherchieren und daran denken, dass die besten Bots diejenigen sind, die <i>helfen<\/i> Sie, nicht so tun, als ob <i>sein<\/i> Sie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denken Sie immer daran, dass die Qualit\u00e4t der Follower und nicht die Quantit\u00e4t der Follower ausschlaggebend ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warning_Signs\"><\/span><b>Warnschilder<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Folgenden finden Sie eine Liste von Dingen, auf die Sie achten sollten, wenn es sich um schlechte Bots oder solche handelt, die Bots auf unprofessionelle und\/oder unethische Weise einsetzen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gef\u00e4lschte Konten: solche, die Ihnen Follower f\u00fcr einen Preis anbieten, oder solche, die Ihnen folgen (lassen Sie sich nicht darauf ein!)<\/li><li>Falsche Follower oder Popularit\u00e4t: diejenigen, die anbieten, die Zahl Ihrer Follower zu erh\u00f6hen, in Ihrem Namen zu retweeten oder Ihren Beitr\u00e4gen gegen Bezahlung Likes oder Kommentare zu geben<\/li><li>Wettbewerber-Angreifer: Bots, die Ihre Konkurrenten mit schlechten Bewertungen \u00fcberziehen oder andere unethische und illegale Gesch\u00e4ftspraktiken anwenden<\/li><li>Propagandaschleudern: Die obige Warnung, dass Bots etwas in Ihrem Namen retweeten k\u00f6nnen, wenn sie so programmiert sind, dass sie einem Hashtag folgen, kann nach hinten losgehen, wenn sie etwas retweeten, das zur rasanten Verbreitung von Fake News beitragen k\u00f6nnte.<\/li><li>Die Verwendung von zu vielen Bots: Vergessen Sie nicht, dass soziale Medien eine M\u00f6glichkeit sind, mit Mitgliedern und Followern auf einer pers\u00f6nlichen Ebene in Kontakt zu treten, und dass die Verwendung von zu vielen Bots zu einer Unterbrechung der Verbindung f\u00fchrt.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Create_Legitimate_and_Safe_Bots\"><\/span><b>Legitime und sichere Bots erstellen<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie auf der Suche nach einem sicheren Ort sind, um Ihren eigenen Bot zu erstellen, versuchen Sie es mit <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/messenger-platform\/getting-started\/quick-start\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook Messenger<\/a> um Ihr erstes zu bauen. Und sehen Sie sich unbedingt an <a href=\"https:\/\/chatfuel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Chatfuel<\/a>Es handelt sich um die weltweit f\u00fchrende Chatbot-Plattform, die von bekannten Unternehmen wie Adidas, HTC und JustEat genutzt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/conversable.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gespr\u00e4chsf\u00e4hig<\/a> ist eine Plattform f\u00fcr automatische Nachrichten\u00fcbermittlung und Sprachassistenten. Facebook selbst ist ein Kunde, ebenso wie der Lebensmittelriese Pizza Hut und eine Reihe von Lebensmittel- und Supermarktketten wie Whole Foods und 7-Eleven.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>Wir haben Ihnen zwar die schlechten Seiten der automatisierten Social Media Bots gezeigt, aber auch, wie sie zum Guten eingesetzt werden k\u00f6nnen. Wir wollen es also wissen: Setzen Sie Bots ein? Haben sie Ihrer Mitgliederseite geholfen? Und wie? Wir w\u00fcrden uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Lesern teilen. Schreiben Sie unten einen Kommentar!<\/i><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>You probably know by now that social media is a must as you grow your membership-site business. And you probably know firsthand how time-consuming running a social media campaign can be. Hopefully you\u2019ve caught our posts about tools that can help you facilitate your social media marketing. 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