Jetzt, wo Ihre Mitgliederseite w\u00e4chst und immer mehr Mitglieder gewinnt, werden Sie h\u00f6chstwahrscheinlich mehr und mehr Feedback zu Ihrer Mitgliederseite erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Es w\u00e4re zwar wunderbar, wenn alle Bewertungen positiv w\u00e4ren, aber leider gibt es immer wieder auch einige negative R\u00fcckmeldungen. Schlie\u00dflich kann man es nicht immer allen recht machen, oder?<\/p>\n\n\n\n

Negatives Feedback zu erhalten kann frustrierend sein, aber wir haben einige Tipps, die Ihnen helfen k\u00f6nnen, positives und negatives Feedback auf Ihrer Mitgliederseite auf die richtige Weise zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Ihre erste negative Bewertung auf Ihrer Mitgliederseite erhalten, kann man leicht entmutigt oder sogar ver\u00e4rgert reagieren. <\/p>\n\n\n\n

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Personen, die Ihnen eine negative Bewertung hinterlassen haben, Sie nicht pers\u00f6nlich angreifen. Sie \u00e4u\u00dfern lediglich ihre Meinung zu Ihrem Produkt. Denken Sie also niemals, dass eine schlechte Bewertung bedeutet, dass etwas mit Ihnen nicht stimmt.<\/p>\n\n\n\n

Das gilt auch f\u00fcr den Moment, in dem Sie eine positive Bewertung erhalten. Es ist v\u00f6llig in Ordnung, sich dar\u00fcber zu freuen, dass jemand Ihr Produkt liebt, aber lassen Sie sich davon nicht blenden und denken Sie nicht, dass Ihre Mitgliederseite immun gegen Kritik ist. <\/p>\n\n\n\n

Erlauben Sie sich, diese positive Einstellung im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie Ihr Mitgliedschaftsmodell weiter verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit, mit positivem und negativem Feedback in Ihrem Mitgliedschaftsgesch\u00e4ft umzugehen, besteht darin, innezuhalten und die Dinge aus der Sicht Ihrer Kunden zu betrachten. <\/p>\n\n\n\n

Warum hat ihnen diese Funktion so gut gefallen? Warum waren sie so unzufrieden mit ihrer Support-Erfahrung? <\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie sich diese Fragen und scheuen Sie sich nicht, auch Ihren Kunden diese Fragen zu stellen, damit Sie sich ein klareres Bild davon machen k\u00f6nnen, woran Sie arbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n $\"Lesen$ <\/a>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n
Daraus lernen<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Eines der besten Dinge, die Sie tun k\u00f6nnen, wenn Sie positives oder negatives Feedback erhalten, ist, es als Lernwerkzeug f\u00fcr sich selbst und\/oder Ihre Mitarbeiter zu nutzen. <\/p>\n\n\n\n
Hat jemand erw\u00e4hnt, wie hervorragend der Kundendienst auf Ihrer Mitgliederseite ist? Achten Sie darauf, dass dies vermerkt wird, und stellen Sie sicher, dass der hervorragende Kundendienst best\u00e4ndig bleibt. <\/p>\n\n\n\n
Ein Rezensent erw\u00e4hnte, dass die Mitgliederseite langsam sei? Nehmen Sie sich die Zeit, mit Ihrem Entwickler zusammenzuarbeiten, um Verbesserung der Geschwindigkeit auf der Website<\/a> und Bequemlichkeit der Navigation<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Jede einzelne Bewertung ist ein weiteres Material, aus dem Sie lernen und das Sie nutzen k\u00f6nnen, um Ihr Mitgliedschaftsgesch\u00e4ft zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n
Seien Sie professionell, egal was passiert<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Es ist toll, dass Sie eine Bewertung erhalten haben, aber wie reagieren Sie darauf? Unabh\u00e4ngig davon, ob die Bewertung Ihrer Mitgliederseite positiv oder negativ war, sollten Sie nach M\u00f6glichkeit auf jede einzelne Bewertung reagieren. <\/p>\n\n\n\n
Wenn jemand eine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite oder in Ihren Unternehmenseintr\u00e4gen schreibt, versuchen Sie, eine Antwort zu senden, um zu zeigen, dass Sie die Bewertung zu sch\u00e4tzen wissen und dass Sie Ihren Kunden zuh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n
Bedanken Sie sich bei den Kunden daf\u00fcr, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihre Bewertung zu schreiben, und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich bem\u00fchen werden, die Situation zu verbessern, wenn es etwas gibt, das sie bem\u00e4ngelt haben. <\/p>\n\n\n\n
Wenn sie ein bestimmtes Problem haben, senden Sie ihnen die E-Mail-Adresse des Kundendienstes Ihres Unternehmens, damit ihr Anliegen ordnungsgem\u00e4\u00df bearbeitet werden kann. <\/p>\n\n\n\n
Eine kleine Geste wie diese kann das Kundenerlebnis verbessern, potenziellen Kunden zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden k\u00fcmmern, und beweisen, dass Sie professionell genug sind, um mit guten und schlechten Erfahrungen umzugehen. Alles gute M\u00f6glichkeiten, um die Kundenbindung und -loyalit\u00e4t zu verbessern.<\/a><\/p>\n\n\n\n
Denken Sie daran, dass Ihr Bestes immer genug ist<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Es ist schon schwer genug, ein Unternehmen zu f\u00fchren. Das Letzte, was Sie brauchen, ist, sich selbst fertigzumachen. Solange Sie Ihr Bestes gegeben haben, ist das alles, was z\u00e4hlt. Dinge passieren, und man kann es nicht immer allen recht machen. Solange Sie wissen, dass Sie und\/oder Ihre Mitarbeiter alles gegeben haben, was Sie geben konnten, ist das alles, was z\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Positives und negatives Feedback kann manchmal sowohl ein Segen als auch ein Fluch sein. Wenn Sie jedoch unsere Tipps beherzigen, werden Sie schnell feststellen, dass es immer positiv ist, aus jeder Bewertung etwas zu gewinnen, das Ihnen hilft, Ihr Unternehmen langfristig zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n
\n\nWenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, dann folgen Sie uns bitte auf\u00a0Facebook<\/a>\u00a0f\u00fcr weitere gro\u00dfartige Inhalte. Sie k\u00f6nnen uns auch finden auf\u00a0 Twitter<\/a>\u00a0und\u00a0 Instagram<\/a>.\n\n<\/p>\n\n\n\n
Wie gehen Sie mit positivem und negativem Feedback in Ihrem Unternehmen um? Sagen Sie es uns in den Kommentaren unten!<\/em>
<\/p>\n<\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Now that your membership site is growing and gaining more members, you will more than likely start to get more and more feedback on your membership site. Although it would be wonderful to have all positive reviews, the unfortunate truth is that there are bound to be at least a few pieces of negative feedback [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":20788,"featured_media":17711,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[1474,1475],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17690","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-membership-site","8":"category-retention-and-loyalty","9":"entry"},"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t