Der Aufbau einer sehr erfolgreichen Website ist jedoch viel anspruchsvoller. Insbesondere ist eine gute Benutzererfahrung (UX)<\/strong> kann einsch\u00fcchternd sein. Es ist ein gro\u00dfes Unterfangen, das vielf\u00e4ltige F\u00e4higkeiten erfordert.<\/p>\n\n\n\n

Die gute Nachricht ist, dass Sie dieses gro\u00dfe Unterfangen in mehrere Komponenten aufteilen k\u00f6nnen, die viel einfacher zu bew\u00e4ltigen sind. <\/p>\n\n\n\n

Mit einigen bew\u00e4hrten Strategien k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass Ihre Website die Erwartungen erf\u00fcllt und den Besuchern (und potenziellen Kunden) das bestm\u00f6gliche Bild von Ihrer Marke vermittelt.<\/p>\n\n\n\n

Ganz gleich, ob Sie sich gerade in der Planungsphase einer neuen Website befinden oder Ihre bestehende Website auffrischen m\u00f6chten \u2013 diese f\u00fcnf Tipps helfen Ihnen dabei, Ihren Besuchern das bestm\u00f6gliche Nutzererlebnis zu bieten. Los geht\u2019s!<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Was ist User Experience (UX)?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Mit einem guten UX-Design sorgen Sie f\u00fcr ein positives Erlebnis f\u00fcr alle Besucher Ihrer Website. Es beinhaltet genau darauf achten, wie die Nutzung Ihrer Website tats\u00e4chlich abl\u00e4uft, und \u00c4nderungen vornehmen, um den Prozess reibungslos, unkompliziert und angenehm zu gestalten<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Die Schaffung einer guten UX f\u00fcr Besucher ist besonders wichtig, wenn Sie \u00fcber Ihre Website Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. <\/p>\n\n\n\n
Es ist nicht nur erh\u00f6ht Ihre Verkaufschancen<\/a>Sie hilft Ihnen auch, Kunden langfristig zu binden. Eine positive Erfahrung kann Kunden dazu bringen, pers\u00f6nliche Empfehlungen <\/strong>\u00fcber Ihr Unternehmen, lassen Sie positive Bewertungen<\/strong>und Vertrauen <\/strong>Ihre Marke.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
UX ist auch ein wichtiger Faktor bei Suchmaschinenoptimierung (SEO)<\/a>. Google und andere Suchmaschinen sich um die Benutzerfreundlichkeit<\/a> Ihre Website ist, und wie sehr sich die Besucher mit ihr besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n
Eine positive UX in Kombination mit Elementen wie Mobilfreundlichkeit, schnellen Ladegeschwindigkeiten und Barrierefreiheit kann Ihnen helfen, bei relevanten Suchanfragen in den SERPs weiter oben zu erscheinen. Und das kann Ihren Traffic (und Ihre Verk\u00e4ufe) verbessern.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5 UX Best Practices, die Sie kennen sollten<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Nachdem wir uns nun kurz angesehen haben, was UX ist und warum sie wichtig ist, wollen wir uns f\u00fcnf M\u00f6glichkeiten ansehen, wie Sie die Benutzererfahrung auf Ihrer eigenen Website verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>1. Verstehen Sie die Customer Journey<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"Kundenzufriedenheitsumfrage$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Nutzerforschung<\/strong> ist f\u00fcr das UX-Design von grundlegender Bedeutung, da es Ihnen erm\u00f6glicht, genau zu erfahren, welche Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche die Kunden haben. Tests mit echten Nutzern sind ebenfalls unerl\u00e4sslich, nicht nur, um Feedback zu Ihrem Design zu erhalten, sondern auch, um zu verstehen, wie Ihr Verkaufstrichter in der Praxis funktioniert.<\/p>\n\n\n\n
Sie haben vielleicht schon Marktforschung betrieben<\/a> in die erste Phase Ihres Verkaufstrichters \u2013 also die Phase, in der die Menschen Ihre Produkte und Ihre Marke \u00fcberhaupt erst entdecken. Es ist jedoch wichtig, den Verkaufsprozess, der den mittleren Teil des Trichters ausmacht, nicht zu vernachl\u00e4ssigen. <\/p>\n\n\n\n
In dieser Phase gehen die potenziellen Kunden vom Interesse zur Entscheidung \u00fcber. A\u00a0 positive Benutzererfahrung<\/a> kann diesen \u00dcbergang viel reibungsloser gestalten.<\/p>\n\n\n\n
Eine M\u00f6glichkeit, das Verst\u00e4ndnis der Customer Journey zu erleichtern, ist die Verwendung eines Tools wie\u00a0 Pipedrive<\/a>:<\/p>\n\n\n
\n
$\"Pipedrive$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Dies ist ein Tool zur Verwaltung der Vertriebs-Pipeline, mit dem Sie Ihren Vertriebsprozess effizienter und benutzerfreundlicher gestalten k\u00f6nnen. Pipeline gibt Ihnen einen klaren \u00dcberblick \u00fcber Ihre Gesch\u00e4fte mit einer einfach zu bedienenden Oberfl\u00e4che, die es Ihnen erm\u00f6glicht, sie nach Phasen zu organisieren.<\/p>\n\n\n\n
Zu den weiteren wertvollen Funktionen geh\u00f6ren Kommunikationsverfolgung, Workflow-Automatisierung und \u00fcber 300 Integrationen.<\/p>\n\n\n\n
2. Design f\u00fcr die heutigen Nutzer<\/h3>\n\n\n\n
$\"Junger$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Es ist kein Geheimnis, dass das heutige Publikum haben eine k\u00fcrzere Aufmerksamkeitsspanne<\/a> als je zuvor. Das bedeutet, dass Sie die wichtigsten Informationen so schnell wie m\u00f6glich in den Vordergrund r\u00fccken und sicherstellen m\u00fcssen, dass Ihre Seitenladezeiten<\/a>\u00a0sind blitzschnell.<\/p>\n\n\n\n
Sie sollten auch ber\u00fccksichtigen, auf wie unterschiedlich die Menschen im Internet surfen. Von Smartphones und Tablets \u00fcber Spielkonsolen bis hin zu VR \u2013 der Zugang zum Internet war noch nie so einfach und vielf\u00e4ltig wie heute. <\/p>\n\n\n\n
Es ist wichtig, dass Ihre Website in allen Formaten gut funktioniert.<\/p>\n\n\n
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$\"Ein$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
W\u00e4hrend viele UX-Prinzipien universell gelten, gibt es einige, die nur f\u00fcr\u00a0 mobiles Design<\/a>. Hier sind einige Dinge zu beachten:<\/p>\n\n\n\n
Stellen Sie sicher, dass Ihre Navigation intuitiv ist.<\/li>
Nutzen Sie die Bildschirmgr\u00f6\u00dfe und den verf\u00fcgbaren Platz effizient; konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.<\/li>
Verwenden Sie bekannte und vertraute Ber\u00fchrungsgesten.<\/li>
Minimieren Sie die Menge der erforderlichen Eingaben.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Es ist wichtig, die Benutzererfahrung (UX) Ihrer Website auf einer Vielzahl von Ger\u00e4ten und Bildschirmtypen zu testen. Gl\u00fccklicherweise gibt es zahlreiche Testtools, die dies vereinfachen, wie zum Beispiel BrowserStack<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>3. Einfaches und konsistentes Design verwenden<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"Vereinfachung$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Angesichts der kurzen Aufmerksamkeitsspanne des Publikums und des starken Wettbewerbs, Ihre Website sollte so einfach wie m\u00f6glich zu verstehen und zu nutzen sein.<\/strong>. Sie sollten Men\u00fcs und Schnittstellen einfach halten<\/a>, wobei unn\u00f6tige Elemente und Informationen entfernt wurden.<\/p>\n\n\n
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$\"Lush-Kosmetik$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Zu viele Inhalte auf Ihrer Website k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass die wichtigen Elemente weniger deutlich hervortreten. Infolgedessen kann es l\u00e4nger dauern als n\u00f6tig, bis der Nutzer das Gesuchte findet. Wenn er nicht schnell dorthin gelangt, wo er hinm\u00f6chte, wird er wahrscheinlich einfach weiterziehen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Zun\u00e4chst einmal ist es entscheidend zu wissen, wohin man den Blick des Nutzers lenken m\u00f6chte, und ihn nicht mit Inhalten abzulenken, die dort nicht notwendig sind. <\/p>\n\n\n\n
Es empfiehlt sich, darauf zu achten, dass jede Seite einem einzigen Zweck dient und auf den ersten Blick verst\u00e4ndlich ist. Dazu k\u00f6nnen Sie sich auf Folgendes konzentrieren: Erstellung aussagekr\u00e4ftiger Aufrufe zum Handeln (CTAs)<\/a>und Heatmap-Tools verwenden<\/a> um sicherzustellen, dass die Besucher sich auf die richtigen Teile Ihrer Seiten konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>4. Verwenden Sie Recognition vs. Recall<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Das menschliche Ged\u00e4chtnis ist begrenzt, und die Pr\u00e4sentation von Bildern und Merkmalen, die eine Wiedererkennung ausl\u00f6sen ist wichtig f\u00fcr das UX-Design<\/a>. Anerkennungen <\/strong>ist das, was wir instinktiv wissen, weil wir diese Informationen bereits verinnerlicht haben. Andererseits, R\u00fcckruf <\/strong>verlangt von uns, in unseren Erinnerungen zu kramen, um Informationen dar\u00fcber abzurufen, was wir gerade sehen.<\/p>\n\n\n\n
Um dieses Ph\u00e4nomen zu nutzen, k\u00f6nnen Sie anstelle einer Liste Bilder der zuletzt angesehenen Produkte eines Besuchers anzeigen:<\/p>\n\n\n
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$\"Amazon$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Sie k\u00f6nnen auch personalisierte Startseiten aktivieren<\/a> basierend auf fr\u00fcheren Benutzeraktionen. Mithilfe von Cookies k\u00f6nnen Sie Bilder von k\u00fcrzlich angesehenen Produkten, fr\u00fcheren K\u00e4ufen und Empfehlungen f\u00fcr zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe pr\u00e4sentieren.<\/p>\n\n\n\n
Versuchen Sie nicht, das Rad neu zu erfinden. Stattdessen k\u00f6nnen Sie versuchen, den Nutzern ein angenehmes Erlebnis zu bieten, indem Sie ihnen das zeigen, von dem sie bereits wissen, dass es ihnen gef\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5. Der Vielfalt gerecht werden<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"Ein$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Wir haben bereits erw\u00e4hnt, wie wichtig Funktionalit\u00e4t gegen\u00fcber \u00c4sthetik ist. Dieser Gedanke ist doppelt wichtig f\u00fcr\u00a0Zug\u00e4nglichkeit<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Barrierefreies Design erm\u00f6glicht es Menschen aller F\u00e4higkeiten, sich erfolgreich auf Ihrer Website zurechtzufinden, deren Inhalte zu verstehen und alle Funktionen zu nutzen. Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass zu Ihren Besuchern auch Menschen mit Seh-, H\u00f6r-, motorische und kognitive Beeintr\u00e4chtigungen (neben anderen Herausforderungen)<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n
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$\"Alt-Text$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Daher sollte ein Teil Ihres UX-Design-Prozesses darin bestehen, Ihre Website f\u00fcr die Barrierefreiheit zu optimieren. Dies kann unter anderem bedeuten, dass Sie Alt-Text<\/strong> zu Ihren Bildern und bietet Audio-Versionen<\/strong> von langen Textpassagen und erm\u00f6glicht gr\u00f6\u00dfenver\u00e4nderbarer Text<\/strong>und die genaue Beachtung der Farbwahlen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\n\tANLEITUNG >> So verbessern Sie die Barrierefreiheit Ihrer Website<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n
<\/span>Schlussfolgerung<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Es ist kein Zufall, dass gro\u00dfe Websites wie Amazon so benutzerfreundlich sind und alle oben genannten Regeln befolgen. <\/p>\n\n\n\n
Gro\u00dfe Marken arbeiten unerm\u00fcdlich daran, die bestm\u00f6gliche Nutzererfahrung zu gew\u00e4hrleisten, um Kunden zu binden und ihren Umsatz zu steigern. Auch wenn Ihr Unternehmen viel kleiner ist, k\u00f6nnen Sie daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Kunden einen positiven Eindruck hinterlassen, wenn Sie sich an einige wichtige Techniken erinnern.<\/p>\n\n\n\n
Um es kurz zu machen, Hier sind unsere f\u00fcnf besten UX-Praktiken<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n
Verstehen Sie, wohin der Kunde in jeder Phase seiner Reise wahrscheinlich geht, und planen Sie entsprechend.<\/li>
Design f\u00fcr die Nutzer von heute.<\/li>
Verwenden Sie ein einfaches und einheitliches Design.<\/li>
Nutzen Sie die Anerkennung intelligent.<\/li>
Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Website gut zug\u00e4nglich ist.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Haben Sie Fragen zu diesen UX Best Practices? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!<\/p>\n\n\n\n
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Confused about UX best practices? Here are the 5 \u201cbig ones\u201d to get you started. Setting up a website may seem simple. And with so many out-of-the-box solutions on offer, it\u2019s easier than ever. However, building a highly successful site is much more challenging. In particular, good user experience (UX) can be daunting. It\u2019s a [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":37601,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"complete","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[69],"tags":[821,822,445],"class_list":["post-35843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-advice","tag-user-experience","tag-ux","tag-web-design","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t