Menú adicional

¡Consiga MemberPress hoy mismo! ¡Empieza a cobrar por los contenidos que creas! Obtenga MemberPress ahora
  1. Inicio
  2. Base de conocimientos
  3. General
  4. Inscripción y pagos
  5. Autorizar.net
  6. Configuración y resolución de problemas con Authorize.net

Configuración y resolución de problemas con Authorize.net

Nota: Esta integración está disponible para los miembros en Plan MemberPress Pro. Si estás suscrito a cualquier otro plan, puedes pase al plan Pro y acceda al complemento Authorize.net haciendo clic en el enlace Cambiar plan en su página de la cuenta.

Nota: Esta versión de la integración Authorize.net está obsoleta. Las versiones MemberPress 1.11.7 y posteriores, vienen con la nueva versión de la integración Authorize.net. Para obtener más información sobre la configuración de la nueva integración de Authorize.net en su sitio, consulte la sección "¿Cómo conectar Authorize.net a MemberPress?".

Instrucciones de configuración inicial en vídeo

Instrucciones detalladas

Para empezar, vaya al menú Configuración en MemberPress y seleccione Pagos.

  1. Haga clic en el botón (+) y seleccione una nueva pasarela, "Authorize.net"
  2. Puede ponerle el nombre que desee. Sin embargo, este es el nombre que sus usuarios verán cuando seleccionen cómo pagar. Por lo tanto, recomendamos algo como "Pagar con tarjeta de crédito".
  3. Vaya a su panel de Authorize.net para obtener las claves necesarias: ID de inicio de sesión de API, Clave de transacción y Clave de firma.
  4. En la configuración de la cuenta de Authorize.net, seleccione Credenciales y claves API en Configuración de seguridad.
  5. Copie y pegue su ID de inicio de sesión de API en los ajustes del MemberPress.
  6. Copie y pegue el archivo Clave de transacción en los ajustes del MemberPress.
  7. Copie y pegue el archivo Clave de firma en los ajustes del MemberPress.
  8. Copie el URL del webhook de MemberPress, y pégalo en Authorize.net > Cuenta > Configuración de la empresa > Webhooks. Asegúrate de que su estado es "Activo" y de que está configurado para enviar por Todos los eventos. Puedes ponerle el nombre que quieras, pero te recomendamos "MemberPress Webhook".
  9. Nota Nombres de usuario que se muestra en el vídeo anterior se ha eliminado y ya no es necesario a partir de la versión 1.3.51 de MemberPress.
  10. Realice pruebas tanto para las suscripciones recurrentes (ARB) como para las no recurrentes (AIM) para asegurarse de que todo funciona correctamente.

Utilice Modo Sandbox sólo si tiene un sandbox.authorize.net cuenta. Esto te permitirá asegurarte de que todo funciona sin cargar ninguna tarjeta real. Para obtener una cuenta Sandbox, primero tendrás que registrarte en desarrollador.authorize.net. Si ha estado utilizando el modo Sandbox y va a activarlo, asegúrese de actualizar el ID de inicio de sesión de la API, la clave de transacción, la clave de firma y la URL de Webhook para su cuenta activa, tal y como se ha mencionado anteriormente.

Utilice Forzar SSL si su sitio puede verse tanto en http como en https. Si lo hace, cambiará automáticamente a https cuando un usuario vaya a pagar para que la transacción sea segura.

Volver arriba

Capacidades de la pasarela de Authorize.net

  • Procesar pagos únicos
  • Procesar pagos periódicos
  • Procesar devoluciones
  • Cambiar la tarjeta de crédito para la suscripción periódica
  • Períodos de prueba gratuitos/de pago
  • Recordatorios de caducidad de tarjetas de crédito

Volver arriba

Gestión de suscripciones y transacciones

Una vez conectado Autorizar.net a MemberPress, ya está listo para recibir pagos en directo de sus afiliados. Puede encontrar más detalles sobre cómo gestionar suscripciones y transacciones con Authorize.net en nuestro documento relacionado.

Volver arriba

Solución de problemas comunes

Error "Correo electrónico requerido"

Si recibe un error que indica que el campo Correo electrónico es obligatorio, edite la configuración del Formulario de pago en su cuenta de Authorize.net y asegúrese de que "Correo electrónico" no sea un campo obligatorio.

Si lo ha hecho y sigue recibiendo el error, es posible que su procesador requiera una dirección de correo electrónico. Este fragmento de código personalizado te ayudará: https://gist.github.com/cartpauj/220884f8a69704b30c685e2ef3a5166c

El código anterior se puede pegar en un plugin como el WPCode (consulte este artículo para obtener más información: Cómo añadir fragmentos de código personalizados en WPCode).

Error "El ID de inicio de sesión o la contraseña del comerciante no son válidos o la cuenta está inactiva"

Si sus clientes están recibiendo ese error al tratar de pagar por una membresía, y si el ID de inicio de sesión y la contraseña se introducen correctamente, tendrá que comprobar si su cuenta Authorize.net está en el modo de prueba (Sandbox). Si lo está, actívela.

Por favor, consulte este tutorial o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Authorize.net.

No se recibe la transacción tras suscribirse a una suscripción periódica

Las Suscripciones Recurrentes son facturadas a través de ARB alrededor de las 2 AM PST. Siempre y cuando haya configurado su integración como se indica en las instrucciones de configuración anteriores, sus transacciones deben llegar en algún momento alrededor o justo después de las 2 AM PST. MemberPress valida la tarjeta de crédito del usuario antes de configurar la suscripción, por lo que los fallos en el pago son poco comunes, aunque posibles.

Compruebe que su pasarela está configurada correctamente y póngase en contacto con el servicio de asistencia si sigue teniendo problemas.

Las suscripciones y/o transacciones no se actualizan correctamente 

Asegúrese de seguir todos los Recomendaciones de Authorize.net para dominios y direcciones IP.

MemberPress necesitará comunicarse con Authorize.net a través de direcciones IP designadas. Si algún plugin de seguridad/cortafuegos (por ejemplo, Wordfence, iTheme Security) está activo en su sitio, podría bloquear el acceso a estas direcciones IP. Además, su CDN, o su alojamiento también podría filtrar direcciones IP (por ejemplo, WP Engine's Seguridad Global Edge complemento).

Por lo tanto, asegúrese de que las siguientes IP estén permitidas (en la lista blanca) en todos los niveles (plugin, alojamiento y CDN):

198.241.207.104
198.241.206.95
198.241.206.95
198.241.207.104
198.241.206.93
198.241.207.102
198.241.206.38
198.241.207.38
198.241.207.102
198.241.206.93
198.241.206.93
198.241.207.102
198.241.207.97
198.241.206.88
198.241.207.105
198.241.206.96
198.241.206.22
198.241.207.86
198.241.206.38
198.241.207.38
198.241.206.25
198.241.207.84

Si esto no funciona, por favor Contacto.

$1 Transacción anulada inmediatamente

Cuando un usuario se suscribe a una suscripción recurrente, MemberPress realiza una transacción $1 AUTH_ONLY a través de AIM para verificar que la tarjeta de crédito es válida. A continuación, se anula la transacción $1 AUTH_ONLY y se crea la suscripción ARB. El pago real de la suscripción debería llegar alrededor de las 2 AM PST después de que ARB lo haya procesado.

Volver arriba

¿Le ha resultado útil este artículo?

Artículos relacionados

chica del ordenador

¡Consiga MemberPress hoy mismo!

Empieza a cobrar por los contenidos que creas.