{"id":61487,"date":"2024-02-13T07:35:32","date_gmt":"2024-02-13T12:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/manually-extending-user-access\/"},"modified":"2026-09-21T11:18:33","modified_gmt":"2026-09-21T15:18:33","slug":"manually-extending-user-access","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/es\/docs\/manually-extending-user-access\/","title":{"rendered":"Ampliaci\u00f3n manual del acceso de los usuarios a contenidos protegidos"},"content":{"rendered":"

En MemberPress, puedes ampliar manualmente el acceso de un usuario a tu contenido protegido siguiendo las indicaciones que se indican a continuaci\u00f3n. Solo tienes que asegurarte de seguir las instrucciones seg\u00fan el tipo de suscripci\u00f3n, tal y como se describe.<\/p>\n\n\n\n

Nota:<\/strong>\u00a0Este proceso funciona mejor con Stripe. Por lo tanto, los pasos siguientes funcionar\u00e1n mejor con la pasarela de pago Stripe.<\/p>\n\n\n\n

Nota:<\/strong> El carrito de la compra de MemberPress se encuentra actualmente en fase beta. Es posible que algunas etiquetas y pasos de tu sitio web difieran ligeramente de lo que se indica en este documento. En la versi\u00f3n 1.14 y posteriores de MemberPress, Afiliaciones<\/strong> aparece como Productos<\/strong> en el panel de control de WordPress. M\u00e1s informaci\u00f3n en el Descripci\u00f3n general del carrito MemberPress<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ampliaci\u00f3n manual de suscripciones peri\u00f3dicas autom\u00e1ticas<\/h2>\n\n\n\n

Al prorrogar manualmente una suscripci\u00f3n que se renueva autom\u00e1ticamente, hay dos formas de hacerlo. Una consiste en mantener intactas las futuras facturas del usuario (por ejemplo, si quieres concederle manualmente alg\u00fan tipo de cr\u00e9dito a mitad de su suscripci\u00f3n, etc.) y la otra consiste en cancelar las futuras facturas del usuario. <\/p>\n\n\n\n

Mantener intacta la facturaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Para que los futuros cobros del usuario no se vean afectados, primero tendr\u00e1s que pausar su suscripci\u00f3n, despu\u00e9s modificar su transacci\u00f3n m\u00e1s reciente y, por \u00faltimo, reactivar su suscripci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Pausa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es necesario pausar la suscripci\u00f3n porque, de lo contrario, se seguir\u00e1 cobrando al usuario aunque ampl\u00edes su acceso modificando su transacci\u00f3n. Por lo tanto, aseg\u00farate de seguir estos pasos correctamente; de lo contrario, el ciclo de facturaci\u00f3n del usuario continuar\u00e1 sin interrupciones. <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Vaya a la p\u00e1gina de WordPress Panel de control > MemberPress > Suscripciones<\/strong> p\u00e1gina<\/li>\n\n\n\n
  2. En virtud de la Recurrente <\/strong>busque la suscripci\u00f3n que desea pausar utilizando la herramienta de b\u00fasqueda o navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  3. Pase el rat\u00f3n por encima del ID de suscripci\u00f3n<\/strong> (en virtud de la Suscripci\u00f3n<\/strong> columna<\/strong>) para ver las opciones de gesti\u00f3n de las suscripciones. Pulse el bot\u00f3n Pausa <\/strong>opci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  4. Haga clic en OK<\/strong> en la ventana emergente para confirmar la pausa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Editar la transacci\u00f3n m\u00e1s reciente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Al modificar la \u00faltima transacci\u00f3n del usuario, est\u00e1s ampliando su acceso actual hasta la nueva fecha de caducidad que hayas establecido. <\/p>\n\n\n\n

    Nota<\/strong>: Proceso de edici\u00f3n de suscripciones\u00a0no se aplica a PayPal y Square.<\/strong> Una vez establecidos, los datos de suscripci\u00f3n de PayPal y Square no pueden ser alterados. Esta limitaci\u00f3n viene impuesta por estas pasarelas de pago, y MemberPress no puede anularla.<\/p>\n\n\n\n

    Para ello, s\u00f3lo tienes que seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Compruebe que sigue en la Suscripci\u00f3n correcta despu\u00e9s de haberla pausado.<\/li>\n\n\n\n
    2. Pasa el cursor por encima del ID \u00fanico de la suscripci\u00f3n que aparece en la columna \u2018Suscripci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    3. Haz clic en el enlace \u2018Ver transacciones\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    4. Pasa el cursor por encima del ID de transacci\u00f3n \u00fanico de la \u00faltima (o m\u00e1s reciente) transacci\u00f3n en la columna \u2018Transacci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    5. Haz clic en el enlace \u2018Editar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    6. En la p\u00e1gina \u2018Editar\u2019, despl\u00e1zate hacia abajo hasta encontrar la opci\u00f3n \u00abFecha de caducidad (UTC\/GMT)\u00bb y, una vez all\u00ed, establece la fecha de caducidad en cualquier fecha futura que refleje el tiempo que deseas conceder al usuario. (ning\u00fan cambio realizado aqu\u00ed iniciar\u00e1 ning\u00fan cargo)<\/em>. Para conceder acceso de por vida, basta con borrar lo que hay (para que el campo quede en blanco).<\/li>\n\n\n\n
    7. Por \u00faltimo, haz clic en el bot\u00f3n \u2018Actualizar\u2019 para guardar los cambios. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Nota:<\/strong>\u00a0En el caso de Authorize.net<\/strong>, el intervalo de la suscripci\u00f3n y la fecha de inicio no se pueden modificar. El periodo de prueba solo se puede modificar si la suscripci\u00f3n a\u00fan no ha comenzado o si a\u00fan se encuentra dentro del periodo de prueba. Authorize.net permite modificar el precio de la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Reanudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Para que la suscripci\u00f3n del usuario siga factur\u00e1ndose, t\u00fa o el usuario tendr\u00e9is que reactivarla manualmente. Ten en cuenta que, una vez que la suscripci\u00f3n se haya reactivado correctamente, pueden pasar hasta 24 horas hasta que se procese por completo la pr\u00f3xima facturaci\u00f3n. Si la reactivaci\u00f3n se realiza despu\u00e9s de<\/em> ha caducado su transacci\u00f3n editada, el usuario puede perder el acceso hasta que se procese su siguiente transacci\u00f3n. Por lo tanto, recomendamos reanudar la operaci\u00f3n el mismo d\u00eda en que expira la transacci\u00f3n editada<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

      Para reactivar la suscripci\u00f3n de un usuario como administrador, sigue estos pasos:<\/em><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Vaya a la p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions.<\/li>\n\n\n\n
      2. Aseg\u00farate de que est\u00e1s en la pesta\u00f1a \u2018Recurrente\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      3. Busque la Suscripci\u00f3n utilizando la herramienta de B\u00fasqueda de la p\u00e1gina, o navegando. <\/li>\n\n\n\n
      4. Pasa el cursor por encima del ID \u00fanico de la suscripci\u00f3n que aparece en la columna \u2018Suscripci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      5. Compruebe que ha encontrado el correcto <\/em>Suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      6. Haz clic en el enlace \u2018Reanudar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      7. Haz clic en \u2018Aceptar\u2019 en la ventana emergente tras comprobar que vas a reanudar la suscripci\u00f3n correcta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Para que el usuario reanude su propia suscripci\u00f3n, haga que siga estos pasos (<\/em>Importante: <\/strong><\/em>para ello es necesario haber activado <\/em>esta opci\u00f3n<\/em><\/a> en tu MemberPress > Configuraci\u00f3n > Cuenta > secci\u00f3n Permisos, como admin):<\/em><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Accede a la p\u00e1gina de la cuenta MemberPress de tu sitio web.<\/li>\n\n\n\n
        2. Haga clic en la pesta\u00f1a Suscripciones o en la opci\u00f3n de enlace.<\/li>\n\n\n\n
        3. A la derecha de la suscripci\u00f3n, que les gustar\u00eda reanudar, haga clic en el enlace de reanudar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Cancelaci\u00f3n de facturaciones futuras\/el usuario est\u00e1 en el \u00faltimo ciclo de facturaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

          Si, por cualquier motivo, deseas cancelar los cobros futuros del usuario y concederle un acceso prolongado (por ejemplo, si quieres otorgarle acceso de por vida), debes asegurarte de cancelar correctamente la suscripci\u00f3n del usuario. Si la suscripci\u00f3n del usuario ya se encuentra en su \u00faltimo ciclo de facturaci\u00f3n, no es necesario que la canceles. Una vez cancelada la suscripci\u00f3n, deber\u00e1s modificar la \u00faltima transacci\u00f3n del usuario para ampliar su acceso. <\/p>\n\n\n\n

          Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Para cancelar la suscripci\u00f3n del usuario, solo tienes que seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Vaya a la p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions.<\/li>\n\n\n\n
          2. Aseg\u00farate de que te encuentras en la pesta\u00f1a \u2018Recurrente\u2019 (las suscripciones no recurrentes no se pueden cancelar).<\/li>\n\n\n\n
          3. Busque la Suscripci\u00f3n utilizando la herramienta de B\u00fasqueda de la p\u00e1gina, o navegando. <\/li>\n\n\n\n
          4. Pasa el cursor por encima del ID \u00fanico de la suscripci\u00f3n que aparece en la columna \u2018Suscripci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
          5. Compruebe que est\u00e1 cancelando el correcto <\/em>Suscripci\u00f3n (este proceso es irreversible).<\/li>\n\n\n\n
          6. Haz clic en el enlace \u2018Cancelar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
          7. Haz clic en \u2018Aceptar\u2019 en la ventana emergente tras comprobar que est\u00e1s cancelando la suscripci\u00f3n correcta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Editar la transacci\u00f3n m\u00e1s reciente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Al modificar la transacci\u00f3n m\u00e1s reciente del usuario, est\u00e1s ampliando su acceso actual hasta la nueva fecha de caducidad que establezcas. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Compruebe que sigue en el correcto <\/em>Suscripci\u00f3n despu\u00e9s de cancelarla.<\/li>\n\n\n\n
            2. Pasa el cursor por encima del ID \u00fanico de la suscripci\u00f3n que aparece en la columna \u2018Suscripci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
            3. Haz clic en el enlace \u2018Ver transacciones\u2019.<\/li>\n\n\n\n
            4. Pasa el cursor por encima del ID de transacci\u00f3n \u00fanico de la \u00faltima (o m\u00e1s reciente) transacci\u00f3n en la columna \u2018Transacci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
            5. Haz clic en el enlace \u2018Editar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
            6. En la p\u00e1gina \u2018Editar\u2019, despl\u00e1zate hacia abajo hasta encontrar la opci\u00f3n \u00abFecha de caducidad (UTC\/GMT)\u00bb y, en ella, establece la fecha de caducidad en cualquier fecha futura que refleje el tiempo que deseas conceder al usuario. (ning\u00fan cambio realizado aqu\u00ed iniciar\u00e1 ning\u00fan cargo)<\/em>. Para conceder acceso de por vida, basta con borrar lo que hay (para que el campo quede en blanco).<\/li>\n\n\n\n
            7. Por \u00faltimo, haz clic en el bot\u00f3n \u2018Actualizar\u2019 para guardar los cambios. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Ampliaci\u00f3n manual de suscripciones no peri\u00f3dicas<\/h2>\n\n\n\n

              Como no tiene que preocuparse de afectar a ninguna facturaci\u00f3n autom\u00e1tica futura, el proceso de ampliar el acceso de una suscripci\u00f3n de tipo no recurrente (pago \u00fanico) es bastante sencillo. <\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Vaya a la p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions.<\/li>\n\n\n\n
              2. Aseg\u00farate de que est\u00e1s en la pesta\u00f1a \u2018No recurrentes\u2019. <\/li>\n\n\n\n
              3. Busque la Suscripci\u00f3n utilizando la herramienta de B\u00fasqueda de la p\u00e1gina, o navegando. <\/li>\n\n\n\n
              4. Pasa el cursor por encima del ID \u00fanico de la suscripci\u00f3n que aparece en la columna \u2018Suscripci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
              5. Compruebe que ha encontrado el correcto <\/em>Suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
              6. Haz clic en el enlace \u2018Ver transacciones\u2019.<\/li>\n\n\n\n
              7. Pasa el cursor por encima del ID de transacci\u00f3n \u00fanico correspondiente a la transacci\u00f3n en la columna \u2018Transacci\u00f3n\u2019.<\/li>\n\n\n\n
              8. Haz clic en el enlace \u2018Editar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
              9. En la p\u00e1gina \u2018Editar\u2019, despl\u00e1zate hacia abajo hasta encontrar la opci\u00f3n \u00abFecha de caducidad (UTC\/GMT)\u00bb y, en este campo, establece una fecha de caducidad futura que refleje el tiempo que deseas conceder al usuario. (ning\u00fan cambio realizado aqu\u00ed iniciar\u00e1 ning\u00fan cargo)<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
              10. Por \u00faltimo, haz clic en el bot\u00f3n \u2018Actualizar\u2019 para guardar estos cambios. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Verificaci\u00f3n de<\/h2>\n\n\n\n

                Para comprobar que has ampliado correctamente el acceso de la suscripci\u00f3n de un usuario, solo tienes que ir al panel de control de WordPress > MemberPress > Suscripciones > y buscar la suscripci\u00f3n del usuario. Una vez que hayas encontrado la suscripci\u00f3n correcta, aseg\u00farate de que ves lo siguiente: un \u2018S\u00ed\u2019 en verde en la columna \u2018Activa\u2019, la fecha de caducidad actualizada y, si se trata de una suscripci\u00f3n recurrente, que aparece \u2018Detida\u2019 (si se ha cancelado) o \u2018En pausa\u2019 en la columna \u00abRefacturaci\u00f3n autom\u00e1tica\u00bb, tal y como se muestra aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

                \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                In MemberPress, you can manually extend a user’s access to your protected content by following the directions below. Just be sure to follow the instructions based on the Subscription type as outlined. Manually Extending Automatically Recurring Subscriptions When manually extending an automatically recurring subscription, there are two ways to go about it. One is to […]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1319],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-61487","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","ht_kb_category-subscriptions-and-transactions","entry","has-post-thumbnail"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t