{"id":17629,"date":"2019-03-18T14:42:49","date_gmt":"2019-03-18T20:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/?p=17629"},"modified":"2022-02-07T09:37:16","modified_gmt":"2022-02-07T16:37:16","slug":"best-live-chat-software-for-membership-sites-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/memberpress.com\/es\/blog\/best-live-chat-software-for-membership-sites-2021\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo encontrar el mejor software de chat en vivo para sitios de membres\u00eda (2021)"},"content":{"rendered":"

Live support is more critical to the success of membership sites now more than ever. Customers expect their questions and concerns to be addressed immediately, and any delay on your business’ part can result in the loss of a customer for your membership business.<\/p>\n\n\n\n

Using live chat software helps you instantly answer member questions quickly and keep your customers happy. Live chat software can also help you attract new customers for your membership site. In this post, we’ll list some of the best live chat software out there, both free and paid, for your membership site. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 su sitio de afiliaci\u00f3n necesita asistencia por chat en directo?<\/h4>\n\n\n\n

Live chat support can have a HUGE impact on your membership site’s sales. It gives customers a convenient and quick way to get answers without leaving your website or having to sit on hold via phone. <\/p>\n\n\n\n

Live chat support can also be another effective marketing tool. A positive experience with your membership site’s support can encourage visitors to your membership site to start or continue the subscription process and even encourage others to tell their friends about your membership business.<\/p>\n\n\n\n

Como puede ver, tener soporte de chat en vivo en su sitio de membres\u00eda tiene muchos grandes beneficios, pero s\u00f3lo si est\u00e1 utilizando el software adecuado. Una experiencia de soporte de chat en vivo menos que estelar puede tener adverso<\/g> efectos y hacer o deshacer su negocio de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se presentan algunas opciones de software de soporte de chat en vivo que puede utilizar con confianza para hacer crecer su negocio de membres\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

1. LiveChat<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"livechat<\/a><\/figure>\n\n\n\n

LiveChat<\/a> es una gran opci\u00f3n para el software de soporte de chat en vivo. Este plugin es extremadamente f\u00e1cil de configurar y a\u00f1adir a su sitio de membres\u00eda, y viene con la capacidad de personalizar el aspecto y la sensaci\u00f3n de su software para coordinar mejor con su marca.<\/p>\n\n\n\n

Otra ventaja de LiveChat es la comodidad que ofrece. El software cuenta con aplicaciones de atenci\u00f3n al cliente por chat en directo que te permiten a ti o a tus agentes estar al d\u00eda de las conversaciones incluso cuando est\u00e1s fuera de la oficina. <\/p>\n\n\n\n

LiveChat tambi\u00e9n permite a los agentes a\u00f1adir formularios de encuesta antes y despu\u00e9s de las sesiones de chat y funciona con gran rapidez, lo que mejora a\u00fan m\u00e1s la experiencia del usuario en su sitio de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

LiveChat se integra con otros servicios que puedas estar utilizando en tu membres\u00eda sitio<\/g>como Google Analytics, WordPress, MailChimp y otros de sus servicios empresariales favoritos.<\/p>\n\n\n\n

La plataforma tiene cuatro planes de precios diferentes para que los usuarios elijan, dependiendo de sus necesidades y del tama\u00f1o de su negocio. Su plan de inicio es un gran comienzo para los propietarios de sitios de membres\u00eda que quieren mojarse los pies en el soporte de chat en vivo y comienza en $16 por mes, cuando se factura anualmente. <\/p>\n\n\n\n

Unfortunately, LiveChat doesn’t have a free plan, but they do offer a free, 14-day trial period.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Prueba LiveChat ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Crisp<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"p\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Crisp es una herramienta freemium de software de chat en vivo que ofrece un mont\u00f3n de grandes caracter\u00edsticas por un precio decente.<\/p>\n\n\n\n

Crisp, al igual que LiveChat, tambi\u00e9n te permite personalizar la interfaz para adaptarla a tu sitio de afiliaci\u00f3n, crear mensajes personalizados con GIFS y v\u00eddeos, crear chatbots e incluso conectarte a las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

Otra funci\u00f3n muy interesante de Crisp es LiveTranslate, que permite traducir conversaciones en tiempo real. El idioma ya no tiene por qu\u00e9 ser una barrera a la hora de ofrecer asistencia.<\/p>\n\n\n\n

Crisp<\/a> tambi\u00e9n se integra con sus aplicaciones favoritas e incluso tiene una opci\u00f3n de chat de v\u00eddeo y audio en el software para que pueda conectar a\u00fan m\u00e1s con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

And if that weren’t enough, Crisp makes itself even more unique with their MagicBrowse feature, which lets users give you access to their computer screens.<\/p>\n\n\n\n

Crisp tiene tres planes de precios, pero tiene una opci\u00f3n gratuita que ofrece las funciones b\u00e1sicas de chat para empezar.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Pruebe Crisp ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Interfono<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"intercomunicador<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Interfono<\/a> es otra herramienta flexible de asistencia por chat en directo que le ayuda en todo el proceso de venta, de principio a fin. Puede utilizarse como asistente, herramienta de generaci\u00f3n de contactos, automatizaci\u00f3n del marketing y software de captaci\u00f3n de usuarios. <\/p>\n\n\n\n

If you’re looking for a simple live chat software for your membership site, then Intercom may not be one for you to look into. If you are interested in a more robust software with all of the amazing features listed above, then Intercom will be perfect for you!<\/p>\n\n\n\n

Intercom no es dif\u00edcil de usar y se integra con todas tus herramientas favoritas de an\u00e1lisis, marketing por correo electr\u00f3nico y CRM.<\/p>\n\n\n\n

Intercom no tiene un plan gratuito, pero sus planes Essential comienzan en $39 al mes. Tambi\u00e9n tienen un plan Premium en el que el precio depende del uso.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Pruebe Intercom ahora!<\/a><\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

4. Zendesk Chat <\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"zendesk<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Zendesk Chat es otro software de chat en vivo realmente genial que puede agregar a su sitio de membres\u00eda con facilidad.<\/p>\n\n\n\n

This tool offers pre-chat and offline forms, file sending, AI-powered chat bots for those times when agents aren’t available, and much more. <\/p>\n\n\n\n

Zendesk Chat tambi\u00e9n se integra con todo tu software favorito y con el propio Zendesk, lo cual es genial si ya eres usuario.<\/p>\n\n\n\n

Another great thing about Zendesk Chat is that they offer a free account for 1 concurrent chat session. If you’d like to upgrade, their paid plans begin at $14 per agent, per month.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Prueba Zendesk Chat ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. HubSpot Live Chat<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Hubspot Live Chat es otra gran opci\u00f3n para los propietarios de sitios de membres\u00eda que les gustar\u00eda saltar en el juego de soporte de chat en vivo sin dejar de mantener las cosas simples. <\/p>\n\n\n\n

This platform gives you all of the basic tools you need to have a great live chat support system for your membership site. And, best of all, it’s FREE.<\/p>\n\n\n\n

Hubspot Live Chat te permite conectar con tus visitantes en tiempo real y utilizar chatbots para automatizar tus conversaciones de chat en vivo. Esta herramienta tambi\u00e9n contiene una bandeja de entrada colaborativa, lo que significa que todos los miembros de tu equipo pueden trabajar juntos en los mensajes entrantes. Las transcripciones tambi\u00e9n se generan y almacenan en Hubspot CRM, que tambi\u00e9n es gratuito.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>>> \u00a1Prueba HubSpot Live Chat ahora!<\/a><\/em><\/strong> <\/a><\/p>\n\n\n\n

Reflexiones finales<\/h4>\n\n\n\n

Live chat support is extremely important to the success of your business, and it’s just as important that you have the right software to lead your membership site to success. Depending on your needs and your membership business’ budget, you can’t go wrong with any of the five options presented above.<\/p>\n\n\n\n

Have you tested out any of the live chat software tools mentioned above? What was your experience like? Know of another software you love not mentioned in our post? Let’s talk about it in the comments below!<\/em><\/p>\n\n\n\n

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