{"id":17629,"date":"2019-03-18T14:42:49","date_gmt":"2019-03-18T20:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/?p=17629"},"modified":"2022-02-07T09:37:16","modified_gmt":"2022-02-07T16:37:16","slug":"best-live-chat-software-for-membership-sites-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/memberpress.com\/es\/blog\/best-live-chat-software-for-membership-sites-2021\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo encontrar el mejor software de chat en vivo para sitios de membres\u00eda (2021)"},"content":{"rendered":"\n

La asistencia en directo es ahora m\u00e1s importante que nunca para el \u00e9xito de los sitios de afiliaci\u00f3n. Los clientes esperan que sus preguntas e inquietudes sean atendidas de inmediato, y cualquier retraso por parte de su empresa puede resultar en la p\u00e9rdida de un cliente para su negocio de membres\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Utilizando chat en directo<\/a> le ayuda a responder r\u00e1pidamente a las preguntas de los miembros y a mantener contentos a sus clientes. El software de chat en vivo tambi\u00e9n puede ayudarle a atraer nuevos clientes para su sitio de membres\u00eda. En este post, vamos a enumerar algunos de los mejores software de chat en vivo por ah\u00ed, tanto gratuitos como de pago, para su sitio de membres\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 su sitio de afiliaci\u00f3n necesita asistencia por chat en directo?<\/h4>\n\n\n\n

El chat en directo puede tener un impacto ENORME en las ventas de su sitio de afiliaci\u00f3n. Ofrece a los clientes una forma c\u00f3moda y r\u00e1pida de obtener respuestas sin salir del sitio web ni tener que esperar por tel\u00e9fono. <\/p>\n\n\n\n

El chat en directo tambi\u00e9n puede ser otra herramienta de marketing eficaz. Una experiencia positiva con el soporte de su sitio de afiliaci\u00f3n puede animar a los visitantes de su sitio de afiliaci\u00f3n a iniciar o continuar el proceso de suscripci\u00f3n e incluso animar a otros a hablar a sus amigos sobre su negocio de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Como puede ver, tener soporte de chat en vivo en su sitio de membres\u00eda tiene muchos grandes beneficios, pero s\u00f3lo si est\u00e1 utilizando el software adecuado. Una experiencia de soporte de chat en vivo menos que estelar puede tener adverso<\/g> efectos y hacer o deshacer su negocio de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se presentan algunas opciones de software de soporte de chat en vivo que puede utilizar con confianza para hacer crecer su negocio de membres\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

1. LiveChat<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"livechat<\/a><\/figure>\n\n\n\n

LiveChat<\/a> es una gran opci\u00f3n para el software de soporte de chat en vivo. Este plugin es extremadamente f\u00e1cil de configurar y a\u00f1adir a su sitio de membres\u00eda, y viene con la capacidad de personalizar el aspecto y la sensaci\u00f3n de su software para coordinar mejor con su marca.<\/p>\n\n\n\n

Otro aspecto interesante de LiveChat<\/a> es la comodidad que aporta. El software cuenta con aplicaciones de asistencia por chat en directo que le permiten a usted o a sus agentes seguir el ritmo de los chats incluso sobre la marcha. <\/p>\n\n\n\n

LiveChat tambi\u00e9n permite a los agentes a\u00f1adir formularios de encuesta antes y despu\u00e9s de las sesiones de chat y funciona con gran rapidez, lo que mejora a\u00fan m\u00e1s la experiencia del usuario en su sitio de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

LiveChat se integra con otros servicios que puedas estar utilizando en tu membres\u00eda sitio<\/g>como Google Analytics, WordPress, MailChimp y otros de sus servicios empresariales favoritos.<\/p>\n\n\n\n

La plataforma tiene cuatro planes de precios diferentes para que los usuarios elijan, dependiendo de sus necesidades y del tama\u00f1o de su negocio. Su plan de inicio es un gran comienzo para los propietarios de sitios de membres\u00eda que quieren mojarse los pies en el soporte de chat en vivo y comienza en $16 por mes, cuando se factura anualmente. <\/p>\n\n\n\n

Lamentablemente, LiveChat no tiene un plan gratuito, pero ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Prueba LiveChat ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Crisp<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"p\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Crisp es una herramienta freemium de software de chat en vivo que ofrece un mont\u00f3n de grandes caracter\u00edsticas por un precio decente.<\/p>\n\n\n\n

Crisp, al igual que LiveChat, tambi\u00e9n te permite personalizar la interfaz para adaptarla a tu sitio de afiliaci\u00f3n, crear mensajes personalizados con GIFS y v\u00eddeos, crear chatbots e incluso conectarte a las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

Otra funci\u00f3n muy interesante de Crisp es LiveTranslate, que permite traducir conversaciones en tiempo real. El idioma ya no tiene por qu\u00e9 ser una barrera a la hora de ofrecer asistencia.<\/p>\n\n\n\n

Crisp<\/a> tambi\u00e9n se integra con sus aplicaciones favoritas e incluso tiene una opci\u00f3n de chat de v\u00eddeo y audio en el software para que pueda conectar a\u00fan m\u00e1s con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Y por si fuera poco, Crisp se hace a\u00fan m\u00e1s \u00fanico con su funci\u00f3n MagicBrowse, que permite a los usuarios darte acceso a las pantallas de sus ordenadores.<\/p>\n\n\n\n

Crisp tiene tres planes de precios, pero tiene una opci\u00f3n gratuita que ofrece las funciones b\u00e1sicas de chat para empezar.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Pruebe Crisp ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Interfono<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"intercomunicador<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Interfono<\/a> es otra herramienta flexible de asistencia por chat en directo que le ayuda en todo el proceso de venta, de principio a fin. Puede utilizarse como asistente, herramienta de generaci\u00f3n de contactos, automatizaci\u00f3n del marketing y software de captaci\u00f3n de usuarios. <\/p>\n\n\n\n

Si usted est\u00e1 buscando un simple software de chat en vivo para su sitio de membres\u00eda, entonces Intercom puede no ser uno para que usted mire. Si est\u00e1 interesado en un software m\u00e1s robusto con todas las incre\u00edbles caracter\u00edsticas mencionadas anteriormente, \u00a1entonces Intercom ser\u00e1 perfecto para usted!<\/p>\n\n\n\n

Intercom no es dif\u00edcil de usar y se integra con todas sus anal\u00edticas favoritas, marketing por correo electr\u00f3nico<\/a>y software CRM.<\/p>\n\n\n\n

Intercom no tiene un plan gratuito, pero sus planes Essential comienzan en $39 al mes. Tambi\u00e9n tienen un plan Premium en el que el precio depende del uso.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Pruebe Intercom ahora!<\/a><\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

4. Zendesk Chat <\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"zendesk<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Zendesk Chat es otro software de chat en vivo realmente genial que puede agregar a su sitio de membres\u00eda con facilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esta herramienta ofrece formularios pre-chat y offline, env\u00edo de archivos, bots de chat con IA para esos momentos en los que los agentes no est\u00e1n disponibles, y mucho m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Zendesk Chat tambi\u00e9n se integra con todo tu software favorito y con el propio Zendesk, lo cual es genial si ya eres usuario.<\/p>\n\n\n\n

Otra ventaja de Zendesk Chat es que ofrece una cuenta gratuita para 1 sesi\u00f3n de chat simult\u00e1nea. Si desea ampliar su cuenta, sus planes de pago comienzan en $14 por agente al mes.<\/p>\n\n\n\n

>> \u00a1Prueba Zendesk Chat ahora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. HubSpot Live Chat<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Hubspot Live Chat es otra gran opci\u00f3n para los propietarios de sitios de membres\u00eda que les gustar\u00eda saltar en el juego de soporte de chat en vivo sin dejar de mantener las cosas simples. <\/p>\n\n\n\n

Esta plataforma le da todas las herramientas b\u00e1sicas que necesita para tener un gran sistema de soporte de chat en vivo para su sitio de membres\u00eda. Y, lo mejor de todo, es GRATIS.<\/p>\n\n\n\n

Hubspot Live Chat te permite conectar con tus visitantes en tiempo real y utilizar chatbots para automatizar tus conversaciones de chat en vivo. Esta herramienta tambi\u00e9n contiene una bandeja de entrada colaborativa, lo que significa que todos los miembros de tu equipo pueden trabajar juntos en los mensajes entrantes. Las transcripciones tambi\u00e9n se generan y almacenan en Hubspot CRM, que tambi\u00e9n es gratuito.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>>> \u00a1Prueba HubSpot Live Chat ahora!<\/a><\/em><\/strong> <\/a><\/p>\n\n\n\n

Reflexiones finales<\/h4>\n\n\n\n

El soporte de chat en vivo es extremadamente importante para el \u00e9xito de su negocio, y es igual de importante que usted tenga el software adecuado para llevar su sitio de membres\u00eda al \u00e9xito. Dependiendo de sus necesidades y el presupuesto de su negocio de membres\u00eda, usted no puede equivocarse con cualquiera de las cinco opciones presentadas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHas probado alguna de las herramientas de software de chat en directo mencionadas anteriormente? \u00bfC\u00f3mo fue tu experiencia? \u00bfConoces alg\u00fan otro software que te guste y que no se haya mencionado en nuestro post? Hablemos de \u00e9l en los comentarios.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Live support is more critical to the success of membership sites now more than ever. Customers expect their questions and concerns to be addressed immediately, and any delay on your business\u2019 part can result in the loss of a customer for your membership business. Using live chat software helps you instantly answer member questions quickly [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":20788,"featured_media":17686,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[144,145],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17629","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-business","8":"category-tools","9":"entry"},"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t