Sus clientes son la fuerza motriz de su peque\u00f1a empresa: sin ellos, usted no ser\u00eda nada. Por eso es tan importante asegurarse de que sus clientes en l\u00ednea puedan conectar con usted y su mensaje a un nivel m\u00e1s personal. <\/p>\n\n\n\n
Esto har\u00e1 que sus clientes se sientan m\u00e1s cerca de usted y les ayudar\u00e1 a desarrollar un cierto nivel de lealtad hacia su negocio y su empresa. mejorar la participaci\u00f3n en su sitio de afiliaci\u00f3n. <\/a><\/p>\n\n\n\n He aqu\u00ed algunas formas de establecer esas conexiones personales con quienes visitan su negocio en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n 1. Personalizar las comunicaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una de las formas m\u00e1s sencillas de crear una conexi\u00f3n personal con sus clientes en su sitio de afiliaci\u00f3n es personalizando su comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En tus correos electr\u00f3nicos, respuestas en redes sociales o cualquier otra forma de comunicarte con tu audiencia, a\u00f1adir un toque personal incluyendo su nombre, mencionando algo sobre su perfil o incluyendo algo sobre su actividad en tu sitio de afiliaci\u00f3n mostrar\u00e1 a tus clientes que les est\u00e1s prestando atenci\u00f3n y que te importan.<\/p>\n\n\n\n Aprenda c\u00f3mo puede personalizar su sitio con detalles de los miembros, tales como sus nombres, ubicaciones, estado de membres\u00eda, d\u00edas como miembro y m\u00e1s usando shortcodes MemberPress. <\/p>\n\n\n\n M\u00e1s informaci\u00f3n sobre MemberPress Shortcodes<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n 2. Lleve a sus clientes entre bastidores<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra forma estupenda de mostrarse como una organizaci\u00f3n de personas y no s\u00f3lo como una empresa es llevar a los clientes y seguidores entre bastidores de su negocio. <\/p>\n\n\n\n Celebra el cumplea\u00f1os de un miembro del personal, comparte noticias sobre hitos importantes, como el nacimiento de un hijo o la jubilaci\u00f3n de alguien, o incluso habla de los hitos de la empresa, como los diez a\u00f1os de actividad o los 1.000 seguidores en las redes sociales. <\/p>\n\n\n\n Compartir los acontecimientos de la vida real con sus clientes le hace m\u00e1s humano, muestra el duro trabajo que se realiza entre bastidores y hace que su empresa en general resulte m\u00e1s atractiva porque demuestra que tiene coraz\u00f3n y que se preocupa por su gente.<\/p>\n\n\n\n 3. Escuche a sus afiliados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nada hace m\u00e1s felices a los clientes que saber que se les escucha. <\/p>\n\n\n\n Si su sitio de afiliaci\u00f3n quiere que sus clientes vuelvan, tenga en cuenta algunas de las caracter\u00edsticas que buscan sus clientes e intente implementarlas. <\/p>\n\n\n\n No tiene por qu\u00e9 a\u00f1adir todas las funciones que deseen sus clientes: haga lo que mejor se adapte a su empresa. Sin embargo, f\u00edjese en las funciones m\u00e1s disponibles e implem\u00e9ntelas. <\/p>\n\n\n\n Sus clientes estar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s entusiasmados con su negocio de afiliaci\u00f3n y volver\u00e1n a por m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n 4. Agradezca a sus clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ya se trate de un negocio basado en suscripciones, una tienda online o cualquier otro tipo de empresa en Internet, mostrar gratitud siempre da muy buenos resultados. <\/p>\n\n\n\n Cuando una nueva persona se afilie a su empresa de afiliaci\u00f3n, redacte un correo electr\u00f3nico de bienvenida en el que presente a su nuevo cliente la empresa de afiliaci\u00f3n y le d\u00e9 las gracias por participar. <\/p>\n\n\n\n O bien, si alguien te compra mercanc\u00eda o cualquier producto, no dudes en incluir una nota breve o una tarjetita para agradecer al cliente su compra. La gratitud te puede llevar muy lejos.<\/p>\n\n\n\n 5. Aseg\u00farese de hacer un seguimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una buena forma de establecer una conexi\u00f3n m\u00e1s personal con el departamento de asistencia es hacer un seguimiento de los clientes. <\/p>\n\n\n\n Una vez que tu agente de atenci\u00f3n al cliente haya atendido a un cliente, aseg\u00farate de que se ponga en contacto con \u00e9l al cabo de un tiempo determinado para comprobar que tu equipo ha resuelto su problema y que no ha surgido ning\u00fan otro inconveniente. <\/p>\n\n\n\n Es otra forma de demostrar que su empresa se preocupa y se toma en serio lo de facilitarle la vida.<\/p>\n\n\n\n 6. Enviar recompensas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Recompensar a sus clientes por ser fieles a su negocio de afiliaci\u00f3n es otra forma de expresar su gratitud con un enfoque personal hacia sus clientes. <\/p>\n\n\n\n Las recompensas pueden ser algo tan sencillo como un descuento en la renovaci\u00f3n de la afiliaci\u00f3n, productos gratuitos o un reconocimiento en las redes sociales. A todo el mundo le gustan los regalos, y hacen que tus clientes se sientan especiales.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s informaci\u00f3n: 8 formas de recompensar a los clientes fieles en su sitio de afiliaci\u00f3n<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n 7. Re\u00fanase cara a cara con sus clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n No hay nada m\u00e1s personal que reunirse con tus clientes cara a cara, ya sea en persona o de forma virtual. <\/p>\n\n\n\n Programe reuniones para que sus miembros se re\u00fanan en un lugar determinado o programe algo como un Facebook live para sentarse y hablar con sus fans sobre temas espec\u00edficos relacionados con su afiliaci\u00f3n. Esto le da otro aire humano a tu negocio y permite una mayor interacci\u00f3n con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s informaci\u00f3n: C\u00f3mo planificar un Meetup para sus clientes afiliados<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n Reflexiones finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Establecer una conexi\u00f3n personal con tus clientes es extremadamente importante, sobre todo en esta era digital. T\u00f3mate tu tiempo para pensar en lo que necesitan tus clientes y en qu\u00e9 les har\u00eda sentirse especiales. Demu\u00e9strales que te preocupas por ellos y que quieres hacerles felices, y ellos te lo agradecer\u00e1n con su fidelidad.<\/p>\n\n\n\n Para m\u00e1s consejos sobre retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes, consulte nuestro blog C\u00f3mo generar visitantes de retorno a su sitio de membres\u00eda.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n Si te ha gustado este post, s\u00edguenos en Facebook<\/a> para ver m\u00e1s contenidos. Tambi\u00e9n puede encontrar MemberPress en Twitter<\/a> y Instagram<\/a>. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your customers are the driving force behind your small business \u2013 without them, you would be nothing. This is why it is so important to ensure that your online customers can connect with you and your message on a more personal level. 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