Afortunadamente, nuestra capacidad para medir la eficacia de las campa\u00f1as tambi\u00e9n est\u00e1 evolucionando. Las plataformas sociales integran cada vez mejores an\u00e1lisis para sus usuarios, y los servicios de terceros aprovechan continuamente las tecnolog\u00edas de vanguardia para medir y mejorar la participaci\u00f3n. Toda esta informaci\u00f3n se resume en las mejores pr\u00e1cticas de marketing en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo, hablaremos de cinco estrategias de redes sociales para aumentar la participaci\u00f3n y potenciar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en marketing. \u00a1Vamos all\u00e1!<\/p>\n\n\n\n

<\/span>1. Tomar decisiones basadas en datos<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Proteja su inversi\u00f3n en medios sociales midiendo la eficacia de sus estrategias. De lo contrario, podr\u00eda estar tirando el dinero por la ventana. Si aprovechas los informes y los an\u00e1lisis, podr\u00e1s operar con un plan cohesionado que integre las tendencias actuales con tus datos exclusivos. <\/p>\n\n\n\n
Cada plataforma de redes sociales tiene sus propios an\u00e1lisis. Puede profundizar en Informaci\u00f3n de Facebook<\/a>, Instagram Insights<\/a>, An\u00e1lisis de Twitter<\/a>y Pinterest Analytics<\/a>: <\/p>\n\n\n\n
$\"Twitter$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Aseg\u00farate de configurar perfiles de empresa para tener acceso completo a los informes.<\/p>\n\n\n\n
Para sacar el m\u00e1ximo partido a sus an\u00e1lisis de redes sociales, empiece por sus objetivos. \u00bfQu\u00e9 quiere conseguir: notoriedad de marca? \u00bfPenetraci\u00f3n en el mercado? Sus objetivos deben informar sus campa\u00f1as y su contenido. Puede tener objetivos diferentes para las distintas plataformas, ya que cada una tiene ventajas y aplicaciones \u00fanicas.<\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, plantee preguntas sobre sus estrategias y busque respuestas en los datos. \u00bfSon eficaces sus campa\u00f1as?<\/a>? \u00bfC\u00f3mo pueden mejorarse? \u00bfD\u00f3nde se observa un mayor compromiso y por qu\u00e9? Examine sus \u00e9xitos para ver c\u00f3mo puede trasladar las pr\u00e1cticas eficaces a otras campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n es importante conocer las cifras m\u00e1s all\u00e1 de los \"me gusta\" o los seguidores. Por ejemplo, un alto n\u00famero de seguidores no significa mucho si la participaci\u00f3n es baja. Piensa en lo que necesitas saber para evaluar lo cerca que est\u00e1s de alcanzar tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>2. Mantenga su contenido socialmente enfocado<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Por encima de todo, los medios sociales son social<\/em>. Esto significa que los anuncios y la interacci\u00f3n deben centrarse en el cliente o la comunidad, teniendo en cuenta la raz\u00f3n por la que sus seguidores est\u00e1n en la plataforma. Para ellos, no se trata de que les hagan publicidad. Se trata de conectar con otros, individual y globalmente. <\/p>\n\n\n\n
Las marcas con \"prop\u00f3sito\" tienden a ser vistas favorablemente. La investigaci\u00f3n demuestra<\/a> M\u00e1s del 80% de las personas creen que las marcas deber\u00edan implicarse activamente en cuestiones sociales, y m\u00e1s del 90% de las personas estar\u00edan dispuestas a cambiar a una marca que se comprometiera con estas causas (a un precio similar).<\/p>\n\n\n\n
No es necesario que tenga un impacto global, pero el simple hecho de compartir la forma en que su empresa se preocupa por los dem\u00e1s es una forma eficaz de conectar realmente con sus seguidores. Es probable que ya est\u00e9 causando un impacto positivo a trav\u00e9s de su servicio de atenci\u00f3n al cliente. Explora este departamento en busca de historias de \u00e9xito que puedas compartir.<\/p>\n\n\n\n
A menudo es dif\u00edcil que las personas se relacionen con una empresa, as\u00ed que intente dar un toque personal a sus interacciones en las redes sociales. Una forma de hacerlo es mantener m\u00e1s conversaciones con tus seguidores. Puedes hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
Utilice el humor (Tweets de Wendy's<\/a> son un ejemplo estelar).<\/li>
Inicie conversaciones con una pregunta y permanezca atento a las respuestas de sus seguidores.<\/li>
Comente las conversaciones existentes relacionadas con su marca. Puedes encontrarlas buscando hashtags relevantes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Un estudio<\/a> mostr\u00f3 que 44% de las personas se sent\u00edan m\u00e1s conectadas con las marcas cuando iniciaban y participaban en conversaciones en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>3. A\u00f1adir canales de diversificaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n
No existe la mejor plataforma para el marketing en redes sociales. Su p\u00fablico destinatario<\/a> es casi seguro que utiliza m\u00e1s de una, por lo que es muy posible que tenga oportunidades de interactuar con ellos en varias redes. <\/p>\n\n\n\n
Tener un conocimiento s\u00f3lido de su p\u00fablico objetivo puede ayudarle a decidir qu\u00e9 canales<\/a> pueden ser adecuadas para su marca. Para ello, utilice perfiles de p\u00fablico objetivo, datos demogr\u00e1ficos y otros estudios para determinar qu\u00e9 redes son las m\u00e1s populares entre sus clientes o usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n puede que le interese estar atento a los nichos de mercado y a las plataformas de redes sociales emergentes. Un ejemplo reciente es TikTok<\/a>. Marcas como Chipotle<\/a> y el Zoo de San Diego<\/a> se subieron al carro y empezaron a crear v\u00eddeos que encantaron a los fans. Ambos cuentan ahora con m\u00e1s de veinte millones de \"me gusta\" en sus v\u00eddeos y un p\u00fablico cada vez mayor en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de optimizar su contenido para cada plataforma. Canva<\/a> tiene plantillas gratuitas para varios canales de redes sociales: <\/p>\n\n\n\n
$\"Plantillas$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Pueden ayudarle a dar formato r\u00e1pidamente a su contenido con gr\u00e1ficos y combinaciones de fuentes de alta calidad.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>4. Mejorar la experiencia de compra social<\/span><\/h2>\n\n\n\n
El seguimiento social se traduce en ventas. Los estudios demuestran que 90% de personas<\/a> compran productos de empresas con las que se relacionan en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, en lugar de limitarse a promocionar sus productos o servicios, puede crear experiencias de compra para sus seguidores en las redes sociales. Algunos elementos a tener en cuenta son:<\/p>\n\n\n\n
V\u00eddeos explicativos<\/li>
Sesiones de preguntas y respuestas en directo<\/li>
Lanzamiento de productos en directo<\/li>
Im\u00e1genes de productos de alta calidad<\/li>
Herramientas para compartir en redes sociales<\/li>
Vitrinas de productos en Pinterest<\/a><\/li>
Concursos relacionados con productos<\/li>
Instagram shoppable posts<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
$\"C\u00f3mo$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, aproveche la oportunidad para migrar la funcionalidad del servicio de atenci\u00f3n al cliente a las redes sociales. Si gestiona los problemas en un entorno social, mostrar\u00e1 a sus clientes que est\u00e1 comprometido antes, durante y despu\u00e9s de las ventas, y que resuelve los problemas cuando surgen. Esto puede ayudarle a convertir los problemas en victorias para su marca.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5. Optimizar las publicaciones sociales para los motores de b\u00fasqueda<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Las redes sociales tambi\u00e9n brindan la oportunidad de optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda<\/a> (SEO). Lo que haces en las plataformas sociales est\u00e1 vinculado a Google, y son tus clientes quienes lo impulsan. <\/p>\n\n\n\n
Una encuesta mostr\u00f3 que publicidad en Facebook<\/a> traducido a un 34% aumento de las b\u00fasquedas en Google<\/a> para las marcas. Cuando los consumidores ven tu anuncio en Facebook, es m\u00e1s probable que busquen tu empresa en Google.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Google ofrece contenido social en los resultados de b\u00fasqueda, por lo que es una buena pr\u00e1ctica crear publicaciones ricas en palabras clave. Puedes buscar oportunidades para hacerlo mezclando contenido educativo, art\u00edculos de LinkedIn y publicaciones de actualidad en Reddit.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n puedes introducir v\u00eddeo en el mezclar con YouTube<\/a>. Es el segundo motor de b\u00fasqueda m\u00e1s popular<\/a> en el mundo. Es posible que sus clientes busquen respuestas con frecuencia en la plataforma de alojamiento de v\u00eddeos. Puedes compartir tu experiencia y ofrecer contenido en torno a sus preguntas seleccionando palabras clave de tu sector y tus productos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n
El panorama de las redes sociales evoluciona constantemente, junto con una cultura din\u00e1mica y el avance de la tecnolog\u00eda. Con tantos cambios, es aconsejable revisar peri\u00f3dicamente la estrategia de redes sociales para asegurarse de estar al d\u00eda de las \u00faltimas tendencias y las mejores pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo analizamos cinco de las principales estrategias de marketing en redes sociales:<\/p>\n\n\n\n
Tome decisiones basadas en datos.<\/li>
Mantenga su contenido socialmente enfocado.<\/li>
A\u00f1ade canales para diversificar.<\/li>
Mejore la experiencia de compra social.<\/li>
Optimice las publicaciones sociales para los motores de b\u00fasqueda.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
\u00bfTiene alguna pregunta sobre las mejores estrategias de marketing en redes sociales? H\u00e1ganoslo saber en la secci\u00f3n de comentarios.<\/p>\n\n\n\n
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Social media platforms aren’t static. They can grow in popularity almost overnight, or lose faithful users when the next best channel launches. Rapidly advancing technologies and algorithm tweaks also make for a constantly changing environment. So, how are you supposed to keep up with what the best strategies for social media marketing are? Thankfully, our […]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":25512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[94,362],"tags":[187],"class_list":["post-25365","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-marketing","category-social-media","tag-marketing-strategies","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t