Sin embargo, crear un sitio web de \u00e9xito es mucho m\u00e1s dif\u00edcil. En particular, un buen experiencia del usuario (UX)<\/strong> puede ser desalentador. Es un gran esfuerzo que requiere m\u00faltiples habilidades.<\/p>\n\n\n\n

La buena noticia es que puedes dividir esta gran empresa en unos pocos componentes mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de abordar. <\/p>\n\n\n\n

Siguiendo algunas estrategias de eficacia probada, puede asegurarse de que su sitio web cumpla las expectativas y deje en los visitantes (y clientes potenciales) la mejor imagen posible de su marca.<\/p>\n\n\n\n

Tanto si se encuentra en la fase de planificaci\u00f3n de un nuevo sitio web como si est\u00e1 tratando de revitalizar el que ya tiene, estos cinco consejos le ayudar\u00e1n a ofrecer a los visitantes la mejor experiencia de usuario posible. Pong\u00e1monos manos a la obra.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>\u00bfQu\u00e9 es la experiencia de usuario (UX)?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Un buen dise\u00f1o UX es la forma de garantizar una experiencia positiva a todos los que visitan su sitio web. Esto implica prestando especial atenci\u00f3n a c\u00f3mo se utiliza realmente su sitio web e introduciendo cambios para que el proceso sea fluido, sencillo y agradable<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Crear una buena experiencia de usuario para los visitantes es especialmente importante si vende productos o servicios a trav\u00e9s de su sitio web. <\/p>\n\n\n\n
No s\u00f3lo aumenta sus posibilidades de venta<\/a>Tambi\u00e9n le ayuda a conservar clientes a largo plazo. Una experiencia positiva puede influir en los clientes para que recomendaciones <\/strong>sobre su negocio, deje cr\u00edticas positivas<\/strong>y conf\u00ede en <\/strong>tu marca.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La experiencia del usuario tambi\u00e9n es un factor importante optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO)<\/a>. Google y otros motores de b\u00fasqueda se preocupan por la facilidad de uso<\/a> su sitio web, as\u00ed como el grado de compromiso de los visitantes con el mismo.<\/p>\n\n\n\n
Una experiencia de usuario positiva combinada con elementos como la facilidad de uso para m\u00f3viles, la velocidad de carga r\u00e1pida y las funciones de accesibilidad pueden ayudarle a situarse m\u00e1s arriba en las SERP para b\u00fasquedas relevantes. Y eso puede mejorar tu tr\u00e1fico (y tus ventas).<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5 buenas pr\u00e1cticas de UX que debe conocer<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Ahora que hemos echado un vistazo r\u00e1pido a qu\u00e9 es la UX y por qu\u00e9 es importante, repasemos cinco formas de mejorar la experiencia del usuario en su propio sitio web.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>1. Comprender el recorrido del cliente<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"Emoticonos$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Investigaci\u00f3n de usuarios<\/strong> es fundamental para el dise\u00f1o de UX, ya que permite conocer con precisi\u00f3n cu\u00e1les son las necesidades y los deseos de los clientes. Las pruebas con usuarios reales tambi\u00e9n son esenciales, no solo para obtener opiniones sobre el dise\u00f1o, sino tambi\u00e9n para entender c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica el embudo de ventas.<\/p>\n\n\n\n
Es posible que ya haya realiz\u00f3 estudios de mercado<\/a> en la primera etapa de su embudo de ventas: c\u00f3mo la gente encuentra sus productos y su marca en primer lugar. Sin embargo, es importante no descuidar el proceso de ventas que constituye la parte media del embudo. <\/p>\n\n\n\n
En esta fase, los clientes potenciales pasan del inter\u00e9s a la decisi\u00f3n. A\u00a0 experiencia de usuario positiva<\/a> puede hacer que esa transici\u00f3n sea mucho m\u00e1s suave.<\/p>\n\n\n\n
Una forma de facilitar la comprensi\u00f3n del recorrido del cliente es utilizar una herramienta como\u00a0 Pipedrive<\/a>:<\/p>\n\n\n
\n
$\"P\u00e1gina$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Se trata de una herramienta de gesti\u00f3n de pipeline de ventas que le permite hacer su proceso de ventas m\u00e1s eficiente y f\u00e1cil de usar. Pipeline te ofrece una visi\u00f3n clara de tus operaciones con una interfaz f\u00e1cil de usar, que te permite organizarlas por etapas.<\/p>\n\n\n\n
Otras valiosas funciones son el seguimiento de las comunicaciones, la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo y m\u00e1s de 300 integraciones.<\/p>\n\n\n\n
2. Dise\u00f1o para los usuarios de hoy<\/h3>\n\n\n\n
$\"Joven$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
No es ning\u00fan secreto que el p\u00fablico actual tienen per\u00edodos de atenci\u00f3n m\u00e1s cortos<\/a> que nunca. Esto significa que debe poner la informaci\u00f3n m\u00e1s importante en primer plano lo antes posible, y asegurarse de que sus tiempos de carga de las p\u00e1ginas<\/a>\u00a0son la velocidad del rayo.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta las distintas formas en que el p\u00fablico navega por Internet. Desde tel\u00e9fonos m\u00f3viles y tabletas hasta consolas de juegos e incluso RV, el acceso a internet nunca ha sido tan f\u00e1cil ni tan diverso. <\/p>\n\n\n\n
Es fundamental que su sitio web funcione bien en todos los formatos.<\/p>\n\n\n
\n
$\"Un$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Aunque muchos principios de UX se aplican universalmente, algunos son exclusivos de\u00a0 dise\u00f1o m\u00f3vil<\/a>. He aqu\u00ed algunas cosas que conviene recordar:<\/p>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de que su navegaci\u00f3n sea intuitiva.<\/li>
Utilice eficazmente el tama\u00f1o de la pantalla y el espacio; c\u00e9ntrese en lo esencial.<\/li>
Utiliza gestos t\u00e1ctiles establecidos y conocidos.<\/li>
Minimizar la cantidad de insumos necesarios.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Es importante probar la UX de su sitio web en una amplia variedad de dispositivos y tipos de pantalla. Afortunadamente, existen muchas herramientas de prueba que pueden facilitar esta tarea, como por ejemplo BrowserStack<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>3. Utilice un dise\u00f1o sencillo y coherente<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"Simplificaci\u00f3n$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Dada la escasa capacidad de atenci\u00f3n del p\u00fablico y la gran competencia existente, su sitio web debe ser lo m\u00e1s f\u00e1cil posible de entender y utilizar<\/strong>. Usted debe simplificar los men\u00fas y las interfaces<\/a>con la eliminaci\u00f3n de elementos e informaci\u00f3n innecesarios.<\/p>\n\n\n
\n
$\"Los$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Tener demasiado contenido en su sitio puede hacer que los elementos importantes sean menos claros. Como resultado, el usuario puede tardar m\u00e1s de lo necesario en encontrar lo que busca. Si no pueden llegar r\u00e1pidamente a donde necesitan, est\u00e1n que es probable que simplemente sigan adelante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Para empezar, es vital saber d\u00f3nde quieres centrar la mirada del usuario, y no distraerle con contenido que no tiene por qu\u00e9 estar ah\u00ed. <\/p>\n\n\n\n
Es una buena idea asegurarse de que cada p\u00e1gina tiene un \u00fanico prop\u00f3sito y es inmediatamente comprensible. Para ello, puede centrarse en crear llamadas a la acci\u00f3n (CTA) potentes<\/a>y utilizar herramientas de mapa de calor<\/a> para asegurarse de que los visitantes se centran en las partes correctas de sus p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>4. Utilizar el reconocimiento frente al recuerdo<\/span><\/h3>\n\n\n\n
La memoria humana es limitada, y presentar im\u00e1genes y caracter\u00edsticas que desencadenen el reconocimiento es importante para el dise\u00f1o UX<\/a>. Reconocimiento <\/strong>es lo que sabemos instintivamente porque ya hemos absorbido la informaci\u00f3n. Por otro lado, retirada <\/strong>requiere que indaguemos en nuestra memoria para recuperar informaci\u00f3n sobre lo que estamos viendo.<\/p>\n\n\n\n
Para aprovechar este fen\u00f3meno, puede mostrar im\u00e1genes de los \u00faltimos productos vistos por un visitante, en lugar de una lista:<\/p>\n\n\n
\n
$\"P\u00e1gina$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Tambi\u00e9n puede activar p\u00e1ginas de inicio personalizadas<\/a> basadas en acciones anteriores del usuario. Mediante el uso de cookies, puede presentar im\u00e1genes de productos vistos recientemente, compras anteriores y recomendaciones para futuras compras.<\/p>\n\n\n\n
No intentes reinventar la rueda. En su lugar, puedes intentar que los usuarios se sientan c\u00f3modos mostr\u00e1ndoles lo que ya saben que les gusta.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5. Atender a la diversidad<\/span><\/h3>\n\n\n\n
$\"ni\u00f1a$ <\/a><\/figure>\n\n\n\n
Ya hemos mencionado la importancia de la funcionalidad sobre la est\u00e9tica. Este concepto es doblemente esencial para\u00a0accesibilidad<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Un dise\u00f1o accesible permite a personas con cualquier tipo de discapacidad navegar por su sitio web, comprender su contenido y utilizar todas sus funciones. No olvide que entre sus visitantes habr\u00e1 personas con discapacidad. deficiencias visuales, auditivas, motoras y cognitivas (entre otras)<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n
\n
$\"Establecer$ <\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Por lo tanto, parte de su proceso de dise\u00f1o UX debe incluir la optimizaci\u00f3n de su sitio para la accesibilidad. Entre otras cosas, esto puede significar a\u00f1adir texto alternativo<\/strong> a sus im\u00e1genes, proporcionando versiones de audio<\/strong> de pasajes de texto largos, lo que permite texto redimensionable<\/strong>y prestando mucha atenci\u00f3n a opciones de color<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\n\tGU\u00cdA >> C\u00f3mo mejorar la accesibilidad de su sitio web<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n
<\/span>Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n
No es casualidad que los principales sitios web, como Amazon, sean f\u00e1ciles de usar y sigan todas las reglas anteriores. <\/p>\n\n\n\n
Las grandes marcas trabajan sin descanso para garantizar la mejor experiencia de usuario posible y, a su vez, retener a los clientes y aumentar sus ventas. Aunque tu negocio sea mucho m\u00e1s peque\u00f1o, tambi\u00e9n puedes asegurarte de que los clientes se lleven una impresi\u00f3n positiva recordando algunas t\u00e9cnicas clave.<\/p>\n\n\n\n
Recapitulemos, \u00c9stas son nuestras cinco mejores pr\u00e1cticas de UX<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n
Comprenda hacia d\u00f3nde se dirige probablemente el cliente en cada etapa de su recorrido y planifique en consecuencia.<\/li>
Dise\u00f1o para los usuarios de hoy.<\/li>
Utilice un dise\u00f1o sencillo y coherente.<\/li>
Haga un uso inteligente del reconocimiento.<\/li>
Aseg\u00farese de que su sitio web sea muy accesible.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
\u00bfTiene alguna pregunta sobre estas buenas pr\u00e1cticas de UX? H\u00e1ganoslo saber en la secci\u00f3n de comentarios.<\/p>\n\n\n\n
Si le ha gustado este art\u00edculo, suscr\u00edbase a nuestro bolet\u00edn de noticias en el recuadro de la derecha.<\/strong><\/p>\n<\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Confused about UX best practices? Here are the 5 \u201cbig ones\u201d to get you started. Setting up a website may seem simple. And with so many out-of-the-box solutions on offer, it\u2019s easier than ever. However, building a highly successful site is much more challenging. In particular, good user experience (UX) can be daunting. It\u2019s a [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":37601,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"complete","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[69],"tags":[821,822,445],"class_list":{"0":"post-35843","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-advice","8":"tag-user-experience","9":"tag-ux","10":"tag-web-design","11":"entry"},"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t