El marketing puede ser un arte dif\u00edcil. Encontrar la forma adecuada de transmitir el mensaje de su marca no siempre es sencillo. Puede ser \u00fatil tener un punto de referencia para su p\u00fablico. Y ah\u00ed es donde entra en juego la creaci\u00f3n de un personaje de marketing.<\/p>

QU\u00c9 HAY DENTRO<\/p>\nToggle<\/span>

\u00bfQu\u00e9 es una Persona de Marketing?<\/a>
- \u00bfC\u00f3mo ayuda el marketing de personas a mi empresa?<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- C\u00f3mo identificar los puntos d\u00e9biles para crear un marketing personalizado<\/a><\/li>
- 8 preguntas que puede formular y responder para crear su personaje de marketing<\/a><\/li>
- C\u00f3mo crear un personaje de marketing<\/a>
  - Elementos de un personaje acabado<\/a><\/li><\/ul><\/li>
  - Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n
    A marketing persona (o buyer persona) <\/strong>es esencialmente su representaci\u00f3n del cliente ideal. Utiliz\u00e1ndolo como referencia, puede averiguar muchas cosas sobre su p\u00fablico en general.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    En este post, vamos a hablar de lo que se necesita para crear una persona de marketing. Tambi\u00e9n vamos a trabajar a trav\u00e9s de c\u00f3mo este proceso mejorar\u00e1 las formas en que usted comun\u00edquese con sus clientes<\/a>, y c\u00f3mo te ayudar\u00e1 a hacer crecer tu negocio. Let's rock and roll.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>\u00bfQu\u00e9 es una Persona de Marketing?<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    $\"4$ <\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
    El marketing es contar historias. Y muchos profesionales del marketing juzgar\u00e1n la pegada de sus historias preguntando ellos mismos <\/em>si se invirtiera en ellos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Gran error. Como comercializador, no importa tanto lo que usted <\/em>est\u00e1n interesados. Lo m\u00e1s importante es lo que sus clientes<\/em> est\u00e1n interesados en<\/strong>...y tu forma de contar las cosas debe estar en consonancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Cuando creaci\u00f3n de estrategias de marketing<\/a>, Si quieres hablar a alguien, tienes que tener en cuenta a qui\u00e9n te diriges. \u00bfQui\u00e9n se va a sentir inspirado, implicado, interesado en tu historia?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Ah\u00ed est\u00e1 la clave. Para que tus contenidos de marketing tengan sentido, tienes que saber qui\u00e9n es tu p\u00fablico. \u00bfY cu\u00e1l es la clave? Crear personas de marketing.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Un personaje de marketing es una combinaci\u00f3n de facetas que componen a su cliente ideal, desde sus caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas hasta las cosas que le hacen vibrar. Es una versi\u00f3n destilada de su p\u00fablico. Si se hace bien, los representa lo suficientemente bien como para que sepas c\u00f3mo dirigirte a ellos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>\u00bfC\u00f3mo ayuda el marketing de personas a mi empresa?<\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Hay algunas preguntas v\u00e1lidas sobre este proceso. A saber, \u00bfde qu\u00e9 me sirve dedicar tiempo a crear estos personajes?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    La esencia del marketing es comprender a su p\u00fablico. Le resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil hacerlo si conoce...<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    Qui\u00e9n es su p\u00fablico, y<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Y lo que es m\u00e1s importante, de qu\u00e9 trata su p\u00fablico.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Si utiliza un personaje de marketing al crear contenido de marketing, descubrir\u00e1 que tiene un \u00e9xito tremendamente mayor que si simplemente se basa en lo que dice la gente. usted <\/em>se sentir\u00edan atra\u00eddos. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Los personajes de marketing le ayudan a relacionarse con sus clientes como seres humanos reales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfQu\u00e9 significa esto? Significa que sus esfuerzos de marketing son m\u00e1s eficaces. Y un mejor marketing se traducir\u00e1 en m\u00e1s clientes que visitar\u00e1n su sitio web en lugar de los de la competencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Y hablando de sus competidores, es posible que algunos de ellos no tengan sus propios personajes de marketing creados. Si no est\u00e1n haciendo el esfuerzo de entender a sus clientes, podr\u00edas sacarles una r\u00e1pida ventaja haci\u00e9ndolo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Un buen personaje de marketing se construye a partir de estudios de mercado y de cualquier informaci\u00f3n que pueda obtener de sus propios clientes. Puede obtener estos datos de cosas como...<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\nEncuestas<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Entrevistas<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Testimonios<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Rese\u00f1as<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Dependiendo de su negocio, es posible que s\u00f3lo necesite uno o dos personajes de marketing, sobre todo si atiende a un grupo reducido de clientes. nicho de mercado<\/a>. Pero si tiene un p\u00fablico m\u00e1s amplio, puede que necesite crear hasta 10.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfMi consejo? Empieza por el extremo inferior de la escala. Empieza imaginando...\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    Su cliente ideal<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Qu\u00e9 pueden querer de su producto<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfQu\u00e9 puede hacer que le elijan a usted en lugar de a uno de sus competidores?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Y aqu\u00ed es donde entran en juego los puntos de dolor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>C\u00f3mo identificar los puntos d\u00e9biles para crear un marketing personalizado<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Los puntos de dolor son problemas espec\u00edficos a los que se enfrentan sus clientes. Son las cosas que les frenan y les alteran a lo largo de su vida. Y son las cosas que tu producto o servicio puede ayudarles a superar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Los puntos de dolor tienen muchas formas. Las cuatro categor\u00edas principales de puntos de dolor son<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    Finanzas<\/strong>. Exactamente lo que pone en la lata. Sus clientes quieren reducir el coste de una soluci\u00f3n concreta.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Productividad<\/strong>. El tiempo es dinero, y los clientes con este problema lo gastan en exceso y de forma equivocada.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Proceso<\/strong>. Sus clientes quieren mejorar alg\u00fan paso de su proceso. En el ejemplo de un punto d\u00e9bil de empresa a empresa (B2B), podr\u00eda tratarse de un problema log\u00edstico u organizativo que causa fricci\u00f3n y ralentiza las cosas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Ayuda<\/strong>. Sus clientes quieren un mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente en alguna fase del proceso de venta. Si sus clientes no saben a qui\u00e9n dirigirse cuando tienen problemas, eso entra en esta categor\u00eda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    $\"Puntos$ <\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Si su empresa sirve a un nicho concreto<\/a>Muchos de sus clientes se enfrentan probablemente a problemas similares. Puedes fidelizarlos f\u00e1cilmente demostr\u00e1ndoles que entiendes sus problemas comunes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Puede parecer una tarea f\u00e1cil, pero que los clientes se sientan escuchados es menos frecuente de lo que se cree. Seg\u00fan IBM<\/a>, 78% de clientes<\/strong> no se sienten comprendidos por las marcas que eligen utilizar:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfRecuerdas los elementos de un personaje de marketing de los que hablaba antes? Pues bien, los puntos de dolor que sufren sus clientes son un elemento como cualquier otro. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Los puntos d\u00e9biles de sus clientes le dicen mucho sobre las soluciones que necesitan. Y esos son datos valiosos para tu personaje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>8 preguntas que puede formular y responder para crear su personaje de marketing<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    A la hora de construir tu personaje, puede que te encuentres atascado. Aqu\u00ed tienes algunas preguntas que puedes hacerte para esbozarlo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    \u00bfCu\u00e1l es su perfil demogr\u00e1fico?<\/strong> Edad, identidad de g\u00e9nero, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Esta informaci\u00f3n no s\u00f3lo es la m\u00e1s f\u00e1cil de encontrar, sino tambi\u00e9n la m\u00e1s importante.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfCu\u00e1l es su puesto y su nivel de antig\u00fcedad? <\/strong>Esto a\u00f1ade m\u00e1s detalles a las experiencias cotidianas de tu personaje. Adem\u00e1s, si te centras en el B2B, es a\u00fan m\u00e1s importante, ya que explica la necesidad que satisface tu servicio o producto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfC\u00f3mo es un d\u00eda en su vida?<\/strong> \u00bfA qu\u00e9 experiencias se enfrentan a diario? \u00bfAlguna de ellas tiene problemas comunes que tu producto resuelva? \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se enfrentan al problema que les lleva a buscar su producto o servicio?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfCu\u00e1les son sus puntos d\u00e9biles?<\/strong> Como hemos dicho antes, los puntos de dolor son incre\u00edblemente importantes para construir su personaje de marketing. Nos dan una idea de las necesidades de nuestros clientes y de c\u00f3mo podemos satisfacerlas mejor que la competencia. Todo el mundo necesita ser comprendido.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfD\u00f3nde se informan? <\/strong>Estos datos le ayudar\u00e1n a determinar cu\u00e1l es la mejor manera de llegar a su p\u00fablico. \u00bfEn qu\u00e9 tipo de fuentes conf\u00edan: amigos \u00edntimos o expertos certificados? \u00bfQu\u00e9 redes y plataformas sociales<\/a> \u00bfson los que m\u00e1s utilizan?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfCu\u00e1les son sus temores m\u00e1s frecuentes?<\/strong> \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s preocupa a la gente cuando se trata de productos o servicios como el suyo? \u00bfSu sector es conocido por ofrecer una asistencia deficiente? \u00bfO desconf\u00eda la gente del uso que pueda hacerse de sus datos de afiliaci\u00f3n? Conozca esos temores para poder abordarlos sin rodeos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s valoran?<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son sus objetivos y necesidades? \u00bfTienen deseos concretos? Esta informaci\u00f3n puede proceder de sus propias palabras o de los problemas que intentan resolver.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00bfCu\u00e1les son sus expectativas?<\/strong> Del recorrido del comprador a la experiencia del cliente a largo plazo: \u00bfqu\u00e9 esperan sus clientes?<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Una vez que haya respondido a estas preguntas, tendr\u00e1 un buen punto de partida para su personaje.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    RELACIONADOS: C\u00f3mo identificar a tu p\u00fablico objetivo - Lee ahora \ud83d\udc49<\/strong><\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/span>C\u00f3mo crear un personaje de marketing<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    $\"\"$ <\/a>
    Un ejemplo de buyer persona.<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
    La mejor persona de marketing es una persona precisa, respaldada por datos precisos. \u00bfLa mejor manera de conseguirlo? Hablar y escuchar a la gente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    En serio. Hable con todo el mundo. Tus clientes, tus competidores, tus socios. Ahora est\u00e1s en la fase de investigaci\u00f3n y necesitas obtener todo tipo de informaci\u00f3n de todos los lugares.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Y lo bueno de Internet es que si hay voluntad, hay un camino. Gracias a Google, todo lo que tienes que hacer es buscar tus palabras clave y podr\u00e1s encontrar todo tipo de informaci\u00f3n sobre tu mercado objetivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    He aqu\u00ed algunas formas de empezar a recopilar datos<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    Busca en tu noticias en las redes sociales<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \u00danase a foros populares de su sector<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Participe en conversaciones en Twitter<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Lee los comentarios de los blogs m\u00e1s populares de tu nicho.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Si tiene una base de clientes establecida, ya tiene un buen cat\u00e1logo de datos que revisar. Si est\u00e1 empezando, no se preocupe. Hay montones de estudios a los que puedes recurrir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Una vez que tenga todos los datos (y los haya ordenado de la forma que m\u00e1s le convenga), puede iniciar el proceso de creaci\u00f3n propiamente dicho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>Elementos de un personaje acabado<\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
    $\"\"$ <\/a>
    Las caracter\u00edsticas de un comprador persona.<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Ahora que ya dispone de los datos, es hora de darles cuerpo y convertirlos en un personaje de marketing adecuado. Dependiendo de la relevancia, que podr\u00eda incluir:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    Un nombre<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Edad<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Identidad de g\u00e9nero<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Puesto<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Puntos cr\u00edticos importantes<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Problemas que aborda su servicio\/producto<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
    <\/span>Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    No es tan dif\u00edcil, \u00bfverdad? Como he dicho antes, intenta crear al menos una o dos personas. Haz que sean lo suficientemente diferentes como para que se dirijan a dos partes distintas de tu audiencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Y con eso, \u00a1bam! sus personajes de marketing est\u00e1n listos para rodar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Esta no es, ni mucho menos, la \u00fanica manera de construir un personaje de marketing. Y nos interesar\u00eda conocer tu m\u00e9todo. \u00bfPor qu\u00e9 no nos lo cuentas en los comentarios?\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
    Si le ha gustado este art\u00edculo, no deje de <\/strong>suscr\u00edbase al blog de MemberPress<\/strong><\/a>!<\/strong><\/p>\r\n<\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
    Marketing can be a tough art. Finding the right way of conveying your brand\u2019s message isn\u2019t always straightforward. It can help to have a reference point for your audience. And that\u2019s where creating a marketing persona comes in. A marketing persona (or buyer persona) is essentially your representation of the ideal customer. Using this as [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":60970,"featured_media":40430,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"complete","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"[\"62cf4e42c2f82\",\"wt2cyqvgnfk0\",\"bmbtjxcx9bs0\",\"3nwjz39y0xk0\",\"62cf51436474d\",\"lyfu6qus0ts\",\"85o2tiaxclw0\",\"goln292usf40\",\"2sdi4hj3ngo0\",\"z311yx8bthc0\",\"fi0py4p30y80\",\"6faj3orznps0\",\"9pi65jqoq0c0\",\"lhcizi8va1s0\",\"ag433l69le00\",\"hg5i4rf6z3c0\",\"932oeotkzyg0\",\"bw5zcz90w340\",\"imgft6dvzpc0\",\"ofen32da5w00\",\"zyt63isnj1c0\",\"68t63oqaxf40\",\"62cf4e42c3089\",\"ls5v512cwf4\",\"w09fdtiheww0\",\"j8ttqaki8yg0\",\"amsydqjslcs0\",\"xiprixgfenk0\",\"8irevronbqo0\",\"o9213wmqhps0\",\"scb5a77eyuo0\",\"h15p8mgbrbc0\",\"scvgepwerhs0\",\"onhxghsdbgg0\",\"doerp2s98xc0\",\"5d7a2mbevas0\",\"7bbagpozn7g0\",\"q2ibdmuujn40\",\"ej3lg592vhs0\",\"9d7ydn8032o0\",\"gpn58teazkg0\",\"539t08p2e9w0\"]","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[144,134,94],"tags":[187,70,322],"class_list":{"0":"post-38363","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-business","8":"category-how-to-2","9":"category-marketing","10":"tag-marketing-strategies","11":"tag-membership-site","12":"tag-online-business","13":"entry"},"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t