{"id":61568,"date":"2024-02-13T07:40:37","date_gmt":"2024-02-13T12:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/reminders-not-sending\/"},"modified":"2024-02-13T17:18:54","modified_gmt":"2024-02-13T22:18:54","slug":"reminders-not-sending","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/fr\/docs\/reminders-not-sending\/","title":{"rendered":"Les rappels ne sont pas envoy\u00e9s"},"content":{"rendered":"

\n\tRemarque importante : <\/strong>Certains h\u00e9bergeurs d\u00e9sactivent la possibilit\u00e9 d'envoyer des emails via WP Cron. La seule fa\u00e7on de contourner ce probl\u00e8me, si vous d\u00e9cidez de conserver ce plan d'h\u00e9bergement, est d'utiliser un plugin SMTP comme SendGrid, Mailgun, etc. Pour d'autres suggestions d'h\u00e9bergement, veuillez consulter cette page<\/a>. Bien s\u00fbr, vous aurez toujours besoin d'un syst\u00e8me WP Cron fonctionnel. Si vous voulez v\u00e9rifier si vos Crons ont fonctionn\u00e9, nous vous recommandons l'option Plugin WP Crontrol<\/a> pour cela.<\/p>

\n\t Si tous les autres emails sont envoy\u00e9s correctement, \u00e0 l'exception des rappels MemberPress, alors votre WP Cron est d\u00e9sactiv\u00e9 ou ne fonctionne pas. En effet, les rappels MemberPress sont envoy\u00e9s en arri\u00e8re-plan via WP Cron.\u00a0<\/p>

\n\t Vous devrez contacter votre h\u00e9bergeur pour v\u00e9rifier et corriger ce probl\u00e8me, mais vous pouvez \u00e9galement suivre les instructions de test incluses dans cette page pour tester votre WP Cron.\u00a0<\/p>

Test de WP Cron<\/h2>

\n\t Pour tester le fonctionnement de votre WP Cron, vous pouvez suivre les \u00e9tapes suivantes* :<\/p>

    \n\t\n
  1. \n\t\n

    \n\t\t Disable the \u2018Asynchronous Emails' setting\u00a0(background emails) in your MemberPress > Settings > General tab.\n\t<\/p><\/li>\t\n

  2. \n\t\n

    \n\t\t Cr\u00e9er un rappel 0 jours apr\u00e8s l'abandon de l'inscription.\n\t<\/p><\/li>\t\n

  3. \n\t\n

    \n\t\t Acc\u00e9der \u00e0 la page d'enregistrement d'un \n\t\tpay\u00e9<\/strong> Adh\u00e9sion \u00e0 votre site.\n\t<\/p><\/li>\t\n

  4. \n\t\n

    \n\t\t Remplissez la premi\u00e8re page de la proc\u00e9dure d'inscription (en saisissant les champs d'information de l'utilisateur), mais ne remplissez PAS la page de paiement.\u00a0\n\t<\/p><\/li>\t\n

  5. \n\t\n

    \n\t\t Enfin, attendez environ une heure. Si aucun email de rappel n'est envoy\u00e9, alors WP Cron ne fonctionne probablement pas, ou votre h\u00e9bergeur a d\u00e9sactiv\u00e9 l'envoi d'email via WP Cron. Nous voyons cela le plus souvent chez GoDaddy.\n\t<\/p><\/li><\/ol>

    \n\t *Ces \u00e9tapes ne fonctionneront pas correctement si vous avez activ\u00e9 notre service d'aide \u00e0 la cr\u00e9ation d'entreprise. \n\tPaiement sur une seule page<\/a> fonctionnalit\u00e9. Veuillez la d\u00e9sactiver lorsque vous testez WP-Cron en suivant ces \u00e9tapes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    If all other emails are sending correctly, except for the MemberPress Reminders, then your WP Cron is disabled or not working. This is because MemberPress Reminders are sent in the background via WP Cron.\u00a0 You will need to contact your host server to check and fix this, but you can follow the testing instructions included [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1321],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-61568","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-reminders","7":"entry"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t