{"id":62547,"date":"2024-02-13T09:52:28","date_gmt":"2024-02-13T14:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/frequently-asked-questions-faq\/"},"modified":"2025-06-17T12:46:26","modified_gmt":"2025-06-17T16:46:26","slug":"frequently-asked-questions-faq","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/fr\/docs\/frequently-asked-questions-faq\/","title":{"rendered":"Foire aux questions FAQ"},"content":{"rendered":"

Qu'est-ce que MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress est un l'adh\u00e9sion<\/strong> et LMS (syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage)<\/strong><\/a>\u00a0pour WordPress. Il prend en charge la protection du contenu<\/a><\/strong>, murs payants<\/a><\/strong>les abonnements, et\u00a0<\/span>oPaiements en ligne et hors ligne<\/a><\/strong>Le site web WordPress est un outil qui permet de transformer votre site web WordPress en une entreprise en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la diff\u00e9rence entre une adh\u00e9sion et un abonnement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Adh\u00e9sions et abonnements<\/a><\/strong> sont deux \u00e9l\u00e9ments de MemberPress. Une adh\u00e9sion permet aux utilisateurs abonn\u00e9s d'acc\u00e9der \u00e0 votre contenu prot\u00e9g\u00e9. Un abonnement \u00e0 une adh\u00e9sion est cr\u00e9\u00e9 lorsqu'un utilisateur s'inscrit \u00e0 une adh\u00e9sion.<\/p>\n\n\n\n

Comment puis-je mettre \u00e0 niveau mon compte MemberPress et ne payer que la diff\u00e9rence ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La mise \u00e0 jour est simple dans MemberPress. Si vous d\u00e9cidez de mettre \u00e0 jour votre version actuelle, il vous suffit de vous connecter \u00e0 MemberPress.com<\/a>et se rendre \u00e0 l'adresse Abonnements <\/strong>onglet. Allez ensuite \u00e0 l'extr\u00eame droite de votre adh\u00e9sion et cliquez sur l'ic\u00f4ne de l'adh\u00e9sion. Plan de changement <\/strong>lien.<\/p>\n\n\n\n

Cela vous renverra \u00e0 la page d'achat standard de MemberPress, mais les prix que vous verrez sont calcul\u00e9s au prorata de ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 et de l'anciennet\u00e9 de votre adh\u00e9sion. Par cons\u00e9quent, plus t\u00f4t vous passez \u00e0 la cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure, plus vous serez cr\u00e9dit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Comment puis-je r\u00e9silier mon abonnement actuel ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour r\u00e9silier votre abonnement actuel \u00e0 MemberPress, vous devez vous connecter \u00e0 MemberPress.com<\/a> et se rendre sur le site Abonnements\u00a0<\/strong>onglet. Allez ensuite \u00e0 l'extr\u00eame droite de votre adh\u00e9sion et cliquez sur l'ic\u00f4ne de l'adh\u00e9sion. Annuler <\/strong>lien. Vous serez ensuite invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 une courte enqu\u00eate. Veillez \u00e0 terminer le processus et \u00e0 mettre \u00e0 jour le statut de votre abonnement dans l'onglet Abonnements. Cela emp\u00eachera tout pr\u00e9l\u00e8vement ult\u00e9rieur sur votre compte.<\/p>\n\n\n\n

Comment mettre \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 ma carte de cr\u00e9dit ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit, vous devez vous connecter \u00e0 MemberPress.com<\/a> et se rendre sur le site Abonnements\u00a0<\/strong>onglet. Allez ensuite \u00e0 l'extr\u00eame droite de votre adh\u00e9sion et cliquez sur l'ic\u00f4ne de l'adh\u00e9sion. Mise \u00e0 jour <\/strong>lien. Saisissez les d\u00e9tails de votre nouvelle carte de cr\u00e9dit et cliquez sur le lien Soumettre <\/strong>bouton. C'est simple, non ?<\/p>\n\n\n\n

Est-il possible d'acheter un abonnement mensuel \u00e0 MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress a un abonnement annuel uniquement.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi ne puis-je pas voir mes modules compl\u00e9mentaires ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour pouvoir voir les modules compl\u00e9mentaires disponibles dans le cadre de votre plan actuel, vous devez d'abord ajouter et activer votre licence MemberPress. Si vous avez effectu\u00e9 une mise \u00e0 jour, vous devrez \u00e9galement vous assurer que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et install\u00e9 la nouvelle version de MemberPress.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je trouver ma licence MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Une fois que vous vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre compte MemberPress, vous devez vous rendre dans la section T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong> et copiez votre cl\u00e9 de licence \u00e0 partir de l\u00e0. Vous pouvez alors activer la licence MemberPress<\/a><\/strong> sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n

Que se passera-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement actuel ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si vous d\u00e9cidez de ne pas renouveler votre abonnement actuel, vous ne pourrez pas effectuer les mises \u00e0 jour futures ni utiliser les modules compl\u00e9mentaires et les fonctionnalit\u00e9s qui seront d\u00e9velopp\u00e9s entre-temps. Pour en savoir plus Que se passe-t-il lorsque mon abonnement prend fin ?<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les plans MemberPress disponibles ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tous les plans MemberPress disponibles et leurs prix peuvent \u00eatre consult\u00e9s en visitant notre site web Page de tarification<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je voir toutes les modifications et les corrections apport\u00e9es \u00e0 la version actuelle et aux versions pr\u00e9c\u00e9dentes du plugin MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vous pouvez consulter notre Changelog<\/a> pour toutes les modifications et corrections apport\u00e9es \u00e0 la version actuelle et aux versions pr\u00e9c\u00e9dentes de MemberPress.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je trouver votre documentation d'aide ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Une documentation d'aide est disponible dans la rubrique\u00a0<\/span>Base de connaissances MemberPress<\/a><\/strong>. Il est r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour en fonction des am\u00e9liorations apport\u00e9es aux produits et des nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les m\u00e9thodes de paiement disponibles chez MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress supporte nativement\u00a0PayPal<\/strong><\/a>,\u00a0Rayure<\/strong><\/a>,\u00a0Carr\u00e9<\/strong><\/a>,\u00a0Authorize.Net<\/strong><\/a>et\u00a0Hors ligne<\/strong><\/a>\u00a0les passerelles de paiement. Quelques-uns\u00a0<\/span>thi<\/span>plugins rd-party<\/a><\/strong>\u00a0ajouter des m\u00e9thodes de paiement suppl\u00e9mentaires, mais notre \u00e9quipe ne les prend pas en charge.<\/p>\n\n\n\n

Est-il possible de modifier la m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e pour acheter MemberPress ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Oui, c'est possible. Pour plus d'informations, consultez notre article sur le changement de mode de paiement :\u00a0Comment puis-je modifier le mode de paiement de mon abonnement \u00e0 MemberPress ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

MemberPress accepte-t-il les paiements ACH ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress prend en charge l'ACH gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration de la passerelle de paiement Stripe. Ainsi, lorsque vous connectez votre compte Stripe \u00e0 MemberPress<\/a><\/strong>vous pouvez activer le mode de paiement ACH avec Stripe<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

MemberPress s'int\u00e8gre-t-il au pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Oui, vous pouvez accepter Pr\u00e9l\u00e8vement automatique SEPA<\/a><\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration de la passerelle de paiement Stripe. Pour ce faire, vous devez connectez votre compte Stripe avec MemberPress<\/a><\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

What Is MemberPress? MemberPress is a membership and LMS (learning management system)\u00a0plugin for WordPress. It supports protecting content, paywalls, subscriptions, and\u00a0online and offline payments, transforming your WordPress website into an online business. What is the difference between a Membership and a Subscription? Memberships and subscriptions are two elements of MemberPress. A Membership gives subscribed users [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1353],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-62547","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-miscellaneous-faqs","7":"entry"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t