Si vous avez des abonnements actifs sur votre compte Stripe existant connect\u00e9 \u00e0 MemberPress mais que vous devez changer de compte pour une raison quelconque tout en conservant ces abonnements, vous ne pouvez malheureusement pas connecter MemberPress \u00e0 votre nouveau compte Stripe et vous attendre \u00e0 ce que tout continue \u00e0 fonctionner. Il y a une certaine proc\u00e9dure \u00e0 suivre, qui est expliqu\u00e9e ci-dessous.<\/p>\n
<\/p>\n
Vous devez d'abord contacter Stripe et leur demander de transf\u00e9rer les donn\u00e9es de votre ancien compte vers votre nouveau compte \u2013 https:\/\/support.stripe.com\/questions\/copy-existing-account-data-to-a-new-stripe-account<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Une fois que Stripe aura termin\u00e9 cette partie, vous devrez recr\u00e9er les abonnements dans votre nouveau compte. https:\/\/support.stripe.com\/questions\/recreate-subscriptions-and-plans-after-moving-to-a-new-stripe-account<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Lorsque cela sera fait, ces abonnements recevront de nouveaux identifiants sub_xxxxxxxxxx.<\/p>\n <\/p>\n Si vous avez besoin d'aide pour cette \u00e9tape, demandez \u00e0 l'assistance Stripe de vous aider.<\/p>\n <\/p>\n Vous devez maintenant mettre \u00e0 jour les abonnements existants dans la section MemberPress > Abonnements et remplacer les sub_xxxxxxxxx actuels par les nouveaux provenant de Stripe. Cela est n\u00e9cessaire car, selon la documentation Stripe, les nouveaux abonnements auront de nouveaux identifiants sub_xxxxxxxxx. Si vous n'avez pas beaucoup d'abonnements, vous pouvez le faire manuellement, un par un, \u00e0 partir de la section MemberPress > Abonnements.<\/p>\n Si ce n'est pas possible, vous pouvez les mettre \u00e0 jour en suivant la proc\u00e9dure suivante Migration ou importation d'abonnements r\u00e9currents automatiques<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n La mani\u00e8re la plus simple de proc\u00e9der serait d'exporter vos abonnements existants depuis la section MemberPress > Abonnements \u00e0 l'aide du lien \u201c Exporter le tableau au format CSV \u201d situ\u00e9 en bas de page, puis de modifier le fichier, de changer les identifiants d'abonnement et de r\u00e9importer le fichier.<\/p>\n Veuillez noter que dans ce cas, vous devez disposer de l'option id<\/strong> dans le fichier CSV afin de mettre \u00e0 jour les abonnements existants ou d'en cr\u00e9er de nouveaux :<\/p>\n\n
![ici<\/em><\/a>. Ce champ n\u00e9cessite la version MemberPress Importer 1.6.0 ou une version plus r\u00e9cente.<\/em><\/li>\n<\/ul>\nBien entendu, vous devez \u00e9galement connecter MemberPress \u00e0 votre nouveau compte Stripe, comme d\u00e9crit dans la section Configuration et d\u00e9pannage avec Stripe<\/a>afin que les transactions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les renouvellements apparaissent dans MemberPress.<\/p>\n<\/p>\nC'est tout. Vous avez termin\u00e9 avec succ\u00e8s le processus de migration.<\/p>\n<\/p>\nVeuillez noter que si vous devez \u00e9galement changer la devise au cours du processus, vous devez en discuter avec le support Stripe.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you have active subscriptions on your existing Stripe account connected with MemberPress but need to change the account for whatever reason while keeping those subscriptions, you, unfortunately, can\u2019t connect MemberPress to your new Stripe account and expect that everything will simply continue working. There\u2019s a certain procedure you need to follow, which is explained [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1274],"ht-kb-tag":[1388,1387],"class_list":{"0":"post-62697","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-stripe","7":"ht_kb_tag-subcription","8":"ht_kb_tag-subcriptions","9":"entry","10":"has-post-thumbnail"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t](\"https:\/\/memberpress.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sub-ID-Column-2.png\"){kind=link}