{"id":77045,"date":"2025-12-19T11:19:52","date_gmt":"2025-12-19T16:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/?post_type=ht_kb&p=77045"},"modified":"2026-02-11T04:34:03","modified_gmt":"2026-02-11T09:34:03","slug":"enabling-and-using-report-a-bug-feature-in-memberpress-app","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/fr\/docs\/enabling-and-using-report-a-bug-feature-in-memberpress-app\/","title":{"rendered":"Activation de la fonctionnalit\u00e9 Report a Bug dans MemberPress AppKit"},"content":{"rendered":"

La fonction Signaler un bug permet aux membres de soumettre des rapports de bug d\u00e9taill\u00e9s. Les membres peuvent soumettre des rapports comprenant une description, des pi\u00e8ces jointes et des informations sur l'appareil directement \u00e0 partir de l'application iOS\/Android du MemberPress. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ce guide vous explique comment activer la fonction Signaler un bogue dans l'AppKit MemberPress. En outre, il explique comment les utilisateurs peuvent soumettre des rapports pour un suivi et une r\u00e9solution plus rapides des probl\u00e8mes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Comprendre la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Signaler un bug \u00bb<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Les exigences relatives \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Signaler un bug \u00bb d\u00e9finissent les configurations permettant la collecte des rapports de bugs soumis par les membres et leur transmission aux administrateurs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Activation du signalement des bogues<\/strong> active l'interface de soumission de rapports int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application, offrant ainsi aux membres un canal de communication direct pour signaler les probl\u00e8mes. La fonctionnalit\u00e9 de signalement transforme les membres en contributeurs actifs \u00e0 l'assurance qualit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Configuration de la livraison des e-mails<\/strong> transmet les rapports soumis \u00e0 l'adresse du destinataire d\u00e9sign\u00e9 pour examen et r\u00e9ponse. Une configuration correcte de la messagerie \u00e9lectronique garantit que les rapports de bogues parviennent rapidement aux administrateurs responsables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Prise en charge des pi\u00e8ces jointes multim\u00e9dias<\/strong> permet aux membres d'inclure des images ou des vid\u00e9os documentant les probl\u00e8mes ou les dysfonctionnements. Les rapports de bogues visuels fournissent un contexte, am\u00e9liorant ainsi la compr\u00e9hension et la reproduction des probl\u00e8mes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Inclusion des informations sur l'appareil<\/strong> ajoute automatiquement des d\u00e9tails techniques aux rapports de bogues, facilitant ainsi le d\u00e9pannage et le d\u00e9bogage. Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la plateforme, \u00e0 la version et \u00e0 l'appareil permettent de diagnostiquer efficacement les probl\u00e8mes signal\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Configuration personnalis\u00e9e du sujet<\/strong> Permet l'organisation et le filtrage des e-mails de signalement de bogues dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire. La personnalisation de l'objet am\u00e9liore la gestion des rapports et les workflows de hi\u00e9rarchisation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Activation du signalement des bogues<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

L'activation du signalement des bogues active la fonctionnalit\u00e9 d'envoi de rapports dans l'interface des param\u00e8tres de l'application mobile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Dans votre tableau de bord WordPress, rendez-vous dans Tableau de bord > MP AppKit > Param\u00e8tres > Feedback<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \r\n
    1. Recherchez la section Signaler un bug.
      <\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    2. V\u00e9rifier le Signaler un bug<\/strong> case pour activer la fonctionnalit\u00e9 dans l'application.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Configuration du rapport de bogue par e-mail<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

      La configuration de la messagerie \u00e9lectronique achemine les rapports de bogues vers le destinataire appropri\u00e9 pour examen et r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        \r\n
      1. Dans le cadre de la Rapport de bogue par e-mail<\/strong> Dans le champ, entrez l'adresse e-mail \u00e0 laquelle les rapports de bogues doivent \u00eatre envoy\u00e9s.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
        \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
          \r\n
        1. Vous pouvez \u00e9ventuellement ajouter une ligne d'objet par d\u00e9faut dans le Objet de l'e-mail<\/strong> domaine.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        2. Cliquez sur Enregistrer les modifications<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Remarque :<\/strong> Si ce champ est laiss\u00e9 vide, le syst\u00e8me utilise votre adresse e-mail d'administration sous R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Soumission d'un rapport de bogue \u00e0 partir de l'application iOS\/Android de MemberPress<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Les membres peuvent soumettre des rapports de bogues par le biais de l'application mobile, ce qui leur permet de communiquer directement avec l'\u00e9quipe d'assistance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            \r\n
          1. Ouvrir l'application MemberPress (iOS\/Android)<\/strong> sur un appareil mobile.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          2. Appuyez sur Param\u00e8tres > Signaler un bug<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          3. Saisissez la description du bogue.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          4. Appuyez \u00e9ventuellement sur T\u00e9l\u00e9charger une image ou une vid\u00e9o<\/strong> pour joindre des captures d'\u00e9cran ou des vid\u00e9os.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          5. Appuyez sur Envoyer<\/strong> soumettre.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Les rapports de bogues envoy\u00e9s \u00e0 votre bo\u00eete de r\u00e9ception comprendront :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              \r\n
            • Contenu du message<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Identifiant Apple ou compte Google<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Plateforme (iOS ou Android)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • MemberPress (iOS\/Android) Version de l'application<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Version du syst\u00e8me d'exploitation<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Mod\u00e8le de l'appareil<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Adresse e-mail de l'utilisateur<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Activer et utiliser la fonction Signaler un bug de l'application MemberPress. Les membres peuvent soumettre un rapport de bug d\u00e9taill\u00e9 avec des pi\u00e8ces jointes et des informations sur l'appareil pour une r\u00e9solution rapide du probl\u00e8me.<\/p>","protected":false},"author":86440,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1537],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-77045","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-app-settings","7":"entry","8":"has-post-thumbnail"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t