{"id":81674,"date":"2026-07-27T08:58:10","date_gmt":"2026-07-27T12:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/fix-trait-not-found-error-after-updating-memberpress\/"},"modified":"2026-07-27T08:58:10","modified_gmt":"2026-07-27T12:58:10","slug":"fix-trait-not-found-error-after-updating-memberpress","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/fr\/docs\/fix-trait-not-found-error-after-updating-memberpress\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l'erreur \u00ab Trait introuvable \u00bb apr\u00e8s la mise \u00e0 jour de MemberPress"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s une mise \u00e0 jour MemberPress, un site web peut planter et afficher une erreur PHP fatale. L'erreur indique qu'un trait ou une classe au sein du MemberPress\\Rez-de-chauss\u00e9e<\/code><\/strong> L'espace de noms n'a pas \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cette erreur provient du cache du serveur, et non de MemberPress lui-m\u00eame. Elle n'indique pas que des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 perdues ou endommag\u00e9es. Tous les abonnements, les membres et les param\u00e8tres sont conserv\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 dans la base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Ce document explique les causes de l'erreur et comment y rem\u00e9dier. Les solutions propos\u00e9es vont du simple rafra\u00eechissement de la page \u00e0 une br\u00e8ve demande adress\u00e9e \u00e0 l'h\u00e9bergeur.<\/p>\n\n\n\n

Comprendre l'erreur<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Apr\u00e8s une mise \u00e0 jour MemberPress, le site web peut afficher le \u201c Une erreur critique s'est produite sur ce site web. \u201d<\/strong> message. L'erreur fatale associ\u00e9e appara\u00eet dans le Journal de d\u00e9bogage WordPress<\/a><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

Erreur fatale PHP : le trait \" MemberPress\\GroundLevel\\Container\\Concerns\\InjectsDependencies \" est introuvable dans \/home\/username\/public_html\/wp-content\/plugins\/memberpress\/app\/lib\/MeprAddonUpdates.php \u00e0 la ligne 19<\/code><\/pre>\n\n\n\n
WordPress envoie \u00e9galement un e-mail concernant cette erreur critique \u00e0 l'adresse e-mail de l'administrateur du site. Dans cet e-mail, l'erreur appara\u00eet comme suit :<\/p>\n\n\n\n
Une erreur de type E_ERROR s'est produite \u00e0 la ligne 15 du fichier \/home\/username\/public_html\/wp-content\/plugins\/memberpress\/app\/controllers\/MeprFeatureAddonCtrl.php. Message d'erreur : Trait \" MemberPress\\GroundLevel\\Container\\Concerns\\InjectsDependencies \" introuvable<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Le nom exact du fichier, le num\u00e9ro de ligne et le nom du trait ou de la classe peuvent varier d'un site web \u00e0 l'autre. Toutes les variantes de cette erreur ont la m\u00eame cause et la m\u00eame solution.<\/p>\n\n\n\n
Remarque :<\/strong> Un message d'erreur indiquant \u201c Impossible de r\u00e9soudre le param\u00e8tre \u201d<\/strong> a une cause diff\u00e9rente. Ce document ne traite pas de cette erreur. Dans ce cas, veuillez contacter le \u00c9quipe d'assistance MemberPress<\/a><\/strong> directement.<\/p>\n\n\n\n
Quelles sont les causes de cette erreur ?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
La plupart des serveurs utilisent OPcache<\/a><\/strong>, une fonctionnalit\u00e9 de PHP qui conserve des copies du code du site web en m\u00e9moire. Cela permet aux pages de se charger plus rapidement, car le serveur n'a pas besoin de relire chaque fichier \u00e0 chaque visite.<\/p>\n\n\n\n
Lors d'une mise \u00e0 jour, MemberPress remplace ses fichiers sur le serveur. WordPress demande alors au serveur d'actualiser les copies stock\u00e9es. Cependant, certaines configurations de serveur bloquent ou ignorent cette actualisation.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce cas, le serveur continue d'utiliser une liste obsol\u00e8te des fichiers du plugin. Les nouveaux fichiers issus de la mise \u00e0 jour ne figurent pas dans cette liste. Par cons\u00e9quent, PHP ne parvient pas \u00e0 les trouver, ce qui provoque l'apparition d'une erreur fatale.<\/p>\n\n\n\n
Ce m\u00eame comportement du serveur peut affecter toute mise \u00e0 jour d'un plugin ou d'un th\u00e8me WordPress. La solution consiste \u00e0 forcer le serveur \u00e0 charger les nouveaux fichiers.<\/p>\n\n\n\n
Remarque :<\/strong> Ex\u00e9cution des mises \u00e0 jour WP-CLI<\/a><\/strong> peut \u00e9galement provoquer cette erreur. La ligne de commande et le serveur web utilisent des caches distincts. La mise \u00e0 jour actualise un cache, tandis que l'autre reste obsol\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n
Solution n\u00b0 1 : Actualiser la page Web<\/a><\/h2>\n\n\n\n
Dans de nombreux cas, cette erreur est temporaire. Le serveur actualise automatiquement son cache quelques minutes apr\u00e8s la mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n
Patientez quelques minutes, puis actualisez la page. Si l'erreur persiste, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n\n\n\n
Solution 2 : R\u00e9installer la mise \u00e0 jour MemberPress<\/a><\/h2>\n\n\n\n
La r\u00e9installation du plugin entra\u00eene la r\u00e9\u00e9criture de tous les fichiers MemberPress sur le serveur. Dans la plupart des cas, cela permet au serveur de supprimer les copies obsol\u00e8tes. Proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n\n\n\n
    \n
  1. T\u00e9l\u00e9charger le dernier fichier .zip MemberPress<\/a><\/strong> de la T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong> onglet de votre Compte MemberPress<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Connectez-vous \u00e0 votre site web et naviguez vers Tableau de bord > Plugins > Ajouter un nouveau plugin<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Cliquez sur le bouton T\u00e9l\u00e9charger le plugin<\/strong> bouton, cliquez sur Choisir un fichier<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez le fichier .zip t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  4. Cliquez sur Installer maintenant<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Sur la page suivante, cliquez sur le bouton Remplacer actuel par t\u00e9l\u00e9charg\u00e9<\/strong> bouton.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    Cette proc\u00e9dure r\u00e9installe le plugin sans affecter les donn\u00e9es MemberPress. Le Mise \u00e0 jour de MemberPress<\/a><\/strong> Ce document d\u00e9crit plus en d\u00e9tail la proc\u00e9dure de mise \u00e0 jour manuelle.<\/p>\n\n\n\n
    Remarque :<\/strong> Cette erreur fatale peut bloquer l'acc\u00e8s au tableau de bord WordPress. Dans ce cas, utilisez le lien vers le mode de r\u00e9cup\u00e9ration figurant dans l'e-mail signalant l'erreur critique. Vous pouvez \u00e9galement remplacer le \/wp-content\/plugins\/memberpress\/<\/code><\/strong> dossier suivant FTP<\/a><\/strong> avec le dossier issu du fichier .zip t\u00e9l\u00e9charg\u00e9. Les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser le protocole FTP peuvent se rendre directement sur le solution d'h\u00e9bergement<\/a><\/strong>. L'h\u00e9bergeur peut corriger l'erreur sans que l'utilisateur ait \u00e0 intervenir sur le site web.<\/p>\n\n\n\n
    Consultez le site web apr\u00e8s la r\u00e9installation. Si l'erreur persiste, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n\n\n\n
    Solution 3 : Vider la m\u00e9moire cache OPcache du serveur<\/a><\/h2>\n\n\n\n
    Sur certains serveurs, la r\u00e9installation des fichiers ne provoque pas l'actualisation du cache. Dans ce cas, il faut r\u00e9initialiser manuellement le cache.<\/p>\n\n\n\n
    De nombreux panneaux de contr\u00f4le d'h\u00e9bergement proposent une option permettant de vider le cache PHP ou de red\u00e9marrer PHP. Le nom et l'emplacement de cette option varient selon le fournisseur d'h\u00e9bergement. Recherchez les options intitul\u00e9es \u201c Vider le cache OPcache de PHP \u201d<\/strong>, \u201c Vider le cache PHP \u201d<\/strong>ou \u201c Red\u00e9marrer PHP \u201d<\/strong>. Le red\u00e9marrage de PHP efface \u00e9galement l'int\u00e9gralit\u00e9 du cache.<\/p>\n\n\n\n
    Videz le cache, puis actualisez la page. Si l'erreur persiste ou si cette option n'est pas disponible, contactez votre h\u00e9bergeur.<\/p>\n\n\n\n
    Solution n\u00b0 4 : Contacter l'h\u00e9bergeur<\/a><\/h2>\n\n\n\n
    L'h\u00e9bergeur peut vider le cache directement sur le serveur. Cette solution ne n\u00e9cessite aucune intervention technique. Elle fonctionne \u00e9galement lorsque l'erreur fatale bloque le tableau de bord WordPress.<\/p>\n\n\n\n
    Le mod\u00e8le de message suivant permet de d\u00e9crire le probl\u00e8me \u00e0 l'\u00e9quipe d'assistance de l'h\u00e9bergeur :<\/p>\n\n\n\n
    Bonjour,\n\nSuite \u00e0 la mise \u00e0 jour d'un plugin, mon site web affiche une erreur fatale PHP indiquant qu'un\ntrait ou une classe est introuvable. Les fichiers du plugin mis \u00e0 jour sont bien pr\u00e9sents sur le\ndisque. Cependant, OPcache sert des copies mises en cache obsol\u00e8tes de certains fichiers.\n\nPourriez-vous, s'il vous pla\u00eet, vider la m\u00e9moire cache OPcache de mon compte, ou red\u00e9marrer PHP\n(PHP-FPM) ?\n\nVeuillez \u00e9galement v\u00e9rifier si les param\u00e8tres opcache.restrict_api ou\nopcache.validate_timestamps=0 sont activ\u00e9s sur mon serveur. Ces param\u00e8tres emp\u00eachent\nWordPress d'actualiser automatiquement les fichiers mis en cache lors des mises \u00e0 jour\nde plugins. Les modifier permettrait d'\u00e9viter ce probl\u00e8me lors des prochaines mises \u00e0 jour.\n\nMerci.<\/code><\/pre>\n\n\n\n
    Une fois que l'h\u00e9bergeur a vid\u00e9 le cache, le site web charge les nouveaux fichiers du plugin et l'erreur dispara\u00eet. Si l'erreur persiste apr\u00e8s la vidange du cache, contactez le \u00c9quipe d'assistance MemberPress<\/a><\/strong> pour obtenir de l'aide.<\/p>\n\n\n\n
    Ce qui ne permet g\u00e9n\u00e9ralement pas de r\u00e9soudre cette erreur<\/a><\/h2>\n\n\n\n
    L'erreur provient du cache PHP du serveur. Par cons\u00e9quent, les \u00e9tapes de d\u00e9pannage courantes suivantes ne permettent g\u00e9n\u00e9ralement pas de la r\u00e9soudre :<\/p>\n\n\n\n
      \n
    • vider le cache du navigateur, car celui-ci ne conserve pas l'erreur ;<\/li>\n\n\n\n
    • vider la m\u00e9moire cache des pages des plugins de mise en cache (par exemple, WP Rocket, W3 Total Cache), car ces plugins stockent des pages et non des fichiers PHP ;<\/li>\n\n\n\n
    • vider le cache du CDN (par exemple, Cloudflare), pour la m\u00eame raison ;<\/li>\n\n\n\n
    • la d\u00e9sactivation puis la r\u00e9activation de MemberPress, car cela n'entra\u00eene pas la r\u00e9\u00e9criture des fichiers du plugin ;<\/li>\n\n\n\n
    • r\u00e9parer ou restaurer la base de donn\u00e9es, puisque ce n'est pas elle qui est \u00e0 l'origine de l'erreur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      En sautant ces \u00e9tapes, vous gagnez du temps et \u00e9vitez d'apporter des modifications inutiles au site web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
      After a MemberPress update, a website can crash and show a fatal PHP error. The error states that a trait or class within the MemberPress\\GroundLevel namespace was not found. The error comes from the server\u2019s cache, not from MemberPress itself. It does not indicate lost or damaged data. All memberships, members, and settings remain safe [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1287],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-81674","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-licensing-and-plugin-issues","7":"entry"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t