<\/span>Introduction au GDPR<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Le GDPR<\/a> Le GDPR est un nouvel ensemble de lois dans l'Union europ\u00e9enne (UE), qui prot\u00e8ge la vie priv\u00e9e num\u00e9rique et r\u00e9glemente divers types de consentement en ligne. Le GDPR n'existe pas encore depuis tr\u00e8s longtemps - il est entr\u00e9 en vigueur en mai 2018.<\/p>\n\n\n\n
L'objectif principal du GDPR est de donner aux citoyens de l'UE plus de contr\u00f4le sur la mani\u00e8re dont leurs informations sont collect\u00e9es, stock\u00e9es et utilis\u00e9es en ligne. Il attribue de nouvelles responsabilit\u00e9s aux sites web qui collectent des donn\u00e9es sur les visiteurs et les clients, comme l'obtention d'un consentement \u00e9clair\u00e9 et la possibilit\u00e9 pour les utilisateurs d'effacer leurs donn\u00e9es s'ils en font la demande.<\/p>\n\n\n\n
Le plus important est de comprendre que cette nouvelle loi s'applique \u00e0 tous les sites qui collectent des donn\u00e9es aupr\u00e8s des citoyens de l'UE, quel que soit le lieu d'implantation du propri\u00e9taire du site ou de l'entreprise. Cela signifie que m\u00eame si votre entreprise n'est pas bas\u00e9e en Europe, le GDPR vous concernera tr\u00e8s certainement.<\/p>\n\n\n\n
M\u00eame si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que les visiteurs de votre site web ou les abonn\u00e9s de votre liste de diffusion soient originaires de l'UE, vous devez adopter une approche \"mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir\". Les infractions au GDPR peuvent entra\u00eener des amendes consid\u00e9rables<\/a> - jusqu'\u00e0 20 millions de livres ou 4% de votre chiffre d'affaires global, le montant le plus \u00e9lev\u00e9 \u00e9tant retenu.<\/p>\n\n\n\n
Dans la section suivante, nous verrons comment vous assurer que votre liste d'adresses \u00e9lectroniques est conforme aux exigences du GDPR. Cependant, n'oubliez pas que le GDPR ne s'applique pas seulement \u00e0 votre marketing par e-mail, mais aussi \u00e0 votre site web lui-m\u00eame<\/a>. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous voudrez \u00e9galement configurer vos param\u00e8tres MemberPress<\/a> pour se conformer au GDPR.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Comment optimiser votre marketing par courriel pour le GDPR (en 4 \u00e9tapes)<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Dans les prochaines sections, nous verrons comment mettre votre marketing par courriel en conformit\u00e9 avec le GDPR. Il est essentiel de pr\u00e9parer vos campagnes d'e-mailing d\u00e8s maintenant, avant la grande vague de marketing des f\u00eates de fin d'ann\u00e9e. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que de suggestions et que vous pouvez \u00e9galement consulter un avocat pour vous assurer que votre entreprise dans son ensemble est conforme au GDPR.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre service de marketing par courriel<\/span><\/h3>\n\n\n\n
La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9couvrir les outils sp\u00e9cifiques que votre plateforme d'email marketing propose pour vous aider. Dans le sillage du GDPR, de nombreux services d'email marketing ont publi\u00e9 des guides de conformit\u00e9 au GDPR sp\u00e9cifiques \u00e0 leurs plateformes.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple, le service populaire MailChimp propose un service de Formulaire de collecte de consentement GDPR<\/a>avec des instructions d\u00e9taill\u00e9es sur la mani\u00e8re de l'utiliser :<\/p>\n\n\n\n
$\"Formulaires$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Si votre service de marketing par courriel n'offre pas les fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin pour assurer la conformit\u00e9 au GDPR, il est peut-\u00eatre temps de changer de service. Heureusement, il existe de nombreuses plateformes d'emailing parmi lesquelles vous pouvez choisir et qui sont conformes au GDPR. compatible avec MemberPress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9tape 2 : Obtenir le consentement de vos abonn\u00e9s<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Un aspect important du GDPR est que vous devez obtenir un consentement \u00e9clair\u00e9 pour stocker les donn\u00e9es des utilisateurs (y compris les adresses \u00e9lectroniques). Ce consentement doit \u00eatre<\/a> \"librement consentie, sp\u00e9cifique, inform\u00e9e et non ambigu\u00eb\".<\/p>\n\n\n\n
Si votre liste contient des courriels qui ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s sans l'autorisation explicite de leurs propri\u00e9taires, vous pouvez envoyer un courriel pour leur demander de consentir \u00e0 rester dans votre liste de courriels. C'est \u00e9galement important parce que le GDPR exige preuve du consentement<\/a> pour la collecte des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez obtenir cette preuve en envoyant un Formulaire de collecte de consentement GDPR<\/a>. L\u00e0 encore, votre service de marketing par courriel peut offrir des outils pour vous aider \u00e0 le faire. Dans MailChimp, par exemple, vous pouvez recueillir de nouvelles inscriptions \u00e0 l'aide d'une option de consentement GDPR, en naviguant vers Cr\u00e9er une liste<\/em> dans votre tableau de bord :<\/p>\n\n\n\n
$\"Cr\u00e9ation$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 Param\u00e8tres du formulaire<\/em>et choisir Activer les champs GDPR<\/em>:<\/p>\n\n\n\n
$\"Activation$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Comme nous l'avons mentionn\u00e9, vous devrez \u00e9galement obtenir le consentement de vos abonn\u00e9s existants. Pour ce faire, cr\u00e9ez une nouvelle campagne et choisissez l'option Courriel<\/em> option :<\/p>\n\n\n\n
$\"Cr\u00e9ation$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Cr\u00e9er un R\u00e9guli\u00e8re<\/em> et s\u00e9lectionnez Email de conception<\/em> dans le cadre de la Contenu<\/em> section :<\/p>\n\n\n\n
$\"Conception$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Dans le cadre de la Th\u00e8mes<\/em> S\u00e9lectionnez l'onglet Alertes aux abonn\u00e9s<\/em> dans le menu d\u00e9roulant, et s\u00e9lectionnez le th\u00e8me GDPR Subscriber Alert :<\/p>\n\n\n\n
$\"Le$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Vous pouvez d\u00e9sormais modifier le texte et le th\u00e8me selon vos besoins. De plus, vous pouvez personnaliser le message<\/a> pour encourager vos utilisateurs \u00e0 se r\u00e9abonner \u00e0 votre liste. Il ne vous reste plus qu'\u00e0 l'envoyer ! N'oubliez pas de supprimer les courriels des abonn\u00e9s qui ne fournissent pas de contenu \u00e9clair\u00e9 de cette mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9tape 3 : Ajoutez une option de refus claire au bas de page de vos courriels<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Le GDPR exige \u00e9galement que vous permettiez aux utilisateurs de retirer son consentement<\/a>. Dans les courriels de marketing, il peut s'agir simplement d'un Se d\u00e9sabonner<\/em> (ce que vous avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 fait).<\/p>\n\n\n\n
M\u00eame si vous disposez d'une option de d\u00e9sabonnement par d\u00e9faut, vous devez pouvoir ajouter un message personnalis\u00e9. La plupart des services de marketing par courriel disposent d'une fonction permettant de configurer les options de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n\n\n
Pour modifier cette dans MailChimp<\/a>Pour ce faire, commencez par cr\u00e9er une campagne d'e-mailing. S\u00e9lectionnez ensuite Modifier la conception<\/em> sous Contenu<\/em> une fois de plus. Descendez jusqu'au bas de l'e-mail et cliquez sur le crayon en haut du bloc de conception contenant les informations de d\u00e9sabonnement :<\/p>\n\n\n\n
$\"Modification$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Un \u00e9diteur de texte s'affiche, que vous pouvez utiliser pour ajouter un message personnalis\u00e9. Lorsque vous avez termin\u00e9, cliquez sur Enregistrer et fermer<\/em>:<\/p>\n\n\n\n
$\"Cr\u00e9ation$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Certains services de marketing par courrier \u00e9lectronique vous permettent m\u00eame de modifier la page de d\u00e9sinscription<\/a> m\u00eame. Vous pouvez ainsi ajouter un message encourageant vos abonn\u00e9s \u00e0 rester sur votre liste.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9tape 4 : Examiner vos pratiques en mati\u00e8re de conservation des donn\u00e9es<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Enfin, le GDPR vous tient \u00e9galement responsable de ce qui suit comment vous stockez les donn\u00e9es des utilisateurs<\/a>. Elle exige que toute donn\u00e9e conserv\u00e9e (telle qu'une copie des adresses \u00e9lectroniques stock\u00e9e dans un fichier sur votre ordinateur) soit stock\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9 et ne soit pas conserv\u00e9e plus longtemps que n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
L'Information Commissioner's Office (ICO), une organisation juridique du Royaume-Uni, a \u00e9laborer un guide<\/a> sur la conservation des donn\u00e9es et le GDPR. Si vous \u00eates une grande organisation, il se peut que vous soyez tenu de cr\u00e9er une politique de conservation des donn\u00e9es (consultez un avocat si vous n'\u00eates pas s\u00fbr). Toutefois, m\u00eame les petites entreprises devraient suivre la liste de contr\u00f4le de l'ICO et s'assurer qu'elles comprennent les r\u00e8gles de conservation des donn\u00e9es du GDPR.<\/p>\n\n\n\n
Le point le plus important est que ces r\u00e8gles mettent l'accent sur la minimisation des donn\u00e9es stock\u00e9es - vous devez avoir une raison l\u00e9gitime pour toutes les informations que vous conservez. Ainsi, par exemple, vos campagnes de marketing par courrier \u00e9lectronique peuvent \u00eatre une raison de conserver les adresses \u00e9lectroniques de vos abonn\u00e9s. En revanche, ce ne serait pas une raison l\u00e9gitime de conserver leurs num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit (et ainsi de suite).<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Conclusion<\/span><\/h2>\n\n\n\n
La nouvelle R\u00e8glement GDPR<\/a> signifie que vous devez faire attention \u00e0 la mani\u00e8re dont vous collectez et stockez les donn\u00e9es personnelles des citoyens de l'UE, sous peine d'\u00eatre condamn\u00e9 \u00e0 une amende. M\u00eame si votre entreprise n'est pas situ\u00e9e dans l'UE, si votre liste d'adresses \u00e9lectroniques comprend des abonn\u00e9s europ\u00e9ens, vous devez vous efforcer de vous mettre en conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Pour vous assurer que les campagnes de marketing par courriel de votre entreprise sont conformes au GDPR, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n
Consultez votre service de marketing par courriel pour obtenir des guides et des outils sp\u00e9cifiques au GDPR.<\/li>
Obtenez le consentement \u00e9clair\u00e9 de vos abonn\u00e9s.<\/li>
Ajoutez une option de refus dans le pied de page de vos courriels.<\/li>
Examinez votre politique de conservation des donn\u00e9es.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Avez-vous des questions sur le GDPR et son impact sur l'email marketing ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part dans la section des commentaires ci-dessous !<\/p>\n\n\n\n
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If your website uses email marketing, there’s some legislation you should know about. The General Data Protection Regulation (GDPR) is a new privacy-focused law that went into effect earlier this year. Among other things, it may require you to obtain consent for some of the email marketing your company does. Fortunately, there are steps you can […]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":17158,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[231],"tags":[],"class_list":["post-17075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-emails","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t