Maintenant que votre activit\u00e9 bas\u00e9e sur un syst\u00e8me d'abonnement est lanc\u00e9e, vous vous concentrez sur sa p\u00e9rennit\u00e9 et l'augmentation de votre chiffre d'affaires. Il est donc important que vous puissiez suivre les progr\u00e8s de votre activit\u00e9 en ligne afin de conna\u00eetre ses performances.<\/p>\n\n\n\n
Voici quelques indicateurs commerciaux importants que vous devez conna\u00eetre pour votre site d'adh\u00e9sion afin de vous assurer que votre activit\u00e9 reste au m\u00eame niveau !<\/p>\n\n\n\n
Valeur \u00e0 vie du client (CLV)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous savons d\u00e9j\u00e0 que la fid\u00e9lisation est extr\u00eamement importante pour votre site d'adh\u00e9sion<\/a>Mais qu'en est-il de la valeur financi\u00e8re de vos membres ? C'est ce que l'on appelle la CLV.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 la CLV, les propri\u00e9taires d'entreprises d'affiliation sont en mesure de comprendre exactement, en moyenne, combien chaque client vaut financi\u00e8rement pour leur entreprise. La connaissance de ce chiffre vous aide \u00e0 comprendre combien il en co\u00fbte en campagnes publicitaires et en marketing pour attirer un client et combien il en co\u00fbtera pour le conserver. La valeur \u00e0 vie du client peut \u00e9galement inclure les mises \u00e0 niveau ou les achats compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Engagement des membres<\/strong><\/p>\n\n\n\n Engagement des membres <\/a>est un autre indicateur extr\u00eamement important pour votre activit\u00e9 d'adh\u00e9sion, car il montre \u00e0 quel point vos membres sont actifs sur votre site d'adh\u00e9sion et avec vos produits.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez suivre l'engagement des membres en examinant la fr\u00e9quence des connexions \u00e0 votre site d'adh\u00e9sion, le nombre de contenus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, la dur\u00e9e pendant laquelle les membres sont actifs dans leur profil, le taux d'ach\u00e8vement du processus d'adh\u00e9sion, etc. cours en ligne<\/a> (si vous proposez des cours), et plus encore. <\/p>\n\n\n\n La compr\u00e9hension de ces chiffres vous aidera \u00e0 comprendre \u00e0 quel point vos offres sont r\u00e9ellement attrayantes. Vous pouvez utiliser ces informations pour am\u00e9liorer votre site d'adh\u00e9sion et utiliser de nouvelles m\u00e9thodes pour maintenir l'engagement de vos membres.<\/p>\n\n\n\n Taux de d\u00e9sabonnement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Taux de d\u00e9sabonnement<\/a> est essentiellement le taux auquel vous perdez des membres. Ce taux est calcul\u00e9 en examinant le pourcentage de membres qui annulent leur abonnement sur votre site au cours d'une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le fait de calculer activement le taux de d\u00e9sabonnement et d'y pr\u00eater attention vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer le degr\u00e9 de stabilit\u00e9 de vos membres et \u00e0 \u00e9laborer un plan d'action pour les fid\u00e9liser davantage \u00e0 l'avenir.<\/p>\n\n\n\n Recettes r\u00e9currentes mensuelles\/annuelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est important de bien comprendre la tr\u00e9sorerie de votre entreprise afin de savoir si celle-ci atteint ses objectifs et si sa croissance est saine ou non.<\/p>\n\n\n\n En fonction du type de site d\u2019adh\u00e9sion que vous g\u00e9rez, il est essentiel de conna\u00eetre le montant des recettes mensuelles et annuelles, d\u00e9duction faite des ventes ou des plans de paiement. Ces chiffres vous permettront de d\u00e9terminer si cette initiative m\u00e9rite r\u00e9ellement que vous y investissiez davantage.<\/p>\n\n\n\n Taux de conversion des essais<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous proposez \u00e0 vos membres un essai gratuit de votre site ou une adh\u00e9sion gratuite qui peut \u00eatre transform\u00e9e en adh\u00e9sion payante, il est tr\u00e8s important de pouvoir suivre le nombre de personnes qui convertissent effectivement leur adh\u00e9sion !<\/p>\n\n\n\n Si vous constatez que les clients prolongent leur abonnement apr\u00e8s la p\u00e9riode d'essai gratuite ou qu'ils optent progressivement pour une formule payante, vous pouvez en d\u00e9duire sans risque que votre strat\u00e9gie porte ses fruits. En revanche, si vous ne constatez pas un taux de conversion \u00e9lev\u00e9, il est peut-\u00eatre temps que votre \u00e9quipe marketing revienne \u00e0 la case d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9flexions finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous savons qu'il y a un certain nombre de choses \u00e0 g\u00e9rer lorsque l'on cr\u00e9e un site d'affiliation, tellement de choses que l'on en a parfois la t\u00eate qui tourne ! <\/p>\n\n\n\n Heureusement, Memberpress propose des fonctionnalit\u00e9s et des int\u00e9grations exceptionnelles qui peuvent vous faciliter consid\u00e9rablement la t\u00e2che ! Ainsi, lorsque vous cr\u00e9ez un site d'adh\u00e9sion avec nous, vous savez que vous \u00eates entre de bonnes mains ! Pourquoi ne pas essayer d\u00e8s aujourd'hui ?<\/a><\/p>\n\n\n\n Quels sont les indicateurs importants pour vous dans votre activit\u00e9 d'adh\u00e9sion ?<\/em><\/p>\n\n\n\n \n\nSi vous avez aim\u00e9 cet article, suivez-nous sur Facebook<\/a> pour plus de contenu. 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