Heureusement, notre capacit\u00e9 \u00e0 mesurer l'efficacit\u00e9 des campagnes \u00e9volue \u00e9galement. Les plateformes sociales int\u00e8grent de plus en plus de meilleures analyses pour leurs utilisateurs, et des services tiers exploitent en permanence des technologies de pointe pour mesurer et am\u00e9liorer l'engagement. Toutes ces informations sont r\u00e9sum\u00e9es dans les meilleures pratiques de marketing des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous examinerons cinq strat\u00e9gies de m\u00e9dias sociaux visant \u00e0 accro\u00eetre l'engagement et \u00e0 augmenter le retour sur investissement (ROI) de vos activit\u00e9s de marketing. Allons-y !<\/p>\n\n\n\n

<\/span>1. Prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Prot\u00e9gez votre investissement dans les m\u00e9dias sociaux en mesurant l'efficacit\u00e9 de vos strat\u00e9gies. Sinon, vous risquez de jeter de l'argent par les fen\u00eatres. En tirant parti des rapports et des analyses, vous pouvez fonctionner avec un plan coh\u00e9rent qui int\u00e8gre les tendances actuelles avec vos donn\u00e9es uniques. <\/p>\n\n\n\n
Chaque plateforme de m\u00e9dias sociaux dispose de ses propres outils d'analyse. Vous pouvez consulter les donn\u00e9es suivantes Perspectives Facebook<\/a>, Perspectives Instagram<\/a>, Analyse de Twitter<\/a>et Analyse de Pinterest<\/a>: <\/p>\n\n\n\n
$\"Twitter$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Veillez \u00e0 cr\u00e9er des profils d'entreprise afin d'avoir un acc\u00e8s complet aux rapports.<\/p>\n\n\n\n
Pour tirer le meilleur parti de votre analyse des m\u00e9dias sociaux, commencez par d\u00e9finir vos objectifs. Que voulez-vous atteindre - notori\u00e9t\u00e9 de la marque ? La p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 ? Vos objectifs doivent guider vos campagnes et votre contenu. Vous pouvez avoir des objectifs diff\u00e9rents selon les plateformes, car chacune d'entre elles pr\u00e9sente des avantages et des applications qui lui sont propres.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, posez des questions sur vos strat\u00e9gies et cherchez les r\u00e9ponses dans les donn\u00e9es. Vos campagnes sont-elles efficaces ?<\/a>? Comment les am\u00e9liorer ? O\u00f9 l'engagement est-il le plus fort et pourquoi ? Examinez vos succ\u00e8s pour voir comment vous pouvez appliquer des pratiques efficaces \u00e0 d'autres campagnes.<\/p>\n\n\n\n
Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les chiffres au-del\u00e0 des likes ou des followers. Par exemple, un nombre \u00e9lev\u00e9 de followers ne signifie pas grand-chose si l'engagement est faible. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que vous devez savoir pour \u00e9valuer dans quelle mesure vous \u00eates sur le point d'atteindre vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>2. Axez votre contenu sur la dimension sociale<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Les m\u00e9dias sociaux sont avant tout sociale<\/em>. Cela signifie que les publicit\u00e9s et l'engagement doivent \u00eatre ax\u00e9s sur le client ou la communaut\u00e9, en gardant \u00e0 l'esprit la raison pour laquelle vos followers sont sur la plateforme. Pour eux, il ne s'agit pas de faire du marketing. Il s'agit d'entrer en contact avec d'autres personnes, individuellement et globalement. <\/p>\n\n\n\n
Les marques qui ont une \"raison d'\u00eatre\" ont tendance \u00e0 \u00eatre per\u00e7ues favorablement. La recherche montre<\/a> plus de 80% des personnes pensent que les marques devraient s'impliquer activement dans les questions soci\u00e9tales, et plus de 90 % des personnes sont susceptibles de passer \u00e0 une marque qui s'engage dans de telles causes (\u00e0 un prix similaire).<\/p>\n\n\n\n
Vous n'avez pas besoin d'avoir un impact global, mais le simple fait de partager la fa\u00e7on dont votre entreprise se pr\u00e9occupe des autres est un moyen efficace d'\u00e9tablir un v\u00e9ritable lien avec les personnes qui vous suivent. Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 un impact positif gr\u00e2ce \u00e0 votre service client\u00e8le. Exploitez ce service pour y trouver des exemples de r\u00e9ussite \u00e0 partager.<\/p>\n\n\n\n
Il est souvent difficile pour les individus de s'identifier \u00e0 une entreprise, alors essayez d'apporter une touche personnelle \u00e0 vos interactions sur les m\u00e9dias sociaux. L'un des moyens d'y parvenir est d'avoir davantage de conversations avec les personnes qui vous suivent. Vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n
Utiliser l'humour (Les tweets de Wendy's<\/a> en sont un excellent exemple).<\/li>
Commencez les conversations par une question et restez \u00e0 l'\u00e9coute des r\u00e9ponses des personnes qui vous suivent.<\/li>
Commentez les conversations existantes li\u00e9es \u00e0 votre marque. Vous pouvez les trouver en recherchant les hashtags pertinents.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Une \u00e9tude<\/a> a montr\u00e9 que 44% des personnes se sentaient plus proches des marques lorsqu'elles entamaient et engageaient des conversations sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>3. Ajouter des canaux de diversification<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Il n'existe pas de plateforme unique pour le marketing des m\u00e9dias sociaux. Votre public cible<\/a> utilise tr\u00e8s certainement plus d'un r\u00e9seau, et vous pourriez donc avoir l'occasion de l'engager sur plusieurs r\u00e9seaux. <\/p>\n\n\n\n
Une bonne compr\u00e9hension de votre public cible peut vous aider \u00e0 d\u00e9cider des canaux<\/a> pourraient convenir \u00e0 votre marque. Pour ce faire, utilisez les profils de votre public cible, les donn\u00e9es d\u00e9mographiques et d'autres recherches pour d\u00e9terminer quels r\u00e9seaux sont les plus populaires parmi vos clients ou utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez \u00e9galement garder un \u0153il sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux niches et \u00e9mergentes. Un exemple r\u00e9cent est TikTok<\/a>. Des marques telles que Chipotle<\/a> et le Zoo de San Diego<\/a> a pris le train en marche et a commenc\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des vid\u00e9os que les fans adoraient. Tous deux comptent aujourd'hui plus de vingt millions de vid\u00e9os aim\u00e9es et leur audience mondiale ne cesse de cro\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n
Veillez \u00e0 optimiser votre contenu pour chaque plateforme. Canva<\/a> propose des mod\u00e8les gratuits pour plusieurs canaux de m\u00e9dias sociaux : <\/p>\n\n\n\n
$\"Canva$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Ils peuvent vous aider \u00e0 formater rapidement votre contenu avec des graphiques et des combinaisons de polices de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>4. Am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience d'achat social<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Le suivi social se traduit effectivement par des ventes. Les \u00e9tudes montrent que les 90% de personnes<\/a> ach\u00e8tent des produits aupr\u00e8s d'entreprises avec lesquelles ils sont en contact sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, au lieu de simplement promouvoir vos produits ou services, vous pouvez cr\u00e9er des exp\u00e9riences d'achat pour vos followers sur les m\u00e9dias sociaux. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n\n\n\n
Explicatifs vid\u00e9o<\/li>
S\u00e9ances de questions-r\u00e9ponses en direct<\/li>
Lancement de produits en direct<\/li>
Images de produits de haute qualit\u00e9<\/li>
Outils de partage social<\/li>
Vitrines de produits sur Pinterest<\/a><\/li>
Concours relatifs aux produits<\/li>
Postes \u00e0 acheter sur Instagram<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
$\"Comment$ <\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
En outre, profitez de l'occasion pour migrer la fonctionnalit\u00e9 du service client vers les m\u00e9dias sociaux. En traitant les probl\u00e8mes dans un cadre social, vous montrez \u00e0 vos clients que vous \u00eates engag\u00e9 avant, pendant et apr\u00e8s les ventes, et que vous r\u00e9solvez les probl\u00e8mes lorsqu'ils se pr\u00e9sentent. Cela peut vous aider \u00e0 transformer les probl\u00e8mes en victoires pour votre marque.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>5. Optimiser les messages sociaux pour les moteurs de recherche<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Les m\u00e9dias sociaux offrent \u00e9galement la possibilit\u00e9 de optimisation des moteurs de recherche<\/a> (SEO). Ce que vous faites sur les plateformes sociales est li\u00e9 \u00e0 Google, et ce sont vos clients qui en sont le moteur. <\/p>\n\n\n\n
Une enqu\u00eate a montr\u00e9 que la publicit\u00e9 sur Facebook<\/a> traduit en un 34% augmentation des recherches sur Google<\/a> pour les marques. Lorsque les consommateurs voient votre publicit\u00e9 sur Facebook, ils sont plus susceptibles de rechercher votre entreprise sur Google.<\/p>\n\n\n\n
En outre, Google utilise le contenu social dans les r\u00e9sultats de recherche, c'est donc une bonne pratique que de cr\u00e9er des messages riches en mots-cl\u00e9s. Vous pouvez rechercher des occasions de le faire en m\u00e9langeant du contenu \u00e9ducatif, des articles de LinkedIn et des articles d'actualit\u00e9 sur Reddit.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez \u00e9galement introduire une vid\u00e9o dans le mixer avec YouTube<\/a>. C'est le deuxi\u00e8me moteur de recherche le plus populaire<\/a> dans le monde. Il se peut que vos clients recherchent fr\u00e9quemment des r\u00e9ponses sur la plateforme d'h\u00e9bergement de vid\u00e9os. Vous pouvez partager votre expertise et fournir du contenu autour de leurs questions en ciblant des mots cl\u00e9s relatifs \u00e0 votre secteur d'activit\u00e9 et \u00e0 vos produits.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Conclusion<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Le paysage des m\u00e9dias sociaux est en constante \u00e9volution, \u00e0 l'instar d'une culture dynamique et d'une technologie de plus en plus performante. Face \u00e0 tant de changements, il est judicieux de revoir p\u00e9riodiquement votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux afin de vous assurer que vous restez au fait des derni\u00e8res tendances et des meilleures pratiques.<\/p>\n\n\n\n
Dans cet article, nous avons examin\u00e9 cinq des meilleures strat\u00e9gies de marketing des m\u00e9dias sociaux :<\/p>\n\n\n\n
Prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es.<\/li>
Veillez \u00e0 ce que votre contenu soit ax\u00e9 sur la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>
Ajouter des canaux de diversification.<\/li>
Am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience d'achat social.<\/li>
Optimiser les messages sociaux pour les moteurs de recherche.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Vous avez des questions sur les meilleures strat\u00e9gies de marketing des m\u00e9dias sociaux ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !<\/p>\n\n\n\n
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Social media platforms aren’t static. They can grow in popularity almost overnight, or lose faithful users when the next best channel launches. Rapidly advancing technologies and algorithm tweaks also make for a constantly changing environment. So, how are you supposed to keep up with what the best strategies for social media marketing are? Thankfully, our […]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":25512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[94,362],"tags":[187],"class_list":["post-25365","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-marketing","category-social-media","tag-marketing-strategies","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t