Si vous avez mis en place une tarification \u00e0 plusieurs niveaux sur votre site d'abonnement, vous avez d\u00e9j\u00e0 pris une bonne d\u00e9cision. <\/p>

CE QU'IL Y A \u00c0 L'INT\u00c9RIEUR<\/p>\nToggle<\/span>

Le probl\u00e8me de la \u201c diff\u00e9rence d\u2019exp\u00e9rience \u201d<\/a><\/li>
Ce qu'Automator peut automatiser lorsqu'un niveau change<\/a>
- Soutien prioritaire aux membres de niveau sup\u00e9rieur<\/a><\/li>
- Programmes d'acc\u00e8s anticip\u00e9 et de b\u00eata<\/a><\/li>
- \u00c9v\u00e9nements exclusifs (s\u00e9minaires en ligne et en personne)<\/a><\/li>
- S\u00e9quences d'accueil par palier<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Comment proc\u00e9der<\/a><\/li>
- Faire en sorte que chaque palier en vaille la peine<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n
  Les diff\u00e9rents niveaux vous permettent de servir des publics diff\u00e9rents \u00e0 des prix diff\u00e9rents, et cette flexibilit\u00e9 est l'un des principaux avantages de la gestion d'une adh\u00e9sion avec MemberPress.<\/p>\n\n\n\n
  (Si vous vous demandez encore si la tarification par paliers est adapt\u00e9e \u00e0 votre site, MemberPress propose une excellente analyse de pourquoi vous devez proposer plusieurs niveaux de prix<\/a>.)<\/p>\n\n\n\n
  Mais voici ce qui prend souvent les propri\u00e9taires de sites au d\u00e9pourvu : les niveaux ne fonctionnent que s\u2019ils sont r\u00e9ellement sentir<\/em> diff\u00e9rents des personnes qui les composent. <\/p>\n\n\n\n
  Un membre \u201c Gold \u201d dont l'exp\u00e9rience quotidienne est identique \u00e0 celle d'un membre \u201c Silver \u201d ne restera pas longtemps membre \u00ab Gold \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
  Le d\u00e9fi ne r\u00e9side pas dans la structure par niveaux en soi, mais plut\u00f4t dans la capacit\u00e9 \u00e0 offrir une exp\u00e9rience diff\u00e9renci\u00e9e \u00e0 travers tous les autres outils <\/em>votre site d\u00e9pend de : votre plateforme de courrier \u00e9lectronique, votre service d'assistance, votre plugin de gestion d'\u00e9v\u00e9nements, etc.<\/p>\n\n\n\n
  Il s'agit d'une op\u00e9ration manuelle, pour chaque membre<\/em>, \u00e0 tous les niveaux<\/strong><\/em> n'est pas une promenade de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
  Uncanny Automator<\/a> est votre r\u00e9ponse sans code. <\/p>\n\n\n\n
  Automator (comme je l'appellerai d\u00e9sormais) est un plugin d'automatisation \u00ab no-code \u00bb pour WordPress qui permet de connecter MemberPress \u00e0 plus de 200 autres applications et plugins. <\/p>\n\n\n\n
  Lorsqu'un membre s'inscrit, effectue une mise \u00e0 niveau, une r\u00e9trogradation, une annulation, ach\u00e8te un article, s'inscrit \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou suit un cours, Automator peut d\u00e9clencher une cha\u00eene d'actions dans tous les outils que vous utilisez.<\/p>\n\n\n\n
  MemberPress contr\u00f4le l'acc\u00e8s. Automator contr\u00f4le l'exp\u00e9rience. Ensemble, ils permettent \u00e0 l'automatisation de vos paliers d'adh\u00e9sion de tenir ses promesses.<\/p>\n\n\n\n
  \n\n\n\n
  Le probl\u00e8me de la \u201c diff\u00e9rence d\u2019exp\u00e9rience \u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  La plupart des plugins d'adh\u00e9sion (y compris MemberPress) sont tr\u00e8s efficaces pour restreindre l'acc\u00e8s au contenu. Payer pour le niveau sup\u00e9rieur, acc\u00e9der aux articles premium : cette partie fonctionne bien.<\/p>\n\n\n\n
  Mais l'acc\u00e8s au contenu n'est qu'une dimension de ce qui fait la valeur d'un \u00e9chelon. <\/p>\n\n\n\n
  Les membres qui paient davantage s'attendent \u00e0 plus que des pages suppl\u00e9mentaires \u00e0 lire. Ils attendent des choses telles que <\/p>\n\n\n\n
  \n
  des r\u00e9ponses plus rapides de l'assistance,<\/li>\n\n\n\n
  des informations exclusives sur les nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou les nouveaux contenus,<\/li>\n\n\n\n
  des invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements exclusifs,<\/li>\n\n\n\n
  un exp\u00e9rience d'accueil<\/a> qui leur est propre (et non un courriel de bienvenue copi\u00e9-coll\u00e9 que re\u00e7oivent tous les niveaux).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
  C'est ce qu'on appelle l'exp\u00e9rience client, et elle s'\u00e9tend \u00e0 tous les outils connect\u00e9s \u00e0 votre site \u2013 votre CRM<\/a>, votre service d'assistance, votre plateforme de webinaires, vos applications de messagerie. Les r\u00e8gles d'acc\u00e8s ne suffisent pas \u00e0 elles seules \u00e0 garantir cela.<\/p>\n\n\n\n
  Ce qu'il vous faut, c'est un moyen de faire en sorte que ces outils r\u00e9agissent diff\u00e9remment en fonction du niveau auquel appartient un membre. Et cela doit se faire automatiquement, d\u00e8s qu'un \u00e9v\u00e9nement li\u00e9 \u00e0 l'adh\u00e9sion se produit. <\/p>\n\n\n\n
  Automator est un excellent moyen d'y parvenir. <\/p>\n\n\n\n
  \n\n\n\n
  <\/span>Ce qu'Automator peut automatiser lorsqu'un niveau change<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
  Dans Automator, chaque automatisation commence par un d\u00e9clencheur et se termine par une ou plusieurs actions. Lorsqu\u2019un utilisateur souscrit \u00e0 un abonnement MemberPress sp\u00e9cifique, passe \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur ou r\u00e9silie son abonnement, cela constitue le d\u00e9clencheur. <\/p>\n\n\n\n
  La suite d\u00e9pend enti\u00e8rement de vous.<\/p>\n\n\n\n
  $\"Interface$ <\/figure>\n\n\n\n
  Voici quatre flux de travail \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e qui font de la diff\u00e9renciation des niveaux une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
  <\/span>Soutien prioritaire aux membres de niveau sup\u00e9rieur<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
  Les membres des niveaux sup\u00e9rieurs s'attendent souvent \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d'une assistance plus rapide et plus personnalis\u00e9e. Cependant, v\u00e9rifier manuellement le niveau d'adh\u00e9sion d'une personne \u00e0 chaque fois qu'une demande d'assistance est re\u00e7ue n'est pas une solution viable \u00e0 long terme, surtout \u00e0 mesure que votre communaut\u00e9 s'agrandit.<\/p>\n\n\n\n
  Gr\u00e2ce \u00e0 Automator, vous pouvez connecter MemberPress \u00e0 vos outils d'assistance afin que, lorsqu'un membre Premium soumet une demande, celle-ci soit automatiquement signal\u00e9e ou achemin\u00e9e diff\u00e9remment.<\/p>\n\n\n\n
  $\"Panneau$ <\/figure>\n\n\n\n
  Par exemple : un Formulaires Gravity<\/a> d'un membre de niveau \"Gold\" pourrait automatiquement cr\u00e9er un ticket de haute priorit\u00e9 dans le syst\u00e8me de gestion de l'information de l Aide Scout<\/a>, ou de lancer une t\u00e2che urgente dans ClickUp<\/a> ou Asana<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
  Une soumission effectu\u00e9e par un membre \u00ab Basic \u00bb est plac\u00e9e dans la file d'attente standard. Aucun tri manuel n'est n\u00e9cessaire, tout se fait automatiquement !<\/p>\n\n\n\n
  <\/span>Programmes d'acc\u00e8s anticip\u00e9 et de b\u00eata<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
  Vos membres les plus fid\u00e8les constituent souvent votre public le plus engag\u00e9 : ce sont les personnes les plus susceptibles de vous faire part de leurs commentaires utiles et celles qui appr\u00e9cient le plus d'\u00eatre \u201c au courant \u201d.\u201d <\/p>\n\n\n\n
  Ils constituent des candidats tout d\u00e9sign\u00e9s pour les premi\u00e8res mises \u00e0 disposition de contenu, les fonctionnalit\u00e9s en version b\u00eata ou les annonces exclusives.<\/p>\n\n\n\n
  Automator permet d'ajouter facilement des membres \u00e0 ces programmes d\u00e8s qu'ils s'inscrivent ou passent \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, sans aucune gestion manuelle des listes.<\/p>\n\n\n\n
  $\"L'interface$ <\/figure>\n\n\n\n
  Lorsqu'un utilisateur souscrit \u00e0 une formule premium, Automator peut l'ajouter automatiquement \u00e0 une liste d\u00e9di\u00e9e intitul\u00e9e \u201c Acc\u00e8s anticip\u00e9 \u201d dans Mailchimp<\/strong>, Campagne active<\/a><\/strong>, ou tout autre CRM que vous utilisez. <\/p>\n\n\n\n
  Lorsqu'ils passent \u00e0 un forfait inf\u00e9rieur ou r\u00e9silient leur abonnement, ils sont automatiquement supprim\u00e9s. Votre liste reste \u00e0 jour sans que personne n'ait \u00e0 intervenir.<\/p>\n\n\n\n
  <\/span>\u00c9v\u00e9nements exclusifs (s\u00e9minaires en ligne et en personne)<\/strong>)<\/span><\/h3>\n\n\n\n
  L'acc\u00e8s aux \u00e9v\u00e9nements est l'un des avantages les plus int\u00e9ressants que vous puissiez offrir aux membres premium.<\/p>\n\n\n\n
  C'est \u00e9galement l'une des t\u00e2ches les plus chronophages \u00e0 g\u00e9rer manuellement : identifier les personnes \u00e9ligibles, envoyer les invitations, traiter les inscriptions et r\u00e9voquer les droits d'acc\u00e8s lorsque les statuts d'adh\u00e9sion changent.<\/p>\n\n\n\n
  Automator peut g\u00e9rer tout cela automatiquement, en fonction du niveau d'adh\u00e9sion.<\/p>\n\n\n\n
  Lorsqu'un membre adh\u00e8re \u00e0 un niveau premium, Automator peut l'inscrire \u00e0 une prochaine session de formation. Zoom<\/a> ou les inscrire \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement mensuel r\u00e9current dans le cadre d'un Le calendrier des \u00e9v\u00e9nements<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
  Vous pouvez m\u00eame inscrire des membres en masse \u00e0 de nouveaux \u00e9v\u00e9nements \u00e0 l'aide d'une simple automatisation. Et si quelqu'un annule son adh\u00e9sion, son inscription \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement est annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
  $\"Interface$ <\/figure>\n\n\n\n
  <\/span>S\u00e9quences d'accueil par palier<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
  La mani\u00e8re dont vous accueillez un membre \u00ab Basic \u00bb doit \u00eatre diff\u00e9rente de celle dont vous accueillez un membre VIP. Un message de bienvenue standardis\u00e9 ne permet pas de montrer au membre que le choix du niveau d\u2019adh\u00e9sion qu\u2019il a effectu\u00e9 lors du paiement a r\u00e9ellement compt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
  Automator peut d\u00e9clencher des flux d'accueil enti\u00e8rement distincts pour chaque niveau, de sorte que chaque nouveau membre b\u00e9n\u00e9ficie d'une premi\u00e8re exp\u00e9rience adapt\u00e9e \u00e0 ce pour quoi il s'est inscrit.<\/p>\n\n\n\n
  Une inscription de base peut d\u00e9clencher une s\u00e9rie d'e-mails de bienvenue dans votre CRM. <\/p>\n\n\n\n
  L'inscription d'un Pro ou d'un VIP peut donner lieu \u00e0 une s\u00e9quence compl\u00e8tement diff\u00e9rente, qui comprend un courrier \u00e9lectronique personnel d'accueil, un message direct d'information sur le site Web de l'entreprise. Slack<\/a> \u00e0 vous (le propri\u00e9taire du site), ou m\u00eame un message de bienvenue par SMS via Twilio<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
  Un parcours compl\u00e8tement diff\u00e9rent qui refl\u00e8te leur appartenance.<\/p>\n\n\n\n\n\n
  \n\n\n\n
  <\/span>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
  Si les flux de travail d\u00e9crits ci-dessus vous semblent complexes, la configuration r\u00e9elle pourrait vous surprendre.<\/p>\n\n\n\n
  Installez d'abord Uncanny Automator<\/a> (vous pouvez obtenir Automator Lite GRATUITEMENT sans avoir besoin de carte de cr\u00e9dit, de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou d'email).<\/p>\n\n\n\n
  \n\t D\u00e9marrer avec Uncanny Automator<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n
  Depuis votre tableau de bord d'administration WordPress \/wp-admin\/, naviguez vers Plugins<\/strong> > Ajouter un nouveau<\/strong>. Dans la barre de recherche, saisissez \u201c uncanny automator \u201d, puis cliquez sur Installer<\/strong> et Activer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
  Conseil de pro :<\/strong> Enregistrez votre compte et obtenez des cr\u00e9dits d'application gratuits pour utiliser des int\u00e9grations d'applications telles que Facebook<\/strong>, LinkedIn<\/strong>, Asana<\/strong>, Zoom<\/strong>, Google Sheets<\/strong>, Anthropique<\/strong>et bien d'autres choses encore.<\/p>\n\n\n\n
  Une fois Automator install\u00e9, la configuration des \u201c recettes \u201d (c'est-\u00e0-dire des automatisations) que nous avons abord\u00e9es plus haut est tr\u00e8s simple.<\/p>\n\n\n\n
  \n
  Cr\u00e9er une nouvelle recette.<\/strong> Chaque recette comporte un ou plusieurs d\u00e9clencheurs et une ou plusieurs actions. D\u00e9finissez le d\u00e9clencheur, par exemple \u201c Un utilisateur ach\u00e8te un produit avec abonnement r\u00e9current \u201d, puis s\u00e9lectionnez le niveau.<\/li>\n\n\n\n
  Ajoutez vos actions.<\/strong> Choisissez parmi plus de 200 applications et plugins connect\u00e9s. Ajoutez le membre \u00e0 une liste CRM, cr\u00e9ez un ticket d'assistance, inscrivez-le \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, envoyez une notification Slack, selon les besoins.<\/li>\n\n\n\n
  R\u00e9p\u00e9ter l'op\u00e9ration pour chaque \u00e9tage.<\/strong> Cr\u00e9ez une recette distincte pour chaque niveau d'abonnement, en personnalisant les actions en fonction des avantages propos\u00e9s par ce niveau. Passez chaque recette du statut \u00ab Brouillon \u00bb au statut \u00ab Publi\u00e9e \u00bb lorsque vous \u00eates pr\u00eat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
  Et voil\u00e0. Pas de code, pas de d\u00e9veloppement sur mesure, pas besoin de bricoler des API entre elles. La recette s'ex\u00e9cute automatiquement chaque fois que le d\u00e9clencheur est activ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
  \n\t Voir tout ce que Automator peut faire avec MemberPress<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n
  \n\n\n\n
  <\/span>Faire en sorte que chaque palier en vaille la peine<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
  MemberPress vous donne la structure : les niveaux, les r\u00e8gles d'acc\u00e8s, la tarification. <\/p>\n\n\n\n
  Mais l'exp\u00e9rience (la partie qui fait qu'un membre premium se sent membre premium<\/em>) se produit dans tous les outils qui entourent votre site d'adh\u00e9sion. Votre CRM. Votre service d'assistance. Votre plateforme d'\u00e9v\u00e9nements. Vos applications de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
  Uncanny Automator relie ces outils \u00e0 MemberPress afin que chaque changement de niveau d\u00e9clenche les bonnes actions, dans les bons outils, pour les bons membres. <\/p>\n\n\n\n
  Il n'y a ni travail manuel ni code \u00e0 \u00e9crire pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences d'adh\u00e9sion qui tiennent r\u00e9ellement les promesses de chaque niveau.<\/p>\n\n\n\n
  Si vous proposez d\u00e9j\u00e0 des formules d'abonnement \u00e0 plusieurs niveaux avec MemberPress, l'ajout d'Automator est le moyen le plus rapide de faire en sorte que ces niveaux se distinguent r\u00e9ellement les uns des autres, et ce \u00e0 grande \u00e9chelle, sans alourdir votre charge de travail.<\/p>\n\n\n\n
  \n\tCommencez d\u00e8s aujourd'hui \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences incroyables pour les membres avec Uncanny Automator<\/a>\n<\/div>\n\n<\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
  Apprenez \u00e0 automatiser des exp\u00e9riences diff\u00e9rentes pour chaque niveau d'adh\u00e9sion en utilisant MemberPress et Uncanny Automator - aucun code n'est requis.<\/p>","protected":false},"author":87865,"featured_media":80896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"complete","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[1474],"tags":[],"class_list":{"0":"post-80738","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-membership-site","8":"entry"},"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t