{"id":61466,"date":"2024-02-13T07:33:16","date_gmt":"2024-02-13T12:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/expiring-access-to-protected-content\/"},"modified":"2025-11-04T20:58:24","modified_gmt":"2025-11-05T01:58:24","slug":"expiring-access-to-protected-content","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/expiring-access-to-protected-content\/","title":{"rendered":"Expira\u00e7\u00e3o do acesso do usu\u00e1rio ao conte\u00fado protegido"},"content":{"rendered":"

Antes de entender como expirar o acesso de um usu\u00e1rio ao conte\u00fado protegido do seu site, voc\u00ea precisa entender como o MemberPress concede acesso aos seus usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Isso pode parecer muito simples, mas \u00e9 importante entender! <\/p>\n\n\n\n

O MemberPress concede aos seus usu\u00e1rios acesso ao seu conte\u00fado protegido com base em uma transa\u00e7\u00e3o conclu\u00edda e ativa (ou seja, n\u00e3o expirada) para a associa\u00e7\u00e3o correta. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Agora, com esse conhecimento b\u00e1sico, voc\u00ea encontrar\u00e1 a seguir instru\u00e7\u00f5es sobre como encerrar ou revogar o acesso aos dois tipos de assinaturas do MemberPress.
Observa\u00e7\u00e3o: essas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o para permanentemente <\/strong>revogar o acesso \u00e0 assinatura desejada, mas o usu\u00e1rio ainda poder\u00e1 se inscrever novamente na mesma ou em outra assinatura. <\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\tObserva\u00e7\u00e3o importante: <\/strong>As instru\u00e7\u00f5es abaixo N\u00c3O funcionar\u00e3o se a assinatura do usu\u00e1rio ainda estiver dentro das primeiras 24 horas. Se for esse o caso e voc\u00ea quiser revogar o acesso, basta excluir a assinatura do usu\u00e1rio e as transa\u00e7\u00f5es associadas, conforme o caso. <\/p>\n\n\n\n

Assinaturas automaticamente recorrentes<\/h2>\n\n\n\n

Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente autom\u00e1tica, siga estas etapas 
(<\/em>Observa\u00e7\u00e3o: o cancelamento de uma assinatura, a edi\u00e7\u00e3o ou o reembolso da transa\u00e7\u00e3o, ambos separadamente, n\u00e3o revogar\u00e3o permanentemente o acesso).<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

Etapa 1: Cancelamento da assinatura<\/h4>\n\n\n\n

Para cancelar a assinatura do usu\u00e1rio, basta seguir estas etapas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
  2. Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 na aba \u2018Recorrente\u2019 (assinaturas n\u00e3o recorrentes n\u00e3o podem ser canceladas).<\/li>\n\n\n\n
  3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  4. Passe o mouse sobre o ID exclusivo da assinatura, na coluna \u2018Assinatura\u2019.<\/li>\n\n\n\n
  5. Verifique se voc\u00ea est\u00e1 cancelando o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura (esse processo \u00e9 irrevers\u00edvel).<\/li>\n\n\n\n
  6. Clique no link \u2018Cancelar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
  7. Clique em \u2018OK\u2019 na janela pop-up ap\u00f3s verificar se est\u00e1 cancelando a assinatura correta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Dica \u00fatil: se voc\u00ea quiser reembolsar a \u00faltima transa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio E, ao mesmo tempo, cancelar a assinatura dele, confira as etapas descritas aqui<\/a> na subse\u00e7\u00e3o \u2018Pela p\u00e1gina de assinaturas\u2019 (clique no link \u2018Reembolso e cancelamento\u2019 na etapa 5, em vez de clicar no link \u2018Reembolso\u2019 \u2013 ao fazer isso, voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 seguir o processo de reembolso explicado mais adiante nesta p\u00e1gina).<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Etapa 2: Reembolso ou altera\u00e7\u00e3o da \u00faltima transa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/h4>\n\n\n\n

    Se, no processo de revoga\u00e7\u00e3o do acesso, voc\u00ea tamb\u00e9m quiser reembolsar a \u00faltima transa\u00e7\u00e3o, siga estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
    2. Mais uma vez, certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 na aba \u2018Recorrente\u2019\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    4. Passe o mouse sobre o ID exclusivo da assinatura, na coluna \u2018Assinatura\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
    6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    7. Passe o mouse sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja reembolsar na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    8. Clique no link \u2018Reembolso\u2019.<\/li>\n\n\n\n
    9. Clique em \u2018OK\u2019 na janela pop-up ap\u00f3s verificar se est\u00e1 solicitando o reembolso da assinatura correta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Caso n\u00e3o queira oferecer um reembolso, basta seguir estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
      2. Mais uma vez, certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 na aba \u2018Recorrente\u2019\u00a0<\/li>\n\n\n\n
      3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
      4. Passe o mouse sobre o ID exclusivo da assinatura, na coluna \u2018Assinatura\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
      6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      7. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      8. Clique no link \u2018Editar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
      9. Na p\u00e1gina \u2018Editar\u2019, role a tela para baixo at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o \u201cData de validade (UTC\/GMT)\u201d e, nesse campo, defina a data de validade como qualquer data passada.<\/li>\n\n\n\n
      10. Por fim, clique no bot\u00e3o \u2018Atualizar\u2019 para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Assinaturas n\u00e3o recorrentes (pagamento \u00fanico)<\/a><\/h2>\n\n\n\n

        Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente autom\u00e1tica, siga estas etapas 
        (Observa\u00e7\u00e3o: se voc\u00ea tiver <\/i>        concedeu acesso a um usu\u00e1rio manualmente<\/em><\/a>, ent\u00e3o basta seguir as etapas acima na se\u00e7\u00e3o \u201c<\/i>(se voc\u00ea n\u00e3o quiser oferecer um reembolso\u2026 (subse\u00e7\u00e3o acima))<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
        2. Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 na guia \u2018N\u00e3o recorrente\u2019\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        4. Passe o mouse sobre o ID exclusivo da assinatura, na coluna \u2018Assinatura\u2019.<\/li>\n\n\n\n
        5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
        6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es\u2019.<\/li>\n\n\n\n
        7. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o\u2019.<\/li>\n\n\n\n
        8. Clique no link \u2018Editar\u2019.<\/li>\n\n\n\n
        9. Na p\u00e1gina \u2018Editar\u2019, role a tela para baixo at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o \u201cData de validade (UTC\/GMT)\u201d e, nesse campo, defina a data de validade como qualquer data passada.<\/li>\n\n\n\n
        10. Por fim, clique no bot\u00e3o \u2018Atualizar\u2019 para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Verifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

          Para verificar se voc\u00ea expirou ou revogou corretamente o acesso \u00e0 assinatura de um usu\u00e1rio, basta acessar o Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas > procurar a assinatura do usu\u00e1rio > e, em seguida, certificar-se de que aparece um \u2018N\u00e3o\u2019 em vermelho na coluna \u2018Ativo\u2019, conforme mostrado aqui:<\/p>\n\n\n\n

          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

          <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Before understanding how to expire a user’s access to your site’s protected content, you need to understand how MemberPress grants access to your users.  This may seem overly simple, but it is important to understand!  MemberPress grants your users access to your protected content based on them having a completed, active (meaning non-expired) transaction for […]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1319],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-61466","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","ht_kb_category-subscriptions-and-transactions","entry","has-post-thumbnail"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t