{"id":61466,"date":"2024-02-13T07:33:16","date_gmt":"2024-02-13T12:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/expiring-access-to-protected-content\/"},"modified":"2025-11-04T20:58:24","modified_gmt":"2025-11-05T01:58:24","slug":"expiring-access-to-protected-content","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/expiring-access-to-protected-content\/","title":{"rendered":"Expira\u00e7\u00e3o do acesso do usu\u00e1rio ao conte\u00fado protegido"},"content":{"rendered":"

Antes de entender como expirar o acesso de um usu\u00e1rio ao conte\u00fado protegido do seu site, \u00e9 necess\u00e1rio entender como o MemberPress concede acesso aos seus usu\u00e1rios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Isso pode parecer muito simples, mas \u00e9 importante entender!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O MemberPress concede aos seus usu\u00e1rios acesso ao seu conte\u00fado protegido com base em uma transa\u00e7\u00e3o conclu\u00edda e ativa (ou seja, n\u00e3o expirada) para a associa\u00e7\u00e3o correta.\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Agora, com esse entendimento b\u00e1sico, abaixo voc\u00ea encontrar\u00e1 instru\u00e7\u00f5es sobre como expirar ou revogar o acesso aos dois tipos de assinaturas do MemberPress.
Observa\u00e7\u00e3o: estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o para\u00a0permanentemente\u00a0<\/strong>revogar o acesso \u00e0 assinatura desejada, mas o usu\u00e1rio ainda poder\u00e1 se inscrever novamente na mesma ou em outra assinatura.\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\tObserva\u00e7\u00e3o importante: <\/strong>As instru\u00e7\u00f5es abaixo N\u00c3O funcionar\u00e3o se a assinatura do usu\u00e1rio ainda estiver dentro das primeiras 24 horas. Se esse for o caso e voc\u00ea quiser revogar o acesso, basta excluir a assinatura do usu\u00e1rio e as transa\u00e7\u00f5es associadas, conforme aplic\u00e1vel.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Assinaturas automaticamente recorrentes<\/h2>\n\n\n\n

Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente autom\u00e1tica, siga estas etapas\u00a0
(<\/em>Observa\u00e7\u00e3o: cancelar uma assinatura, editar ou reembolsar a transa\u00e7\u00e3o separadamente n\u00e3o revogar\u00e1 permanentemente o acesso.<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

Etapa 1: Cancelamento da assinatura<\/h4>\n\n\n\n

Para cancelar a assinatura do usu\u00e1rio, basta seguir estas etapas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
  2. Certifique-se de que est\u00e1 na guia \u2018Recorrente' (as assinaturas n\u00e3o recorrentes n\u00e3o podem ser canceladas).<\/li>\n\n\n\n
  3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  4. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da assinatura na coluna \u2018Assinatura'.<\/li>\n\n\n\n
  5. Verifique se voc\u00ea est\u00e1 cancelando o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura (esse processo \u00e9 irrevers\u00edvel).<\/li>\n\n\n\n
  6. Clique no link \u2018Cancelar'.<\/li>\n\n\n\n
  7. Clique em \u2018OK' na janela pop-up ap\u00f3s verificar se est\u00e1 cancelando a assinatura correta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Dica \u00fatil: se quiser reembolsar a \u00faltima transa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio E cancelar a assinatura dele ao mesmo tempo, verifique as etapas descritas\u00a0aqui<\/a> na subse\u00e7\u00e3o \u2018Atrav\u00e9s da p\u00e1gina de assinaturas' (clique no link \u2018Reembolso e cancelamento' na etapa 5, em vez de clicar no link \u2018Reembolso' \u2013 ao fazer isso, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio seguir o processo de reembolso explicado abaixo nesta p\u00e1gina).<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Etapa 2: Reembolsar ou editar a \u00faltima transa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/h4>\n\n\n\n

    Se, no processo de revoga\u00e7\u00e3o do acesso, voc\u00ea tamb\u00e9m quiser reembolsar a \u00faltima transa\u00e7\u00e3o, siga estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
    2. Mais uma vez, certifique-se de que est\u00e1 na guia \u2018Recorrente'.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    4. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da assinatura na coluna \u2018Assinatura'.<\/li>\n\n\n\n
    5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
    6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es'.<\/li>\n\n\n\n
    7. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o que deseja reembolsar na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o'.<\/li>\n\n\n\n
    8. Clique no link \u2018Reembolso'.<\/li>\n\n\n\n
    9. Clique em \u2018OK' na janela pop-up ap\u00f3s verificar se est\u00e1 reembolsando a assinatura correta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Se voc\u00ea n\u00e3o quiser oferecer um reembolso, basta seguir estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
      2. Mais uma vez, certifique-se de que est\u00e1 na guia \u2018Recorrente'.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
      3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
      4. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da assinatura na coluna \u2018Assinatura'.<\/li>\n\n\n\n
      5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
      6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es'.<\/li>\n\n\n\n
      7. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o'.<\/li>\n\n\n\n
      8. Clique no link \u2018Editar'.<\/li>\n\n\n\n
      9. Na p\u00e1gina Editar, role para baixo at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o \u2018Data de validade (UTC\/GMT)' e, aqui, defina a data de validade como qualquer data no passado.<\/li>\n\n\n\n
      10. Por fim, clique no bot\u00e3o \u2018Atualizar' para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Assinaturas n\u00e3o recorrentes (pagamento \u00fanico)<\/a><\/h2>\n\n\n\n

        Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente autom\u00e1tica, siga estas etapas\u00a0
        (Observa\u00e7\u00e3o: se voc\u00ea tiver\u00a0<\/i>        concedeu acesso a um usu\u00e1rio manualmente<\/em><\/a>, basta seguir os passos acima descritos em \u201c<\/i>Se voc\u00ea n\u00e3o quiser oferecer um reembolso... (subse\u00e7\u00e3o acima)<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).<\/li>\n\n\n\n
        2. Certifique-se de que est\u00e1 na guia \u2018N\u00e3o recorrentes'.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na p\u00e1gina ou navegando.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        4. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da assinatura na coluna \u2018Assinatura'.<\/li>\n\n\n\n
        5. Verifique se voc\u00ea encontrou o\u00a0correto\u00a0<\/em>Assinatura.<\/li>\n\n\n\n
        6. Clique no link \u2018Ver transa\u00e7\u00f5es'.<\/li>\n\n\n\n
        7. Passe o cursor sobre o ID exclusivo da transa\u00e7\u00e3o na coluna \u2018Transa\u00e7\u00e3o'.<\/li>\n\n\n\n
        8. Clique no link \u2018Editar'.<\/li>\n\n\n\n
        9. Na p\u00e1gina Editar, role para baixo at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o \u2018Data de validade (UTC\/GMT)' e, aqui, defina a data de validade como qualquer data no passado.<\/li>\n\n\n\n
        10. Por fim, clique no bot\u00e3o \u2018Atualizar' para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Verifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

          Para verificar se voc\u00ea expirou ou revogou corretamente o acesso \u00e0 assinatura de um usu\u00e1rio, basta acessar o painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas > procurar a assinatura do usu\u00e1rio > e certificar-se de que aparece um \u2018N\u00e3o' em vermelho na coluna \u2018Ativo', conforme mostrado aqui:<\/p>\n\n\n\n

          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

          <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Before understanding how to expire a user\u2019s access to your site\u2019s protected content, you need to understand how MemberPress grants access to your users.\u00a0 This may seem overly simple, but it is important to understand!\u00a0 MemberPress grants your users access to your protected content based on them having a completed, active (meaning non-expired) transaction for [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1319],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-61466","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-subscriptions-and-transactions","7":"entry","8":"has-post-thumbnail"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t