{"id":62322,"date":"2024-02-13T09:24:41","date_gmt":"2024-02-13T14:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically\/"},"modified":"2024-02-13T17:18:06","modified_gmt":"2024-02-13T22:18:06","slug":"users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically\/","title":{"rendered":"Os usu\u00e1rios est\u00e3o desaparecendo ou sendo exclu\u00eddos automaticamente"},"content":{"rendered":"

\n\t De tempos em tempos, recebemos relatos de que os usu\u00e1rios foram exclu\u00eddos ou removidos do site sem saber.<\/p>\n

\n\t Abaixo est\u00e1 a lista de motivos conhecidos para que isso ocorra. Provavelmente h\u00e1 outros, mas esses s\u00e3o os que conhecemos at\u00e9 o momento.<\/p>\n

    \n
  1. O propriet\u00e1rio do site, o desenvolvedor ou o host da Web restaura o banco de dados do site a partir de um backup antigo (causando a perda de novos dados). N\u00e3o h\u00e1 muito o que fazer para evitar isso, exceto, talvez, fazer backups mais frequentes ou usar um servi\u00e7o como o VaultPress, em que voc\u00ea pode escolher seletivamente quais dados restaurar.<\/li>\n
  2. O propriet\u00e1rio do site, o desenvolvedor ou o host da Web enviou um banco de dados de teste para o site ativo. Isso faz com que alguns dados do site de teste substituam os dados ativos.<\/li>\n
  3. O propriet\u00e1rio do site ou o host da Web tem o cache de banco de dados\/objeto ativado, fazendo com que algumas contas sejam substitu\u00eddas por dados POST de uma nova inscri\u00e7\u00e3o (mais comum no WP Engine ou GoDaddy). Isso \u00e9 extremamente dif\u00edcil de reproduzir, mas a desativa\u00e7\u00e3o do cache de banco de dados\/objeto corrige o problema.\n
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    1. Para resolver isso com Motor WP<\/strong>Se o seu site n\u00e3o estiver em conformidade com as regras de seguran\u00e7a, desative o cache de objetos nas configura\u00e7\u00f5es do painel de controle do site ou entre em contato com o suporte e solicite a desativa\u00e7\u00e3o do cache de objetos.<\/li>\n
    2. Quanto a Hospedagem gerenciada da GoDaddy<\/strong>, Isso n\u00e3o pode ser desativado. Recomendamos que voc\u00ea mude para um novo host, pois o suporte da GoDaddy n\u00e3o est\u00e1 disposto a ajudar com qualquer problema de cache. A GoDaddy pode transferi-lo para os planos de hospedagem compartilhada ou comercial, que n\u00e3o t\u00eam o mesmo cache for\u00e7ado. Mas, ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o, eles \u00e0s vezes se esquecem de excluir os scripts de cache, portanto, certifique-se de que eles removam os scripts de cache ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o... caso contr\u00e1rio, voc\u00ea acabar\u00e1 tendo o mesmo problema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. Outro administrador do site excluiu a conta acidentalmente e n\u00e3o informou a voc\u00ea.<\/li>\n
    4. A op\u00e7\u00e3o BuddyPress\/BuddyBoss para permitir que os usu\u00e1rios excluam suas pr\u00f3prias contas est\u00e1 ativada. Desative essa configura\u00e7\u00e3o para impedir isso.<\/li>\n
    5. A reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais do WooCommerce n\u00e3o est\u00e1 definida como indefinida. Defina-a como indefinida para impedir que isso aconte\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      From time-to-time we get reports that User\u2019s have been unknowingly deleted or removed from the site. Below is the list of known reasons for this to occur. There\u2019s probably more, but these are the one\u2019s we know about so far. Site owner, Developer, or Web-host restores\u00a0website database from old backup (causing new data to be [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1314],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-62322","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-miscellaneous","7":"entry"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t