{"id":62322,"date":"2024-02-13T09:24:41","date_gmt":"2024-02-13T14:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically\/"},"modified":"2024-02-13T17:18:06","modified_gmt":"2024-02-13T22:18:06","slug":"users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/users-are-disappearing-or-being-deleted-automatically\/","title":{"rendered":"Os usu\u00e1rios est\u00e3o desaparecendo ou sendo exclu\u00eddos automaticamente"},"content":{"rendered":"

\n\t De vez em quando, recebemos relatos de que usu\u00e1rios foram exclu\u00eddos ou removidos do site sem saber.<\/p>\n

\n\t A seguir, apresentamos a lista das causas conhecidas para que isso ocorra. Provavelmente h\u00e1 outras, mas essas s\u00e3o as que conhecemos at\u00e9 o momento.<\/p>\n

    \n
  1. O propriet\u00e1rio do site, o desenvolvedor ou o provedor de hospedagem restaura o banco de dados do site a partir de um backup antigo (o que resulta na perda dos dados mais recentes). N\u00e3o h\u00e1 muito o que fazer para evitar isso, exceto, talvez, fazer backups com mais frequ\u00eancia ou usar um servi\u00e7o como o VaultPress, no qual \u00e9 poss\u00edvel escolher seletivamente quais dados restaurar.<\/li>\n
  2. O propriet\u00e1rio do site, o desenvolvedor ou o host da Web enviou um banco de dados de teste para o site ativo. Isso faz com que alguns dados do site de teste substituam os dados ativos.<\/li>\n
  3. O propriet\u00e1rio do site ou o host da Web tem o cache de banco de dados\/objeto ativado, fazendo com que algumas contas sejam substitu\u00eddas por dados POST de uma nova inscri\u00e7\u00e3o (mais comum no WP Engine ou GoDaddy). Isso \u00e9 extremamente dif\u00edcil de reproduzir, mas a desativa\u00e7\u00e3o do cache de banco de dados\/objeto corrige o problema.\n
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    1. Para resolver isso com Motor WP<\/strong>Se o seu site n\u00e3o estiver em conformidade com as regras de seguran\u00e7a, desative o cache de objetos nas configura\u00e7\u00f5es do painel de controle do site ou entre em contato com o suporte e solicite a desativa\u00e7\u00e3o do cache de objetos.<\/li>\n
    2. Quanto a Hospedagem gerenciada da GoDaddy<\/strong>, isso n\u00e3o pode ser desativado. Recomendamos mudar para um novo provedor de hospedagem, pois o suporte da GoDaddy n\u00e3o est\u00e1 disposto a ajudar com quaisquer problemas relacionados ao cache. A GoDaddy pode transferir voc\u00ea para seus planos de hospedagem compartilhada ou empresarial, que n\u00e3o imp\u00f5em o mesmo cache obrigat\u00f3rio. Mas, ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o, eles \u00e0s vezes se esquecem de excluir os scripts de cache; portanto, certifique-se de que eles removam esses scripts ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o\u2026 caso contr\u00e1rio, voc\u00ea acabar\u00e1 enfrentando o mesmo problema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. Outro administrador do site excluiu a conta sem querer e n\u00e3o avisou voc\u00ea.<\/li>\n
    4. A op\u00e7\u00e3o BuddyPress\/BuddyBoss para permitir que os usu\u00e1rios excluam suas pr\u00f3prias contas est\u00e1 ativada. Desative essa configura\u00e7\u00e3o para impedir isso.<\/li>\n
    5. A reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais do WooCommerce n\u00e3o est\u00e1 definida como indefinida. Defina-a como indefinida para impedir que isso aconte\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      From time-to-time we get reports that User’s have been unknowingly deleted or removed from the site. Below is the list of known reasons for this to occur. There’s probably more, but these are the one’s we know about so far. Site owner, Developer, or Web-host restores website database from old backup (causing new data to be […]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1314],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-62322","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","ht_kb_category-miscellaneous","entry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t