{"id":62547,"date":"2024-02-13T09:52:28","date_gmt":"2024-02-13T14:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/frequently-asked-questions-faq\/"},"modified":"2025-06-17T12:46:26","modified_gmt":"2025-06-17T16:46:26","slug":"frequently-asked-questions-faq","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/frequently-asked-questions-faq\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 o MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress \u00e9 um filia\u00e7\u00e3o<\/strong> e LMS (sistema de gerenciamento de aprendizado)<\/strong><\/a>\u00a0para WordPress. Ele oferece suporte a prote\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a><\/strong>, paywalls<\/a><\/strong>, assinaturas e\u00a0<\/span>oPagamentos on-line e off-line<\/a><\/strong>transformando seu site WordPress em um neg\u00f3cio on-line.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre uma associa\u00e7\u00e3o e uma assinatura?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Associa\u00e7\u00f5es e assinaturas<\/a><\/strong> s\u00e3o dois elementos do MemberPress. Uma associa\u00e7\u00e3o d\u00e1 aos usu\u00e1rios inscritos acesso ao seu conte\u00fado protegido. Uma assinatura de associa\u00e7\u00e3o \u00e9 criada quando um usu\u00e1rio se registra para uma associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como posso fazer upgrade de minha conta MemberPress e pagar apenas a diferen\u00e7a?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 simples no MemberPress. Se voc\u00ea decidir que deseja fazer upgrade da vers\u00e3o atual, basta fazer login em MemberPress.com<\/a>e v\u00e1 para o Assinaturas <\/strong>aba. Em seguida, v\u00e1 para a extrema direita de sua associa\u00e7\u00e3o e clique no \u00edcone Plano de mudan\u00e7a <\/strong>link.<\/p>\n\n\n\n

Isso o levar\u00e1 \u00e0 p\u00e1gina de compra padr\u00e3o do MemberPress, mas os pre\u00e7os que voc\u00ea ver\u00e1 s\u00e3o rateados com base no que voc\u00ea j\u00e1 pagou e h\u00e1 quanto tempo tem essa associa\u00e7\u00e3o. Portanto, quanto mais cedo voc\u00ea fizer o upgrade, mais cr\u00e9dito ter\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Como posso cancelar minha assinatura atual?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para cancelar sua assinatura atual do MemberPress, ser\u00e1 necess\u00e1rio fazer login em MemberPress.com<\/a> e v\u00e1 para o Assinaturas\u00a0<\/strong>aba. Em seguida, v\u00e1 para a extrema direita de sua associa\u00e7\u00e3o e clique no \u00edcone Cancelar <\/strong>link. Em seguida, voc\u00ea ser\u00e1 conduzido a um breve processo de pesquisa. Certifique-se de concluir o processo e o status da sua assinatura ser\u00e1 atualizado na guia Subscriptions (Assinaturas). Isso interromper\u00e1 qualquer cobran\u00e7a futura em sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Como fa\u00e7o para atualizar as informa\u00e7\u00f5es do meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para atualizar os detalhes do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, ser\u00e1 necess\u00e1rio fazer login em MemberPress.com<\/a> e v\u00e1 para o Assinaturas\u00a0<\/strong>aba. Em seguida, v\u00e1 para a extrema direita de sua associa\u00e7\u00e3o e clique no \u00edcone Atualiza\u00e7\u00e3o <\/strong>link. Digite os detalhes de seu novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito e clique no bot\u00e3o Enviar <\/strong>bot\u00e3o. Isso \u00e9 simples, certo \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel adquirir uma assinatura mensal do MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O MemberPress tem uma assinatura anual apenas.<\/p>\n\n\n\n

Por que n\u00e3o consigo ver meus add-ons?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para poder ver os complementos dispon\u00edveis de acordo com seu plano atual, ser\u00e1 necess\u00e1rio adicionar e ativar sua licen\u00e7a do MemberPress primeiro. Se voc\u00ea tiver feito upgrade, tamb\u00e9m precisar\u00e1 fazer o download e instalar a nova vers\u00e3o do MemberPress.<\/p>\n\n\n\n

Onde posso encontrar minha licen\u00e7a MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Depois de fazer login em sua conta do MemberPress, voc\u00ea deve navegar at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Downloads<\/strong> e copie sua chave de licen\u00e7a de l\u00e1. Em seguida, voc\u00ea pode ativar a licen\u00e7a MemberPress<\/a><\/strong> em seu site.<\/p>\n\n\n\n

O que acontecer\u00e1 se eu n\u00e3o renovar minha assinatura atual?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea decidir n\u00e3o renovar sua assinatura atual, n\u00e3o poder\u00e1 fazer nenhuma atualiza\u00e7\u00e3o futura nem usar nenhum dos complementos e recursos que forem desenvolvidos nesse meio tempo. Para saber mais, leia sobre O que acontece quando minha assinatura termina?<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os planos MemberPress dispon\u00edveis?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todos os planos MemberPress dispon\u00edveis e seus pre\u00e7os podem ser vistos em nosso site P\u00e1gina de pre\u00e7os<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Onde posso ver todas as altera\u00e7\u00f5es e corre\u00e7\u00f5es feitas em suas vers\u00f5es atuais e anteriores do plug-in MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode conferir nosso Registro de altera\u00e7\u00f5es<\/a> para todas as altera\u00e7\u00f5es e corre\u00e7\u00f5es das vers\u00f5es atuais e anteriores do MemberPress.<\/p>\n\n\n\n

Onde posso encontrar sua documenta\u00e7\u00e3o de Ajuda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A documenta\u00e7\u00e3o de ajuda est\u00e1 dispon\u00edvel na se\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>Base de conhecimento do MemberPress<\/a><\/strong>. Ele \u00e9 atualizado regularmente de acordo com os aprimoramentos do produto e as vers\u00f5es de novos recursos.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis aceitos pelo MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

MemberPress suporta nativamente\u00a0PayPal<\/strong><\/a>,\u00a0Listrado<\/strong><\/a>,\u00a0Quadrado<\/strong><\/a>,\u00a0Authorize.Net<\/strong><\/a>e\u00a0Off-line<\/strong><\/a>\u00a0gateways de pagamento. Alguns\u00a0<\/span>este<\/span>Plug-ins de terceiros<\/a><\/strong>\u00a0adicionar m\u00e9todos de pagamento adicionais, mas nossa equipe n\u00e3o oferece suporte a eles.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel alterar o m\u00e9todo de pagamento que usei para comprar o MemberPress?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim, isso \u00e9 poss\u00edvel. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, consulte nosso artigo sobre como alterar seu m\u00e9todo de pagamento:\u00a0Como fa\u00e7o para alterar a forma de pagamento da minha assinatura do MemberPress?<\/a><\/p>\n\n\n\n

O MemberPress aceita pagamentos ACH?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O MemberPress suporta ACH por meio da integra\u00e7\u00e3o do gateway de pagamento Stripe. Portanto, quando voc\u00ea Conecte sua conta Stripe ao MemberPress<\/a><\/strong>, voc\u00ea pode ativar o m\u00e9todo de pagamento ACH com Stripe<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O MemberPress se integra ao d\u00e9bito direto SEPA?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim, voc\u00ea pode aceitar D\u00e9bito direto SEPA<\/a><\/strong> pagamentos por meio da integra\u00e7\u00e3o do gateway de pagamento Stripe. Para fazer isso, voc\u00ea precisar\u00e1 Conecte sua conta Stripe com a MemberPress<\/a><\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

What Is MemberPress? MemberPress is a membership and LMS (learning management system)\u00a0plugin for WordPress. It supports protecting content, paywalls, subscriptions, and\u00a0online and offline payments, transforming your WordPress website into an online business. What is the difference between a Membership and a Subscription? Memberships and subscriptions are two elements of MemberPress. A Membership gives subscribed users [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":62252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","footnotes":""},"ht-kb-category":[1353],"ht-kb-tag":[],"class_list":{"0":"post-62547","1":"ht_kb","2":"type-ht_kb","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"ht_kb_category-miscellaneous-faqs","7":"entry"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t