{"id":62697,"date":"2024-02-13T10:19:37","date_gmt":"2024-02-13T15:19:37","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/docs\/how-to-change-stripe-account-with-active-subscriptions\/"},"modified":"2024-02-21T08:22:38","modified_gmt":"2024-02-21T13:22:38","slug":"how-to-change-stripe-account-with-active-subscriptions","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/docs\/how-to-change-stripe-account-with-active-subscriptions\/","title":{"rendered":"Como conectar o MemberPress a uma conta Stripe diferente quando voc\u00ea tem assinaturas ativas"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea tiver assinaturas ativas em sua conta Stripe existente conectada ao MemberPress, mas precisar mudar a conta por qualquer motivo e manter essas assinaturas, infelizmente n\u00e3o poder\u00e1 conectar o MemberPress \u00e0 sua nova conta Stripe e esperar que tudo continue funcionando. H\u00e1 um determinado procedimento que voc\u00ea precisa seguir, que \u00e9 explicado abaixo.<\/p>\n

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Primeiro, voc\u00ea precisa entrar em contato com a Stripe e solicitar que eles transfiram os dados da sua conta antiga para a nova conta. https:\/\/support.stripe.com\/questions\/copy-existing-account-data-to-a-new-stripe-account<\/a>.<\/p>\n

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Depois que a Stripe concluir essa parte, voc\u00ea precisar\u00e1 recriar as assinaturas em sua nova conta \u2013 https:\/\/support.stripe.com\/questions\/recreate-subscriptions-and-plans-after-moving-to-a-new-stripe-account<\/a>.<\/p>\n

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Quando isso for feito, essas assinaturas receber\u00e3o novos IDs sub_xxxxxxxxxxxx.<\/p>\n

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Se precisar de ajuda com essa etapa, pe\u00e7a ao suporte do Stripe que o ajude.<\/p>\n

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Agora, voc\u00ea precisa atualizar as assinaturas existentes na se\u00e7\u00e3o MemberPress > Assinaturas e substituir o sub_xxxxxxxxx atual pelos novos do Stripe. Isso \u00e9 necess\u00e1rio porque, de acordo com a documenta\u00e7\u00e3o do Stripe, as novas assinaturas ter\u00e3o novos IDs sub_xxxxxxxxx. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver muitas assinaturas, pode fazer isso manualmente, uma por uma, na se\u00e7\u00e3o MemberPress > Assinaturas.<\/p>\n

Se essa n\u00e3o for uma op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode atualiz\u00e1-los da seguinte forma Migra\u00e7\u00e3o ou importa\u00e7\u00e3o de assinaturas recorrentes autom\u00e1ticas<\/a>.<\/p>\n

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A maneira mais f\u00e1cil de fazer isso seria exportar suas assinaturas existentes da se\u00e7\u00e3o MemberPress > Assinaturas usando o link \u201cExportar tabela como CSV\u201d na parte inferior, editar o arquivo, alterar os IDs das assinaturas e reimportar o arquivo.<\/p>\n

Observe que, nesse caso, voc\u00ea deve ter o id<\/strong> para o arquivo CSV a fim de atualizar as assinaturas existentes ou criar novas assinaturas:<\/p>\n