M\u00eddia social. Ou voc\u00ea est\u00e1 se encolhendo porque n\u00e3o quer lidar com ela, ou est\u00e1 sorrindo porque ela o ajudou a transformar sua empresa em uma m\u00e1quina de fazer dinheiro (ou pelo menos est\u00e1 a caminho). Para aqueles que sorriem, voc\u00eas sabem do que estamos falando. A m\u00eddia social \u00e9 o lugar (virtual) para se estar. Para os que est\u00e3o se perguntando, sabemos que voc\u00ea ainda est\u00e1 c\u00e9tico. Est\u00e1 se perguntando se vale a pena investir tempo e dinheiro na forma de comunica\u00e7\u00e3o do s\u00e9culo XXI. Bem, uma das melhores maneiras de medir o ROI \u00e9 converter leads em clientes, e uma das melhores maneiras de alcan\u00e7ar novos leads \u00e9 na esfera cibern\u00e9tica das plataformas de m\u00eddia social, porque, se n\u00e3o houver mais nada, \u00e9 o lugar mais f\u00e1cil para se deslocar; voc\u00ea s\u00f3 precisa tomar cuidado para n\u00e3o ficar preso no tr\u00e2nsito. Portanto, a resposta \u00e9 um retumbante Sim! Voc\u00ea n\u00e3o pode se dar ao luxo de n\u00e3o estar nela.<\/p>\n
Antes de mergulhar no mundo virtual, \u00e9 preciso ter certeza de que est\u00e1 fazendo tudo certo. Voc\u00ea n\u00e3o quer entupir os feeds de ningu\u00e9m com conte\u00fado chato ou in\u00fatil e n\u00e3o quer cometer inadvertidamente uma gafe na m\u00eddia social que o far\u00e1 perder seguidores.<\/p>\n
Ent\u00e3o, por onde voc\u00ea come\u00e7a? Aqui mesmo. Temos algumas dicas para ajud\u00e1-lo a colocar sua m\u00eddia social em funcionamento.<\/p>\n
H\u00e1 muitas plataformas no mercado, com novas plataformas surgindo t\u00e3o rapidamente que \u00e9 dif\u00edcil manter tudo em ordem. Antes de se inscrever em todas as plataformas, pesquise um pouco e descubra onde seu p\u00fablico-alvo se encontra on-line. Por exemplo, a maioria dos usu\u00e1rios do Tumblr \u00e9 da gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio, portanto, se o seu neg\u00f3cio \u00e9 vender roupas, joias ou entretenimento para a gera\u00e7\u00e3o mais jovem, o Tumblr pode ser o lugar certo para voc\u00ea. Se voc\u00ea atua no ramo de fotografia, \u00e9 melhor estar no Instagram (porque \u00e9 tudo sobre imagens ...).<\/p>\n
Obviamente, uma das belezas da m\u00eddia social \u00e9 que voc\u00ea pode adaptar seu conte\u00fado de forma criativa \u00e0 plataforma, concentrando-se naquele nicho especial - seu p\u00fablico-alvo ou cliente ideal. Se poss\u00edvel, voc\u00ea deve come\u00e7ar com as \"quatro grandes\": Facebook<\/a>, Twitter<\/a>, LinkedIn<\/a>e Google+<\/a>. (Confira nosso postagem<\/a> sobre por que essas plataformas s\u00e3o essenciais no mundo da m\u00eddia social).<\/p>\n Compartilhar<\/em>. Estabele\u00e7a-se como uma figura de autoridade em seu setor, sua marca como uma fonte inestim\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea quer que seus seguidores o vejam como um tipo de mentor, algu\u00e9m que oferece algo sem esperar nada em troca. Sim, voc\u00ea leu corretamente. Uma das maiores falhas de m\u00eddia social \u00e9 entupir os feeds dos seus seguidores com publica\u00e7\u00f5es sobre sua empresa\/produto. \u00c9 claro que voc\u00ea deseja publicar um \u00f3timo conte\u00fado sobre sua marca, mas, antes de tudo, deve se estabelecer como uma fonte experiente. Uma maneira de fazer isso \u00e9 compartilhar conte\u00fado relevante de outras fontes do setor. Por exemplo, se voc\u00ea vende joias, talvez queira compartilhar conte\u00fado sobre como limpar prata esterlina com seguran\u00e7a. Al\u00e9m de dar \u00f3timos conselhos aos seus seguidores, ao compartilhar o conte\u00fado de outra pessoa, voc\u00ea d\u00e1 o primeiro passo para criar um relacionamento com um influenciador (falaremos mais sobre isso adiante). Se n\u00e3o tiver certeza de como encontrar um \u00f3timo conte\u00fado, experimente um painel de gerenciamento de m\u00eddia social, como Hootsuite<\/a> ou Buffer<\/a>que re\u00fane conte\u00fado para voc\u00ea e, em seguida, escolhe o que compartilhar. (Mais sobre isso aqui<\/a>.)<\/p>\n Postar<\/em>. \u00c9 fundamental publicar conte\u00fado informativo e original. Voc\u00ea n\u00e3o deve ser muito vendedor ou agressivo. O que funciona \u00e9 o conte\u00fado que atrai o p\u00fablico para voc\u00ea porque voc\u00ea \u00e9 um especialista em seu setor. Por exemplo, voc\u00ea n\u00e3o deve postar continuamente sobre a excelente prata esterlina que est\u00e1 vendendo. Em vez disso, fale sobre por que escolher prata esterlina em vez de n\u00edquel \u00e9 mais econ\u00f4mico a longo prazo, porque \u00e9 mais resistente, mais f\u00e1cil de limpar etc. \u00c9 claro que n\u00e3o h\u00e1 nada de errado com uma ou duas frases sobre a verifica\u00e7\u00e3o de sua cole\u00e7\u00e3o. Apenas certifique-se de que n\u00e3o esteja parecendo o estere\u00f3tipo de um vendedor de carros usados. Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 apenas conquistando clientes; est\u00e1 construindo relacionamentos que durar\u00e3o - bem, esperamos, para sempre.<\/p>\n2. Seja ativo e participe. Compartilhe, publique, participe!<\/h4>\n