<\/span>Uma introdu\u00e7\u00e3o ao GDPR<\/span><\/h2>\n\n\n\n
O GDPR<\/a> \u00e9 um novo conjunto de leis na Uni\u00e3o Europeia (UE), que protege a privacidade digital e regulamenta v\u00e1rios tipos de consentimento on-line. O GDPR ainda n\u00e3o existe h\u00e1 muito tempo - ele entrou em vigor em maio de 2018.<\/p>\n\n\n\n
O principal objetivo do GDPR \u00e9 dar aos cidad\u00e3os da UE mais controle sobre como suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas, armazenadas e usadas on-line. Ele atribui novas responsabilidades aos sites que coletam dados de visitantes e clientes, como a obten\u00e7\u00e3o de consentimento informado e a possibilidade de os usu\u00e1rios apagarem seus dados, se solicitado.<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 mais importante entender sobre essa nova lei \u00e9 que ela se aplica a qualquer site que colete dados de cidad\u00e3os da UE, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio do site ou da empresa. Isso significa que, mesmo que sua empresa n\u00e3o esteja sediada na Europa, o GDPR quase certamente o afetar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha certeza se algum dos visitantes do seu site ou assinantes da lista de e-mail \u00e9 da UE, \u00e9 melhor adotar uma abordagem do tipo \"\u00e9 melhor prevenir do que remediar\". As viola\u00e7\u00f5es do GDPR podem acarretar multas pesadas<\/a> - at\u00e9 20 milh\u00f5es de libras ou 4% de sua receita global, o que for maior.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, discutiremos como garantir que sua lista de marketing por e-mail esteja em conformidade com os requisitos do GDPR. No entanto, lembre-se de que o GDPR se aplica a mais do que apenas seu marketing por e-mail e inclui seu pr\u00f3prio site<\/a>. Se ainda n\u00e3o tiver feito isso, voc\u00ea tamb\u00e9m deve Definir suas configura\u00e7\u00f5es de MemberPress<\/a> para estar em conformidade com o GDPR.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Como otimizar seu marketing por e-mail para o GDPR (em 4 etapas)<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Nas pr\u00f3ximas se\u00e7\u00f5es, veremos como obter conformidade com o GDPR no que diz respeito ao seu marketing por e-mail. \u00c9 fundamental que suas campanhas de e-mail estejam prontas agora, antes do grande impulso de marketing do feriado. Lembre-se de que essas s\u00e3o apenas sugest\u00f5es, e talvez voc\u00ea tamb\u00e9m queira consultar um advogado para garantir que sua empresa como um todo esteja em conformidade com o GDPR.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Etapa 1: Verifique com seu servi\u00e7o de marketing por e-mail<\/span><\/h3>\n\n\n\n
A primeira etapa \u00e9 descobrir quais ferramentas espec\u00edficas sua plataforma de marketing por e-mail oferece para ajud\u00e1-lo. Na esteira do GDPR, muitos servi\u00e7os de marketing por e-mail lan\u00e7aram guias de conformidade com o GDPR espec\u00edficos para suas plataformas.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, o popular servi\u00e7o MailChimp oferece um Formul\u00e1rio de coleta de consentimento do GDPR<\/a>com instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como us\u00e1-lo:<\/p>\n\n\n\n
$\"Formul\u00e1rios$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Se o seu servi\u00e7o de marketing por e-mail n\u00e3o oferece os recursos de que voc\u00ea precisa para garantir a conformidade com o GDPR, talvez seja hora de mudar de servi\u00e7o. Felizmente, h\u00e1 muitas plataformas de e-mail para escolher que s\u00e3o compat\u00edvel com MemberPress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Etapa 2: Obtenha o consentimento de seus assinantes<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Um aspecto importante do GDPR \u00e9 que voc\u00ea deve obter consentimento informado para armazenar dados de usu\u00e1rios (inclusive endere\u00e7os de e-mail). Esse consentimento deve ser<\/a> \"livremente dado, espec\u00edfico, informado e n\u00e3o amb\u00edguo\".<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea tiver e-mails em sua lista que foram adicionados sem a permiss\u00e3o expl\u00edcita dos propriet\u00e1rios, talvez queira enviar um e-mail agora solicitando o consentimento para permanecer em sua lista de e-mails. Isso tamb\u00e9m \u00e9 importante porque o GDPR exige prova de consentimento<\/a> para coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode obter essa prova enviando um Formul\u00e1rio de coleta de consentimento do GDPR<\/a>. Novamente, seu servi\u00e7o de marketing por e-mail pode oferecer ferramentas para ajud\u00e1-lo a fazer isso. No MailChimp, por exemplo, voc\u00ea pode coletar novas assinaturas usando um opt-in de consentimento do GDPR, navegando at\u00e9 Criar lista<\/em> no painel de controle do usu\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n
$\"Cria\u00e7\u00e3o$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Role para baixo at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es do formul\u00e1rio<\/em>e escolha Habilitar campos do GDPR<\/em>:<\/p>\n\n\n\n
$\"Ativa\u00e7\u00e3o$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Como mencionamos, voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 obter o consentimento de seus assinantes existentes. Para fazer isso, crie uma nova campanha e escolha a op\u00e7\u00e3o E-mail<\/em> op\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
$\"Criar$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Criar um Regular<\/em> campanha de e-mail e selecione E-mail de design<\/em> sob o Conte\u00fado<\/em> se\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
$\"Cria\u00e7\u00e3o$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
No Temas<\/em> selecione Alertas para assinantes<\/em> no menu suspenso e selecione o tema GDPR Subscriber Alert:<\/p>\n\n\n\n
$\"O$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Agora voc\u00ea pode editar o texto e o tema conforme necess\u00e1rio. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode personalizar a mensagem<\/a> para incentivar seus usu\u00e1rios a se inscreverem novamente na sua lista. Ent\u00e3o, voc\u00ea s\u00f3 precisa envi\u00e1-lo! N\u00e3o se esque\u00e7a de remover os e-mails dos assinantes que n\u00e3o fornecerem conte\u00fado informado dessa forma.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Etapa 3: adicione uma op\u00e7\u00e3o clara de exclus\u00e3o aos rodap\u00e9s de seus e-mails<\/span><\/h3>\n\n\n\n
O GDPR tamb\u00e9m exige que voc\u00ea permita que os usu\u00e1rios retirar o consentimento<\/a>. Em e-mails de marketing, isso pode ser simplesmente um Cancelar inscri\u00e7\u00e3o<\/em> (algo que talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha).<\/p>\n\n\n\n
Mesmo que voc\u00ea tenha uma op\u00e7\u00e3o padr\u00e3o de cancelamento de assinatura, deve ser poss\u00edvel adicionar uma mensagem personalizada. A maioria dos servi\u00e7os de marketing por e-mail tem um recurso que pode ser usado para configurar as op\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para editar esse em MailChimp<\/a>Comece criando uma campanha de e-mail. Em seguida, selecione Editar design<\/em> sob Conte\u00fado<\/em> mais uma vez. Role para baixo at\u00e9 a parte inferior do e-mail e clique no l\u00e1pis na parte superior do bloco de design que cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es de \"cancelamento de assinatura\":<\/p>\n\n\n\n
$\"Edi\u00e7\u00e3o$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Isso abrir\u00e1 um editor de texto, que voc\u00ea pode usar para adicionar uma mensagem personalizada. Quando terminar, clique em Salvar e fechar<\/em>:<\/p>\n\n\n\n
$\"Cria\u00e7\u00e3o$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n
Alguns servi\u00e7os de marketing por e-mail permitem at\u00e9 mesmo que voc\u00ea editar a p\u00e1gina de cancelamento de assinatura<\/a> pr\u00f3prio. Dessa forma, voc\u00ea pode adicionar uma mensagem incentivando os assinantes a permanecerem na sua lista.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Etapa 4: Revise suas pr\u00e1ticas de reten\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Por fim, o GDPR tamb\u00e9m o responsabiliza por como voc\u00ea armazena os dados do usu\u00e1rio<\/a>. Ela exige que todos os dados retidos (como uma c\u00f3pia de endere\u00e7os de e-mail armazenados em um arquivo no seu computador) sejam armazenados com seguran\u00e7a e n\u00e3o sejam mantidos por mais tempo do que o necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
O Information Commissioner's Office (ICO), uma organiza\u00e7\u00e3o jur\u00eddica do Reino Unido, tem elaborar um guia<\/a> sobre reten\u00e7\u00e3o de dados e o GDPR. Se voc\u00ea for uma organiza\u00e7\u00e3o de grande porte, talvez seja necess\u00e1rio criar uma pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de dados (consulte um advogado se n\u00e3o tiver certeza). No entanto, mesmo as empresas menores devem seguir a lista de verifica\u00e7\u00e3o do ICO e garantir que voc\u00ea entenda as regras de reten\u00e7\u00e3o de dados do GDPR.<\/p>\n\n\n\n
O ponto mais importante \u00e9 que essas regras enfatizam a minimiza\u00e7\u00e3o dos dados armazenados - voc\u00ea deve ter um motivo leg\u00edtimo para qualquer informa\u00e7\u00e3o que retenha. Assim, por exemplo, suas campanhas de marketing por e-mail podem ser um motivo para armazenar os endere\u00e7os de e-mail dos assinantes. Entretanto, esse n\u00e3o seria um motivo leg\u00edtimo para manter os n\u00fameros de seus cart\u00f5es de cr\u00e9dito (e assim por diante).<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n
O novo Regulamentos do GDPR<\/a> significa que voc\u00ea deve ter cuidado com a forma como coleta e armazena dados pessoais de cidad\u00e3os da UE, ou poder\u00e1 ser multado. Mesmo que sua empresa n\u00e3o esteja localizada na UE, se houver alguma chance de sua lista de e-mails incluir assinantes da UE, voc\u00ea deve fazer um esfor\u00e7o para estar em conformidade.<\/p>\n\n\n\n
Para garantir que as campanhas de marketing por e-mail da sua empresa estejam em conformidade com o GDPR, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n
Verifique com seu servi\u00e7o de marketing por e-mail se h\u00e1 guias e ferramentas espec\u00edficos para o GDPR.<\/li>
Obtenha o consentimento informado de seus assinantes.<\/li>
Adicione uma op\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o nos rodap\u00e9s de seus e-mails.<\/li>
Revise sua pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de dados.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Voc\u00ea tem alguma d\u00favida sobre o GDPR e como ele afeta o marketing por e-mail? Fale conosco na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo!<\/p>\n\n\n\n
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If your website uses email marketing, there’s some legislation you should know about. The General Data Protection Regulation (GDPR) is a new privacy-focused law that went into effect earlier this year. Among other things, it may require you to obtain consent for some of the email marketing your company does. Fortunately, there are steps you can […]<\/p>\n","protected":false},"author":76756,"featured_media":17158,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[231],"tags":[],"class_list":["post-17075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-emails","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t