{"id":17629,"date":"2019-03-18T14:42:49","date_gmt":"2019-03-18T20:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/memberpress.com\/?p=17629"},"modified":"2022-02-07T09:37:16","modified_gmt":"2022-02-07T16:37:16","slug":"best-live-chat-software-for-membership-sites-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/memberpress.com\/pt\/blog\/best-live-chat-software-for-membership-sites-2021\/","title":{"rendered":"Como encontrar o melhor software de bate-papo ao vivo para sites de associa\u00e7\u00e3o (2021)"},"content":{"rendered":"

Live support is more critical to the success of membership sites now more than ever. Customers expect their questions and concerns to be addressed immediately, and any delay on your business’ part can result in the loss of a customer for your membership business.<\/p>\n\n\n\n

Using live chat software helps you instantly answer member questions quickly and keep your customers happy. Live chat software can also help you attract new customers for your membership site. In this post, we’ll list some of the best live chat software out there, both free and paid, for your membership site. <\/p>\n\n\n\n

Por que seu site de associa\u00e7\u00e3o precisa de suporte por chat ao vivo?<\/h4>\n\n\n\n

Live chat support can have a HUGE impact on your membership site’s sales. It gives customers a convenient and quick way to get answers without leaving your website or having to sit on hold via phone. <\/p>\n\n\n\n

Live chat support can also be another effective marketing tool. A positive experience with your membership site’s support can encourage visitors to your membership site to start or continue the subscription process and even encourage others to tell their friends about your membership business.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea pode ver, ter suporte por chat ao vivo em seu site de associa\u00e7\u00e3o traz muitos benef\u00edcios, mas somente se voc\u00ea estiver usando o software adequado. Uma experi\u00eancia de suporte por bate-papo ao vivo que n\u00e3o seja excelente pode ter adversa<\/g> e fazer com que seu neg\u00f3cio de associa\u00e7\u00e3o seja um sucesso ou um fracasso.<\/p>\n\n\n\n

Abaixo est\u00e3o algumas op\u00e7\u00f5es de software de suporte por chat ao vivo que voc\u00ea pode usar com confian\u00e7a para expandir seu neg\u00f3cio de associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

1. LiveChat<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"P\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

LiveChat<\/a> \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o de software de suporte por bate-papo ao vivo. Esse plug-in \u00e9 extremamente f\u00e1cil de configurar e adicionar ao seu site de associa\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de permitir a personaliza\u00e7\u00e3o da apar\u00eancia do software para que ele combine melhor com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto positivo do LiveChat \u00e9 a praticidade que ele oferece. O software conta com aplicativos de suporte por chat ao vivo que permitem que voc\u00ea ou seus agentes acompanhem as conversas mesmo quando estiverem em tr\u00e2nsito. <\/p>\n\n\n\n

O LiveChat tamb\u00e9m permite que os agentes adicionem formul\u00e1rios de pesquisa antes e depois das sess\u00f5es de bate-papo e funciona de forma extremamente r\u00e1pida, o que melhora ainda mais a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no seu site de associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O LiveChat se integra a outros servi\u00e7os que voc\u00ea pode estar usando em sua associa\u00e7\u00e3o local<\/g>como Google Analytics, WordPress, MailChimp e outros de seus servi\u00e7os comerciais favoritos.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma tem quatro planos de pre\u00e7os diferentes para os usu\u00e1rios escolherem, dependendo de suas necessidades e do tamanho de seus neg\u00f3cios. O plano inicial \u00e9 um \u00f3timo come\u00e7o para os propriet\u00e1rios de sites de associa\u00e7\u00e3o que desejam come\u00e7ar a usar o suporte por bate-papo ao vivo e come\u00e7a em $16 por m\u00eas, quando cobrado anualmente. <\/p>\n\n\n\n

Unfortunately, LiveChat doesn’t have a free plan, but they do offer a free, 14-day trial period.<\/p>\n\n\n\n

>> Experimente o LiveChat agora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Fresco<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"p\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

O Crisp \u00e9 uma ferramenta de software de bate-papo ao vivo freemium que oferece muitos recursos excelentes por um pre\u00e7o decente.<\/p>\n\n\n\n

O Crisp, assim como o LiveChat, tamb\u00e9m permite personalizar a interface para combinar com o seu site de associa\u00e7\u00e3o, criar mensagens personalizadas com GIFS e v\u00eddeos, criar chatbots e at\u00e9 mesmo conectar-se \u00e0 m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n

Outro recurso muito legal do Crisp \u00e9 o LiveTranslate, que permite traduzir conversas em tempo real! O idioma n\u00e3o precisa mais ser uma barreira ao fornecer suporte!<\/p>\n\n\n\n

Fresco<\/a> tamb\u00e9m se integra aos seus aplicativos favoritos e tem at\u00e9 uma op\u00e7\u00e3o de bate-papo com v\u00eddeo e \u00e1udio no software para que voc\u00ea possa se conectar ainda mais com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

And if that weren’t enough, Crisp makes itself even more unique with their MagicBrowse feature, which lets users give you access to their computer screens.<\/p>\n\n\n\n

O Crisp tem tr\u00eas planos de pre\u00e7os, mas eles t\u00eam uma op\u00e7\u00e3o gratuita que oferece os recursos b\u00e1sicos de bate-papo para voc\u00ea come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n

>> Experimente o Crisp agora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Interfone<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"p\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Interfone<\/a> \u00e9 outra ferramenta flex\u00edvel de suporte por chat ao vivo que ajuda voc\u00ea em todo o processo de venda, do in\u00edcio ao fim. Ela pode ser usada como assistente de suporte, ferramenta de gera\u00e7\u00e3o de leads, ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing e software de envolvimento do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

If you’re looking for a simple live chat software for your membership site, then Intercom may not be one for you to look into. If you are interested in a more robust software with all of the amazing features listed above, then Intercom will be perfect for you!<\/p>\n\n\n\n

O Intercom n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de usar e se integra a todos os seus softwares favoritos de an\u00e1lise, marketing por e-mail e CRM.<\/p>\n\n\n\n

A Intercom n\u00e3o tem um plano gratuito, mas seus planos essenciais come\u00e7am em $39 por m\u00eas. Eles tamb\u00e9m t\u00eam um plano premium em que o pre\u00e7o \u00e9 baseado em seu uso.<\/p>\n\n\n\n

>> Experimente o Intercom agora!<\/a><\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

4. Zendesk Chat <\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"P\u00e1gina<\/a><\/figure>\n\n\n\n

O Zendesk Chat \u00e9 outro software de bate-papo ao vivo muito legal que voc\u00ea pode adicionar ao seu site de associa\u00e7\u00e3o com facilidade.<\/p>\n\n\n\n

This tool offers pre-chat and offline forms, file sending, AI-powered chat bots for those times when agents aren’t available, and much more. <\/p>\n\n\n\n

O Zendesk Chat tamb\u00e9m se integra a todos os seus softwares favoritos e ao pr\u00f3prio Zendesk, o que \u00e9 \u00f3timo se voc\u00ea j\u00e1 for um usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Another great thing about Zendesk Chat is that they offer a free account for 1 concurrent chat session. If you’d like to upgrade, their paid plans begin at $14 per agent, per month.<\/p>\n\n\n\n

>> Experimente o Zendesk Chat agora!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. Chat ao vivo da HubSpot<\/a><\/h4>\n\n\n\n
\"software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

O Hubspot Live Chat \u00e9 outra \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para propriet\u00e1rios de sites de associa\u00e7\u00e3o que gostariam de entrar no jogo do suporte por bate-papo ao vivo, mantendo a simplicidade. <\/p>\n\n\n\n

This platform gives you all of the basic tools you need to have a great live chat support system for your membership site. And, best of all, it’s FREE.<\/p>\n\n\n\n

O Hubspot Live Chat permite que voc\u00ea se conecte com seus visitantes em tempo real e use chatbots para automatizar suas conversas de bate-papo ao vivo. Essa ferramenta tamb\u00e9m cont\u00e9m uma caixa de entrada colaborativa, o que significa que todos da sua equipe podem trabalhar juntos nas mensagens recebidas. As transcri\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o geradas e armazenadas no Hubspot CRM, que tamb\u00e9m \u00e9 gratuito.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>>> Experimente o HubSpot Live Chat agora!<\/a><\/em><\/strong> <\/a><\/p>\n\n\n\n

Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h4>\n\n\n\n

Live chat support is extremely important to the success of your business, and it’s just as important that you have the right software to lead your membership site to success. Depending on your needs and your membership business’ budget, you can’t go wrong with any of the five options presented above.<\/p>\n\n\n\n

Have you tested out any of the live chat software tools mentioned above? What was your experience like? Know of another software you love not mentioned in our post? Let’s talk about it in the comments below!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea gostou desta postagem, siga-nos em\u00a0Facebook<\/a>\u00a0para obter mais conte\u00fado excelente. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode nos encontrar em\u00a0Twitter<\/a>\u00a0e\u00a0Instagram<\/a>. <\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Live support is more critical to the success of membership sites now more than ever. Customers expect their questions and concerns to be addressed immediately, and any delay on your business’ part can result in the loss of a customer for your membership business. Using live chat software helps you instantly answer member questions quickly […]<\/p>\n","protected":false},"author":20788,"featured_media":17686,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"62291e2bb2422","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[144,145],"tags":[],"class_list":["post-17629","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-business","category-tools","entry"],"acf":{"plans":["scale"],"is_featured":false,"download_source":"none","mothership_slug":"","download_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t