Entmystifizierung von Google+ für Unternehmen

Google Plus (oder Google+) mag wie eine weitere Social-Media-Plattform aussehen - aber wie bei allen Google-Diensten gibt es viel mehr, als man auf den ersten Blick sieht. G+ (wie wir es in diesem Beitrag bezeichnen) ist nur eine Anwendung von vielen Google-Diensten, wie YouTube, Google Mail, Google Maps, Hangouts, AdWords, G Suite und anderen. Es ist die Social-Media-Sektion oder -Ebene, die es den Nutzern ermöglicht, mit anderen Nutzern zu interagieren, und zwar nicht auf die Art und Weise wie bei Facebook".

Also ... was ist es? Wie verwenden Sie es? Und warum sollten Sie es verwenden?

G+ wurde 2011 zunächst ausgewählten Beta-Nutzern vorgestellt und dann 2012 allen Nutzern zugänglich gemacht. Verglichen mit den zwölf Jahren, die Facebook auf dem Buckel hat, ist G+ ein Kind - kein Säugling, aber immer noch neu genug, dass viele Unternehmen sich seines Nutzens und der Auswirkungen, die es auf die Gewinnung neuer Kunden und die Steigerung des Umsatzes haben kann, nicht bewusst sind. Die Idee dahinter ist, Nutzer zu verbinden, die dieselben Leidenschaften haben und sich für dieselben Themen interessieren - also nicht unbedingt eine Verbindung mit Menschen, die man bereits kennt, wie bei Facebook, sondern eine Verbindung mit Gleichgesinnten mit gemeinsamen Interessen, ähnlich wie Facebook-Gruppen Menschen unter einem Dach mit gemeinsamen Interessen zusammenbringen. G+ ermöglicht es Ihnen, Gemeinschaften beizutreten, Ihren eigenen Sammlungen zu folgen und diese zu erstellen und Personen in Kreisen zu platzieren. Ihr Strom (Newsfeed) wird dann mit Inhalten aus Ihren Communities, Sammlungen und Kreisen gefüllt, die Sie interessieren.

Sammlungen sind Themen, Themen oder Ideen, die Sie interessieren und denen Sie folgen können. Sie können sogar Ihre eigene Sammlung erstellen, der andere folgen können. Wenn Sie sich zum Beispiel für Wanderungen im Hinterland interessieren, können Sie eine Sammlung von Beiträgen erstellen, die sich auf alles konzentrieren, was mit diesem Thema zu tun hat. Eine Sammlung wird von einem Profil verwaltet, und nur der Ersteller kann darin Beiträge veröffentlichen. Sie können keine Beiträge in der Sammlung eines anderen Mitgliedes teilen, weshalb Sie Ihre eigene Sammlung erstellen sollten!

Gemeinden sind Gruppen, denen Sie auf der Grundlage ähnlicher Interessen oder Leidenschaften beitreten können. Wenn Sie ein Outdoor-Enthusiast sind, können Sie einer Gemeinschaft von Wander- oder Schneeschuh-Enthusiasten beitreten, wenn Ihre Interessen Sie in diese Richtung führen. In einer Community kann es mehr als ein Profil geben, das die Community verwaltet, und die Mitglieder können Beiträge in der Community veröffentlichen. Bei einigen Gemeinschaften muss der Manager Sie erst zulassen, bevor Sie beitreten können. Es ist ein bisschen wie bei den privaten Gruppen von Facebook, falls Sie diese kennen.

Kreise sind Gruppen, die Sie zur Unterscheidung Ihrer Interessen erstellen. Sie können zum Beispiel einen Familien- und einen Freundeskreis sowie einen separaten Kreis für Mitwanderer erstellen. Wenn Sie Inhalte für Ihren Kreis freigeben, teilen Sie Nischeninhalte mit Menschen, die sich für diese sehr spezifischen Informationen interessieren.

Das ist G+ in einer Nussschale. Also ... wie nutzen Sie es für Ihr Unternehmen? Obwohl es auf den ersten Blick etwas kompliziert erscheinen mag, ist es, sobald Sie es eingerichtet haben, ziemlich einfach. Um G+ für Unternehmen zu nutzen, müssen Sie zunächst eine Unternehmensseite erstellen, und zwar über Google My Business. Über dieses Dashboard können Sie Beiträge auf Ihrem G+-Profil der Unternehmensseite veröffentlichen. Markenseiten dürfen sogar Gemeinschaften beitreten, und das ist wahrscheinlich einer der besten Orte, um neue Kunden zu finden.

Die Macht hinter Google My Business (oder GMB) ist, nun ja, Google. GMB verwaltet, wie Ihr Unternehmen in der Suche und auf Karten erscheint, was potenziellen Kunden hilft, Sie zu finden. Außerdem verbindet es Ihre G+, You Tube und andere Google-Apps mit einer einheitlichen Stimme. GMB ist die Plattform, die es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Kunden - potenziellen und aktuellen - über G+ zu interagieren. Sie können auch Ihre Metriken überprüfen, damit Sie eine Vorstellung davon bekommen, welche Wirkung Ihre Beiträge haben und wie Ihre Online-Präsenz wächst.

Haben Sie schon einmal von Googles AdWords? Nun, mit GMB können Sie Ihre AdWords-Kampagnen nachverfolgen, um zu sehen, wen Sie erreichen und folglich Ihre Follower und Ihr Geschäft effektiver ausbauen. Schließlich weisen Sie Ihr Unternehmen als offenen, legitimen Geschäftssitz aus, und laut Google"Unternehmen, die ihre Informationen bei Google My Business verifizieren, werden von den Verbrauchern mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit als seriös eingestuft." Die Frage ist also wirklich: "Warum nicht?"

Zugegeben, GMB kann etwas verwirrend sein, denn, wie bereits erwähnt, ist Google riesig und GMB und G+ sind nur zwei der vielen Dienste, die Google anbietet, was es schwer machen kann, den Überblick zu behalten. Aber keine Sorge, deshalb veröffentlichen wir ja diesen Artikel. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte, um Ihr GMB einzurichten, und Sie werden im Handumdrehen loslegen können.

Sind Sie bereit? So geht's:

1. Wenn Sie noch keine haben, richten Sie eine persönliches Google-Konto.
2. Gehe zu Google My Business.
3. Wählen Sie die Art des Geschäfts: Schaufenster, Servicebereich oder Marke
   • Schaufenster ist für Unternehmen gedacht, die Dienstleistungen und Produkte in einem stationären Geschäft anbieten.
   • Servicebereich ist für Unternehmen gedacht, die Dienstleistungen am Standort ihrer Kunden anbieten, z. B. Klempner, Landschaftsgärtner und sogar Pizzalieferdienste. Sie können einen Radius auswählen, damit die Kunden wissen, wie nahe Sie ihnen sind.
   • Marke ist für Unternehmen gedacht, die keinen bestimmten Standort haben. Unternehmen, die diese Option nutzen, können ein Produkt, ein Sportteam, ein Künstler usw. sein. Ihre Geschäftszeiten, Ihr Standort und andere Kontaktinformationen werden auf Ihrer Seite nicht angezeigt.
4. Lokalisieren Sie Ihr Unternehmen. In diesem Schritt werden Sie zu einer Karte weitergeleitet, auf der Sie den Standort Ihres Unternehmens angeben können. Sie können Ihr Unternehmen entweder in der Box oder fügen Sie sie durch Eingabe der Adresse hinzu.
5. Überprüfen Sie Ihr Unternehmen. Hier können Sie auswählen, wie Sie dies tun möchten - per Postkarte, Telefon oder sofort. Zögern Sie nicht - Google gibt Ihnen nur dreißig Tage Zeit, Ihr Unternehmen zu verifizieren, bevor Ihr GMB entfernt wird.
6. Passen Sie Ihr Profil an! Wie bei jeder Unternehmensseite oder jedem Social-Media-Profil sollten Sie Ihr Profil so gestalten, dass es sich abhebt und das Image und die Stimme Ihres Unternehmens widerspiegelt.
   • Verwenden Sie auffällige Profil- und Titelbilder.
   • Geben Sie Ihre Geschäftszeiten an (nur, wenn Sie eine Schaufenster- oder Servicebereichsseite verwenden).
   • Fügen Sie Ihre Website und andere Links zu sozialen Medien hinzu, damit Kunden Sie leicht finden können.
   • Auf dieser Seite können Sie auch andere Fotos hinzufügen, um Ihr Unternehmen zu präsentieren. Sie können Fotos "bei der Arbeit", Fotos von Teammitgliedern und andere Fotos hinzufügen, die Sie als Unternehmen repräsentieren.

Jetzt, wo Sie all das eingerichtet haben, können Sie damit beginnen, Beiträge auf Ihrer G+ Seite zu veröffentlichen, Inhalte zu teilen und sich mit Kollegen und Kunden auszutauschen. Vergessen Sie nicht, dass Sie auch Gemeinschaften beitreten können, die mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, und Themen folgen können, die Ihnen wichtig sind und mit denen Ihr Unternehmen in Verbindung steht. Ihre G+ Seite wird automatisch erstellt, wenn das Konto, das Sie zur Einrichtung von GMB verwendet haben, noch nicht über eine solche verfügt. Ein Wort der Warnung: Stellen Sie sicher, dass Sie sich für ein bestimmtes Google-Konto entscheiden, um GMB einzurichten. Wenn Sie mehrere Google-Konten und Seiten haben, können Sie das Eigentum an den Seiten auf Ihr Geschäftskonto übertragen und sogar Seitenmanager hinzufügen. (Sehen Sie sich diese Artikel in dem es darum geht, wie Sie Ihre Konten und Verbindungsseiten bereinigen können). Falls Sie weitere Hilfe benötigen, bietet Google außerdem eine informativer Leitfaden die Sie bei der Einrichtung des Systems verwenden können.

Möchten Sie mehr über die Google-Lösungen für Unternehmen erfahren? Haben Sie Fragen zu den von uns vorgestellten Informationen oder Erkenntnisse darüber, was Google+ für Unternehmen leisten kann? Bitte lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen. Wir freuen uns über Ihr Feedback!

Lindsay Flanagan

Lindsay Flanagan ist leitende Redakteurin und Managerin für Projekte und soziale Medien. Sie erwarb ihren Master of Arts in Englisch und kreativem Schreiben und arbeitete über ein Jahrzehnt im Hochschulbereich, bevor sie zum Eschler-Team stieß. Sie und ihr Mann sind stolze Eltern von zwei brillanten Töchtern und leben in Heber, Utah.

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