Soziale Medienplattformen sind nicht statisch. Sie können fast über Nacht an Beliebtheit gewinnen oder treue Nutzer verlieren, wenn der nächstbeste Kanal an den Start geht. Schnell fortschreitende Technologien und Algorithmusänderungen sorgen ebenfalls für ein sich ständig veränderndes Umfeld. Wie sollen Sie also mit den besten Strategien für Ihre Kunden Schritt halten? Social Media Marketing sind?
Glücklicherweise entwickeln sich auch unsere Möglichkeiten zur Messung der Wirksamkeit von Kampagnen weiter. Soziale Plattformen integrieren zunehmend bessere Analysemöglichkeiten für ihre Nutzer, und Dienste von Drittanbietern nutzen kontinuierlich modernste Technologien zur Messung und Verbesserung des Engagements. All diese Informationen werden in Best Practices für das Social Media Marketing zusammengefasst.
In diesem Artikel werden wir fünf Social-Media-Strategien erörtern, mit denen Sie das Engagement erhöhen und die Kapitalrendite Ihres Marketings steigern können (ROI). Legen wir los!
1. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen
Sichern Sie Ihre Investitionen in soziale Medien, indem Sie die Wirksamkeit Ihrer Strategien messen. Andernfalls werfen Sie möglicherweise Geld zum Fenster hinaus. Durch die Nutzung von Berichten und Analysen können Sie mit einem kohärenten Plan arbeiten, der aktuelle Trends mit Ihren eigenen Daten verknüpft.
Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigenen Analysen. Sie können sich aufschlüsseln Facebook-Einblicke, Instagram-Einblicke, Twitter-Analytikund Pinterest-Analytik:
Stellen Sie sicher, dass Sie Unternehmensprofile einrichten, damit Sie vollen Zugriff auf die Berichte haben.
Um Ihre Social-Media-Analysen optimal nutzen zu können, sollten Sie mit Ihren Zielen beginnen. Was wollen Sie erreichen - Markenbekanntheit? Marktdurchdringung? Ihre Ziele sollten Ihre Kampagnen und Ihre Inhalte bestimmen. Sie können für verschiedene Plattformen unterschiedliche Ziele verfolgen, da jede von ihnen einzigartige Vorteile und Anwendungen hat.
Stellen Sie dann Fragen zu Ihren Strategien und suchen Sie in den Daten nach den Antworten. Sind Ihre Kampagnen wirksam?? Wie können sie verbessert werden? Wo sehen Sie das größte Engagement und warum? Untersuchen Sie Ihre Erfolge, um herauszufinden, wie Sie wirksame Praktiken in andere Kampagnen übertragen können.
Es ist auch wichtig, die Zahlen jenseits von Likes oder Followern zu kennen. Eine hohe Followerzahl bedeutet zum Beispiel nicht viel, wenn Sie nur wenig Engagement haben. Überlegen Sie, was Sie wissen müssen, um zu beurteilen, wie nahe Sie Ihren Zielen sind.
2. Halten Sie Ihre Inhalte sozial ausgerichtet
Die sozialen Medien sind vor allem sozial. Das bedeutet, dass Anzeigen und Engagement kunden- oder gemeinschaftsorientiert sein sollten, wobei der Grund, aus dem Ihre Follower auf der Plattform sind, zu berücksichtigen ist. Für sie geht es nicht darum, vermarktet zu werden. Es geht darum, sich mit anderen zu verbinden, individuell und global.
Marken, die einen "Zweck" verfolgen, werden eher positiv gesehen. Die Forschung zeigt Über 80% der Befragten sind der Meinung, dass sich Marken aktiv für gesellschaftliche Belange engagieren sollten, und über 90 Prozent der Befragten würden wahrscheinlich zu einer Marke wechseln, die sich für solche Belange einsetzt (bei einem ähnlichen Preis).
Sie müssen keinen globalen Einfluss ausüben, aber die Art und Weise, wie sich Ihr Unternehmen um andere kümmert, ist ein effektiver Weg, um eine echte Verbindung zu Ihren Followern herzustellen. Wahrscheinlich haben Sie durch Ihren Kundenservice bereits eine positive Wirkung erzielt. Suchen Sie in dieser Abteilung nach Erfolgsgeschichten, die Sie teilen können.
Für Einzelpersonen ist es oft schwierig, eine Beziehung zu einem Unternehmen aufzubauen. Versuchen Sie daher, Ihren Interaktionen in den sozialen Medien eine persönliche Note zu verleihen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mehr Konversationen mit Ihren Followern zu führen. Das können Sie:
- Verwenden Sie Humor (Wendy's Tweets sind ein hervorragendes Beispiel).
- Beginnen Sie Unterhaltungen mit einer Frage und achten Sie auf die Antworten der Follower.
- Kommentieren Sie bestehende Unterhaltungen, die mit Ihrer Marke zu tun haben. Sie können sie finden, indem Sie nach relevanten Hashtags suchen.
Eine Studie zeigte, dass sich 44% der Menschen stärker mit Marken verbunden fühlten, wenn sie Gespräche in sozialen Medien begannen und sich an ihnen beteiligten.
3. Kanäle zur Diversifizierung hinzufügen
Es gibt nicht die eine beste Plattform für Social Media Marketing. Ihr Zielpublikum wird mit Sicherheit mehr als ein Netzwerk nutzen, so dass Sie durchaus die Möglichkeit haben, ihn in mehreren Netzwerken anzusprechen.
Wenn Sie wissen, wer Ihr Zielpublikum ist, können Sie entscheiden, welche Kanäle für Ihre Marke geeignet sein könnten. Um dies herauszufinden, nutzen Sie Zielgruppenprofile, demografische Daten und andere Untersuchungen, um zu ermitteln, welche Netzwerke bei Ihren Kunden oder Nutzern am beliebtesten sind.
Sie sollten auch ein Auge auf Nischen- und neu entstehende Social-Media-Plattformen haben. Ein aktuelles Beispiel hierfür ist TikTok. Marken wie Chipotle und die San Diego Zoo mit an Bord und begannen, Videos zu erstellen, die die Fans liebten. Beide haben inzwischen über zwanzig Millionen Video-Likes und ein wachsendes globales Publikum.
Achten Sie darauf, Ihre Inhalte für jede einzelne Plattform zu optimieren. Canva bietet kostenlose Vorlagen für verschiedene soziale Medienkanäle:
Mit diesen können Sie Ihre Inhalte schnell mit hochwertigen Grafiken und Schriftkombinationen formatieren.
4. Verbessern Sie das soziale Einkaufserlebnis
Soziale Kontakte führen tatsächlich zu Verkäufen. Die Forschung zeigt, dass 90% von Menschen kaufen Produkte von Unternehmen, mit denen sie über soziale Medien in Verbindung stehen.
Anstatt jedoch einfach nur Ihre Produkte oder Dienstleistungen anzupreisen, können Sie für Ihre Follower in den sozialen Medien Kauferlebnisse schaffen. Einige Elemente, die Sie berücksichtigen sollten, sind:
- Video-Erklärer
- Live-Frage & Antwort-Sitzungen
- Live-Produkteinführungen
- Hochwertige Produktbilder
- Tools zur gemeinsamen Nutzung sozialer Netzwerke
- Pinterest Produktpräsentationen
- Produktbezogene Wettbewerbe
- Instagram einkaufbare Beiträge
Nutzen Sie außerdem die Gelegenheit, den Kundenservice in die sozialen Medien zu verlagern. Indem Sie Probleme in einem sozialen Umfeld behandeln, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich vor, während und nach dem Verkauf engagieren und Probleme lösen, wenn sie auftreten. So können Sie Probleme in Gewinne für Ihre Marke verwandeln.
5. Optimieren Sie soziale Beiträge für Suchmaschinen
Soziale Medien bieten auch eine Gelegenheit für Optimierung der Suchmaschine (SEO). Was Sie auf sozialen Plattformen tun, ist mit Google verknüpft, und Ihre Kunden sind der Motor dafür.
Eine Umfrage ergab, dass Werbung auf Facebook übersetzt in eine 34% Anstieg der Suchanfragen bei Google für Marken. Wenn Verbraucher Ihre Facebook-Anzeige sehen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihr Unternehmen bei Google suchen.
Außerdem zeigt Google soziale Inhalte in den Suchergebnissen an, so dass es eine gute Praxis ist, stichwortreiche Beiträge zu erstellen. Sie können nach Möglichkeiten suchen, dies zu tun, indem Sie Bildungsinhalte, LinkedIn-Artikel und aktuelle Beiträge auf Reddit einbinden.
Sie können auch ein Video in die mit YouTube mischen. Es ist die zweitbeliebteste Suchmaschine in der Welt. Ihre Kunden suchen möglicherweise häufig auf der Videoplattform nach Antworten. Sie können Ihr Fachwissen weitergeben und Inhalte zu ihren Fragen bereitstellen, indem Sie gezielt nach Stichworten für Ihre Branche und Ihre Produkte suchen.
Schlussfolgerung
Die Landschaft der sozialen Medien entwickelt sich ständig weiter, zusammen mit einer dynamischen Kultur und fortschreitender Technologie. Bei so viel Veränderung ist es ratsam, Ihre Social-Media-Strategie regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den neuesten Trends und bewährten Verfahren Schritt halten.
In diesem Artikel haben wir fünf der besten Strategien für das Social Media Marketing vorgestellt:
- Treffen Sie datengestützte Entscheidungen.
- Halten Sie Ihre Inhalte sozial ausgerichtet.
- Fügen Sie Kanäle zur Diversifizierung hinzu.
- Verbessern Sie das soziale Einkaufserlebnis.
- Optimieren Sie soziale Beiträge für Suchmaschinen.
Haben Sie noch Fragen zu den besten Strategien für Social Media Marketing? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, folgen Sie uns bitte auf Facebook, Twitter, Instagram,Pinterestund LinkedIn! Und vergessen Sie nicht, sich im Box.
Einen Kommentar hinzufügen