No es fácil dirigir una empresa, pero con las herramientas adecuadas, sus posibilidades de éxito pueden aumentar considerablemente.
Cuáles son algunos de los problemas a los que se enfrentan las empresas en la actualidad? Estas son algunas de las razones por las que las empresas reportaron fracaso en 2019, según Tendencias de las pequeñas empresas:
- El 42% fracasó porque no había necesidad en el mercado
- El 29% se quedó sin efectivo
- El 18% tenía problemas de liquidez/precios
- El 14% tuvo un marketing deficiente
- El 14% ignoraba a los clientes
Utilizando algunas de las herramientas que se exponen a continuación, podrá superar este tipo de problemas y unirse con éxito a la creciente comunidad de emprendedores en línea.
Herramientas para descubrir las necesidades del mercado y encontrar el precio adecuado
Lo mejor es determinar primero la demanda de lo que ofrece actualmente o piensa ofrecer. Esto puede hacerse encuestando a los consumidores e investigando en Internet. (Las encuestas también son una forma estupenda de decidir el precio de lo que ofreces y de mejorar tu marketing).
SurveyMonkey
SurveyMonkey es utilizado por el 98% de las empresas de la lista Fortune 500. Este programa de encuestas ofrece varias plantillas y miles de preguntas para elegir. También te ofrece formas de llegar a tu público. El coste oscila entre gratuito y $100+.
Qualtrics
Qualtrics es un programa que utiliza el software NPS (Net Promoter Score) para ayudar a predecir el comportamiento de los consumidores y generar informes sobre sus clientes. Lleva a cabo una investigación a través de cada paso del proceso empresarial y ofrece una gran retroalimentación para ayudarle a mejorar; por desgracia, el alto costo hace que sea un mayor riesgo para los nuevos propietarios de negocios.
Google AdWords
Google AdWords permite realizar una investigación inicial. No tiene que pagar por ningún anuncio, pero puede utilizar esta herramienta para descubrir cuántas personas buscan determinadas palabras clave y qué hay ya por ahí que pueda competir con su empresa en línea.
Herramientas de seguimiento financiero
Naturalmente, una forma de evitar quedarse sin liquidez es llevar un mejor control de las finanzas.
Menta
Mint reúne todos tus gastos y beneficios en un solo lugar. También te ayuda a presupuestar y puede darte sugerencias sobre cómo mejorar tu puntuación crediticia.
Xero
Xero está diseñado específicamente para pequeñas empresas. Le ayuda a procesar facturas, gestionar facturas, enviar pedidos y es una gran herramienta todo en uno que le permite manejar todos los asuntos financieros cuando se trata de su negocio. Puedes probar Xero gratis durante treinta días.
Herramientas para monetizar su empresa
Además de productos a mal precio y malos hábitos de gasto, muchos empresarios luchan por monetizar sus empresas en línea.
Memberpress
Sólo tenemos que tocar nuestra propia bocina (lo siento... no lo siento). "Le ayudará a empieza a cobrar a tus usuarios por acceder a tus contenidos [y] le ayudará a crear, gestionar y realizar el seguimiento de las suscripciones con total confianza y vender productos de descarga digital". También ayudamos a crear cupones y facilitamos los pagos.
Herramientas para mejorar el marketing
El marketing mejora a medida que se comprende el corazón del público objetivo (investigando, como ya se ha dicho) y se conecta con sus deseos más profundos. Pero también ayuda que tus contenidos parezcan pulidos e interesantes. Aunque no es necesariamente una "herramienta", las redes sociales son obviamente una de las mejores formas de comercializar tu negocio online. Es obvio, pero tan importante que sentimos la necesidad de mencionarlo. Las redes sociales te ayudan a entender a tu público, llegar a él y establecer relaciones. La plataforma que elijas dependerá de a quién quieras llegar. Instagram y TikTok están pensadas para llegar al público más joven. Pinterest puede ayudarte a llegar a las mujeres, y Facebook es la mayor plataforma del mundo. Y no te olvides de los blogs; hacen que tu sitio web tenga más búsquedas porque los artículos que escribes aparecen en Google. Como las redes sociales son un tema tan extenso, merece la pena consultar nuestro artículo sobre cómo utilizar las redes sociales para el marketing.
Adobe Suite
El paquete de programas que ofrece Adobe Creative Suite es una herramienta excelente para crear vídeos, memes, mejorar fotos, crear páginas web, etc. Adobe ofrece una gran flexibilidad y te permite crear trabajos de aspecto profesional y pulido si tienes dotes creativas y conocimientos tecnológicos.
Canva es una herramienta que te permite crear fácilmente cosas como carteles, logotipos, folletos y presentaciones. Simplifica el proceso creativo generando plantillas y es relativamente barata.
Tampón
Buffer es una forma estupenda de reducir el tiempo que dedicas al marketing en las redes sociales. Le permite llegar a su público objetivo en los momentos en que son más activos en las redes sociales. También reutilizará publicaciones anteriores y publicará todo su contenido desde una sola plataforma.
Herramientas para establecer relaciones
Ignorar a los clientes es genial si quieres fracasar en los negocios. Sin embargo, como puede ser difícil conectar con todo el mundo, es bueno automatizar el proceso de alguna manera (aunque construir relaciones genuinas es siempre una necesidad).
MailChimp
MailChimp te ayuda a conectar fácilmente con los clientes mediante el envío de correos electrónicos automatizados. También te ayuda a conectar con los clientes a través de plataformas sociales, postales y mucho más. El precio oscila entre gratuito y $250 al mes.
Creador de chatbot
Chatbot Builder te permite automatizar conversaciones de chat en directo. No codificas los mensajes, sino que los creas tú mismo, lo que te permite parecer más natural y sincero.
Rápido
Rapportive es una forma estupenda de conectar personalmente con tus clientes. Al enviar un correo electrónico, proporciona información personal sobre el contacto para que puedas conocer sus intereses y necesidades. La salvedad es que solo funciona si el cliente tiene una cuenta de LinkedIn.
MeetUp
MeetUp te permite entablar relaciones genuinas al reunirte con personas que comparten tus intereses en el mundo real. Es una forma estupenda de estrechar lazos y conocer a personas que podrían convertirse en clientes.
Hay tanto que hacer malabares como nuevo empresario. Tienes que hacer un estudio de mercado, mejorar tu producto, encontrar el público adecuado, entenderlo, hacerle saber que lo entiendes, encontrar el precio adecuado y mucho más.
No es de extrañar que el 90% de los emprendedores fracasen. Así que haz lo inteligente y utiliza las herramientas que te ayudarán a evitar todas las razones por las que los emprendedores no lo consiguen.
Recuerde, estas son las herramientas que todo empresario en línea debe tener:
- SurveyMonkey (o Qualtrics)
- Google Adwords
- Menta
- Xero
- MemberPress
- Adobe Suite (o Canva)
- Tampón
- MailChimp
- Creador de chatbot
- Rápido
- MeetUp
¿Cuáles son sus herramientas favoritas? ¿No está de acuerdo con nuestra lista? Háznoslo saber en los comentarios. Si te ha gustado este post, síguenos en Facebook para más contenidos. También puede encontrarnos en Twitter y Instagram.
ES 
EN 
FR 
DE 
PT 
Añadir un comentario