Una de las razones por las que escribimos MemberPress El problema era que la plataforma de gestión de socios que utilizábamos en aquel momento no gestionaba los rechazos de tarjetas de crédito… en absoluto. Teníamos, literalmente, socios activos en nuestra web cuyas tarjetas de crédito habían sido rechazadas desde el principio.
Tras esta experiencia, evaluamos otros plugins de membresía para WordPress y soluciones de software de membresía, y te diré una cosa: no muchos de ellos eran capaces de gestionar el ciclo de vida completo de una suscripción y algunos, sencillamente, no funcionaban.
Estos son algunos de los problemas que hemos observado en otros plugins de gestión de suscripciones:
- Sin notificación de refacturación automática — Hemos visto que esto ocurre en otros plugins. Si tu plugin de suscripciones no recibe ninguna notificación sobre los cobros automáticos en la pasarela de pago, tus usuarios seguirán teniendo acceso hasta que los canceles manualmente.
- Configuración manual del pago — No voy a mentir… nos costó bastante configurar las interfaces de pago en algunos otros plugins… Lo intenté (y tengo una licenciatura en Informática), pero algunos de estos plugins requerían un gran número de pasos y redireccionamientos para completar el pago. En definitiva, configurar los pagos en estas otras plataformas parecía un apaño… no ofrecían una integración ni una protección completas.
- Control de acceso ineficaz — Algunos de estos complementos, sencillamente, no ofrecían una protección total. Si tu sitio de membresía no protege el contenido por completo, la cruda realidad es que los no miembros pueden descargarlo.
- No se gestionan las denegaciones de tarjetas de crédito — Esto es muy importante… Si tu plataforma de membresía de WordPress no gestiona los rechazos (especialmente en los pagos recurrentes), los usuarios a los que se debería bloquear el acceso seguirán teniendo acceso… Está claro que este tipo de situaciones puede tener un gran impacto en la salud financiera de tu sitio de membresía.
- Sin posibilidad de subir o bajar de categoría — Otros plugins de WordPress para gestionar suscripciones no cuentan con esta función en absoluto — y, por lo que sé, MemberPress es el sólo Plugin de afiliación para WordPress que calcula automáticamente los prorrateos necesarios para hacerlo con eficacia.
- Sin página de cuenta de afiliación de autoservicio. — Una vez que tu sitio de membresía empiece a ganar popularidad, te verás literalmente desbordado por las solicitudes de atención al cliente si no dispones de un lugar al que tus miembros puedan acudir para consultar el estado de su suscripción, ampliarla, cancelarla o modificar los datos de su cuenta.
- Inestabilidad general — Hemos visto otros plugins de membresía con distintos niveles de calidad… algunos funcionan tal y como se anuncia, otros no.
Desde que lanzamos MemberPress Hemos ayudado a muchísima gente a migrar desde otras plataformas de suscripción y siempre se quedan impresionados por la forma en que MemberPress "simplemente funciona", les ahorra tiempo y les ayuda a hacer crecer sus negocios. La gran mayoría de los que se pasan a MemberPress nos dicen que es una diferencia abismal respecto a sus antiguos plugins de afiliación.
La buena noticia es que puede evitar todos estos problemas (y más) seleccionando MemberPress para crear tu sitio de membresía en… Creemos que es el plugin de membresía más sólido que existe, sin lugar a dudas.
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