L'une des raisons pour lesquelles nous avons écrit MemberPress c'est que la plateforme d'adhésion que nous utilisions à l'époque ne gérait pas du tout les refus de cartes bancaires… absolument pas. Nous avions littéralement sur notre site des membres actifs dont les cartes bancaires avaient été refusées dès le départ.
À la suite de cette expérience, nous avons évalué d’autres plugins WordPress dédiés à l’adhésion ainsi que des solutions logicielles d’adhésion, et je peux vous dire une chose : rares sont ceux qui gèrent l’intégralité du cycle de vie d’un abonnement, et certains ne fonctionnaient tout simplement pas.
Voici quelques-uns des problèmes que nous avons constatés avec d'autres plugins d'adhésion :
- Pas de notification des re-facturations automatiques — Nous avons déjà constaté ce phénomène avec plusieurs autres plugins. Si votre plugin d'abonnement ne reçoit pas de notification concernant les renouvellements automatiques au niveau de la passerelle de paiement, vos utilisateurs continueront tout simplement à bénéficier d'un accès jusqu'à ce que vous résiliiez manuellement leur abonnement.
- Configuration manuelle des paiements — Je ne vais pas vous mentir… ça a été assez difficile pour nous de configurer les interfaces de paiement dans certains autres plugins… J’ai essayé (et pourtant j’ai un diplôme en informatique), mais certains de ces plugins exigeaient un grand nombre d’étapes et de redirections pour finaliser le paiement. En fin de compte, la configuration des paiements sur ces autres plateformes ressemblait à un bricolage… elles n’offraient ni une intégration complète ni une protection adéquate.
- Contrôle d'accès inefficace — Certains de ces plugins n'assuraient tout simplement pas une protection totale. Si votre site d'adhésion ne protège pas entièrement votre contenu, il faut bien reconnaître que celui-ci peut être téléchargé par des non-membres.
- Pas de traitement des refus de cartes de crédit — C’est un point crucial… Si votre plateforme d’adhésion WordPress ne gère pas les refus de paiement (en particulier pour les paiements récurrents), les utilisateurs qui devraient être bloqués continueront d’avoir accès au site… Il est évident que ce genre de situation peut avoir un impact considérable sur la santé financière de votre site d’adhésion.
- Pas de possibilité de mise à niveau ou de rétrogradation — Certains autres plugins WordPress dédiés aux abonnements ne disposent pas du tout de cette fonctionnalité — et, à ma connaissance, MemberPress est le seulement Plugin d'adhésion WordPress qui calcule automatiquement les prorata nécessaires pour le faire efficacement.
- Pas de page de compte d'adhérent en libre-service — Dès que votre site d'abonnement commencera à prendre de l'ampleur, vous serez littéralement submergé de demandes d'assistance si vous ne mettez pas à la disposition de vos abonnés un espace où ils pourront consulter l'état de leur abonnement, passer à un forfait supérieur, résilier leur abonnement ou modifier les informations de leur compte.
- Instabilité générale — Nous avons vu d’autres plugins d’adhésion dont la qualité varie considérablement… Certains fonctionnent comme annoncé, d’autres non.
Depuis que nous avons lancé MemberPress Nous avons aidé de nombreuses personnes à quitter d’autres plateformes d’adhésion, et elles sont toujours impressionnées par la façon dont MemberPress Le système "fonctionne", permet de gagner du temps et aide les entreprises à se développer. La grande majorité de ceux qui passent à MemberPress Ils nous disent que c'est le jour et la nuit par rapport à leurs anciens plugins d'adhésion.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez éviter tous ces problèmes (et bien d'autres encore) en sélectionnant MemberPress pour créer votre site d'adhésion… Nous pensons que c'est tout simplement le plugin d'adhésion le plus fiable qui existe.
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