Comment créer une communauté en ligne avec WordPress (5 conseils faciles à mettre en œuvre)

Vous envisagez de faire passer votre communauté des réseaux sociaux à votre site WordPress ? Vous êtes sur la bonne voie.

Ces derniers temps, j'ai lu beaucoup d'articles sur la tendance massive qui voit les utilisateurs délaisser les grandes plateformes de réseaux sociaux au profit de réseaux plus petits, plus de communautés de niche.

Les gens (moi y compris) commencent à se sentir un peu “ épuisés ” par le bruit assourdissant des grands réseaux sociaux. C’est épuisant de parcourir un seul fil d’actualité où votre mère, votre patron et une poignée d’inconnus engagés politiquement se bousculent tous pour attirer l’attention.

Même lorsque vos membres cherchent délibérément à interagir avec votre contenu, ce n’est qu’une question de temps avant qu’un algorithme errant ne les entraîne dans un trou noir de défilement infini..

Vous avez eu l'intuition de ramener votre communauté sur votre propre site. En créant un espace dédié, vous offrez à votre tribu un moyen de se connecter sans distraction. ou le drame.

Dans cet article, je vais vous expliquer en détail comment vous passer des plateformes tierces et construire une communauté dynamique et autonome, là où elle se trouveLe projet de loi sur l'immigration et la protection des réfugiés a été adopté à l'unanimité par le Parlement européen.

Comment créer une communauté en ligne : 5 conseils indispensables

J'ai élaboré cette stratégie en 5 étapes pour vous aider à passer d'une simple liste d'adhérents à un écosystème autonome.

Nous allons passer de la “ vision d'ensemble ” de l'ambiance qui règne au sein de votre communauté aux outils précis et aux stratégies d'engagement qui font en sorte que les liens entre les membres s'intègrent naturellement à votre activité.

Que vous souhaitiez améliorer les taux de réussite aux formations ou donner à votre association professionnelle un atout en matière de réseautage, ces étapes constituent la voie à suivre.

1. Définir Qui Votre communauté est pour (et Pourquoi)

Avant de commencer à installer des plugins, il est utile de prendre un instant pour réfléchir à la vibrer de votre site.

Êtes-vous en train de créer un espace de discussion animé où les membres échangent quotidiennement, ou un annuaire professionnel où les gens se rendent pour trouver des experts ?

Peut-être avez-vous simplement besoin d'un coin tranquille pour que les étudiants puissent échanger des notes sans le bruit d'un forum public.

Voici comment cela se traduit concrètement dans différents secteurs d'activité :

? Améliorez vos cours en ligne

L'apprentissage est toujours meilleur avec un camarade. Au lieu que les étudiants se contentent de regarder des vidéos dans le vide, une communauté transforme votre cours en une salle de classe vivante.

• Les camarades d'étude : Offrez aux élèves un espace où ils peuvent se demander : “ C'est moi, ou le chapitre 4 est-il difficile ? ” et obtenir immédiatement de l'aide de la part de leurs camarades.
  
• Le facteur “ fidélisation ” : Les étudiants qui se sentent liés à leurs camarades de classe sont beaucoup moins susceptibles d'annuler leur abonnement.

? Associations professionnelles et sites spécialisés

Pour les pros, tout repose sur qui vous savez. Vous pouvez transformer une simple liste de membres en un centre de réseautage très puissant.

• Trouver un expert : Permettez aux membres de rechercher des pairs possédant des compétences spécifiques, afin que votre site devienne la référence incontournable pour nouer des contacts professionnels dans le secteur.
  
• Discussion en atelier sécurisée : Offrir aux professionnels un espace protégé pour discuter des tendances sensibles du secteur à l'abri des regards indiscrets du public.

?️ Groupes de coaching et de bien-être

La transformation se produit dans les intervalles entre les appels de coaching. Une communauté comble ces lacunes.

• Les murs gagnants : Un espace dédié où les membres peuvent afficher leurs progrès, se tenir mutuellement responsables et célébrer les petites victoires.
  
• Mentorat par les pairs : Laissez les membres expérimentés aider les débutants, ce qui vous libère de la pression de répondre à toutes les questions.

? Sites de fans et loisirs de niche

Qu'il s'agisse d'observation des oiseaux ou d'impression 3D, les amateurs recherchent “ leurs semblables ”.”

• « Show & Tell » : Fournir une galerie sans distraction où les membres peuvent partager des photos de leurs projets sans être dérangés par les fils d'actualité.
  
• Accès direct : Faites en sorte que vos membres se sentent comme des VIP en leur offrant un contact direct avec vous et d'autres passionnés qui “ comprennent ” leur passion.

2. Simplifiez votre pile technologique (ramenez tout à la maison)

Une fois que vous avez cerné l'ambiance, il est temps de choisir vos outils. C'est là que de nombreux propriétaires de sites se retrouvent coincés dans le “ purgatoire des plugins ”, essayant de bricoler cinq plugins sociaux différents à la va-vite, pour finalement les voir tomber en panne à chaque mise à jour de WordPress.

Ou pire encore, ils renvoient leurs membres vers un espace “ loué ”, comme un groupe Facebook ou Discord.

Mais n'oubliez pas : Sur les réseaux sociaux, vous n’êtes pas propriétaire de la plateforme, et vous n’êtes certainement pas propriétaire des données.

La meilleure façon de créer une communauté, c'est de la regrouper sous un même toit. C'est pourquoi nous avons créé MemberPress ClubSuite™.

ClubSuite™ est une solution communautaire complète qui s'adapte à l“” ambiance » que vous avez choisie dans Tip #1. Elle combine deux outils très performants :

• ClubDirectory™ : Cela transforme votre liste statique de membres en un réseau dynamique. Vous pouvez créer des annuaires consultables, permettre aux membres de créer des profils détaillés et aider les utilisateurs à trouver exactement la personne qu'ils recherchent.
  
• ClubCircles™ : C'est ici que se déroule la conversation. Il vous permet de créer un espace privé, forums réservés aux membres et des “ cercles ” directement sur votre site. Pas de distractions, pas d'algorithmes, juste une véritable connexion.

MemberPress vous permet de créer et de gérer votre communauté avec le même plugin que celui qui gère votre site d'adhésion, votre cours en ligne ou votre plateforme de coaching.

En utilisant ClubSuite™, vous offrez une expérience fluide et professionnelle, entièrement hébergée sur votre propre domaine. C'est plus simple à gérer pour vous et bien plus avantageux pour vos adhérents.

3. Gardez votre communauté à l'abri des trolls

Une fois que les “ portes virtuelles ” de votre communauté seront ouvertes, votre prochaine mission consistera à faire en sorte qu’elle reste un lieu où les gens ont réellement envie de vouloir pour traîner.

Rien ne détruit plus vite une communauté que le spam, la négativité ou ce type qui n’arrête pas de vanter son projet de cryptomonnaie en plein milieu de votre forum de yoga. (Ça casse l’ambiance, pas vrai ?)

Sur les grandes plateformes de réseaux sociaux, vous êtes à la merci de leur modération (souvent discutable). Mais lorsque vous ramenez votre communauté sur WordPress, C'est toi le shérif.

Les fonctionnalités communautaires de MemberPress intègrent des outils de modération et de sécurité afin d'éviter que la gestion de la communauté ne se transforme en un véritable travail de nounou à plein temps.

Comment préserver votre tranquillité (et celle de vos adhérents) :

• Contrôlez votre contenu : Avec MemberPress, vous contrôlez entièrement qui voit quoi. Vous pouvez vous assurer que vos “ cercles ” de discussion ne sont accessibles qu’aux membres actifs et abonnés. Cela permet automatiquement de tenir à distance les trolls aléatoires du web.
  
• Aménagez votre espace : Utilisation ClubCircles™ de créer des forums dédiés à des sujets précis. En organisant les discussions, vous évitez que votre communauté ne se transforme en un “ fouillis ” chaotique et vous facilitez l'identification (et la suppression) des messages hors sujet.
  
• Donnez à vos membres les moyens d'agir : Un espace sûr est un espace où chacun se sent respecté. Utilisez les lignes directrices de votre communauté pour donner le ton dès le début. Depuis ClubDirectory™ donne aux membres un vrai profil avec un nom et un visage, les gens sont beaucoup plus susceptibles d'agir comme de vrais humains et moins comme des guerriers du clavier anonymes.
  
• Tirer le meilleur parti des modérateurs: Dans les paramètres d'autorisation de ClubCircles™, vous pouvez autoriser les modérateurs à supprimer les contenus signalés et à bannir ou débloquer des membres, afin que, à mesure que votre communauté se développe, vous ne soyez pas submergé par les tâches administratives liées à la modération.
  
• La protection de la vie privée dès la conception : Donnez à vos membres le pouvoir de contrôler leur propre visibilité. ClubDirectory™ permet aux membres de choisir les parties de leur profil qui sont publiques et celles qui sont privées, afin qu'ils se sentent en sécurité lorsqu'ils sont en réseau.

Faites de votre communauté un “ havre de paix ”, et vous la distinguerez ainsi des réseaux sociaux hostiles que les gens sont de plus en plus nombreux à être rebutés.

4. Susciter l'engagement (et entretenir la flamme)

Vous avez construit la maison, établi les règles de la maison et invité tout le monde. Vient maintenant la partie qui empêche la plupart des propriétaires de sites de dormir la nuit : Et si personne ne parle ?

Une communauté n'est pas une fonctionnalité que l'on peut “ configurer une fois pour toutes ”. Pour créer cette dynamique autonome, vous devez donner à vos membres une raison de se connecter chaque jour.

Voici comment faire bouger les choses grâce à des tactiques à fort impact et exploitables :

Utilisez la technique “ The Bridge ” pour les débutants

Donnez aux gens une raison de surmonter leur tendance à rester “ en retrait ”. L'objectif est de faire passer les membres du statut d'observateurs passifs à celui de contributeurs actifs :

• Créer des “ cercles d'accueil ” : Créez un cercle dédié intitulé “ Présentez-vous ” dans ClubCircles™ et intégrez-le à la processus d'intégration. C'est le moyen le plus simple d'inciter quelqu'un à publier son premier message et à se sentir pris en compte par le groupe.
  
• L'incitation à un faible niveau d'enjeu : Épinglez un message en haut de votre cercle le plus populaire avec une question à laquelle il n'est pas nécessaire de répondre. Exemple : “ Postez un GIF pour nous montrer comment se passe votre semaine ” ou “ En quoi consiste le projet #1 sur lequel vous travaillez aujourd’hui ? ”
  
• La méthode “ Tag-In ” : Lorsqu'un nouveau membre rejoint le forum, mentionnez-le dans un fil de discussion pertinent et déjà en cours. Au lieu de dire “ Bienvenue ! ”, dites plutôt : “ @Sarah, on parlait justement de [sujet] et je me suis souvenu que ton profil indiquait que tu étais experte en la matière — qu’en penses-tu ? ” Ils sont ainsi directement impliqués dans l'expérience communautaire.

Organisez des “ séances d'activité ” à haute intensité”

Programmez des événements spécifiques, limités dans le temps, qui créent une peur de manquer :

• Questions-réponses éclair : Annoncez que vous serez en direct à une heure précise ClubCircle™ pendant exactement 60 minutes pour répondre à des questions sur un sujet spécifique. Le temps imparti crée l'urgence.
• Cercles de défis : Lancez un “ programme de démarrage en 7 jours ” dans le cadre duquel les membres doivent publier leurs progrès quotidiens dans un cercle dédié.

L'ensemencement du contenu

Avez-vous déjà remarqué qu'un serveur met quelques dollars dans son propre pot à pourboires pour commencer la soirée ? Faites de même pour votre communauté.

• La règle des 3-2-1 : Pour chaque élément de contenu que vous publiez, laissez 3 commentaires réfléchis sur les articles des membres, demander 2 des questions ouvertes dans différents cercles, et mettre en évidence 1 victoire d'un membre figurant dans l'annuaire.

En combinant ces “ incitations ” sociales délibérées, vous mettez en place un système qui encourage pratiquement l'engagement !

5. Transformer les conversations en conversions (monétisation)

La “ victoire ” ultime pour tout propriétaire de site, c'est une communauté qui fait grimper votre chiffre d'affaires. Lorsque vous êtes propriétaire de la plateforme (au lieu de “ louer ” de l'espace sur les réseaux sociaux), vous avez le pouvoir de transformer l'engagement en stratégie commerciale.

Parce que ClubSuite™ est directement intégrée à MemberPress, vous n'avez donc pas besoin de vous plier en quatre pour monétiser votre site. La communauté et le processus de paiement ne font qu'un.

Voici trois moyens d'action pour faire de votre communauté un centre de profit :

Créer des cercles “ réservés aux VIP ”

Ne donnez pas tout gratuitement. Vous pouvez utiliser ClubCircles™ pour créer des niveaux d'accès différenciés.

• La stratégie : Proposez un forum de discussion général accessible à tous les membres, mais réservez un forum intitulé “ Mastermind Circle ” ou “ Direct Access ” à votre niveau d'adhésion le plus cher.
  
• L'action : Dans MemberPress, il suffit de créer un nouveau Règle. Configurez-le de manière à ce que seuls vos abonnés “ Pro ” ou “ Gold ” puissent accéder à ce Cercle spécifique. C'est une incitation immédiate pour les utilisateurs à passer à un abonnement supérieur.

Vendre des inscriptions “ en vedette ” dans l'annuaire

Si vous gérez une association professionnelle ou un site de niche, votre annuaire est une mine d'or pour le réseautage.

• La stratégie : Permettre aux membres de payer un supplément pour apparaître en “ vedette ” en haut de la ClubDirectory™ résultats de la recherche.
  
• L'action : Optez pour un niveau d'adhésion “ Corporate ” ou supérieur, qui inclut le “ statut de mise en avant ” parmi ses avantages. Lorsque d'autres membres recherchent des experts, vos membres premium sont mis en avant (et bénéficient ainsi de prospects).

Utilisez les informations sur les communautés pour vendre votre prochain produit

Votre communauté est le meilleur groupe de discussion au monde. En observant les sujets abordés par les membres de vos Cercles, vous pouvez identifier précisément les difficultés rencontrées par ces derniers.

• La stratégie : Vous remarquez une question qui revient souvent dans votre “ Cercle des débutants ” ? C’est le sujet de votre prochain mini-cours payant ou de votre prochain ebook.
  
• L'action : Une fois ce nouveau produit lancé, vous pourrez publier un lien directement dans le « Circle » concerné. Comme vous avez déjà établi une relation de confiance et une crédibilité dans ce domaine, vos taux de conversion seront nettement supérieurs à ceux obtenus avec un envoi massif d’e-mails à froid.

Conclusion : Le retour à la maison

La création d'une communauté en ligne est un excellent moyen de mettre en relation des personnes partageant les mêmes idées et de développer votre entreprise. 

Créez un espace où des personnes partageant des expériences et des objectifs communs peuvent se rencontrer. En retour, vous vous imposez comme une autorité dans votre domaine, vous fidélisez votre marque et vous générez des revenus récurrents.

Dans cet article de blog, nous vous avons présenté cinq conseils incontournables pour créer une communauté en ligne active et engagée. Pour résumer :

1. Précisez l'objectif principal de votre communauté en ligne (qui est-il destiné à et pourquoi)
2. Trouver le plugin qui fera l'affaire
3. Définir des lignes directrices claires pour la communauté et les faire respecter
4. Faire parler les gens et maintenir l'engagement
5. Tirez profit de la valeur que vous avez créée !

En investissant dans votre communauté et en apportant de la valeur à votre public, vous pouvez créer un public fidèle qui soutiendra votre entreprise et alimentera votre croissance.

Nous vous avons fourni les codes, il est maintenant temps pour vous de mettre tout cela en pratique et de commencer à bâtir une communauté fidèle et engagée qui contribuera à la croissance de votre entreprise.

C'EST PARTI !

Prêt à laisser tomber les algorithmes et à rassembler votre communauté autour de vous ? Choisissez votre formule MemberPress et lancez-vous dès aujourd'hui avec ClubSuite™ !

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Vous avez des conseils pour créer une communauté en ligne ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous.

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Victoria Lloyd

Victoria a le don de transformer de petits débuts en grands succès, ayant fait passer sa marque de bijoux de l'effervescence des marchés de rue londoniens à des lieux prestigieux tels que la Royal Academy of Arts et le magasin phare de Topshop à Oxford Circus. Son expertise ne s'arrête pas aux produits physiques. Victoria a fait ses preuves en matière de stimulation de l'engagement en ligne pour une grande variété de marques. Qu'il s'agisse de startups dynamiques ou de marques connues comme Nokia et Jack Daniels, Victoria a appliqué son mélange puissant de magie des mots, de perspicacité stratégique et d'acuité numérique pour stimuler l'engagement et le référencement de la marque. Chez MemberPress, Victoria tire parti de son expérience diversifiée pour simplifier et démystifier le monde de l'adhésion en ligne et de la croissance des entreprises. Elle est là pour guider les lecteurs avec ses idées uniques, en les aidant à construire avec confiance et créativité leurs communautés en ligne et leurs sites d'adhésion.

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