El remarketing le permite dirigir anuncios a aquellos que ya han interactuado con su empresa de alguna manera. Al mostrar anuncios a personas que ya han visitado su sitio web, han completado una prueba gratuita de afiliación, han visto su página en las redes sociales o se han inscrito en su lista de correo, se asegura de que sus anuncios llegan a un público objetivo, lo que aumenta la probabilidad de que se inscriban miembros y mantiene bajos los costes publicitarios.
Entonces, ¿debería publicar anuncios en Facebook o en Google? Depende. En este artículo, analizaremos las funciones de anuncios de remarketing que ofrecen Facebook y Google, y le ayudaremos a decidir qué servicio es el más adecuado para su sitio de afiliación. Empecemos por el principio.
Facebook Remarketing
Remarketing en Facebook consiste en mostrar anuncios de Facebook a clientes actuales, antiguos clientes o personas que hayan mostrado interés por tu empresa o sitio web. La publicidad en una red social puede ser muy beneficiosa, ya que la prueba social (estar presente en las redes sociales) es lo que lleva a los clientes a confiar en una marca o a probar un producto o servicio. Veamos algunos de los puntos más destacados del remarketing en Facebook.
Alcance de los anuncios
Los anuncios de Facebook se dirigen a audiencias en Facebook, Instagram y Red de audiencias. Facebook tiene ahora más de dos mil millones de personas que utilizan su plataforma mensualmente, y más de 500 millones de Instagrammers utilizan esa aplicación cada día. Por lo tanto, la probabilidad de que su público objetivo esté presente y se vea expuesto a sus anuncios en estos canales es alta.
Formatos de anuncios
Facebook te da una gama de tipos de anuncios para elegir, incluyendo:
- Anuncios fotográficos-Utilice una sola imagen con texto para captar la atención de los espectadores.
- Anuncios en vídeo-Causar impacto y contar una historia a través del vídeo.
- Anuncios en carrusel-Mostrar hasta diez imágenes o vídeos en un anuncio, cada uno con su propio enlace.
- Anuncios de colección-Mostrar una colección de características, servicios o productos en un solo anuncio.
- Presentaciones de diapositivas-Utilice el movimiento, el sonido y el texto para atraer al público.
Fuentes publicitarias
Para crear una campaña de anuncios de remarketing en Facebook, primero hay que crear un Audiencia personalizadao público objetivo de aquellos que ya han interactuado con tu negocio. Al crear públicos personalizados, llegarás a estos clientes potenciales y volverás a conectar con ellos a través de los anuncios de Facebook.
Facebook utiliza la información de los clientes que proporcionas o que se puede recopilar a través del píxel de Facebook o SKD, para "originar" los datos utilizados para tus públicos personalizados. Veamos estas fuentes con más detalle.
Listas de contactos: Una opción es mostrar anuncios de Facebook a personas de las que ya tengas información de contacto, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, para crear un público personalizado. Siempre que estas personas estén presentes en Facebook, tus anuncios de remarketing aparecerán en sus noticias.
Visitantes del sitio web: Otra opción es crear un público personalizado con las personas que ya han visitado su sitio web. Para ello, instale la aplicación Píxel de Facebookun fragmento de código, en tu sitio web. Facebook puede entonces rastrear a los visitantes del sitio web y mostrarles tus anuncios.
Los datos de los píxeles de Facebook también se pueden utilizar para segmentar aún más tu campaña de remarketing, dirigiendo anuncios específicos a usuarios que han realizado una acción concreta en tu sitio web (por ejemplo, han visitado tu página de destino) pero no se han suscrito a tu sitio de afiliación. Al volver a conectar con este público a través de los anuncios de Facebook, les animas a volver a visitar tu sitio web, lo que aumenta las posibilidades de que se suscriban.
Usuarios de la aplicación: También puedes utilizar Facebook para dirigirte a los usuarios de tu aplicación. Para ello, instala un fragmento de código en tu aplicación, llamado SDK de Facebook. A continuación, puedes recomercializar a este público personalizado a través de tus anuncios de Facebook.
Como puedes ver, al crear los públicos personalizados adecuados, te aseguras de que tus anuncios de Facebook llegan a aquellos que están interesados en tu sitio de afiliación o que ya han interactuado con él de alguna manera.
Veamos a continuación el remarketing de Google y descubramos en qué se puede comparar.
Google Remarketing
Google AdWords ofrece un servicio de remarketing eficaz, aunque con algunas diferencias notables respecto a Facebook.
Alcance de los anuncios
Una de las principales ventajas de Google AdWords es su alcance a gran escala. Se puede llegar a las personas de sus listas de remarketing en más de, dos millones de sitios web y aplicaciones móvilesy los anuncios pueden mostrarse en numerosos dispositivos. De este modo, aunque los usuarios abandonen el sitio de afiliación, podrá llegar a ellos y promocionar su sitio web.
Formatos de anuncios
Existen varias formas de remarketing con Google AdWords:
- Remarketing estándar - Muestre anuncios a sus antiguos visitantes, clientes y clientes potenciales mientras navegan por sitios y aplicaciones.
- Remarketing dinámico - Lleve el remarketing al siguiente nivel mostrando anuncios personalizados a las personas que han realizado una acción específica en su sitio.
- Remarketing para anuncios de búsqueda - Muestre anuncios a personas que hayan visitado previamente su sitio cuando realicen búsquedas de seguimiento en Google.
- Video Remarketing - Muestra anuncios a las personas que han interactuado con tus vídeos o tu canal de YouTube.
Dependiendo de su tipo de anuncio y objetivos, puede crear anuncios de texto, fotos, vídeos o aplicaciones. Los anuncios pueden incluir diseños personalizados, elementos interactivos, animaciones, enlaces y mucho más.
Fuentes publicitarias
Otra ventaja de elegir Google AdWords es el número de fuentes de las que puede seleccionar su audiencia. Los anuncios pueden dirigirse a personas de una lista de contactos generada previamente, a personas que hayan visitado su sitio web o aplicación, así como a cualquiera que haya interactuado con su contenido en YouTube. Veamos estas fuentes de audiencia con más detalle:
- Etiqueta AdWords: Una vez añadida la etiqueta de Google AdWords (un pequeño fragmento de código) a su sitio web y a sus aplicaciones, Google puede realizar un seguimiento de sus visitantes y mostrarles los anuncios de su sitio de afiliación después de que hayan abandonado su sitio.
- YouTube: Remarketing a personas que han interactuado con su canal de YouTube y han visto sus vídeos.
- Google Analytics: Importe audiencias creadas en Google Analytics y recomercialice anuncios para ellas.
- Aplicación: Cree listas de remarketing basadas en los usuarios actuales de la aplicación y en las compras dentro de la aplicación.
Datos del cliente: Cargue los datos de contacto de los clientes, como direcciones de correo electrónico, y, a continuación, vuelva a comercializar los anuncios mientras navegan por la Búsqueda de Google, utilizan Gmail, etc.
Entonces, ¿cuál?
El servicio de remarketing que elija depende en gran medida del nicho y la audiencia de su sitio de afiliación. Vamos a resumir algunas de las áreas clave que hemos mencionado para ayudarle a decidir:
- Alcance de los anuncios: Google tiene, con diferencia, el mayor alcance (el 90% de los usuarios de Internet de todo el mundo), lo que le convierte, sobre el papel, en la mejor opción. Dicho esto, si su público objetivo se encuentra en Facebook a cualquier hora del día, el remarketing en Facebook es la opción lógica.
- Formatos de anuncios: Desde anuncios de una sola imagen hasta vídeos y mucho más, tanto Google como Facebook ofrecen una gama de opciones de diseño impresionantes.
- Fuentes publicitarias: Google lleva las de ganar en cuanto a fuentes de anuncios. Sin embargo, el ganador aquí depende de las acciones de su público objetivo. (Para ayudarle a tomar una decisión, piense a quién quiere dirigirse y cómo ha interactuado anteriormente con su sitio de afiliación).
- Precio: El precio de los anuncios puede variar entre Google y Facebook y dependerá en gran medida de tu nicho y del tipo de tráfico al que te dirijas. Ambos servicios le permiten establecer un presupuesto, pero Google también proporciona una variedad de estrategias de licitación automatizadas para ayudarle a mejorar el ROI.
Ahora que ya sabes cómo funciona el remarketing tanto en Facebook como en Google, ¿qué servicio vas a elegir?
¿Tiene alguna pregunta sobre el remarketing? Por favor, pregunte en los comentarios a continuación.
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