Entregabilidad del correo electrónico de los socios: ¡es importante!

Trabajar en el soporte de WordPress a lo largo de los años me ha enseñado muchas lecciones importantes, tanto buenas como malas. En primer lugar, debes tenga siempre una copia de seguridad!

Second, and almost as important, you have to know that your emails are being delivered quickly and reliably to your members’ inboxes.

In all my years in support I’ve seen very few site owners who have given a second thought to how their emails are being sent out, where they’re being sent from, and what potential issues they could come up against by leaving WordPress emails as their default.

Don’t get me wrong, the fact that WordPress will almost always be able to send out emails without you having to so much as lift a finger to make it happen is incredible. But there are some potential issues that should be considered.

El problema con WordPress Mail

Without getting too technical here, WordPress (by default) will attempt to send emails by using a local mail server when possible. This means 99% of the time your emails are coming from the same webserver your site is hosted on. That doesn’t sound so bad, but here are the issues that often get overlooked:

• ¿Está usted en un servidor de alojamiento compartido? En caso afirmativo, ¿qué han hecho otros propietarios de sitios web del servidor para empañar su reputación con proveedores de correo electrónico?
• What history does your server’s IP address have with listas de bloqueo de correo electrónico?
• Does your webhost allow you to customize the “From” email address and “From” name in outgoing emails?
• ¿Su proveedor de alojamiento web limita el número de correos electrónicos que puede enviar al día o al mes? Si es así, ¿cuáles son esos límites? ¿Qué probabilidades hay de alcanzarlos?
• ¿Cuál es el tiempo de actividad del servidor de correo proporcionado por su host y con qué rapidez pueden solucionar los problemas?
• ¿Qué ocurre con los mensajes que no se envían? ¿Se vuelven a intentar o simplemente se descartan?
• ¿Cuántos usuarios comparten el servidor de correo con usted? ¿Cuál es la velocidad de respuesta del alojamiento web?

Hay otros problemas, pero estos son los más comunes y son un buen punto de partida para determinar si su servidor de correo electrónico va a ser fiable o no.

Consider, for example, that you’ve configured a Reminder email in MemberPress to notify members one week before their credit card expires. Now imagine that you have 800 people (a bit exaggerated, but not unbelievable for a large subscription site) whose credit cards will be expiring at the end of the current month.

El día en que se active el recordatorio, MemberPress enviará 800 correos electrónicos a lo largo del día a estos miembros informándoles de que deben actualizar los datos de su tarjeta de crédito.

Now imagine that your web host limits you to 300 emails per day, and on top of that, they drop any emails into a black hole after you’ve reached that limit. Esto significa que 500 personas no tienen ni idea de que sus tarjetas de crédito deben actualizarse antes de que caduque su suscripción.

Or, what if your mail server was put on a block list for many of the large email providers. How many of those 800 folks would never see that email because it’s been marked as spam?

You should seriously consider these issues if you want to save yourself a lot of customer support and financial headache. This is crucial if you’re running a membership site with something like MemberPress.

Your members will expect emails with instructions almost immediately after signing up, and they’ll no doubt want to be reminded before their subscription expires or auto-renews. If they don’t get recordado antes de cobrar you can guarantee they’re not going to be happy with you. And it’s never fun to get yelled at, period.

¡Hay una solución!

Right now you’re probably thinking, “Great! Another thing to stress and worry about.” But I have some good news: these issues can be avoided.

En primer lugar, debe instalar el WP Mail SMTP plugin. Soluciona los problemas de entregabilidad del correo electrónico reconfigurando WordPress para que utilice un proveedor SMTP de terceros al enviar correos electrónicos.

Second, you’ll need to choose your third-party SMTP providers. Some good ones include Mailjet, SendGrid, MailGuny Amazon SES.

Una gran cosa acerca de la mayoría de los servicios de correo de terceros es que todos los correos electrónicos y las alertas de fallo de envío se registran. Si un cliente se queja de no haber recibido un correo electrónico, compruebe el registro y vea si hubo algún problema con la entrega de su correo electrónico. La mayoría de las veces, el cliente simplemente introdujo mal su dirección de correo electrónico al registrarse.

Instalación de un servicio de correo electrónico de terceros

MailGun y Amazon también tienen niveles gratuitos que puede utilizar, pero para esta guía de instalación, voy a utilizar SendGrid.

Step 1 – Signup For SendGrid

Dirígete a https://sendgrid.com/user/signup y cree su cuenta gratuita.

Step 2 – Tell WordPress to send emails via SendGrid

This sounds complex, but it’s really easy. I promise. Head to your WordPress Dashboard > Plugins > Add New. Now search for “SendGrid” and install the official SendGrid plugin.

Una vez instalado y activado el plugin, ve al panel de control de WordPress > Ajustes > SendGrid. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de la cuenta gratuita de SendGrid que has creado, selecciona el método API y guarda los ajustes.

MemberPress will override the “Name” and “Sending Address” fields under “Mail Settings,” so there is no need to fill those out.

That’s it! You can now sleep well knowing that your emails will be delivered quickly and that SendGrid se ocupa de todas las partes estresantes por ti.

Paul C

Paul es uno de los principales desarrolladores de MemberPress y, en la actualidad, es el director de producto del plugin. A lo largo de sus 15 años en el mundo de WordPress, Paul ha creado muchos plugins y temas de WordPress y ha lanzado varios sitios web completos de WordPress. En su tiempo libre, Paul disfruta jugando al fútbol y acampando con sus dos hijos, su cachorro y su mujer, con la que lleva 13 años.

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