Si votre entreprise gère un site basé sur l'adhésion, vous savez que maintenir vos utilisateurs continuellement engagés, informés et connectés peut être une tâche ardue. Écrire sur l'excellence des services et/ou des produits de votre entreprise ne suffit pas à satisfaire votre public et à lui donner envie d'en savoir plus. Il est fort probable que vos utilisateurs et vos membres se tournent vers vous pour obtenir des informations sur votre entreprise ou votre secteur d'activité. Si votre contenu n'incite pas vos utilisateurs à rester dans les parages ou à se convertir, il y a de fortes chances qu'ils fassent demi-tour et aillent voir ailleurs... et cet endroit est très probablement directement dans les bras ouverts de vos concurrents.
Pour éviter l'exode massif de vos membres, vous devez améliorer la qualité de votre contenu, mais ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Dans le paysage du marketing numérique d'aujourd'hui, les entreprises et les agents de marketing sont désormais appelés à faire plus que produire du contenu ; ils sont chargés de produire un contenu fréquent et de qualité que atteint au-delà de leur public, résonne bien avec les personnes influentes sur le marché, et est pertinent aux décideurs et aux non-décideurs de leur marché.
Produire fréquents Le contenu est déjà difficile à réaliser. Ajouter à cela la création de qualité Si vous n'avez pas de contenu de qualité, vous avez du pain sur la planche. Si la qualité de votre contenu laisse à désirer, je vous propose aujourd'hui et la semaine prochaine cinq étapes pour améliorer la qualité de votre contenu et donner à votre site la portée, la pertinence et la résonance que votre public mérite !
Étape 1 : Effectuer des recherches
Le fait de faire des recherches sur votre sujet avant de prendre la plume permet à vos articles d'être aussi précis que possible, ce qui vous fera gagner du temps et vous épargnera des efforts par la suite. Exécuter vérification des faits sur des données importantes dont vous savez que vos clients seront probablement friands, telles que des statistiques financières, des comparaisons budgétaires, des analyses de données relatives à l'entreprise et au secteur, des spécifications de produits, etc. Si vous disposez de données pertinentes et réputées pour étayer vos informations, soyez une dame/gent et citez ces données dans vos articles. Si vous disposez de données pertinentes et dignes de confiance pour étayer vos informations, faites preuve d'ingéniosité et citez-les dans vos articles.
Vous pouvez également ajouter commentaires des clients dans le cadre de vos recherches lors de la création de contenu. Les commentaires des clients peuvent être un atout sain et utile pour votre contenu ; apprendre ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas vous aidera à déterminer un contenu utile, convaincant et attrayant qui les intéresse. En utilisant les commentaires comme base de recherche, vous pouvez ensuite identifier les points de contact avec les clients dans votre contenu et utiliser ces points de contact pour vous aider à augmenter vos conversions et à minimiser le taux d'attrition des membres.
L'inclusion de leaders d'opinion et d'experts en la matière est également un excellent moyen d'accroître la crédibilité de votre contenu. Faites des recherches sur leur travail, posez-leur des questions sur le sujet et intégrez leur expertise dans vos articles. Le cas échéant, demandez-leur de vous citer une phrase ou un extrait que vous pourrez utiliser comme preuve convaincante pour étayer votre article.
Vos recherches et l'inclusion de leaders d'opinion vous aident à maintenir un contenu précis et crédible pour votre public, ce qui les incitera certainement à revenir pour en savoir plus.
Étape 2 : Utilisez des images et des illustrations pour prouver votre point de vue
J'ai travaillé pour une entreprise qui écrivait beaucoup sur des sujets juridiques et de santé, mais malheureusement, environ 90% de ces articles ne recevaient pas l'attention qu'ils méritaient. Ces articles contenaient beaucoup de jargon et aucun élément visuel n'illustrait le sujet, ne résumait la thèse ou n'expliquait les principaux points. L'absence d'éléments visuels rendait l'article difficile à lire pour le commun des mortels et obligeait le lecteur à redoubler d'efforts pour comprendre l'article au lieu de balayer et de lire facilement la page.
Si votre contenu est trop difficile à avaler pour certains de vos clients, prenez le temps d'illustrer vos propos à l'aide de visuels faciles à lire. Des images ou des éléments graphiques simples peuvent résumer les points clés de votre sujet et peuvent être utilisés comme séparateur pour mener à d'autres points clés.
En outre, vous pouvez envisager d'ajouter une mise en forme du texte (c'est-à-dire les phrases/mots-clés en gras, en italique et soulignés) aux articles qui sont longs, mais dont le contenu est juteux. Le plus souvent, les articles à fort contenu textuel sont parcourus à la recherche d'informations importantes plutôt que d'être lus en entier d'un seul trait. C'est pourquoi il est important d'utiliser des en-têtes, des phrases en gras et des sauts de paragraphe pour attirer l'attention du lecteur sur les informations importantes et lui permettre de rester concentré.
Bien entendu, la recherche et l'ajout d'éléments visuels ne sont que la partie émergée de l'iceberg lorsqu'il s'agit de produire un contenu à fort impact.
Ce n'était que la première partie d'une série de deux sur la création d'un contenu de qualité pour votre site d'adhésion, alors n'oubliez pas de revenir plus tard cette semaine pour voir la deuxième partie de cette série où j'aborderai les 3 dernières étapes de la production d'un contenu de qualité pour votre site d'adhésion.
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