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Elle arrive... alors soyez prêts avec un plan de secours

Je n'oublierai jamais un appel téléphonique terrifiant que j'ai reçu lorsque je travaillais comme technicien du service clientèle pour une grande société d'hébergement web. "S'il vous plaît, vous devez m'aider. Il va me tuer", m'a dit Ricky ...