Configure automações de e-mail de cursos on-line para manter seus alunos no caminho certo e sempre voltando!
O ano novo chegou - uma notícia fantástica para os criadores de cursos on-line! À medida que as pessoas tomam a resolução de aprender um novo idioma, entrar em forma ou dominar um hobby, elas estão se inscrevendo em massa em cursos on-line.
Mas, como todos nós sabemos, essas melhores intenções muitas vezes desaparecem em fevereiro e, quando os alunos diminuem, sua receita é afetada. É por isso que agora é o momento perfeito para Otimize suas estratégias de experiência e envolvimento do aluno.
Felizmente, nosso mais recente recurso chegou bem a tempo para ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Com o Notificações por e-mail sobre os cursos do MemberPress você pode automatizar alertas para manter seus alunos envolvidos e motivados.
Essas notificações o ajudam a permanecer conectado com seus alunos, garantindo que eles permanecer no caminho certo e atingir suas metas - e mantenha sua receita em alta! $$$
Vamos dar uma olhada mais de perto no que essas automações de e-mail podem fazer pelo seu curso on-line e como aproveitá-las ao máximo!
Como usar os alertas dos alunos para transformar a experiência de aprendizagem 📚🎓
Com nosso novo recurso, você pode enviar automações de e-mail de cursos on-line para alunos e administradores após determinados eventos específicos, como quando um aluno inicia um curso ou envia um trabalho.
Primeiro, vamos dar uma olhada em cada um dos alertas que você pode enviar automaticamente aos seus alunos e dar dicas sobre como aproveitar ao máximo essas mensagens para
a) Aprimorar a experiência do aluno
b) Aumentar o engajamento e
c) Aumentar sua receita.
1. Tarefa enviada / Aviso de tentativa de teste
Descrição: Notificar os alunos de que o trabalho foi enviado com sucesso.
Aprimorar a experiência do aluno
Todos nós já passamos por isso: depois do alívio de entregar um trabalho, a inquietação pode surgir quando você se pergunta o que virá a seguir e quanto tempo vai esperar pelo feedback.
Use essa notificação para garantir aos alunos que o trabalho deles foi recebido e está sendo revisado. Melhor ainda, inclua um cronograma de quando eles poderão esperar a nota.
Esse também é o momento perfeito para reconhecer o esforço deles e reforçar o sentimento de realização resultante da conclusão de um projeto no qual eles investiram tempo e cuidado.
Aumentar o engajamento
Enquanto aguardam o feedback, incentive os alunos a permanecerem envolvidos com o curso.
Sugira que eles usem esse tempo para rever as lições, trabalhar em outras tarefas ou fazer testes para manter o ritmo.
Melhorar a receita
Para os alunos ansiosos por mais enquanto esperam, essa é uma ótima oportunidade de convidá-los a explorar recursos premium ou materiais didáticos adicionais.
2. Aviso de avaliação de tarefa/questionário
Descrição: Informe aos alunos que o trabalho foi avaliado e que o feedback está pronto
Aprimorar a experiência do aluno
Informar aos alunos imediatamente que a tarefa foi avaliada mostra que você valoriza o esforço deles e está empenhado em ajudá-los a ter sucesso. É um gesto simples que pode fazer uma grande diferença na forma como eles se sentem apoiados.
Ao automatizar essa mensagem, você também garante que ninguém seja deixado para trás por causa de atrasos ou descuidos. É uma coisa a menos para eles se preocuparem e mais uma maneira de mostrar que você se preocupa com o progresso deles.
Aumentar o engajamento
Um empurrãozinho para fazer o login e ver os resultados pode ser a faísca de que eles precisam para voltar a se envolver com o curso. Ver o trabalho árduo recompensado e saber quais são as próximas etapas ajudará a reacender a motivação para progredir no curso.
Melhorar a receita
Para os alunos que não atingiram a meta, esta é a sua chance de oferecer apoio adicional. Sugira agendar uma consulta individual ou inscrever-se em sessões de tutoria para ajudá-los a aumentar a confiança e a obter êxito em seu próximo trabalho.
3. Aviso de conclusão do curso
Descrição: Envie uma automação de e-mail para um aluno quando ele tiver concluído o curso.
Este é o auge de sua jornada de aprendizado - eles conseguiram! Concluir um curso é muito importante e é o momento perfeito para comemorar seu trabalho árduo e seu sucesso.
Envie uma mensagem de felicitações sincera para reconhecer suas conquistas e promover um senso de realização. O reconhecimento desse marco pode inspirá-los a buscar novas metas e explorar mais oportunidades em suas ofertas.
Aumentar o engajamento
Incentive os alunos a fazer login e baixar o certificado - é uma recompensa tangível pelo esforço deles. Use esse momento para incluir uma CTA que os inspire a compartilhar o sucesso nas mídias sociais ou deixar um depoimento sobre a experiência.
Melhorar a receita
Essa é uma oportunidade de ouro para fazer upsell de seus outros cursos. Os alunos que concluíram um curso já estão altamente envolvidos - eles confiam em seu conteúdo e sabem que ele agrega valor. Convide-os a aproveitar o sucesso deles inscrevendo-se em cursos avançados ou explorando tópicos relacionados.
Você pode personalizar cada uma das automações de e-mail do seu curso on-line com uma ampla gama de parâmetros (ou tags), como {$user_full_name}, {$course_name}e {$lesson_url}.
Com essas tags dinâmicas, os alunos se sentem vistos e valorizados com comunicações personalizadas para eles, aumentando o envolvimento e a fidelidade à sua plataforma.
Como usar os alertas do administrador para obter um envolvimento personalizado e resultados ainda melhores
Os alertas de alunos acima são apenas um lado da moeda! Você também pode configurar automações de e-mail para alertar os administradores sobre eventos importantes. Isso permite que você ofereça um serviço mais serviço personalizado e sob medida com suporte personalizado ao aluno.
Essa é a solução ideal se você estiver lidando com um pequeno número de alunos e tiver tempo para se dedicar à comunicação 1:1 com seus alunos.
As notificações por e-mail do administrador também são uma ótima maneira de os líderes do curso acompanharem o progresso dos alunos e garantirem que tarefas como a avaliação de exercícios sejam concluídas prontamente.
Vamos dar uma olhada em cada uma dessas automações de e-mail de administração e em como você pode usá-las para aumentar a eficácia do seu curso:
1. Aviso de início do curso de administração
Descrição: Mantenha-se informado sempre que alguém iniciar seu curso.
À medida que sua base de alunos cresce, é importante acompanhar as novas matrículas para que você possa fazer os ajustes necessários para manter a qualidade e o serviço personalizado que seus alunos esperam.
Use essa notificação como um lembrete para enviar uma mensagem de boas-vindas personalizada ao seu novo grupo.
Um tom amigável e acessível é muito útil - deixe claro que você está falando diretamente com eles e que eles podem entrar em contato com você para obter ajuda na integração ou para tirar qualquer dúvida que possam ter.
Ao mostrar que você está pessoalmente envolvido na jornada de aprendizado deles, você os incentivará a se manterem engajados, a comparecerem regularmente e a permanecerem no curso até a conclusão.
2. Aviso de conclusão de aula
Descrição: Mantenha-se atualizado à medida que os alunos avançam em seu curso.
Cada lição concluída é um marco pequeno, mas significativo, e esses alertas garantem que você esteja sempre informado sobre a jornada deles.
Use isso como uma oportunidade para reconhecer o progresso deles e oferecer incentivo.
Você também pode aproveitar esse momento para compartilhar recursos adicionais ou dicas relacionadas à próxima lição para mantê-los envolvidos e animados com o que está por vir.
Esse toque personalizado ajuda a manter os alunos comprometidos com a conclusão do curso e mais propensos a explorar outras ofertas.
3. Aviso de envio de atribuição
Descrição: Receba um alerta no momento em que um trabalho for enviado.
Seus alunos dedicam tempo e esforço para concluir e enviar as tarefas e estão ansiosos para saber como se saíram.
Ao receber essas mensagens imediatamente, você pode fornecer feedback oportuno para manter o ímpeto deles. Isso ajuda os alunos a se sentirem vistos e apoiados em tempo real.
Em vez de confiar apenas no e-mail automático Assignment Graded (Atribuição avaliada), aproveite essa oportunidade para enviar feedback personalizado.
Explique a nota deles e ofereça dicas práticas para ajudá-los a melhorar a compreensão do material do curso. Esse toque pessoal pode causar um grande impacto em sua experiência de aprendizado.
4. Aviso de falha no questionário
Descrição: Mantenha-se informado quando um aluno não conseguir passar em um teste.
As notificações Quiz Failed ajudam a identificar quais alunos estão com dificuldades e podem precisar de apoio adicional.
A reprovação em um teste pode ser desanimadora, e é nesse momento que os alunos têm maior probabilidade de se desligar. Use esse alerta como uma oportunidade de entrar em contato com eles com incentivo e orientação personalizada.
Mostre a eles que os erros fazem parte do processo de aprendizado e forneça dicas para ajudá-los a ter sucesso na próxima tentativa. Ao demonstrar seu apoio, você os ajudará a permanecer motivados, confiantes e ansiosos para continuar a jornada.
5. Aviso de conclusão do curso
Descrição: Receba uma notificação quando um aluno concluir o curso inteiro.
O momento culminante da jornada de seus alunos merece sua atenção pessoal mais do que qualquer outro! Há três coisas que você deve abordar em seu e-mail personalizado:
- Parabenize-os! Deixe de lado a mensagem automática e, em vez disso, envie uma nota pessoal e sincera. Reconheça seu trabalho árduo e comemore suas conquistas.
Isso reforça o senso de realização deles e os lembra de que você investiu - e continua investindo - no sucesso deles. - Peça feedback.
As solicitações de feedback geralmente são ignoradas, mas incluir essa solicitação em uma mensagem pessoal aumenta suas chances de receber insights atenciosos e honestos.
Você pode usar os insights para melhorar seus cursos e aperfeiçoar seus métodos de ensino. Uma rápida pesquisa de acompanhamento ou a solicitação de um depoimento pode oferecer informações valiosas e, ao mesmo tempo, reforçar a satisfação dos alunos com o curso. - Incentivar as próximas etapas. Como já discutimos, os alunos que concluíram um curso têm maior probabilidade de reinvestir em suas ofertas - eles já viram o valor que você oferece.
O que pode fechar o negócio em upsells? O contato direto e pessoal de você, o criador do curso.
Se você tiver tempo e recursos, entrar em contato nesse momento crítico com sugestões personalizadas ou ofertas avançadas pode fazer toda a diferença.
Configuração de automações de e-mail com os cursos do MemberPress
Esse novo recurso está disponível para todos com o complemento Cursos no MemberPress.
Tornamos muito fácil a configuração e a personalização dessas notificações por e-mail nos cursos do MemberPress.
Aqui está um vídeo que detalha o processo passo a passo:
Ou, se preferir, você pode consultar nosso documento de conhecimento com todas as informações aqui mesmo:
RECAPITULANDO: Os benefícios da automatização de e-mails de cursos on-line
Exploramos as diferentes notificações por e-mail que você pode automatizar com os cursos do MemberPress e como personalizá-las para manter seus alunos envolvidos, motivados e animados para continuar a jornada de aprendizado com você.
Ao longo do caminho, descobrimos ainda mais maneiras pelas quais essas notificações podem beneficiar você e seus alunos. Vamos recapitular as principais vantagens para mostrar exatamente por que vale a pena configurar esse recurso e otimizar suas mensagens:
1. Comemore as vitórias para manter os alunos motivados
Reconhecer as conquistas, como a conclusão de um curso ou a apresentação de um trabalho, mostra aos alunos que você valoriza o esforço deles e os inspira a permanecer no caminho certo.
2. Economize tempo e mantenha-se organizado
Com os alertas do administrador, você sempre saberá o que está acontecendo sem precisar vasculhar os dados. Concentre-se em ensinar e deixe que as notificações cuidem das atualizações.
3. Ajudar os alunos a seguir em frente
Mensagens oportunas lembram os alunos de fazer login, concluir as lições ou verificar as notas, mantendo o ritmo forte e reduzindo o risco de desistência.
4. Ofereça feedback que cause impacto
Seja a nota de um questionário ou o feedback de um trabalho, essas atualizações dão aos alunos as informações de que precisam para melhorar e ter sucesso.
5. Mantenha as coisas funcionando sem problemas
Os e-mails automatizados cuidam do trabalho pesado, para que seus cursos sejam executados sem problemas, mesmo em horários de pico.
Ao configurar e otimizar essas notificações, você criará uma experiência de aprendizado contínua e de apoio para seus alunos e, ao mesmo tempo, tornará seu próprio fluxo de trabalho mais eficiente. Todos saem ganhando!
Concluindo
Com as notificações por e-mail dos cursos do MemberPress, você tem as ferramentas para manter os alunos motivados, melhorar o envolvimento e aumentar sua receita - tudo isso enquanto torna seu fluxo de trabalho mais eficiente.
Seja para comemorar marcos, fornecer feedback personalizado ou garantir que nenhum aluno seja esquecido, essas notificações podem transformar a maneira como você gerencia seus cursos e se conecta com seus alunos.
Ele é fácil de configurar, simples de usar e poderoso em seus resultados. Então, por que esperar? Comece a usar esse recurso hoje mesmo e leve seus cursos on-line para o próximo nível!
Você pode enviar e-mails aos alunos quando houver material novo no curso, por exemplo, quando novas lições forem publicadas?
Olá, você pode me informar quando esse novo recurso de e-mail estará disponível, pois minha conta ainda não o tem?
Não tenho nem preciso de cursos, mas gostaria muito de ter algo assim no plug-in principal do MemberPress. Eu só coleto nome, e-mail, nome de usuário e senha no registro, mas frequentemente descubro que os e-mails não podem ser entregues devido a erros de digitação. Seria útil indicar uma mensagem para usuários individuais em todas as páginas, não apenas na página da conta, para indicar o erro.
Tentei o plugin WP Notification Bell, mas não consegui fazê-lo funcionar com a mensagem de conta personalizada do MemberPress.
Obrigado,
JohnF
Esse deve ser um complemento benéfico. Quando e onde ele pode ser baixado?
Estou muito animado com esse novo recurso e testando todas as novas maneiras de nos comunicarmos com nossos membros para garantir que eles concluam seus cursos e testes.
Libby, é incrível que você já esteja pensando em maneiras de aumentar o envolvimento dos membros - mal posso esperar para ver as estratégias criativas que você vai criar!