Se a sua empresa administra um site baseado em associação, você sabe que manter os usuários continuamente envolvidos, informados e conectados pode ser uma tarefa difícil. Escrever sobre como os serviços e/ou produtos de sua empresa são incríveis só serve para manter seu público satisfeito e ansioso por mais. Muito provavelmente, seus usuários e membros estão procurando você para obter informações sobre a empresa ou o setor. Se o seu conteúdo não fizer com que os usuários permaneçam no site ou se convertam, é provável que eles dêem meia-volta e vão para outro lugar... e esse lugar provavelmente será direto para os braços abertos dos seus concorrentes.
Para evitar o êxodo em massa de membros, você precisará melhorar a qualidade do seu conteúdo, mas isso não é tão fácil quanto parece. No cenário atual do marketing digital, as empresas e os agentes de marketing são agora chamados a fazer mais do que apenas produzir conteúdo; eles têm a tarefa de produzir Conteúdo frequente e de alta qualidade que alcança acima e além de seu público, ressoa bem com os influenciadores do mercado e é relevante para tomadores de decisão e não tomadores de decisão em sua base de mercado.
Produção frequentes O conteúdo já é difícil de fazer. Acrescente a criação de qualidade e você terá uma grande tarefa pela frente. Se você se encontra com uma qualidade de conteúdo insatisfatória, tenho cinco etapas para você hoje e na próxima semana para melhorar a qualidade do seu conteúdo e dar ao seu site o alcance, a relevância e a ressonância adicionais que seu público merece!
Etapa 1: Faça sua pesquisa
Pesquisar o tópico antes de colocar a caneta no papel ajuda os artigos a serem o mais precisos possível, economizando tempo e esforço posteriormente. Executar verificações de fatos em dados importantes que você sabe que seus clientes provavelmente devorarão, como estatísticas financeiras, comparações de orçamento, análise de dados da empresa e do setor, especificações de produtos etc. Se você tiver dados relevantes e de boa reputação para respaldar suas informações, seja um cavalheiro e cite os dados em seus artigos. Isso fará com que você pareça e soe mais legítimo para seu público.
Você também pode incluir feedback do cliente como parte de sua pesquisa ao criar conteúdo. O feedback dos clientes pode ser um ativo saudável e útil para o seu conteúdo; aprender com o que eles gostam e não gostam o ajudará a determinar um conteúdo útil, atraente e envolvente que os atraia. Ao usar o feedback como pesquisa, você poderá identificar onde estão os pontos de contato com o cliente em seu conteúdo e usar esses pontos de contato para ajudá-lo a aumentar as conversões e minimizar a rotatividade de membros.
Incluir líderes de pensamento e especialistas no assunto também é uma ótima maneira de aumentar a credibilidade do seu conteúdo. Pesquise o trabalho deles, faça perguntas sobre o assunto e inclua a experiência deles em suas publicações. Se for o caso, peça uma frase ou trecho de citação que você possa usar como evidência convincente para apoiar sua publicação.
Sua pesquisa e a inclusão de líderes de pensamento ajudam a manter seu conteúdo preciso e confiável para seu público, o que certamente fará com que eles voltem para mais.
Etapa 2: Use recursos visuais e ilustrações para provar seu ponto de vista
Trabalhei em uma empresa que escrevia muito sobre tópicos jurídicos e de saúde, mas, infelizmente, cerca de 90% dessas publicações não estavam obtendo a tração que mereciam. Essas publicações eram muito carregadas de jargões, sem elementos visuais que ilustrassem o tópico, resumissem a tese ou explicassem os pontos principais. A falta de elementos visuais tornava a publicação difícil de ser lida pelo usuário comum e, na verdade, forçava o leitor a se esforçar mais para entender a publicação, em vez de escanear e ler a página com facilidade.
Se o seu conteúdo for muito difícil de engolir para alguns de seus clientes, reserve um tempo para ilustrar seus pontos com recursos visuais de fácil leitura. Imagens ou elementos gráficos simples podem resumir os pontos principais de seu tópico e podem ser usados como divisores para conduzir a outros pontos principais.
Além disso, considere adicionar alguma formatação de texto (ou seja, frases/palavras-chave em negrito, itálico e sublinhadas) para publicações longas, mas repletas de conteúdo interessante. Na maioria das vezes, as publicações com muito texto são lidas de relance para obter informações importantes, em vez de serem lidas completamente em uma única sessão. Por esse motivo, é importante usar cabeçalhos, frases em negrito e quebras de parágrafo para chamar a atenção do leitor para informações importantes e mantê-lo concentrado.
É claro que fazer sua pesquisa e adicionar elementos visuais são apenas a ponta do iceberg quando se trata de produzir conteúdo de alto impacto.
Esta foi apenas a primeira de uma série de duas partes sobre a criação de conteúdo de qualidade para seu site de associação, portanto, não deixe de voltar ainda esta semana para ver a segunda parte dessa série, na qual abordarei as três etapas finais para produzir conteúdo de qualidade para seu site de associação.
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