O remarketing permite que você direcione anúncios para aqueles que já se envolveram com sua empresa de alguma forma. Ao exibir anúncios para pessoas que já visitaram seu site, concluíram um teste gratuito de associação, visualizaram sua página nas mídias sociais ou se inscreveram em sua lista de mala direta, você garante que seus anúncios atinjam um público-alvo, o que aumenta a probabilidade de assinaturas de associação, além de manter os custos dos anúncios baixos.
Então, você deve veicular anúncios no Facebook ou no Google? Depende. Neste artigo, analisaremos os recursos de anúncios de remarketing oferecidos pelo Facebook e pelo Google e o ajudaremos a decidir qual serviço é o mais adequado para o seu site de associação. Vamos começar.
Remarketing do Facebook
Remarketing do Facebook envolve a exibição de anúncios do Facebook para clientes atuais, clientes anteriores ou pessoas que demonstraram interesse em sua empresa ou site. Anunciar em uma rede social pode ser extremamente benéfico, pois a prova social (estar presente na mídia social) é o que leva os clientes a confiar em uma marca ou a experimentar um produto ou serviço. Vamos dar uma olhada em alguns dos pontos dignos de nota do remarketing do Facebook.
Alcance do anúncio
Os anúncios do Facebook são direcionados a públicos no Facebook, Instagram e Rede do público. O Facebook agora tem mais de dois bilhões de pessoas de usuários que usam sua plataforma mensalmente, e mais de 500 milhões de usuários do Instagram usam esse aplicativo todos os dias. Portanto, a probabilidade de seu público-alvo estar presente e ser exposto a seus anúncios nesses canais é alta.
Formatos de anúncios
O Facebook lhe dá uma variedade de tipos de anúncios para escolher, incluindo:
- Anúncios de fotos-Use uma única imagem com texto para chamar a atenção dos espectadores.
- Anúncios em vídeo-Cause impacto e conte uma história por meio de vídeos.
- Anúncios em carrossel-Exiba até dez imagens ou vídeos em um anúncio, cada um com seu próprio link.
- Anúncios de coleção-Mostre uma coleção de recursos, serviços ou produtos em um único anúncio.
- Apresentações de slides-Use movimento, som e texto para envolver seu público.
Fontes de anúncios
Para criar uma campanha de anúncios de remarketing no Facebook, primeiro crie um Público personalizadoO público-alvo é composto por pessoas que já interagiram com sua empresa. Ao criar públicos-alvo personalizados, você alcançará e se reconectará com esses clientes ou clientes em potencial por meio de anúncios do Facebook.
O Facebook usa as informações do cliente fornecidas por você ou que podem ser coletadas por meio do Pixel do Facebook ou do SKD para "obter" os dados usados para seus Públicos Personalizados. Vamos dar uma olhada nessas fontes em mais detalhes.
Listas de contatos: Uma opção é exibir anúncios do Facebook para pessoas das quais você já tem informações de contato, ou seja, endereços de e-mail ou números de telefone, para criar um público-alvo personalizado. Sempre que essas pessoas estiverem presentes no Facebook, seus anúncios de remarketing serão exibidos no feed de notícias delas.
Visitantes do site: Outra opção é criar um público personalizado das pessoas que já visitaram seu site. Para fazer isso, instale o Pixel do Facebookum trecho de código, em seu site. O Facebook pode então rastrear os visitantes do site e exibir seus anúncios para eles.
Os dados do pixel do Facebook também podem ser usados para direcionar ainda mais sua campanha de remarketing, direcionando anúncios específicos para usuários que realizaram uma ação específica em seu site, ou seja, visualizaram sua página de destino, mas não se inscreveram em seu site de associação. Ao se reconectar com esse público-alvo por meio de anúncios do Facebook, você o incentiva a visitar novamente seu site, aumentando a chance de uma assinatura.
Usuários do aplicativo: Você também pode usar o Facebook para segmentar as pessoas que usam seu aplicativo. Para fazer isso, instale um trecho de código em seu aplicativo, chamado SDK do Facebook. Em seguida, você pode fazer remarketing para esse público-alvo personalizado por meio de seus anúncios do Facebook.
Como você pode ver, ao criar os Públicos-alvo personalizados corretos, você garante que seus anúncios do Facebook atinjam aqueles que têm interesse ou já se envolveram com seu site de associação de alguma forma.
Em seguida, vamos dar uma olhada no remarketing do Google e descobrir como ele se compara.
Remarketing do Google
Google AdWords fornece um serviço de remarketing eficaz, embora com algumas diferenças notáveis em relação ao Facebook.
Alcance do anúncio
Um dos principais benefícios do Google AdWords é seu alcance em grande escala. As pessoas em suas listas de remarketing podem ser contatadas em mais de um lugar, dois milhões de sites e aplicativos móveisOs anúncios podem ser exibidos em vários dispositivos. Isso garante que, mesmo que as pessoas saiam do seu site de associação, você ainda poderá entrar em contato com elas e promover seu site.
Formatos de anúncios
Há várias maneiras de fazer remarketing com o Google AdWords:
- Remarketing padrão - Mostre anúncios para seus visitantes, clientes e leads anteriores, enquanto eles navegam em sites e aplicativos.
- Remarketing dinâmico - Leve o remarketing para o próximo nível, exibindo anúncios personalizados para pessoas que realizaram uma ação específica em seu site.
- Remarketing para anúncios de pesquisa - Mostre anúncios para pessoas que já visitaram seu site anteriormente quando elas fizerem pesquisas de acompanhamento no Google.
- Remarketing de vídeo - Mostre anúncios para pessoas que interagiram com seus vídeos ou seu canal do YouTube.
Dependendo de sua tipo de anúncio e metas, você pode criar anúncios de texto, foto, vídeo ou aplicativo. Os recursos do anúncio podem incluir layouts personalizados, elementos interativos, animações, links e muito mais.
Fontes de anúncios
Outra vantagem de escolher o Google AdWords é o número de fontes a partir das quais você pode selecionar seu público. Os anúncios podem segmentar pessoas de uma lista de contatos pré-gerada, pessoas que visitaram seu website ou aplicativo, bem como qualquer pessoa que tenha interagido com seu conteúdo no YouTube. Vamos examinar essas fontes de público em mais detalhes:
- Etiqueta do AdWords: Depois que a tag do Google AdWords (um pequeno trecho de código) for adicionada ao seu website e aos aplicativos, o Google poderá rastrear seus visitantes e exibir os anúncios do site de associação para eles depois que saírem do site.
- YouTube: Faça remarketing para pessoas que se envolveram com seu canal do YouTube e assistiram a seus vídeos.
- Google Analytics: Importe públicos criados no Google Analytics e faça remarketing de anúncios para eles.
- Aplicativo: Crie listas de remarketing com base nos usuários atuais do aplicativo e nas compras no aplicativo.
Dados do cliente: Faça o upload dos detalhes de contato do cliente, como endereços de e-mail, e faça o remarketing de anúncios enquanto eles navegam na Pesquisa Google, usam o Gmail e muito mais.
Então, qual deles?
O serviço de remarketing que você escolhe depende muito do nicho e do público-alvo do seu site de associação. Vamos resumir algumas das principais áreas que mencionamos para ajudá-lo a decidir:
- Alcance do anúncio: O Google tem, de longe, o maior alcance - 90% dos usuários da Internet em todo o mundo - o que o torna, no papel, a melhor opção. Dito isso, se o seu público-alvo é encontrado no Facebook a qualquer hora do dia, o remarketing do Facebook é a escolha lógica.
- Formatos de anúncios: De anúncios de imagem única a vídeos e muito mais, tanto o Google quanto o Facebook oferecem uma variedade de opções de design impressionantes.
- Fontes de anúncios: O Google tem a vantagem sobre as fontes de anúncios. Entretanto, o vencedor aqui depende das ações de seu público-alvo. (Para ajudar a informar sua decisão, considere quem você deseja segmentar e como eles interagiram anteriormente com seu site de associação).
- Preço: O preço dos anúncios pode variar entre o Google e o Facebook e dependerá, em grande parte, do seu nicho e do tipo de tráfego que você está almejando. Ambos os serviços permitem que você defina um orçamento, mas o Google também oferece uma variedade de estratégias de lances automatizados para ajudá-lo a melhorar o ROI.
Agora que você tem um bom entendimento de como o remarketing funciona no Facebook e no Google, qual serviço você escolherá?
Você tem alguma dúvida sobre remarketing? Por favor, pergunte nos comentários abaixo.
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