Ihr Unternehmensblog ist ein wichtiges Marketinginstrument, um Ihre Kunden zu erreichen. Allerdings kann es eine gegenteilige Wirkung auf sie haben, wenn es nicht richtig genutzt wird. Neue Blogger fallen oft auf Ratschläge herein, die auf den ersten Blick recht gut erscheinen. Erfahrene Blogger warnen jedoch, dass einige der Ratschläge, nun ja, schlecht sind.
Ein Blog sollte ein Mittel sein, mit dem die Leser - Ihre Kunden - Ihr Unternehmen, seine Marke und seine Produkte in einem ansprechenden Format kennen lernen können. Es ist eine Chance für Kunden, Ihr Unternehmen auf einer sozialeren Ebene kennenzulernen, aber nicht in dem Maße, dass es zu zwanglos wird. Ihr Blog ist eine Erweiterung Ihres Unternehmens und sollte einen Sinn für Professionalität bewahren. Er ist ein wirksames Mittel, um Kunden anzulocken, also stellen Sie sicher, dass er sie nicht vertreibt.
Hier ist eine Liste mit einigen dieser nicht so guten Ratschläge und wie Sie vermeiden können, dass Ihr Blog für die Leser abstoßend wird.
Schreiben Sie wie Sie reden
Schreiben wie man spricht" wird oft als "schreiben wie man mit seinen Freunden spricht" missverstanden. Es stimmt zwar, dass Bloggen eine sozialere Form des Schreibens ist, aber es ist eine Kunst, wie Sie Ihre Botschaft vermitteln. Einerseits haben die Leser vielleicht Schwierigkeiten, den Jargon Ihres Unternehmens zu entziffern. Auf der anderen Seite kennen sie vielleicht schon den Unternehmensjargon, also achten Sie darauf, dass Ihr Tonfall nicht herablassend wirkt.
Ihre Kunden möchten wie bei einer Diskussion im Klassenzimmer in den Informationserwerb einbezogen werden. Die Leser reagieren, wenn sie in das Gespräch einbezogen werden, aber nicht, wenn sie das Gefühl haben, dass sie nur Beobachter oder Außenseiter sind. Achten Sie außerdem darauf, dass Sie nicht zu locker sind. Wie bereits erwähnt, sollten Sie die Dinge professionell halten.
Ziehen Sie Ihre Leser mit neugierigen Schlagzeilen in Ihren Bann
Schlagzeilen, die neugierig machen, sind diejenigen, die viele Klicks auslösen. Wenn Ihr Kunde die Überschrift liest, freut er sich sofort auf all die interessanten Informationen, die Ihr Beitrag enthält. Setzen Sie Überschriften, die neugierig machen, mit Bedacht ein. Wenn Sie das Interesse Ihrer Leser mit Überschriften wecken, die Neugier wecken, sollten Sie darauf achten, dass der Beitrag, der auf die Überschrift folgt, nicht enttäuscht. Sie wollen nicht, dass das Interesse Ihrer Leser nach der ersten Zeile erlahmt, und Sie wollen vor allem nicht, dass Ihre Leser den ganzen Beitrag lesen und dann feststellen, dass er nicht dem entspricht, was sie sich vorgestellt haben. Wenn ihre Neugier nicht befriedigt wird, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass sie Ihre Beiträge noch einmal lesen werden. Wenn ihre Neugierde befriedigt ist, werden sie Ihren Blog wieder besuchen wollen, um mehr zu erfahren.
Fordern Sie Ihre Leser auf, aktiv zu werden
Wenn Sie Ihre Leser dazu auffordern, sich in Ihre E-Mail-Liste oder Ihren Newsletter einzutragen oder Ihnen auf verschiedenen Social-Media-Websites zu folgen, ist das eine gute Praxis. Wenn Sie Ihre Leser jedoch bitten, sich in Ihre Liste oder Ihren Newsletter einzutragen, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen etwas Neues und Exklusives bieten und nicht einfach nur eine Wiederholung dessen, was bereits auf Ihrem Blog steht. Wenn Sie Ihre Leser bitten, Ihnen auf Ihren Social-Media-Websites zu folgen, achten Sie darauf, dass Sie mit Ihren Tweets und Beiträgen auf dem Laufenden bleiben, und bieten Sie Ihren Kunden auch hier einen Vorgeschmack auf etwas anderes als das, was auf Ihrem Blog steht. Es besteht keine Notwendigkeit, Ihren Blog zu besuchen, wenn Ihre Kunden die Informationen bereits aus Ihren anderen Marketingquellen beziehen.
Bereitstellung von Links zu zusätzlichen Inhalten
Ähnlich wie der obige Ratschlag kann das Anbieten von Links zu zusätzlichen Inhalten eine großartige Strategie sein, aber es kann sich als überwältigend für Ihre Leser erweisen, wenn Sie nicht darüber nachdenken. Jedes Mal, wenn Sie einen Link anbieten, wird Ihr Leser von Ihrem Beitrag weggeführt, also stellen Sie sicher, dass er einen Grund hat, zurückzukehren. Das ist sehr wichtig. Sie haben sich die Zeit genommen, wertvolle Informationen für Ihre Kunden zu schreiben und bereitzustellen, und wenn Sie sie von Ihrem Blog wegführen, sollten sie trotzdem gezwungen sein, wiederzukommen. Der Link zu den zusätzlichen Inhalten, auf den Sie sie verweisen, sollte einen starken Bezug zu Ihrem Beitrag haben und Fragen aufwerfen, die Ihr Beitrag beantwortet. Außerdem sollten Sie nicht so viele zusätzliche Links anbieten, dass der Leser frustriert wird und Ihren Beitrag ganz verlässt.
Jeden Tag bloggen
Sie möchten, dass Ihr Unternehmen sichtbar ist und eine starke Präsenz in der Online-Community hat. Es wäre schön, wenn Ihre Kunden Ihre Website jeden Tag besuchen würden. Außerdem möchten Sie, dass Ihr Blog auf dem neuesten Stand ist und das Beste enthält, was Ihr Unternehmen zu bieten hat. Verschwenden Sie jedoch nicht die Zeit Ihrer Leser, indem Sie Artikel veröffentlichen, die nicht relevant, informativ oder hilfreich sind, nur weil sie täglich erscheinen. Die Leser warten lieber ein oder zwei Tage, um hochwertige Inhalte zu lesen, als einen Artikel zu lesen, der sich als uninformativ erweist. Dies ist eine der Situationen, in denen "Qualität vor Quantität" eine wahre Aussage ist. Wenn Ihr Blog mit "Fluff" gefüllt ist, werden Ihre Kunden Ihrem Blog kein Vertrauen schenken, selbst wenn gute Inhalte veröffentlicht werden.
Ein wiederkehrendes Thema in all diesen dekonstruierten Ratschlägen ist Vertrauen. Sie möchten, dass Ihre Leser Ihr Unternehmen in einem möglichst positiven Licht sehen. Sie wollen, dass sie Ihrem Blog vertrauen, also vertrauen Sie ihnen als Leser. Nutzen Sie Ihren Blog als Möglichkeit, mit Ihren Kunden auf einer Ebene zu kommunizieren, auf der beide Parteien, wenn auch in unterschiedlichen Rollen, gleichberechtigt sind. Wenn sich Ihr Blog an die Kunden wendet, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie ihn annehmen.
Haben Sie Tipps, wie Sie ein besserer Blogger werden können? Bitte kommentieren Sie unten! (Und wir werden darauf antworten!)
Hallo Lindsay,
Ein guter Rat. Danke fürs Teilen,
Tony
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Lindsay