SCA und Ihr Mitgliedschaftsgeschäft: Das Wesentliche

Falls Sie es noch nicht gehört haben: Ab diesem Monat gilt in ganz Europa eine neue Regelung für die Authentifizierung von Online-Zahlungen, die so genannte starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA), die Teil der zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (PDS2) ist.

Wenn Sie ein Händler mit Sitz in Europa sind, dann muss Ihre Mitgliedschaftsseite mit SCA konform sein. MemberPress unterstützt SCA in der neu eingeführten Version MemberPress 1.6.0. Wenn Sie also einer unserer EU-Kunden sind, brauchen Sie nur ein Upgrade durchzuführen und Sie sind automatisch konform!

In diesem Beitrag werden wir die wichtigsten Punkte dieser neuen Verordnung aufschlüsseln und erläutern, wie sich diese auf Ihr Mitgliedsgeschäft auswirken wird und wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Transaktionen sicher und zuverlässig sind.

Erstens: Was genau ist SCA?

SCA oder Strong Customer Authentication ist eine neue europäische Verordnung, die eingeführt wurde, um Online-Zahlungen sicherer und weniger betrugsanfällig zu machen. Am 14. September 2019, wenn die Verordnung in Kraft tritt, werden Sie als europäischer Händler, der an europäische Kunden verkauft, eine zusätzliche Authentifizierungsebene an der Kasse Ihrer Mitgliedsseite haben.

Wird sich dies auf alle Mitgliedschaftsseiten auswirken?

Diese neue Regelung betrifft nicht alle Mitgliedschaftsseiten. 
SCA wird sich NUR dann auf Ihr Mitgliedsgeschäft auswirken, wenn:

• Sie haben "kundeninduzierte" Online-Zahlungen innerhalb Europas.
• Wenn die Bank Ihres Unternehmens ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) hat.
• Wenn die Bank/Karte des Kunden im EWR ansässig ist.
• Wenn die Kartenzahlung über das Internet erfolgt.

SCA-Befreiungen

Hier sind einige Fälle, in denen SCA nicht notwendig ist:

• Vom Händler initiierte Transaktionen - Zahlungen mit gespeicherten Karten.
• Feste wiederkehrende Transaktionen und Abonnements - Solange der Zahlungsbetrag gleich bleibt (wie es bei einer Mitgliederseite üblich ist), ist für künftige Transaktionen keine SCA erforderlich. Wenn sich der Zahlungsbetrag ändert, ist eine zusätzliche SCA-Authentifizierung erforderlich.
• Transaktionen unter 30 € - Bleiben Sie unter 30 €, sind Sie von der Steuer befreit, es sei denn, es werden fünf oder mehr Zahlungen unter 30 € getätigt oder eine Reihe von niedrigeren Zahlungen beläuft sich auf insgesamt mehr als 100 €.
• Telefonische Zahlungen - Wenn Sie die Kartendaten eines Kunden am Telefon erfassen, könnte dies eine Ausnahme von SCA sein und erfordert keine Authentifizierung.
• Zahlungen an Unternehmen - Direkte Zahlungen zwischen zwei Unternehmen sind NUR dann von der SCA befreit, wenn es sich um ein spezielles B2B-Verfahren handelt, wie z. B. ein unternehmenseigenes Einkaufssystem.
• Kreditüberweisungen - Überweisungen von einem Girokonto auf ein Sparkonto bei derselben Bank, das von derselben Person geführt wird.

Der Prozess

Wenn Sie ein EU-zu-EU-Abonnement erstellen, muss der Kunde eine 3D-Secure-2-Anmeldung durchführen, die noch in diesem Jahr eingeführt werden soll. Dadurch wird ein zusätzlicher Schritt nach der Kaufabwicklung eingefügt, bei dem der Kunde/Karteninhaber von seiner Bank aufgefordert wird, zusätzliche Informationen anzugeben, um die Zahlung abzuschließen. Bei dieser Authentifizierung könnte es sich um einen einmaligen Bestätigungscode handeln, der an das Telefon gesendet wird, oder um eine E-Mail-Authentifizierung). Dies wird die Hauptmethode sein, mit der Online-Kartenzahlungen authentifiziert werden und die SCA-Anforderungen erfüllt werden.

Wenn eine Abonnementzahlung fehlschlägt, sendet das Gateway eine E-Mail an den Kunden, um eine weitere sichere 3D-Authentifizierung durchzuführen.

Ist dies gut oder schlecht für Unternehmen, die Mitglieder sind?

Ja, dieser Prozess mag verwirrend und überwältigend erscheinen, aber im Großen und Ganzen ist es nicht so schlimm, wie es für Mitgliedschaftsseiten erscheinen mag. Erstens: Wenn Sie MemberPress verwenden, brauchen Sie nichts zu tun - Sie werden SCA-konform sein, indem Sie einfach auf MemberPress 1.6.0 aktualisieren.

Wenn Sie sich Sorgen über sinkende Konversionsraten machen, ist die gute Nachricht, dass diese nicht allzu sehr beeinträchtigt werden. Zunächst einmal sind alle Abonnements, die vor dem 14. September 2019 erstellt wurden, überhaupt nicht betroffen. Und bei den EU-zu-EU-Kassen müssen Ihre Kunden nur einen zusätzlichen Schritt machen, aber wenn sie das einmal geschafft haben, sollten sie es für die Rückbuchung nicht noch einmal tun müssen, und das ist die größte Einnahmequelle für die meisten Mitgliederseiten.

Haben Sie weitere Fragen zu SCA? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen, und wir werden sicher sein, alle Ihre Anfragen zu beantworten!

Jessica Starks

Jessica ist eine kreative Unternehmerin und professionelle Autorin, die ihre Talente sowohl zur Unterhaltung als auch zur Weiterbildung einsetzen möchte. In ihrer Freizeit liest und schreibt sie gerne, beschäftigt sich mit Genealogie und verbringt Zeit mit ihrer Familie.

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