The Report a Bug feature allows members to submit detailed bug reports. Members can submit reports that include a description, media attachments, and device information directly from the MemberPress iOS/Android app.
This guide walks you through enabling the Report a Bug feature in the MemberPress AppKit. Furthermore, it explains how users can submit reports for quicker issue tracking and resolution.
Die Funktion „Fehler melden“ verstehen
Die Anforderungen an die Funktion „Fehler melden“ definieren Konfigurationen für die Erfassung von Fehlermeldungen, die von Mitgliedern eingereicht werden, und deren Übermittlung an Administratoren.
Aktivierung der Fehlerberichterstattung aktiviert die Schnittstelle zur Einreichung von Berichten innerhalb der App und bietet Mitgliedern einen direkten Kommunikationskanal für Probleme. Die Berichtsfunktion verwandelt Mitglieder in aktive Mitwirkende bei der Qualitätssicherung.
Konfiguration der E-Mail-Zustellung leitet eingereichte Berichte zur Überprüfung und Beantwortung an die angegebene Empfängeradresse weiter. Eine ordnungsgemäße E-Mail-Einrichtung stellt sicher, dass Fehlerberichte umgehend die zuständigen Administratoren erreichen.
Unterstützung für Medienanhänge ermöglicht es Mitgliedern, Bilder oder Videos hinzuzufügen, die Probleme oder Fehler dokumentieren. Visuelle Fehlerberichte liefern Kontext, verbessern das Verständnis des Problems und erleichtern dessen Reproduktion.
Einbeziehung von Geräteinformationen fügt automatisch technische Details zu Fehlermeldungen hinzu und unterstützt so die Fehlerbehebung und das Debugging. Plattform-, Versions- und Gerätedaten helfen dabei, gemeldete Probleme effizient zu diagnostizieren.
Benutzerdefinierte Konfiguration des Betreffs Ermöglicht die Organisation und Filterung von Fehlerberichts-E-Mails im Posteingang des Empfängers. Die Anpassung des Betreffs verbessert die Verwaltung von Berichten und die Priorisierung von Arbeitsabläufen.
Fehlerberichterstattung aktivieren
Die Aktivierung der Fehlerberichterstattung aktiviert die Funktion zum Einreichen von Berichten innerhalb der Einstellungsschnittstelle der mobilen Anwendung.
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Dashboard > MP AppKit > Einstellungen > Feedback.
- Suchen Sie den Abschnitt „Fehler melden“.
- Prüfen Sie die Fehler melden Feld, um die Funktion in der App zu aktivieren.
Einstellung für E-Mail-Fehlerberichte
Die E-Mail-Konfiguration leitet Fehlerberichte zur Überprüfung und Problemlösung an den entsprechenden Empfänger weiter.
- In der Fehlerbericht per E-Mail Geben Sie in das Feld die E-Mail-Adresse ein, an die Fehlerberichte gesendet werden sollen.
- Optional können Sie eine Standard-Betreffzeile in der E-Mail-Betreff Feld.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Submitting Bug Report from MemberPress iOS/Android App
Members can submit bug reports through the mobile application, allowing them to communicate directly with the support team.
- Öffnen Sie die MemberPress (iOS/Android) App auf einem mobilen Gerät.
- Tippen Einstellungen > Fehler melden.
- Enter the bug description.
- Optional antippen Bild oder Video hochladen Screenshots oder Videos anhängen.
- Tippen Senden Sie einreichen.
Die an Ihren Posteingang gesendeten Fehlerberichte enthalten:
- Inhalt der Nachricht
- Apple-ID oder Google-Konto
- Plattform (iOS oder Android)
- MemberPress (iOS/Android) app Version
- Betriebssystemversion
- Gerätemodell
- E-Mail-Adresse des Benutzers
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