Sie können MemberPress-bezogene Produkte durch den Kauf von Abonnements erwerben. Da MemberPress-bezogene Produkte nicht als kostenlose Version oder mit einer Testphase verfügbar sind, bieten wir eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie.
Dieses Dokument erläutert die 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie von MemberPress, die Beantragung von Rückerstattungen und die Nutzung von MemberPress nach Ablauf der Rückerstattungsfrist.
MemberPress 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie
Das MemberPress Die 14-tägige Rückerstattungsregelung ermöglicht es Ihnen, MemberPress zu testen. Merkmale und stellen sicher, dass die Produkte Ihren Anforderungen entsprechen:
- Die Die 14-tägige Erstattungsfrist beginnt sofort wenn Sie sich anmelden
- Wenn das Produkt nicht geeignet ist, Sie erhalten garantiert eine Rückerstattung von 100% wenn sie innerhalb von 14 Tagen beantragt werden.
- Dies ist ein "ohne Fragen zu stellenGarantie".
- Erstattungen sind möglich einmal pro Produkt nur
- Die 14-tägige Rückerstattungspolitik von MemberPress gilt für neue Abonnements nury.
Erstattungsrichtlinie für neue Abonnements
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei MemberPress anmelden, werden Ihr MemberPress-Konto und Ihr Abonnement automatisch erstellt. Außerdem wird Ihr Die 14-tägige Rückerstattungsfrist beginnt in dem Moment, in dem Sie sich anmelden. unter den folgenden Bedingungen:
- Tage 1-14: Volle Rückerstattung möglich
- Tag 15+: Keine Rückerstattung
- Sie müssen Ihren Erstattungsantrag einreichen spätestens 24 (Geschäfts-)Stunden nach Ablauf der 14-Tage-Frist.
- Sie können jederzeit während des Erstattungszeitraums eine Erstattung beantragen.
- Die Abonnement-Erstattungen werden für die Gesamtbetrag der Zeichnung.
- Die Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode nur.
- Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsportal, über das Sie sich angemeldet haben (Stripe/PayPal).
- Die die Rückerstattung wird ausschließlich auf dasselbe Konto/dieselbe Karte überwiesen bei dem der Kauf getätigt wurde.
- Während einige Erstattungen werden sofort bearbeitet, die meisten dauern 5-10 Werktage um auf Ihrem Konto zu erscheinen. Dies ist eine bankübliche Bearbeitungszeit und wird nicht von MemberPress kontrolliert.
Bitte prüfen Sie die Erstattungen Abschnitt von MemberPress Bedingungen und Konditionen für weitere Einzelheiten.
Nutzung von MemberPress nach Ablauf des Erstattungszeitraums und Verlängerungen
Wenn Sie feststellen, dass MemberPress das richtige Produkt ist, können Sie es nach Ablauf der Rückerstattungsfrist einfach weiter verwenden.
Alle MemberPress-Abonnements werden jährlich abgerechnet. Daher wird Ihr MemberPress Das Abonnement wird automatisch jedes Jahr verlängertSie verlängern Ihre Lizenz auf unbestimmte Zeit.
Bitte beachten Sie, dass für Verlängerungsgebühren werden keine Erstattungen gewährt:
- Sobald Ihre Mitgliedschaft erneuert wird, ist diese Zahlung endgültig.
- Sie erhalten jedes Jahr eine E-Mail zur Erinnerung an die anstehenden Erneuerungen vor dem Verlängerungsdatum. So haben Sie genügend Zeit, um rechtzeitig Vorkehrungen zu treffen oder bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
- YSie können kündigen Ihr MemberPress-Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum in Ihr Konto.
Ihr Abonnement kündigen jederzeit nach der Erneuerung oder nach Ablauf der anfänglichen 14-tägigen Erstattungsfrist wird zukünftige Anklagen verhindern.
Dies hat keine Auswirkungen auf Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum (erstes oder erneuertes Abonnement) oder die Nutzung des MemberPress-Plugins oder der Add-ons. Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und Ihr Abonnement läuft ab.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Sie können eine Erstattung beantragen, indem Sie Einreichen einer Supportanfrage.
Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, empfehlen wir Ihnen siehe unsere Wissensdatenbank oder wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Hilfe mit MemberPress benötigen.