Manchmal wird die Kreditkarte eines wiederkehrenden Kunden aktualisiert oder neu ausgestellt, oder der Kunde möchte die Karte ändern. Wenn das Abonnement auf wiederkehrend eingestellt ist, gibt es einen Aktualisierungslink ...
Lesen Sie weiter
Die Transaktion "Abgeschlossen" wird in MemberPress nicht angezeigt, nachdem der Kunde bezahlt hat.
Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Zahlung Ihres Kunden über das Gateway abgewickelt wurde, Sie aber auf der Transaktionsseite von MemberPress keinen abgeschlossenen Datensatz der Transaktion sehen, könnte dies auf einen ...
Lesen Sie weiter
Warum erhalten meine Kunden keine E-Mails von MemberPress?
Nicht alle Webhoster sind so eingerichtet, dass sie E-Mails direkt von Ihrer WordPress-Installation aus versenden können. Glücklicherweise können Sie Ihre MemberPress-Website mit den meisten der führenden E-Mail-Dienste verbinden, indem Sie unsere E-Mail ...
Lesen Sie weiter
Die Abonnements meiner Kunden scheinen innerhalb eines Tages abzulaufen. Was ist da los?
MemberPress räumt jedem neuen Mitglied eine 24-stündige Nachfrist für wiederkehrende Abonnements ein. Dies gibt dem Gateway genug Zeit, um die erste Zahlung zu verarbeiten und das Abonnement auf seinem Server einzurichten...
Lesen Sie weiter
Meine Änderungen werden nicht übernommen, wenn ich die Optionen speichere.
Wenn Sie feststellen, dass einige Änderungen nicht übernommen werden, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben, vergewissern Sie sich, dass Sie die Registerkarte Info in den MemberPress-Optionen vollständig ausgefüllt haben. Einige der erforderlichen Felder für Geschäftsinformationen auf der Registerkarte ...
Lesen Sie weiterIn Ihren Support-Videos heißt es, man solle auf einen Link namens "Produkte" klicken, aber ich kann ihn nicht finden.
In MemberPress 1.2+ haben wir den Namen "Produkte" in "Mitgliedschaften" geändert. Wir sind gerade dabei, diese Änderung in allen unseren Videos zu aktualisieren. Aber wenn Sie jetzt auf ein Video stoßen, das noch nicht ...
Lesen Sie weiter
DE 
EN 
ES 
FR 
PT 