Ya estamos otra vez en esa época del año. Echemos un vistazo al mundo de las redes sociales para ver si las predicciones que hicimos a principios de año se han cumplido o están listas para despegar.
Comprobar las tendencias y ver si nuestras predicciones eran correctas no es sólo una forma de asegurarnos de que estamos al tanto de todo, es una forma de ayudarte a asegurarte de que estás al tanto de las últimas y mejores tendencias en las redes sociales para que estés preparado para cerrar este año por todo lo alto.
Y ahora, ¡el momento de la verdad!
Predicción 1: Prepárese para pagar
Resultado: ¡Es verdad!
Decíamos que hay que estar dispuesto a pagar cuando se trata de publicidad en las redes sociales. Existen seis millones de anunciantes en Facebook. Esa cifra por sí sola debería provocar una reacción de "¡cállate y llévate mi dinero! Pero no se trata solo de seguir a la multitud.
Ya no basta con tener presencia en las redes sociales porque casi todas las empresas tienen perfiles. Cada vez es más difícil destacar entre la multitud, y el alcance orgánico ya no es lo que era. Por eso las empresas están descubriendo que la mejor manera de llegar a nuevos públicos es recurrir a una solución de eficacia probada: la publicidad.
Pero esta vez en el ámbito digital. Y en general es un poco más fácil una vez que le coges el truco, sobre todo a medida que profundizas y entiendes cómo orientar mejor tus anuncios.
Predicción 2: Adiós a Twitter
Resultado: Cierto, al menos en cierto modo.
No queríamos decir adiós a la plataforma del todo, sino al Twitter que una vez conocimos. El gurú del marketing y los negocios Neil Patel situó a la plataforma en el undécimo puesto de su lista de las plataformas de redes sociales más utilizadas y populares de 2018. Lo que predijimos que era más probable que le ocurriera a Twitter en 2018 es que habría cambios... y, efectivamente, los ha habido.
En un esfuerzo por combatir las actividades maliciosas y fraudulentas, así como los spambots, las noticias falsas y los mensajes de spam, Twitter nuevas normas recientemente publicadas por utilizar la plataforma. En pocas palabras, Twitter restringe ahora a los usuarios la posibilidad de publicar el mismo contenido original, o incluso similar, en varias cuentas que gestionen, así como de realizar acciones simultáneas en esas varias cuentas, incluso con herramientas de automatización como los gestores de paneles de redes sociales.
Si no se siguen estas normas, Twitter puede incluso restringir las cuentas. Se espera que estas nuevas normas hagan que Twitter vuelva a ser una de las plataformas más utilizadas y en las que más se confía, aunque es posible que los resultados no sean evidentes hasta dentro de unos años.
Predicción 3: El vídeo mata a la estrella del texto
Resultado: ¡Es verdad!
El texto no ha muerto, todavía no. Pero el vídeo es, con diferencia, el medio publicitario más popular: El 53% de las audiencias dicen que quiere más contenidos de vídeoporque es más personal y atractivo.
¿Sabías que el 77% de los espectadores ven el vídeo hasta el final? Es cierto que los vídeos más populares son los que duran una media de dos minutos, pero en esos 120 segundos puedes decir mucho. Y recuerda que no es necesario que se conviertan en virales. crear un vídeo de alta calidad que llegue y atraiga a su público objetivo.
Los vídeos más habituales ni siquiera requieren un gran decorado o un gran guión. Puedes utilizar tus vídeos de dos minutos para explicar tu negocio o producto, hacer una breve demostración, ofrecer un tutorial gratuito de bricolaje o de cómo hacerlo y pedir a algunos de tus mejores clientes que te den su testimonio (¡y esta última opción te saca de delante de la cámara!).
Predicción 4: Go Live or Go Home
Resultado: ¡Es verdad!
El vídeo en directo sigue prosperando en las redes sociales. Recuerda nuestro artículo en el que los expertos en medios de Forbes afirmaban que el vídeo en directo es lo que se espera hoy en día de los profesionales del marketing en redes sociales?
Pues bien, según un estudio recienteAdemás, el 95 por ciento de las marcas incorpora el vídeo en directo a sus estrategias de marketing de contenidos, casi el 60 por ciento de los clientes y empleados considera que el vídeo en directo aporta un elemento humano al marketing digital, y más del 56 por ciento afirma que atrae más a los clientes que las redes sociales normales.
He aquí una estadística más que puede hacer que te lances a utilizar una cámara en directo: El 80 por ciento de la audiencia dice que prefiere ver un vídeo en directo que leer un artículo.
Si todavía te escondes en la oscuridad sobre el vídeo en directo (¡o pretendes no ver la luz!), te dejamos esta lista de sesenta y dos estadísticas sobre el vídeo en directo aquí para que intentes ignorarlo. Luces, cámara, ¡acción!
Pero antes de alejarnos del streaming en directo, hablemos rápidamente de su primo, el contenido caduco (o efímero). Como resumen rápido, recuerda que este tipo de contenido comenzó con Snap y ahora está encabezado por Instagram (propiedad de Facebook, por supuesto).
Doscientos millones de usuarios de Instagram utilizan actualmente la función Stories. Hay varias razones por las que este tipo de contenido es tan popular: una, porque dura poco: tienes que verlo ahoraantes de que expire.
En segundo lugar, no obstruye los feeds de noticias ni los timelines de la gente porque la función Historias (tanto en Instagram como ahora en Facebook) está en la parte superior de la pantalla, lo que permite desplazarse de izquierda a derecha y elegir qué Historias quieres ver.
Predicción 5: Vamos a lo personal
Resultado: ¡Es verdad!
Aunque vivimos en la era de los medios digitales, predijimos que la gente querría una experiencia más personal. Una de las formas en que las marcas y las empresas se han vuelto más personales es a través de las aplicaciones de mensajería, que, de hecho, han sido uno de los mayores auges de las redes sociales en 2018.
Los usuarios pueden hablar directamente con las empresas a las que siguen en lugar de hacerlo a través de una publicación en una página para que la vea toda la plataforma, y la respuesta -sea automatizada o no- está dirigida solo a ellos. Y aunque sea un chatbot el que responda, los usuarios siguen sintiendo una conexión más personal.
Los chatbots son otra área de los medios sociales en expansión a través de las plataformas, una de las razones es que son una forma rentable y efectiva en el tiempo de responder directamente a los clientes. En 2018 también se está produciendo un gran impulso de los contenidos más personalizados, posiblemente por la sencilla razón de que, con tanto contenido disponible, el público busca contenidos que le hablen directamente.
Conclusión
Ahí lo tienen: predicciones bastante acertadas. Sin embargo, hay una que no hemos predicho y que pensamos que le interesará conocer: la realidad aumentada. Suena futurista, ¿verdad? Pues perdone el tópico, ¡pero el futuro es ahora!
La realidad aumentada -que toma algo real y lo altera utilizando la tecnología- es una forma divertida de captar clientes. ¿Has visto los divertidos filtros de las aplicaciones de mensajería? Eso es realidad aumentada. ¿Has jugado a Pokémon Go? Eso es realidad aumentada (y, como dato curioso, la empresa detrás de Pokémon Go va a lanzar pronto un juego de Harry Potter, ¡síiii!). Te recomendamos que te apuntes ya a esta tendencia y que te diviertas haciéndolo.
¿Qué predicciones tiene para el resto del año? Háganoslo saber en los comentarios.
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