Prédictions 2018 sur les médias sociaux : Qu'est-ce qui s'est passé ?

C'est à nouveau le moment de l'année ! Faisons le point sur le monde des médias sociaux pour voir si les prédictions que nous avions faites en début d'année se sont concrétisées ou sont prêtes à décoller.

Vérifier les tendances et voir si nos prédictions étaient correctes n'est pas seulement un moyen de s'assurer que nous restons à la pointe de l'actualité, c'est aussi un moyen de vous aider à vous assurer que vous êtes au courant des dernières et des plus grandes tendances à venir dans les médias sociaux, afin que vous soyez prêt à terminer cette année en beauté.

Et maintenant, le moment de vérité !

Prévision 1 : Se préparer à payer

Résultat : C'est vrai !

Nous avons dit qu'il fallait être prêt à payer lorsqu'il s'agit de publicité sur les médias sociaux. Il existe six millions d'annonceurs sur Facebook. À lui seul, ce chiffre devrait susciter une réaction de la part des entreprises : "Taisez-vous et prenez mon argent ! Mais il ne s'agit pas seulement d'un scénario de suivi de la foule.

Il ne suffit plus d'être présent sur les plateformes de médias sociaux, car presque toutes les entreprises ont un profil. Il est de plus en plus difficile de se démarquer, et la portée organique n'est plus ce qu'elle était. C'est pourquoi les entreprises constatent que le meilleur moyen d'atteindre de nouveaux publics est de recourir à une solution qui a fait ses preuves : la publicité.

Sauf que cette fois-ci, c'est dans le domaine numérique. Et c'est généralement un peu plus facile une fois que l'on a pris le coup de main, surtout lorsqu'on se plonge dans les détails et que l'on comprend comment cibler au mieux ses publicités.

Prédiction 2 : Adieu à Twitter

Résultat : C'est vrai, du moins d'une certaine manière.

Nous ne voulions pas dire adieu à la plateforme tout entière, mais au Twitter que nous connaissions autrefois. Le gourou du marketing et des affaires Neil Patel a classé la plateforme au onzième rang de sa liste des plateformes de médias sociaux les plus utilisées et les plus populaires en 2018. Ce que nous avions prédit comme étant le plus susceptible d'arriver à Twitter en 2018, c'est qu'il y aurait des changements - et, en effet, il y en a eu.

Afin de lutter contre les activités malveillantes et frauduleuses, ainsi que contre les spambots, les fake news et les messages non sollicités, Twitter Nouvelles règles publiées récemment pour l'utilisation de la plateforme. En bref, Twitter interdit désormais aux utilisateurs de publier un contenu original identique ou même similaire sur plusieurs comptes qu'ils gèrent, ainsi que d'effectuer des actions simultanées sur ces différents comptes, même à l'aide d'outils d'automatisation tels que les gestionnaires de tableaux de bord de médias sociaux.

Si ces règles ne sont pas respectées, Twitter peut même restreindre les comptes. On espère que ces nouvelles règles permettront à Twitter de redevenir l'une des plateformes les plus utilisées et les plus fiables, même si les résultats ne seront pas visibles avant quelques années.

Prédiction 3 : La vidéo tue le texte vedette

Résultat : C'est vrai !

Le texte n'est pas encore mort. Mais la vidéo est de loin le moyen de publicité le plus populaire : 53 % des spectateurs disent qu'ils veulent plus de contenu vidéoparce que c'est plus personnel et plus engageant.

Saviez-vous que 77 % des spectateurs regardent la vidéo jusqu'à la fin ? Certes, les vidéos les plus populaires sont celles qui durent en moyenne deux minutes, mais vous pouvez en dire beaucoup dans ces 120 secondes. Et n'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire de devenir viral - ce qui est important, c'est que vous créer une vidéo de haute qualité qui touche et engage votre public cible.

Les vidéos les plus courantes ne nécessitent même pas un grand décor ou un grand scénario ! Vous pouvez utiliser vos vidéos de deux minutes pour expliquer votre activité ou votre produit, faire une courte démonstration, proposer un bricolage gratuit ou un tutoriel, et demander à certains de vos meilleurs clients de témoigner (et cette dernière option vous permet de ne plus être devant la caméra !)

Prédiction 4 : Vivre ou rentrer chez soi

Résultat : C'est vrai !

La vidéo en direct continue de prospérer sur les plateformes de médias sociaux. Vous vous souvenez de notre article dans lequel les experts en médias de Forbes affirmaient que la vidéo en direct était aujourd'hui attendue des spécialistes du marketing des médias sociaux ?

Eh bien, selon un étude récenteEn effet, 95 % des marques intègrent la vidéo en direct dans leurs stratégies de marketing de contenu, près de 60 % des clients et des employés estiment que la vidéo en direct apporte un élément humain au marketing numérique, et plus de 56 % affirment qu'elle engage davantage les clients que les médias sociaux classiques.

Voici une autre statistique qui pourrait vous inciter à utiliser une caméra en direct : 80 % du public déclare préférer regarder une vidéo en direct plutôt que de lire un article.

Si vous vous cachez encore dans l'obscurité au sujet de la vidéo en direct (ou si vous faites semblant de ne pas voir la lumière !), nous vous laissons cette liste de soixante-deux statistiques sur la vidéo en direct. ici pour que vous essayiez de l'ignorer. Lumière, caméra, action !

Mais avant de nous éloigner de la diffusion en direct, parlons rapidement de son cousin, le contenu expirant (ou éphémère). Rappelons que ce type de contenu a vu le jour avec Snap et qu'il est aujourd'hui chapeauté par Instagram (propriété de Facebook, bien sûr).

Deux cents millions d'Instagramers utilisent actuellement la fonctionnalité Stories. Plusieurs raisons expliquent la popularité de ce type de contenu : premièrement, parce qu'il est de courte durée - vous devez le regarder maintenantavant qu'il n'expire.

Deuxièmement, elle n'encombre pas les fils d'actualité et les timelines des gens, car la fonction Stories (à la fois sur Instagram et maintenant sur Facebook) se trouve en haut de l'écran, ce qui vous permet de faire défiler de gauche à droite et de choisir les Stories que vous voulez regarder.

Prédiction 5 : Soyons personnels

Résultat : C'est vrai !

Même si nous vivons à l'ère des médias numériques, nous avions prédit que les gens voudraient une expérience plus personnelle. L'une des façons dont les marques et les entreprises sont devenues plus personnelles est à travers les applications de messagerie, qui ont, en effet, été l'un des plus grands booms des médias sociaux en 2018.

Les utilisateurs peuvent s'adresser directement aux entreprises qu'ils suivent plutôt que de publier une page visible par l'ensemble de la plateforme, et la réponse - qu'elle soit automatisée ou non - leur est exclusivement destinée. Et même si c'est un chatbot qui répond, les utilisateurs ressentent toujours un lien plus personnel.

Les chatbots sont un autre domaine des médias sociaux en expansion sur les plateformes, notamment parce qu'ils constituent un moyen rentable et rapide de répondre directement aux clients. L'année 2018 est également marquée par une forte poussée en faveur d'un contenu plus personnalisé, peut-être pour la simple raison qu'avec une telle quantité de contenu, les audiences recherchent un contenu qui s'adresse directement à elles.

Conclusion

Voilà donc des prédictions assez précises ! Cependant, il y a une chose que nous n'avons pas prédite et que nous pensons que vous voudrez peut-être connaître : la réalité augmentée. Cela semble futuriste, n'est-ce pas ? Pardonnez le cliché, mais l'avenir, c'est maintenant !

La réalité augmentée, qui consiste à modifier un objet réel à l'aide de la technologie, est un moyen amusant d'attirer l'attention des clients. Vous avez vu les filtres amusants que vous pouvez utiliser dans les applications de messagerie ? C'est de la réalité augmentée. Vous avez joué à Pokémon Go ? C'est de la réalité augmentée (et, pour l'anecdote, l'entreprise à l'origine de Pokémon Go va bientôt sortir un jeu Harry Potter - oui, oui !) Nous vous recommandons de suivre cette tendance dès maintenant et de vous amuser en le faisant.

Quelles sont vos prévisions pour le reste de l'année ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !

Lindsay Flanagan

Lindsay Flanagan est rédactrice en chef et gestionnaire de projets et de médias sociaux. Elle est titulaire d'une maîtrise d'anglais et de création littéraire et a travaillé pendant plus de dix ans dans l'enseignement supérieur avant de rejoindre l'équipe d'Eschler. Elle et son mari sont les fiers parents de deux filles brillantes et vivent à Heber, dans l'Utah.

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