"Oh ! mais c'était une main serrée à la meule, Scrooge ! Un vieux pécheur qui serre, qui arrache, qui saisit, qui gratte, qui s'agrippe, qui convoite !"
Ebenezer Scrooge était un homme d'affaires avisé, mais personne ne l'aimait. Aimeriez-vous faire vos achats dans le magasin d'un homme désagréable et cruel, ou préféreriez-vous faire vos achats dans un magasin tenu par le généreux neveu de Scrooge ? Lorsque Scrooge a finalement compris l'esprit de générosité et s'est efforcé d'aider sa communauté, cela lui a permis de mieux réussir dans la vie et probablement aussi sur le plan financier.
Bien que les fêtes de Noël soient terminées, il n'est jamais trop tard pour adopter une attitude généreuse. Envisagez les moyens suivants pour que votre entreprise en ligne ait un impact social positif.
Faites don d'un pourcentage de vos bénéfices à une organisation caritative.
Grâce à AmazonSmile, les clients d'Amazon peuvent reverser 0,5 % de leurs achats à des organisations de leur choix. Vous pouvez également avoir un impact social positif en choisissant de faire don d'une partie des bénéfices de votre entreprise en ligne. Vous pouvez même faire de la donation un élément permanent de votre marque (par exemple, vous donnez toujours 10 % de vos bénéfices à une cause spécifique).
Lorsque vous prenez ce genre d'engagement, les consommateurs seront plus enclins à acheter chez vous, car en le faisant, ils font quelque chose de bien pour le monde et pour eux-mêmes.
Utilisez votre plateforme sociale pour défendre une cause qui vous tient à cœur.
Les médias sociaux permettent d'atteindre des milliers, voire des millions de personnes. Pensez à l'impact qu'a eu le défi du seau d'eau glacée sur les médias sociaux. Un montant incroyable de $115 millions d'euros a été collecté pour lutter contre la SLA, et la sensibilisation a été renforcée.
Si vous disposez d'une plateforme sociale bien suivie, utilisez-la pour encourager les autres à faire le bien. Parlez de vos associations caritatives préférées ou invitez d'autres personnes à vous rejoindre pour aider la communauté.
Encourager les changements sociaux positifs par le biais de vos plateformes sociales vous permet de faire le bien et d'envoyer un message fort sur les valeurs de votre entreprise.
Donner directement des services ou des biens matériels.
Plutôt que de reverser un pourcentage de vos bénéfices, vous pouvez faire don de vos services ou de vos biens matériels à une organisation dans le besoin. Chaque fois que TOMS vend une paire de ses chaussures à prix élevé, l'entreprise fait don d'une paire à des enfants dans le besoin au niveau international.
Vous devriez toujours chercher des moyens d'aider, en particulier lorsque vous avez des stocks excédentaires ou du temps. Par exemple, OUR (Operation Underground Railroad) organise chaque année une vente de Noël dans l'Utah. Les entreprises locales font don de leurs stocks et les gens viennent faire leurs achats pour les fêtes. La totalité des recettes est reversée à OUR pour contribuer à la lutte contre la traite des enfants.
La participation à cet événement permet aux entreprises de présenter leurs produits et services à des centaines d'habitants, tout en aidant les enfants dans le besoin. Trouvez un moyen similaire d'utiliser votre entreprise pour faire le bien.
Soyez socialement conscient de ce que votre contenu cautionne et de l'origine de vos produits.
Réfléchissez au message que votre marque envoie par le biais de la publicité et des médias sociaux. Réduisez-vous les femmes à l'état d'objet ? Approuvez-vous la violence ? Veillez à créer un contenu vendeur tout en reconnaissant l'impact des médias sur les autres.
Soyez également conscient de l'effet que votre entreprise peut avoir à chaque étape du processus de création et de vente. Si votre entreprise cause des dommages, trouvez un moyen de les compenser.
Par exemple, Tesla ouvre une nouvelle gigafactory en Allemagne, ce qui nécessitera la destruction de quantités massives de forêts. Cependant, Elon Musk, propriétaire de Tesla, a également fait don de $1 millions pour planter un million d'arbres supplémentaires ailleurs.
Bien que nous ne puissions pas affirmer avec certitude qu'il s'agissait d'une compensation, faire quelque chose de similaire peut vous aider à continuer à avoir un impact social positif par le biais de votre entreprise et à maintenir votre entreprise sous un bon jour.
Organisez une collecte de fonds.
Vous n'êtes pas obligé de faire des dons en espèces de façon permanente. Vous pouvez également participer à des événements locaux ou nationaux de collecte de fonds. Donnez un pourcentage important un jour donné. Aidez les écoles ou les clubs locaux, les organisations caritatives, etc.
Bien que les collectes de fonds ne soient généralement pas associées aux entreprises en ligne, elles peuvent l'être. Choisissez un jour important et faites-le savoir. Une bonne option est le #GivingTuesday, une journée internationale de dons au cours de laquelle vous pouvez proposer d'égaler les achats de la semaine ou de la journée précédente en dons à une organisation.
Accordez des avantages aux employés qui font du bien à la société.
L'un des moyens d'avoir un impact social positif est de faire appel à vos employés. Si vous encouragez vos employés à faire le bien dans la communauté et dans le monde, votre entreprise aura un impact.
C'est ce que fait State Farm avec son programme actuel, "100 Acts of Good". Pour son centième anniversaire, elle met au défi chacun de ses employés de faire cent bonnes choses. Sur son site web, State Farm propose un tableau de plus de 165 000 bonnes actions où les consommateurs peuvent voir comment les employés font la différence.
L'un des moyens d'encourager vos employés à faire le bien est de leur offrir des primes en espèces, des cartes-cadeaux ou des congés. Si vous n'avez pas d'employés dans votre entreprise en ligne, vous pouvez encourager vos clients à faire le bien en leur proposant des réductions ou des offres spéciales. Ce faisant, vous renforcez les relations et la bonne volonté au sein de votre entreprise et parmi vos clients.
Considérez votre impact social interne.
En général, on considère que l'impact social positif est un impact sur la société. Mais il ne faut pas oublier l'impact social interne. Un abécédaire de l'entreprise durable définit cet impact : "L'impact social de l'entreprise durable comprendrait des éléments tels que les pratiques et les politiques de l'entreprise en matière de conditions de travail, de diversité à l'embauche, de possibilités d'avancement pour les femmes et les minorités, d'absence de discrimination et de fourniture de soins de santé abordables et d'autres avantages nécessaires.
Si vous avez des employés, veillez à avoir un impact social positif de l'intérieur. En traitant bien les employés, on crée des travailleurs loyaux et heureux.
Dans le monde moderne, les occasions sont trop nombreuses pour que les gens fassent affaire ailleurs s'ils ont l'impression qu'une entreprise ne cherche qu'à faire du profit. La conscience sociale génère la satisfaction et la confiance des clients, permet d'importantes déductions fiscales et contribue à un monde meilleur.
Rappelez-vous ces façons d'avoir un impact social positif :
- Engagez-vous à reverser un pourcentage de vos bénéfices à une association caritative.
- Utilisez votre présence sur les médias sociaux pour encourager les changements positifs.
- Trouvez des moyens d'utiliser votre entreprise pour faire le bien.
- Sachez quels sont les avantages et les inconvénients de votre activité et trouvez les moyens de remédier à ces inconvénients.
- Participer à des événements de collecte de fonds.
- Encouragez vos employés à faire le bien et traitez-les bien, si vous en avez.
Qu'a fait votre entreprise en ligne pour avoir un impact social positif ? L'une ou l'autre de ces méthodes vous a-t-elle permis d'obtenir de bons résultats ? Faites-nous en part dans la section des commentaires !
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